時(shí)間:2022-07-21 18:16:53
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇精華企業(yè)文化工作計(jì)劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
20xx年是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20xx年后勤工作計(jì)劃工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象
2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成20xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺(tái)階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭(zhēng)員工對(duì)后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時(shí),為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評(píng)估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保20xx年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場(chǎng)。
三、20xx年后勤工作計(jì)劃主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20xx年年終工作會(huì)議講話要點(diǎn),讓后勤員工能了解公司的五個(gè)一工程,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按照公司20xx年的工作計(jì)劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競(jìng)賽活動(dòng),我們要購置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、定期召開飲食工作會(huì)議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí),做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價(jià)格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動(dòng)。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對(duì)本次清掃工作進(jìn)行考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對(duì)后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
1.企業(yè)審計(jì)信息化基礎(chǔ)建設(shè)薄弱
相比其他核心業(yè)務(wù)來說,企業(yè)對(duì)于審計(jì)信息化的硬件基礎(chǔ)建設(shè)投入過少,不能保證審計(jì)系統(tǒng)穩(wěn)定的運(yùn)營環(huán)境,甚至?xí)绊憣徲?jì)的準(zhǔn)確性、高效性和時(shí)效性。另外,建設(shè)審計(jì)信息化缺乏合理準(zhǔn)確的整體規(guī)劃,雖然開始改革企業(yè)審計(jì)體制,但審計(jì)工作者僅是從某一個(gè)角度或方面實(shí)現(xiàn)信息化,從來沒有從整體的層面考慮過企業(yè)審計(jì)信息化,這無疑是不利于企業(yè)審計(jì)系統(tǒng)化、科學(xué)化。還有一個(gè)方面,對(duì)于審計(jì)信息資源沒有完全實(shí)現(xiàn)共享,很多資源數(shù)據(jù)可能出現(xiàn)冗余或者不全等情況,這大大減弱了計(jì)算機(jī)技術(shù)給企業(yè)審計(jì)帶來的優(yōu)勢(shì)。
2.企業(yè)審計(jì)信息化增加了審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)
審計(jì)信息系統(tǒng)本身的風(fēng)險(xiǎn)顯著加大了企業(yè)審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)?;ヂ?lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)本身固有的風(fēng)險(xiǎn)比如木馬病毒等入侵,這些都是會(huì)給企業(yè)審計(jì)系統(tǒng)帶來一定的安全隱患,其具體來源主要包括兩個(gè)方面:第一,各種各樣軟件和系統(tǒng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)在國內(nèi)用于審計(jì)信息化的軟件參差不齊,很多軟件技術(shù)都不成熟,自身就有很多不安全和不穩(wěn)定因素,再加上電腦系統(tǒng)可能會(huì)出現(xiàn)的安全問題,這些都無疑會(huì)給審計(jì)帶來風(fēng)險(xiǎn)隱患。第二,程序控制引起的風(fēng)險(xiǎn)。計(jì)算機(jī)運(yùn)行的依據(jù)是事先編好的程序,程序控制的弊端就是肉眼沒辦法察覺失誤,這很大程度上就是依賴計(jì)算機(jī)系統(tǒng),因此這樣的控制環(huán)境存在很多安全漏洞。
3.企業(yè)審計(jì)信息化過程中缺乏綜合型審計(jì)人才
信息化背景下,企業(yè)審計(jì)系統(tǒng)變得相當(dāng)復(fù)雜,審計(jì)工作同時(shí)需要計(jì)算機(jī)專家參與,如果僅有出色的審計(jì)人員介入審計(jì)信息化系統(tǒng),這很難完成。所以,在改革企業(yè)審計(jì)系統(tǒng)進(jìn)程中需求復(fù)合型人才,既掌握傳統(tǒng)審計(jì)知識(shí),又熟知計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。然而,當(dāng)前真正有較高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的審計(jì)人員很少,這就局限了審計(jì)信息化的建設(shè)發(fā)展。最主要的原因是,審計(jì)知識(shí)很豐富的審計(jì)人員偏老齡化,而他們當(dāng)中接觸計(jì)算機(jī)的更是少之又少。
二、建設(shè)信息化企業(yè)審計(jì)系統(tǒng)的對(duì)策
為了充分利用互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)的優(yōu)勢(shì),完成企業(yè)審計(jì)信息化改革,下面就目前存在的問題提出幾點(diǎn)建設(shè)性的對(duì)策。
1.加大基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度。
思想是行動(dòng)的指南,首先,樹立新財(cái)務(wù)審計(jì)新理念,審計(jì)不再是單單的監(jiān)督職責(zé),在信息化條件下,企業(yè)審計(jì)更要以企業(yè)發(fā)展為最終目的。應(yīng)該從思想上提高企業(yè)管理者對(duì)審計(jì)信息化的重視度,突出重點(diǎn)、整體規(guī)劃、注重效率,做好審計(jì)信息化的科學(xué)規(guī)劃。其次,從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和數(shù)據(jù)庫建設(shè)兩方面來加強(qiáng)投入,網(wǎng)絡(luò)的便捷性使得資源共享無障礙,信息化后的數(shù)據(jù)庫考慮到了企業(yè)各系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)性性,更是減少了數(shù)據(jù)冗余,提高了數(shù)據(jù)庫的利用效率。
2.建立并完善審計(jì)信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。
在運(yùn)用信息化審計(jì)系統(tǒng)之前,做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,提前防范,可以減輕審計(jì)的工作量。另外,可以根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和需求建立審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)重要業(yè)務(wù)及重要的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)統(tǒng)一管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,增強(qiáng)審計(jì)的能動(dòng)性。還有,可成立風(fēng)險(xiǎn)管理組定期核查監(jiān)督,按照有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)核查報(bào)告,分析各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),檢驗(yàn)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
3.加強(qiáng)審計(jì)人員素質(zhì)培養(yǎng)。
企業(yè)文化與思想政治工作是兩個(gè)不同的概念,是兩項(xiàng)不同的工作,但在實(shí)際操作中又有著密切的聯(lián)系,在許多方面都是相同、相通和相融的。企業(yè)文化和企業(yè)思想政治工作,作為兩門科學(xué),其研究對(duì)象都是人,都是以人為本的科學(xué),都是做人的工作。它們都是以尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵(lì)人為共同的出發(fā)點(diǎn),都強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系都重視培養(yǎng)人的集體意識(shí)和提高人的思想道德素質(zhì),都把最大限度地調(diào)動(dòng)職工積極性和主動(dòng)性作為自己的重要任務(wù)。
企業(yè)文化和思想政治工作都屬于意識(shí)形態(tài)范疇,要為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)。建設(shè)企業(yè)文化或企業(yè)精神的目的,就是通過強(qiáng)化軟管理,激發(fā)人的工作熱情,從而提高經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力;思想政治工作的目的,是通過對(duì)人的各種思想教育,調(diào)動(dòng)人的積極性,最終達(dá)到提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的目的。思想政治工作應(yīng)服從于服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。思想政治工作是發(fā)展社會(huì)主義生產(chǎn)力的可靠保證。可見企業(yè)文化和思想政治工作的共同終極目的都是為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
二、企業(yè)文化與思想政治工作結(jié)合的意義
(一)有效改變思想政治工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)相脫離現(xiàn)象。在過去,由于多方面的原因,企業(yè)思想政治工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作經(jīng)常出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象,而企業(yè)文化建設(shè)則可以把這兩者有機(jī)地結(jié)合起來。成為二者最佳結(jié)合點(diǎn)。因?yàn)樗枷胝喂ぷ?、業(yè)務(wù)經(jīng)營和企業(yè)文化建設(shè)三者有個(gè)共同的特點(diǎn),都離不開人。只是各自作用于人的情形不同。思想政治工作以人為教育對(duì)象,業(yè)務(wù)經(jīng)營以人為管理重點(diǎn),企業(yè)文化以人為中心??梢?,企業(yè)文化在思想政治工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作中具有中介地位和連續(xù)作用。
(二)有利于形成加強(qiáng)思想政治工作的物質(zhì)條件和文化的氛圍。表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面,企業(yè)文化依賴于企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營存在和發(fā)展,并為加強(qiáng)和改善思想政治工作提供了實(shí)實(shí)在在的載體和環(huán)境。為員工創(chuàng)造良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,開展形式多樣的文體活動(dòng),使員工們?cè)诙喾N健康有益的活動(dòng)中得到提高。另一方面,企業(yè)文化又依賴于思想政治工作來保證自身的發(fā)展方向。
成本會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新。而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。企業(yè)外部環(huán)境的變化主要體現(xiàn)在以下4個(gè)方面:1、大多數(shù)產(chǎn)品供過了求,造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;2、產(chǎn)品需求多樣化,顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量也日益苛求;3、國際間分工合作日趨密切,競(jìng)爭(zhēng)也趨于殘酷激烈;4、新技術(shù)、新工藝的創(chuàng)新蔚然成風(fēng)。以上外部環(huán)境的變化既要求企業(yè)的制造環(huán)境有別于往昔,也要求對(duì)管理理論與方法進(jìn)行創(chuàng)新。
一、新制造環(huán)境對(duì)成本會(huì)計(jì)的沖擊
新制造環(huán)境具體包括:
1、彈性制造系統(tǒng)(FMS):是指使用機(jī)器人及電腦控制的材料處置系統(tǒng),來結(jié)合各種獨(dú)立的電腦程式機(jī)器工具進(jìn)行生產(chǎn),它有益于產(chǎn)品制造程序的彈性化。使用FMS最大的好處,是可以從事多樣化產(chǎn)品的生產(chǎn),解決對(duì)產(chǎn)品多樣化、精致化的需求。
2、電腦輔助設(shè)計(jì)(CAD)、電腦輔助工程(CAE)及電腦輔助制造(CAM)系統(tǒng)。電腦輔助系統(tǒng),不但提高了電腦的功能,并且為廠商提供了更為寬廣的發(fā)展空間。使用電腦輔助系統(tǒng)可減少人工成本、節(jié)省時(shí)間并提高工作效率。
3、制造資源規(guī)劃(MRPⅡ):是指制造業(yè)所采用的電腦管理信息系統(tǒng)。目前流行的材料需求規(guī)劃(MRPI)是MRPⅡ的前身。MRPⅡ有助于管理當(dāng)局進(jìn)行及時(shí)、有效的投資與生產(chǎn)經(jīng)營決策。
4、電腦整合制造系統(tǒng)(CIM):是指以電腦為核心,結(jié)合FMS、CAD、CAE、CAM等所有新科技的系統(tǒng),以形成自動(dòng)化的制造程序,實(shí)現(xiàn)工廠無人化管理。
面對(duì)企業(yè)新制造環(huán)境的沖擊,傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)技術(shù)與方法如果繼續(xù)使用,將造成:
(1)產(chǎn)品成本計(jì)算不正確。因?yàn)樵谛轮圃飙h(huán)境下,機(jī)器人和電腦輔助生產(chǎn)系統(tǒng)在某些工作上已經(jīng)取代了人工,人工成本比重從傳統(tǒng)制造環(huán)境下的20%—40%降到了現(xiàn)在的不足5%。但制造費(fèi)用劇增并多樣化,其分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)如果只用人工小時(shí)已難于正確反映各種產(chǎn)品的成本。
(2)成本控制可能產(chǎn)生及功能行為。傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì),將預(yù)算與實(shí)際業(yè)績編成差異報(bào)告,即將實(shí)際發(fā)生的成本與標(biāo)準(zhǔn)成本相比較。在新制造環(huán)境下,這一控制系統(tǒng)將產(chǎn)生反功能的行為。例如,為獲得有利的效率差異,可能導(dǎo)致企業(yè)片面追求大量生產(chǎn),造成存貨的增加。另外,為獲得有利價(jià)格差異,采購部門可能購買低質(zhì)量的原材料,或進(jìn)行大宗采購,造成質(zhì)量問題或材料
庫存積壓等等。
針對(duì)傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)不適應(yīng)新制造環(huán)境的局面,美國會(huì)計(jì)學(xué)者提出了作業(yè)成本法(Activity-BasedCasting,ABC),ABC法在美、日和西歐諸國的企業(yè),尤其是競(jìng)爭(zhēng)激烈和人工成本很低的高新技術(shù)企業(yè),得到了廣泛的應(yīng)用。ABC法就是把為生產(chǎn)一種產(chǎn)品所發(fā)生的所有作業(yè),如質(zhì)量檢驗(yàn)、機(jī)器維修和顧客服務(wù)等分配到產(chǎn)品成本中的一種成本計(jì)算方法。這種方法較傳統(tǒng)成本計(jì)算方法更為精細(xì),成本數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確。ABC法將制造費(fèi)用按作業(yè)別歸集到不同的成本庫中,然后分別成本庫采用各自的分配標(biāo)準(zhǔn)來分配制造費(fèi)用。在作業(yè)成本法的基礎(chǔ)上,ABC法又發(fā)展為作業(yè)基礎(chǔ)管理(Activity-BasedManagement,ABM)。簡(jiǎn)單地說,ABM就是以ABC法為基礎(chǔ),利用作業(yè)成本信息,幫助管理人員找出不增值但消耗資源的作業(yè)。ABC法所提供的成本信息也能夠促使管理人員重新設(shè)計(jì)整個(gè)價(jià)值鏈上的作業(yè)活動(dòng)以節(jié)省企業(yè)資源。
二、管理理論與方法的創(chuàng)新對(duì)成本會(huì)計(jì)的影響
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,新技術(shù)、新工藝不斷涌現(xiàn),管理理論與方法也在不斷創(chuàng)新,大大促進(jìn)了成本會(huì)計(jì)學(xué)科的發(fā)展并豐富了其內(nèi)容。其中對(duì)成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)有影響的主要有以下幾種:
1、適時(shí)制(JustInTimeSystem,JIT)。是一種嚴(yán)格的需求帶動(dòng)生產(chǎn)制度,要求企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)緊密協(xié)調(diào)配合,原材料、零部隊(duì)、產(chǎn)成品保質(zhì)、保量并適時(shí)地送到后一加工(或銷售)環(huán)節(jié);其目的是使原材料、在產(chǎn)品及產(chǎn)成品等各類存貸保持在最低水平,盡可能實(shí)現(xiàn)“零存貨”,以降低存貨成本。在存貨水平很低的情況下,會(huì)計(jì)人員為簡(jiǎn)化存貨計(jì)價(jià),可能采用倒推成本法,就是當(dāng)產(chǎn)品完工或銷售時(shí),倒過頭來計(jì)算在產(chǎn)品、產(chǎn)成品等生產(chǎn)成本。因?yàn)樵诓捎肑IT的企業(yè),從收到原材料列產(chǎn)品制成所耗用的時(shí)間大幅縮短,而且期末存貨量也變得很小,使得傳統(tǒng)的分批或分步成本法詳細(xì)記錄各類存貸的必要性受到懷疑。由成本—效益原則,對(duì)少量的存貨做詳盡精確的追溯,無疑得不償失。這樣倒推成本法便應(yīng)運(yùn)而生。
2、全面質(zhì)量管理(TotalQualityManagement,TQM)。TQM是本世紀(jì)60年代從傳統(tǒng)質(zhì)量管理發(fā)展起來的,隨著國際國內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境的變化,TQM已經(jīng)發(fā)展成為一種企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略武器,一種由顧客的需要和期望驅(qū)動(dòng)的、持續(xù)的改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的管理哲學(xué)。TQM的目標(biāo)就是公司在生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)追求產(chǎn)品“零缺陷”,并由顧客最終界定質(zhì)量。TQM對(duì)計(jì)量和報(bào)告員工業(yè)績的會(huì)計(jì)來講,就是產(chǎn)生了質(zhì)量會(huì)計(jì)這一新學(xué)科。但由于提高質(zhì)量所產(chǎn)生的收益難以計(jì)量,質(zhì)量會(huì)計(jì)發(fā)展的重點(diǎn)就放在質(zhì)量成本的確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告上。一般認(rèn)為質(zhì)量成本由5大類構(gòu)成:(1)預(yù)防成本;(2)檢驗(yàn)成本;(3)內(nèi)部失敗成本;(4)外部失敗成本;(5)外部質(zhì)量保證成本。另外。在TQM情況下,會(huì)計(jì)人員績效衡量標(biāo)準(zhǔn)包括了產(chǎn)品的可靠度、服務(wù)的及時(shí)性等促使管理人員努力提高產(chǎn)品質(zhì)量的非貨幣性指標(biāo)。
3、戰(zhàn)略管理(StrategicManagement)所謂戰(zhàn)略管理,就是著眼于對(duì)企業(yè)發(fā)展有長期性、根本性影響的問題進(jìn)行決策和制定政策,以便在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),確保有效完成公司目標(biāo)。戰(zhàn)略管理思想對(duì)成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)的影響主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略成本管理(StrategicCoatManagement)的提出。戰(zhàn)略成本管理就是運(yùn)用成本數(shù)據(jù)和信息,來發(fā)展及確認(rèn)能促進(jìn)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最優(yōu)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略成本管理所包括的范圍,目前還沒有定論,一般包括3個(gè)方面:(1)價(jià)值鏈分析;(2)市場(chǎng)定位;(3)成本動(dòng)因分析。每一方面都包含非常豐富的內(nèi)容。
4、基準(zhǔn)管理(Benchmarkingmanagement)和持續(xù)改進(jìn)(ContinuousImprovement)。管理方法的新趨勢(shì)就是基準(zhǔn)與持續(xù)改進(jìn)的結(jié)合。所謂基準(zhǔn)就是以公司外部或內(nèi)部最優(yōu)的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)來衡量自身的生產(chǎn)活動(dòng);持續(xù)改進(jìn)意味著管理人員不是一次性地確定基準(zhǔn),而是持續(xù)不斷改進(jìn)提高的過程。日本豐田公司是貫徹基準(zhǔn)管理與持續(xù)改進(jìn)的典型?;鶞?zhǔn)和持續(xù)改進(jìn)被稱為“永無終點(diǎn)”的比賽?;鶞?zhǔn)管理與持續(xù)改進(jìn)對(duì)成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)的影響主要表現(xiàn)在管理人員和會(huì)計(jì)師們認(rèn)識(shí)到降低成本要向本行業(yè)最好的公司學(xué)習(xí),以同質(zhì)產(chǎn)品的最低成本作為基準(zhǔn),了解自身與最優(yōu)者的差距,并分析其原因,進(jìn)而實(shí)行企業(yè)再造工程(ReengineeringTheCorporation)以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
5、限制理論(TheotyofCongtraints,TOC)。根據(jù)TOC,每個(gè)公司至少有一個(gè)瓶頸制約著它的發(fā)展,否則無論公司定下什么目標(biāo)都會(huì)實(shí)現(xiàn)(如,利潤最大化)。企業(yè)限制因素通??煞譃橘Y源、市場(chǎng)、政策、原材料和后勤5類。限制理論把企業(yè)看成一系列鏈狀相連的過程,如果薄弱的聯(lián)結(jié)處得到了加強(qiáng),那么整個(gè)鏈也就得到了加強(qiáng),但是如果加強(qiáng)了其它的聯(lián)結(jié)處,整個(gè)鏈就不會(huì)得到加強(qiáng)。限制理論對(duì)成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)的影響是,管理人員和會(huì)計(jì)人員認(rèn)識(shí)到,在有些情況下,不能一味強(qiáng)調(diào)降低成本和費(fèi)用,要有逆向思維,要在企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)加大投入量,“為了省錢而花錢”。如果企業(yè)待解決的瓶頸是更新設(shè)備,引進(jìn)新型設(shè)備會(huì)發(fā)生一筆較大的支出,但在今后設(shè)備使用期間,因設(shè)備利用效率的提高而增加的產(chǎn)出加上設(shè)備維修費(fèi)用降低的綜合效益,可能抵補(bǔ)支出而有余,就總體而言,效益可有所增加,這也是“成本—效益”原則的另一種詮釋。
6、目標(biāo)管理(ObjectiveManagement)。按目標(biāo)進(jìn)行管理,要求一個(gè)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)確定總的奮斗目標(biāo),如利潤總額、資全利潤率等,并據(jù)以指導(dǎo)、組織、動(dòng)員員工為完成企業(yè)總目標(biāo)而努力。圍繞這個(gè)總目標(biāo),企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)乃至每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)制訂自己的奮斗目標(biāo),如銷售量目標(biāo)、成本目標(biāo)、技術(shù)目標(biāo)等,并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施,以保證總目標(biāo)的完成。實(shí)行目標(biāo)管理可以提高企業(yè)管理工作的主動(dòng)性和積極性,克服盲目性,提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。目標(biāo)管理對(duì)成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)的影響就是目標(biāo)成本的制定、分解、控制和分析。我國的目標(biāo)戰(zhàn)術(shù)管理,已初步形成比較完整的體系。
以上6種管理理論與方法我國都已不同程度地應(yīng)用。但總體來說,我國的企業(yè)管理還比較落后,各種管理理論與方法落實(shí)到成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)上,除目標(biāo)成本、質(zhì)量成本還差強(qiáng)人意外,像倒推成本法、戰(zhàn)略成本管理等幾乎無人問津。成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)作為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一部分,根深才能葉茂,只有管理搞好了,成本會(huì)計(jì)才能得以革新與發(fā)展。
三、我們的對(duì)策
面對(duì)現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì),即作業(yè)成本法與作業(yè)基礎(chǔ)管理的興起,戰(zhàn)略成本管理方興未艾,以及目標(biāo)成本的推廣應(yīng)用等等,我國的成本會(huì)計(jì)工作如何順應(yīng)國際國內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境以及企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的變化,結(jié)合國情,引進(jìn)、吸收、消化各種新的管理理論與方法,并總結(jié)我國自己的成功經(jīng)驗(yàn),值得我們深思。筆者認(rèn)為,我們應(yīng)采取的對(duì)策是:
1、加強(qiáng)成本理論的研究,提高我國成本會(huì)計(jì)水平
要建立具有中國特色的會(huì)計(jì)理論研究方法體系,理論研究者必須沖破傳統(tǒng)會(huì)計(jì)觀的束縛,解放思想,勇于開拓新的研究領(lǐng)域和研究課題;應(yīng)本著創(chuàng)新精神、務(wù)實(shí)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),深入企業(yè)調(diào)查研究,同實(shí)際工作者密切合作,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題:廣泛開展案例分析,從理論高度提煉成功經(jīng)驗(yàn),同時(shí),理論研究應(yīng)針對(duì)我國成本會(huì)計(jì)實(shí)際問題致力于將理論研究成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。在此基礎(chǔ)上,講究實(shí)效,建立成本會(huì)計(jì)理論研究成果的考核、評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮成本理論研究對(duì)成本會(huì)計(jì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用。
2、成本會(huì)計(jì)工作者應(yīng)更新觀念,樹立成本效益(CostBenefit)、成本回避(CostAvoidance)思想。充分發(fā)揮成本會(huì)計(jì)的職能作用
長期以來,我們?cè)谠u(píng)價(jià)企業(yè)成本工作績效時(shí),往往把成本升降作為唯一標(biāo)準(zhǔn)。這在理論上是說不通的,因?yàn)槌杀局槐憩F(xiàn)一定時(shí)期內(nèi)所發(fā)生的各種勞動(dòng)耗費(fèi),至于這種耗費(fèi)效益如何,卻不是產(chǎn)品成本指標(biāo)本身所能反映出來的。所以,成本工作績效考核應(yīng)通過投入與產(chǎn)出關(guān)系進(jìn)行評(píng)價(jià):一是產(chǎn)出的投入越少越好,二是投入的產(chǎn)出越多越好,三是投入增長慢于產(chǎn)出增長為好,四是投入減少快于產(chǎn)出減少為好,五是投入下降,產(chǎn)出上升為好。在實(shí)踐中片面強(qiáng)調(diào)降低成本,勢(shì)必挫傷企業(yè)為未來增效而支出某些短期看來高昂但卻必要的費(fèi)用的積極性,從而影響企業(yè)技術(shù)革新和產(chǎn)品更新?lián)Q代。過去由于我們未能正確理解成本效益思想,導(dǎo)致有些企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中往往注重采用低成本戰(zhàn)略,而忽視采用差異化戰(zhàn)略。因?yàn)槠髽I(yè)投產(chǎn)新型差異化產(chǎn)品,從短期看往往開支較大,但實(shí)際上這些新型差異化產(chǎn)品可以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,從而得到更高的成本效益。所以,為未來增效而正視樹立成本效益思想,有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定。
成本回避的核心是要求早期避免成本的發(fā)生,使挖掘降低成本潛力向預(yù)防性方向發(fā)展。我國傳統(tǒng)降低成本的方法,從范圍上看局限于生產(chǎn)領(lǐng)域;從內(nèi)容上看局限于制造成本;從時(shí)效上看局限于事中和事后成本控制。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,傳統(tǒng)降低成本的方法已經(jīng)受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。成本回避將降低成本視野重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)階段以及采購、制造、銷售和使用階段;從內(nèi)容上著,擴(kuò)大到整個(gè)產(chǎn)品生命周期成本,包括生產(chǎn)者成本(開發(fā)設(shè)計(jì)成本、制造成本、物流成本、營銷成本)和消費(fèi)者成本(使用成本、維護(hù)保養(yǎng)成本、廢棄處置成本);從時(shí)效上看要求防患于未然,進(jìn)行事前成本控制??傊?,成本回避立足于早期回避可以避免發(fā)生的成本。我國成本會(huì)計(jì)的改革應(yīng)構(gòu)思成本回避的具體方法,并力求在實(shí)踐中應(yīng)用。
現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的7個(gè)主要職能是成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會(huì)計(jì)的重要環(huán)節(jié),在成本會(huì)計(jì)中居于中心地位。它同成本會(huì)計(jì)其他職能是密切聯(lián)系的,成本預(yù)測(cè)是成本決策的前提,成本決策是成本計(jì)劃的依據(jù),成本控制是實(shí)現(xiàn)成本決策既定目標(biāo)的保證,成本核算是成本決策預(yù)期目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的最后檢驗(yàn),成本分析和成本考核是實(shí)現(xiàn)成本決策目標(biāo)的有效手段。毋庸置疑,現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)職能歸根到底是一種行為職能。在行為科學(xué)逐漸受到重視的今日,企業(yè)應(yīng)把激勵(lì)貫徹始終,其核心是創(chuàng)造一種適當(dāng)?shù)募?lì)環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,發(fā)揮成本會(huì)計(jì)職能作用,共同致力于整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、推進(jìn)成本會(huì)計(jì)電算化
利用以計(jì)算機(jī)技術(shù)為中心的信息管理手段已成為現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的一種必然發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)成本會(huì)計(jì)工作以電子計(jì)算機(jī)為手段,大大加快了信息反饋速度,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)處理能力,對(duì)于及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、決策和核算,有效地實(shí)施成本控制,全面地考核、分析成本,都有重要意義。實(shí)踐證明,實(shí)現(xiàn)成本會(huì)計(jì)電算化是當(dāng)務(wù)之急,是實(shí)行新的成本會(huì)計(jì)方法的技術(shù)前提。但是,當(dāng)前會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用中還存在以下的問題:一是簡(jiǎn)單地停留在模仿替代手工核算階段,只能進(jìn)行事后反映,無法進(jìn)行科學(xué)決策、預(yù)測(cè)和事中控制。一是企業(yè)管理信息系統(tǒng)中。采購、營銷、人事、財(cái)會(huì)等子系統(tǒng)互相分割,尚未形成有機(jī)聯(lián)系的整個(gè)企業(yè)管理信息系統(tǒng);三是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提供的一般只是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息,不能充分反映成本會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)需求的信息。因此,為了推動(dòng)會(huì)計(jì)電算化深入發(fā)展,必須加快會(huì)計(jì)電算化從核算型向管理型轉(zhuǎn)變,將會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)有機(jī)地融入企業(yè)整個(gè)管理信息系統(tǒng),通過電算化的應(yīng)用,為成本會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)提供可靠的技術(shù)支持。
4、學(xué)習(xí)外國一切先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,博采眾長,為我所用
西方成本會(huì)計(jì)是一門歷史悠久的生機(jī)勃勃的學(xué)科。特別是隨著適時(shí)制、戰(zhàn)略管理、基準(zhǔn)管理、限制理論、行為科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程和電子計(jì)算機(jī)等各種科學(xué)技術(shù)成就在成本會(huì)計(jì)中的廣泛應(yīng)用,形成了新型的著重管理的經(jīng)營型成本會(huì)計(jì)。例如適合我國當(dāng)前多數(shù)企業(yè)實(shí)際需要的標(biāo)準(zhǔn)成本會(huì)計(jì),責(zé)任成本會(huì)計(jì)、目標(biāo)成本計(jì)算、質(zhì)量成本會(huì)計(jì)、成本決策、成本預(yù)測(cè)和近十幾年孕育的適時(shí)制與倒推成本法、作業(yè)成本法與作業(yè)管理、成本企劃、產(chǎn)品生命周期成本會(huì)計(jì)以及戰(zhàn)略成本管理等。對(duì)此,我們應(yīng)結(jié)合國情和不同企業(yè)的具體情況認(rèn)真研究。有些方法可以直接引進(jìn),有些方法應(yīng)加以改革和完善,有些方法只能在少數(shù)具備條件的企業(yè)采用,或局部吸收其方法??傊?,為了完善發(fā)展我國的成本會(huì)計(jì),借鑒西方成本會(huì)計(jì)理論與方法是非常必要的。但是這種學(xué)習(xí)要有創(chuàng)新,而創(chuàng)新只能與我國國情相結(jié)合,從而探索并形成一套具有中國特色的現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)體系。
5、總結(jié)完善和推廣我國行之有效的成本會(huì)計(jì)方法