序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇idc市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

孫建鋼：調(diào)研發(fā)現(xiàn)全球數(shù)據(jù)中心正面臨如何實(shí)現(xiàn)更高效能的困擾。調(diào)查顯示，只有21%被調(diào)查的全球企業(yè)及組織機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)中心處于最高效的戰(zhàn)略型數(shù)據(jù)中心水平，62%的受調(diào)查的數(shù)據(jù)中心僅具有中等效率，而17%的數(shù)據(jù)中心處于運(yùn)行效率非常低的基礎(chǔ)水平。隨著以云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)等為代表的創(chuàng)新技術(shù)與應(yīng)用的發(fā)展，我們迫切需要準(zhǔn)確認(rèn)知自身數(shù)據(jù)中心發(fā)展方向，并制訂有效的規(guī)劃積極緊抓新技術(shù)趨勢(shì)，全面提升數(shù)據(jù)中心效能以應(yīng)對(duì)各類挑戰(zhàn)。

CEI：你認(rèn)為企業(yè)應(yīng)如何打造高效數(shù)據(jù)中心？

孫建鋼：與低效數(shù)據(jù)中心相比，高效的數(shù)據(jù)中心會(huì)將超過(guò)50%的資金投入到新項(xiàng)目及創(chuàng)新中，低效的數(shù)據(jù)中心在新項(xiàng)目方面的投入只占其總預(yù)算的35%，而會(huì)把65%的資金用于維護(hù)其現(xiàn)有的基礎(chǔ)架構(gòu)上。此次調(diào)研總結(jié)出高效數(shù)據(jù)中心的四大特點(diǎn)，這四點(diǎn)也成為企業(yè)打造自身高效數(shù)據(jù)中心的重要途徑，即：優(yōu)化IT設(shè)施，實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)容量和可用性的最大化；實(shí)施靈活性設(shè)計(jì)以支持不斷變化的業(yè)務(wù)需求；利用自動(dòng)化工具提高服務(wù)水平和可用性；制訂規(guī)劃保證與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致性。

CEI：云計(jì)算為打造高效數(shù)據(jù)中心帶來(lái)了哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)？云數(shù)據(jù)中心成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力是什么？

孫建鋼：現(xiàn)實(shí)要求我們迫切需要準(zhǔn)確認(rèn)知自身數(shù)據(jù)中心發(fā)展方向，并制訂有效的規(guī)劃緊抓新技術(shù)趨勢(shì)，全面提升數(shù)據(jù)中心效能以應(yīng)對(duì)各類挑戰(zhàn)，而通過(guò)云計(jì)算模式來(lái)實(shí)現(xiàn)IT的隨需應(yīng)變，已經(jīng)成為提高數(shù)據(jù)中心容量與能力的關(guān)鍵方式。云數(shù)據(jù)中心成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力自然來(lái)自云計(jì)算的發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，第一是IT的成長(zhǎng)，比如大數(shù)據(jù)的推動(dòng)；第二是成本的壓力，調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)近兩年并未增加對(duì)于IT的投入，如果能夠通過(guò)云計(jì)算幫助他們更有效地管理好數(shù)據(jù)中心的舊系統(tǒng)或者維持好現(xiàn)狀的話，省下來(lái)的資金將會(huì)幫助他們嘗試更多創(chuàng)新的業(yè)務(wù)；第三是彈性業(yè)務(wù)需求的不斷增加。

篇（2）

近日，多家第三方市場(chǎng)調(diào)研公司（HIS、Counterpoint Research、IDC、Strategy Analytics、Trendforce）了今年第三季度智能手機(jī)市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，在全球范圍內(nèi)，除了三星、蘋果之外，國(guó)產(chǎn)品牌幾乎已經(jīng)再無(wú)直接對(duì)手，而在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)更是牢牢地占據(jù)了前三的位置。只不過(guò)，和前兩個(gè)季度華為穩(wěn)穩(wěn)坐定國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一的情況有所不同，此番各方調(diào)研公司的數(shù)據(jù)中，再度出現(xiàn)了數(shù)據(jù)打架的情況，在IDC、Counterpoint Research等機(jī)構(gòu)的報(bào)告中，OPPO、vivo已經(jīng)“聯(lián)手”實(shí)現(xiàn)了對(duì)華為的超越，而在Strategy Analytics、Trendforce的報(bào)告中，華為則仍然保持了行業(yè)老大的位置。

其實(shí)，近年來(lái)國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)已經(jīng)多次出現(xiàn)“第一”之爭(zhēng)，去年華為、小米就也曾經(jīng)因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不同輪流做過(guò)老大，如今爭(zhēng)鋒的對(duì)手換成了OPPO、vivo，則再一次說(shuō)明國(guó)產(chǎn)手機(jī)在沖刺高端市場(chǎng)的過(guò)程中，“路線之爭(zhēng)”已經(jīng)進(jìn)入到愈演愈烈的階段。

線上渠道助力國(guó)產(chǎn)手機(jī)成長(zhǎng)

從功能機(jī)到智能機(jī)，國(guó)內(nèi)手機(jī)銷售渠道構(gòu)架呈現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商渠道、線上渠道、線下渠道三國(guó)并立的局面，3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商渠道的強(qiáng)勢(shì)締造了“中華酷聯(lián)”的火爆，而電商渠道日趨完善的產(chǎn)業(yè)鏈加上對(duì)粉絲經(jīng)濟(jì)的運(yùn)用，讓小米以黑馬姿態(tài)通過(guò)持續(xù)爆發(fā)式增長(zhǎng)成為線上渠道營(yíng)銷的代表品牌。

扁平化的線上電商渠道不僅僅降低了消費(fèi)者的購(gòu)機(jī)成本，更降低了廠商進(jìn)入市場(chǎng)的門檻。小米、錘子、樂(lè)視、大可樂(lè)、一加等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌蜂擁而至，眾多初創(chuàng)型企業(yè)借助線上渠道快速完成了從生存到瘋狂成長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變，也為國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)強(qiáng)勢(shì)崛起奠定了基礎(chǔ)。線上渠道，對(duì)于最初眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)的誕生和成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用。

渠道架構(gòu)內(nèi)部的分化

運(yùn)營(yíng)商渠道極大推動(dòng)了智能手機(jī)普及化進(jìn)程，而線上渠道則真正實(shí)現(xiàn)智能手機(jī)的“全民化”，隨著整個(gè)智能機(jī)市場(chǎng)成熟度的提升，原本勢(shì)衰的線下渠道反而異軍突起，OPPO、vivo憑借完善的線下渠道“逆襲”小米，讓市場(chǎng)看到了渠道為王陣營(yíng)內(nèi)部的分化?！百u圖片”的線上渠道難以滿足終端消費(fèi)者的需求，當(dāng)價(jià)格不再成為影響消費(fèi)者購(gòu)買的最重要因素時(shí)，能夠多點(diǎn)觸發(fā)且多元化體驗(yàn)的線下專賣店更受成熟理智消費(fèi)者歡迎。營(yíng)銷渠道架構(gòu)內(nèi)部的分化讓庚Phone、大可樂(lè)等新興手機(jī)品牌轟然倒下，越來(lái)越多互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌淡出人們視野的同時(shí)，終端市場(chǎng)消費(fèi)者開始反思國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)品牌的“底蘊(yùn)”。

專利危機(jī)下的技術(shù)突圍

側(cè)重渠道的做法讓小米、樂(lè)視、一加等互聯(lián)網(wǎng)品牌快速崛起并獲得大量資金，完成原始資本積累的同時(shí)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)開始向外擴(kuò)張，但2015年小米等國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌拓展海外市場(chǎng)時(shí)遭遇的專利危機(jī)，讓人們看到了國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)高速發(fā)展埋下的隱患。繼小米在印度市場(chǎng)遭遇專利危機(jī)后，杜比實(shí)驗(yàn)室（Dolby）也將OPPO和vivo告上印度法庭，稱這兩家公司的手機(jī)產(chǎn)品侵犯其專利權(quán)，要求支付專利費(fèi)。

專利或者說(shuō)技術(shù)的缺失嚴(yán)重制約了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的成長(zhǎng)，尤其是在全球市場(chǎng)布局上，缺少技術(shù)底蘊(yùn)支撐的國(guó)產(chǎn)手機(jī)不得不放緩了擴(kuò)張速度進(jìn)而苦練內(nèi)功。華為在2015年和2016年的高速成長(zhǎng)也側(cè)面反映了技術(shù)路線陣營(yíng)的崛起，華為不單是國(guó)內(nèi)擁有和申報(bào)手機(jī)相關(guān)專利最多的品牌，同時(shí)也是2016年前三季度市占率最高的品牌。

華為在2015年向世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織提交了3898件專利申請(qǐng)，令其有足夠的底蘊(yùn)在全球消費(fèi)市場(chǎng)攻城略地，而華為今年在中美兩地同時(shí)對(duì)三星發(fā)起專利訴訟也讓市場(chǎng)看到了華為在技術(shù)儲(chǔ)備上的雄厚底蘊(yùn)。

中高端手機(jī)火爆下的創(chuàng)新需求

智能手機(jī)通過(guò)觸控操作加智能操作系統(tǒng)，顛覆了功能機(jī)主導(dǎo)的手機(jī)市場(chǎng)，但多年下來(lái)，智能手機(jī)鮮有另終端消費(fèi)者驚喜的革新存在，即使iPhone這樣足以被冠以“現(xiàn)象級(jí)”的品牌，依舊得面對(duì)銷量下滑的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)對(duì)中高端手機(jī)的青睞，一方面是市場(chǎng)區(qū)域成熟的表現(xiàn)，另一方面則反映了消費(fèi)者對(duì)新技術(shù)或功能的需求，畢竟絕大多數(shù)手機(jī)廠商都只會(huì)在中高端手機(jī)產(chǎn)品上融入新技術(shù)或者功能。渠道+低價(jià)能夠讓國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)快速掌握低端市場(chǎng)，但中高端市場(chǎng)比拼的核心卻是技術(shù)，唯有技術(shù)才能成為創(chuàng)新的核心推動(dòng)力。

技術(shù)和渠道的平衡

當(dāng)技術(shù)及創(chuàng)新應(yīng)用功能成為市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)時(shí)，側(cè)重渠道的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌自然會(huì)進(jìn)入陣痛期，其通過(guò)渠道聚集的大量資源將被投入技術(shù)儲(chǔ)備中，逐步完成轉(zhuǎn)型或者均衡渠道和技術(shù)兩個(gè)方向的比重。小米、樂(lè)視等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)增速放緩甚至下滑更多是市場(chǎng)進(jìn)入成熟期后的必然選擇，這類品牌本身也有意識(shí)放緩腳步，夯實(shí)基礎(chǔ)，為新一輪的市場(chǎng)角力做好準(zhǔn)備。

華為代表的技術(shù)路線企業(yè)自然會(huì)成為本輪市場(chǎng)風(fēng)格轉(zhuǎn)型的最大受益者，不過(guò)其高速增長(zhǎng)的同時(shí)，也相當(dāng)重視線上+線下渠道的建設(shè)，尤其是運(yùn)營(yíng)商渠道，“中華酷聯(lián)”時(shí)代華為同運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系相當(dāng)良好，手握大量專利技術(shù)加上完善的渠道建設(shè)，華為足以在未來(lái)的市場(chǎng)變化中立于不敗之地。

篇（3）

隨著大型企業(yè)及重點(diǎn)行業(yè)信息化建設(shè)過(guò)后，更為廣大的商用客戶市場(chǎng)及中小企業(yè)市場(chǎng)，將成為下一輪信息化建設(shè)的新，也是整個(gè)中國(guó)社會(huì)信息化發(fā)展的關(guān)鍵。據(jù)IDC的最新報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)IT用戶正在逐步成熟：從最初的大規(guī)模IT設(shè)備采購(gòu)、應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，到目前業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合以及IT與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的相互融合，他們正在重新審視IT真正的應(yīng)用價(jià)值所在。當(dāng)前，電信、銀行、能源等重點(diǎn)行業(yè)的投資規(guī)模繼續(xù)趨于平穩(wěn)，用戶IT采購(gòu)進(jìn)一步成熟化與理性化。對(duì)廠商而言，面臨大型企業(yè)信息化市場(chǎng)的發(fā)展瓶頸，下一步的發(fā)展在哪里？

由于實(shí)力的懸殊和市場(chǎng)戰(zhàn)略的差異，跨國(guó)企業(yè)在探索這個(gè)問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的緊迫感明顯強(qiáng)于國(guó)內(nèi)同業(yè)，因而前者的最新動(dòng)向值得業(yè)界關(guān)注。

新興行業(yè)市場(chǎng)初現(xiàn)

2005年12月，包括微軟、英特爾、惠普、甲骨文和BEA等多家大型跨國(guó)IT企業(yè)和國(guó)內(nèi)百余家渠道商達(dá)成共識(shí)：在2006年大舉進(jìn)入新興行業(yè)信息化市場(chǎng)。

根據(jù)上述跨國(guó)企業(yè)的定義，該市場(chǎng)位于大型企業(yè)及中小型企業(yè)之間，大體為電信與電力、金融與郵政、制造與分銷，以及政府與公共服務(wù)等四大行業(yè)之外的獨(dú)立板塊。其中制造行業(yè)可細(xì)分為摩托車、服裝、煙草、醫(yī)藥、航天等；交通運(yùn)輸行業(yè)可細(xì)分為高速路、遠(yuǎn)洋、機(jī)場(chǎng)、港口、鐵道、空管等；公共事業(yè)可細(xì)分為電力、水務(wù)；媒體行業(yè)可細(xì)分為報(bào)紙、圖書館、排版等。

新興行業(yè)市場(chǎng)的出現(xiàn)得到了產(chǎn)業(yè)界的認(rèn)可。有相關(guān)人士對(duì)此表示，該市場(chǎng)的出現(xiàn)是進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)果。惠普認(rèn)為新興行業(yè)的信息化需求潛力巨大，并且隨著近幾年中國(guó)國(guó)家信息化戰(zhàn)略的實(shí)施，位于這些新興行業(yè)中的企業(yè)信息化市場(chǎng)逐漸成熟。微軟和英特爾也表示，新興行業(yè)的信息化需求潛力巨大，并且隨著近幾年中國(guó)國(guó)家信息化戰(zhàn)略的實(shí)施，位于這些新興行業(yè)中的企業(yè)信息化市場(chǎng)逐漸成熟。

相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研的分析與上述判斷趨同。賽迪對(duì)2005年和2006年中國(guó)行業(yè)信息化市場(chǎng)的分析：能源、交通、物流等信息化改造需求十分強(qiáng)勁；電子政務(wù)信息化建設(shè)由中央向地方全面推廣，地市級(jí)、縣級(jí)信息化投資不斷加大；銀行等金融行業(yè)信息化建設(shè)步入成熟期，股份制銀行和城市商行對(duì)信息化需求強(qiáng)烈；制造業(yè)中的中小企業(yè)成為IT投資的亮點(diǎn)。

與此同時(shí)，商務(wù)部研究院信息咨詢中心的“2005/2006年中國(guó)行業(yè)IT需求趨勢(shì)系列調(diào)研報(bào)告”也對(duì)行業(yè)信息化做出了類似判斷，并預(yù)計(jì)2005年到2007年，中國(guó)行業(yè)信息化IT投入將迎來(lái)一個(gè)提速增長(zhǎng)期，年提速約1.5個(gè)百分點(diǎn)。

增值模式促成大勢(shì)

新興行業(yè)市場(chǎng)或商用客戶市場(chǎng)對(duì)于業(yè)內(nèi)的所有廠商來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新的領(lǐng)域。如何去開掘、培育和發(fā)展這一市場(chǎng)，顯然是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的課題。

篇（4）

傳統(tǒng)HPC領(lǐng)域過(guò)去一直是Lintax／Unix平臺(tái)在獨(dú)舞。而始發(fā)于象牙塔的Linux／Unix系統(tǒng)在提供可靠的性能同時(shí)，由于較差的易用性，卻又讓一大部分中低端用戶望而卻步。誰(shuí)來(lái)解決這個(gè)難題?擁有龐大Windows用戶群體的微軟自然不會(huì)放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。

兩年前，微軟推出的WCCS2003(Windows ComputeCluster Server)被認(rèn)為是微軟進(jìn)軍高性能計(jì)算領(lǐng)域的敲門磚。盡管還存在著諸如界面管理不夠理想、平臺(tái)軟件相對(duì)匱乏、導(dǎo)入升級(jí)過(guò)多等問(wèn)題，但還是得到了市場(chǎng)的初步肯定。而今天剛的Win-dows HPC Server 2008則是wCCS2003的后繼平臺(tái)，與WCCS2003所不同的是，它以Windows Server 2008為基礎(chǔ)，因此，在安全性、可靠性、易用性等方面均有了重大提升。

現(xiàn)在，Windows HPC Server2008已經(jīng)能夠有效管理數(shù)千個(gè)計(jì)算節(jié)點(diǎn)，具備高速NetworkDirectRDMA技術(shù)、遠(yuǎn)程直接內(nèi)存訪問(wèn)界面、高效集群管理工具、面向服務(wù)器架構(gòu)的工作調(diào)度、HPCBP規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)集群互連等等。

與前一個(gè)版本相比，WindowsHPC Server 2008的易用性，穩(wěn)定性等都取得了很大的提高。比如能在很短時(shí)間內(nèi)在成百上千臺(tái)的裸機(jī)上部署好Windows HPCServer 2008，并可以運(yùn)行一些診斷程序方便地測(cè)試出現(xiàn)有機(jī)器的連通性等。此外，通過(guò)Heat Map，我們可以直觀地看到包括頭結(jié)點(diǎn)在內(nèi)所有節(jié)點(diǎn)的狀態(tài)，包括他們的CPU和內(nèi)存使用率等信息，這些特性都取得了很多合作伙伴的好評(píng)。

隨著硬件成本的降低以及管理部署技術(shù)的簡(jiǎn)化，高性能計(jì)算的發(fā)展越來(lái)越引人注目。根據(jù)IDC公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告顯示：在2004年，只有16％左右或者165萬(wàn)臺(tái)處理器安裝HPC系統(tǒng)，而在去年，就有大約335萬(wàn)臺(tái)或者超過(guò)26％的處理器安裝了這類系統(tǒng)。

篇（5）

基金項(xiàng)目：安徽省人文社科重點(diǎn)項(xiàng)目（SK2016A0725）；安徽省名師工作室（2014msgzs193）；安徽省質(zhì)量工程教研項(xiàng)目（2014jyxm629）

中圖分類號(hào)：F713.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2016年11月25日

一、概述

在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。而產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的第一要素，以更快的速度、更高的質(zhì)量、更低的價(jià)格以及更優(yōu)的服務(wù)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，是企業(yè)不斷追求的目標(biāo)。在當(dāng)前商品經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)處于品牌競(jìng)爭(zhēng)和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，企業(yè)必須通過(guò)創(chuàng)造屬于自己的品牌才能維持長(zhǎng)足的發(fā)展，也只有這樣，企業(yè)才能立足于不敗之地。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，品牌營(yíng)銷的企業(yè)產(chǎn)品銷售利潤(rùn)率比價(jià)格驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品要高出23%以上。首先，品牌的魅力使企業(yè)越來(lái)越重視品牌的建設(shè)以及品牌資產(chǎn)的維護(hù)，各商家紛紛不惜重金打造屬于自己的品牌。隨著品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越激烈，現(xiàn)代企業(yè)也越來(lái)越重視利用產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)增強(qiáng)品牌差異化的優(yōu)勢(shì)，以獲取更多的顧客，實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)。夏志瓊（1997）提出：產(chǎn)品要樹立“質(zhì)量意識(shí)”。并提出發(fā)展品牌產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，這樣不僅有利于提高品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，而且有利于品牌產(chǎn)品走向世界。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，品牌的價(jià)值和質(zhì)量品質(zhì)才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的真實(shí)體現(xiàn)。企業(yè)在進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)，應(yīng)該首先關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì)，這是提升品牌價(jià)值的前提；其次，企業(yè)也需要考慮到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受程度和忠誠(chéng)度，這與品牌的聲譽(yù)度密切相關(guān)。以上兩者共同決定著產(chǎn)品的市場(chǎng)空間和效益高低。企業(yè)應(yīng)做大做強(qiáng)自己的品牌，迅速建立起品牌化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量有著重要意義。依據(jù)現(xiàn)代質(zhì)量觀，產(chǎn)品質(zhì)量一般包括兩個(gè)階段：一是適用性，主要反映了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受程度；二是符合性，主要反映了消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求程度。兩者相輔相成、辯證統(tǒng)一。其中，適用性是基礎(chǔ)，企業(yè)為了占領(lǐng)產(chǎn)品市場(chǎng)，必須以滿足消費(fèi)者的需要為前提；符合性是體現(xiàn)適用性的保障，企業(yè)通過(guò)遵循或設(shè)計(jì)一些特有的技術(shù)規(guī)范來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量。

在企業(yè)發(fā)展不同階段中，產(chǎn)品質(zhì)量與品牌的依存關(guān)系也不盡相同。在企業(yè)創(chuàng)立階段，由于生產(chǎn)設(shè)備比較落后，工藝流程不規(guī)范，生產(chǎn)工人技術(shù)熟練程度較差，質(zhì)量意識(shí)也欠缺，企業(yè)在技術(shù)方面投入少，產(chǎn)品技術(shù)含量低，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品不能被廣大消費(fèi)者所接受，故在這一階段企業(yè)產(chǎn)品還未形成品牌，產(chǎn)品質(zhì)量與品牌關(guān)聯(lián)程度很低；而在企業(yè)發(fā)展階段企業(yè)為取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通常會(huì)加大對(duì)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新方面投入，如加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)，購(gòu)置先進(jìn)設(shè)備，加大對(duì)一線技術(shù)工人培訓(xùn)，使產(chǎn)品質(zhì)量迅速提高，故在這一階段產(chǎn)品質(zhì)量與品牌呈線型上升趨勢(shì)，二者關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)；而在企業(yè)發(fā)展成熟階段，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量已有了保證，產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸?shù)仁酆蠓?wù)體系也建立起來(lái)，顧客對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可度處于最佳狀態(tài)，故在這一時(shí)期產(chǎn)品質(zhì)量最好，品牌價(jià)值也最大，二者相關(guān)性最緊密；而在企業(yè)衰退時(shí)期，市場(chǎng)新技術(shù)、新產(chǎn)品陸續(xù)出現(xiàn)，企業(yè)原有的產(chǎn)品在科技含量、款式等方面使廣大顧客難以接受，若企業(yè)未能加大技術(shù)等方面的投入，就會(huì)使企業(yè)原有的品牌逐步被淘汰。

二、基于線性回歸的產(chǎn)品質(zhì)量與品牌關(guān)聯(lián)程度分析

（一）樣本選取與假設(shè)。在國(guó)內(nèi)外眾多的知名企業(yè)中，本文隨機(jī)選取了海爾、聯(lián)想、寶潔、蘋果以及大眾等5家企業(yè)作為樣本研究對(duì)象，從企業(yè)的初創(chuàng)、成長(zhǎng)和成熟三個(gè)不同時(shí)期的調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)分析顧客滿意度對(duì)市場(chǎng)占有率的影響，進(jìn)一步揭示產(chǎn)品質(zhì)量與品牌之間的關(guān)聯(lián)程度。由于每個(gè)企業(yè)的設(shè)立時(shí)間不同，為了方便樣本數(shù)據(jù)選取在時(shí)間上的一致性，現(xiàn)假設(shè)H1為初創(chuàng)階段（1992年）、H2為成長(zhǎng)階段（2002年）、H3為成熟階段（2012年），理論假設(shè)提出如下：

H1：產(chǎn)品質(zhì)量與品牌呈正相關(guān)關(guān)系，但二者的關(guān)聯(lián)程度很小

H2：產(chǎn)品質(zhì)量與品牌呈正相關(guān)關(guān)系，二者的關(guān)聯(lián)程度較大

H3：產(chǎn)品質(zhì)量與品牌呈正相關(guān)關(guān)系，二者的關(guān)聯(lián)程度最明顯

（二）樣本描述性統(tǒng)計(jì)與回歸分析。以下數(shù)據(jù)均來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）和各企業(yè)年度調(diào)研報(bào)告：為了方便后續(xù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)將顧客滿意度指數(shù)分為5個(gè)層次，如表1所示。（表1）

以海爾冰箱為例，影響顧客滿意度的因素由制冷、噪音、耗電三個(gè)基本因素構(gòu)成。根據(jù)企業(yè)各年度產(chǎn)品質(zhì)量顧客滿意度的調(diào)研報(bào)告和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心可以得出以下數(shù)據(jù)，如表2所示。（表2）

再以聯(lián)想筆記本電腦為例，影響顧客滿意度的因素主要由性能、外觀、價(jià)格三個(gè)方面組成。根據(jù)1992年、2002年、2012年三個(gè)年度的企業(yè)顧客滿意度調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)可知，如表3所示。（表3）

化妝品市場(chǎng)越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞?，F(xiàn)以寶潔為例，結(jié)合中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌市場(chǎng)數(shù)據(jù)的情況，將數(shù)據(jù)整理如表4所示。（表4）

蘋果手機(jī)在國(guó)內(nèi)、國(guó)際的消費(fèi)市場(chǎng)上，占據(jù)著很大一部分比例。結(jié)合企業(yè)年度調(diào)查報(bào)告和互聯(lián)網(wǎng)品牌市場(chǎng)數(shù)據(jù)的，現(xiàn)將企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)整理如表5所示。（表5）

大眾汽車有著悠久的發(fā)展史，不斷汲取教訓(xùn)和創(chuàng)新的一汽大眾，如今在汽車市場(chǎng)上有著很好的聲譽(yù)和銷量。結(jié)合一汽大眾的年度市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告以及中汽協(xié)協(xié)會(huì)公布的大眾汽車年銷量以及市場(chǎng)份額的數(shù)據(jù)整理如表6所示。（表6）

根據(jù)樣本的描述性統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)將顧客滿意度設(shè)為自變量X，市場(chǎng)占有率設(shè)為因變量Y，根據(jù)線性回歸模型Y=bX+a（其中，a、b為常數(shù)，X為自變量、Y為因變量），利用excel軟件計(jì)算得出以下三個(gè)線性回歸方程。（圖1、圖2、圖3）

為了讓判斷有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，有關(guān)學(xué)者提出了相關(guān)關(guān)系密切程度的等級(jí)。結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，我們可以知道：相關(guān)關(guān)系在0.3以下均為無(wú)相關(guān)，0.3以上均為有相關(guān)。0.3～0.5是低度相關(guān)；0.5～0.8是顯著相關(guān)；0.8以上是高度相關(guān)。由計(jì)算可知，0.3

三、思考與啟示

根據(jù)上述線性回歸模型的分析，可以得知產(chǎn)品質(zhì)量與品牌具有一定的正相關(guān)關(guān)系，而且在企業(yè)的不同發(fā)展階段，由于產(chǎn)品質(zhì)量管理的不斷完善以及品牌戰(zhàn)略的實(shí)施和推廣，二者的關(guān)聯(lián)程度也在不斷的加強(qiáng)。以海爾企業(yè)為例，在企業(yè)初創(chuàng)階段，雖然企業(yè)也注重產(chǎn)品質(zhì)量，積極引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，走品牌化道路，但是由于企業(yè)資金成本有限、信息技術(shù)不完善、市場(chǎng)范圍狹小等因素的影響，品牌的力量無(wú)法影響到每一個(gè)人，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)得到提高；但是隨著經(jīng)濟(jì)全球化的大發(fā)展，海爾企業(yè)努力追求創(chuàng)新，嚴(yán)格控制產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)施品牌國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，使其市場(chǎng)占有率不斷增加，經(jīng)濟(jì)效益也得到了顯著提高。相反，2008年國(guó)內(nèi)三鹿奶粉事件的曝光，使2007年銷量突破100億元的中國(guó)乳業(yè)民族品牌在一夜之間大大受損，經(jīng)濟(jì)效益迅速下滑。奶粉中摻雜三聚氰胺，產(chǎn)品質(zhì)量受到嚴(yán)重威脅，給受害者造成了身體和精神上不可磨滅的心靈創(chuàng)傷，顧客的滿意度迅速下降，品牌占有率從2007年的4.36%迅速降至0，國(guó)內(nèi)品牌奶粉的市場(chǎng)占有率下降了45%，國(guó)外奶粉充斥著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，且市場(chǎng)占有率居高不下，給國(guó)內(nèi)奶粉的銷量造成了巨大的沖擊。雖然三鹿早已成為國(guó)民心中永恒的品牌，但是這一事件的發(fā)生，品牌的影響力蕩然無(wú)存，經(jīng)濟(jì)效益的迅速下滑，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)甚至破產(chǎn)。由此可知，產(chǎn)品質(zhì)量與品牌是相互影響，不可分割的一部分。企業(yè)要成就一個(gè)品牌，質(zhì)量是核心，質(zhì)量是品牌所追求的也是必備的，品牌少了質(zhì)量便成無(wú)稽之談。好的品牌與質(zhì)量的關(guān)系基本上是成正比的?？傊挥姓_認(rèn)識(shí)并做到質(zhì)量與品牌優(yōu)勢(shì)并重，互為補(bǔ)充，相互促進(jìn)，才能讓企業(yè)獲得生存并且蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

四、結(jié)語(yǔ)

21世紀(jì)是質(zhì)量世紀(jì)，用科學(xué)的質(zhì)量觀去塑造品牌，是當(dāng)今世界企業(yè)發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì)。質(zhì)量是品牌創(chuàng)立和發(fā)展的根本，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，必須樹立科學(xué)的質(zhì)量觀，并使之貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理，這是創(chuàng)建品牌的關(guān)鍵所在。

主要參考文獻(xiàn)：

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[5]郎志正.大質(zhì)量概念發(fā)展質(zhì)量與品牌[J].交通企業(yè)管理，2012.4.4.

篇（6）

現(xiàn)在，伴隨PC在全球市占率第一的態(tài)勢(shì)越來(lái)越穩(wěn)固，聯(lián)想在移動(dòng)互聯(lián)和企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)上投入更多力量，發(fā)起猛烈的進(jìn)攻。

這個(gè)季度，童夫堯的大客戶團(tuán)隊(duì)很忙。保險(xiǎn)、證券、醫(yī)療、零售、餐飲各個(gè)行業(yè)80多個(gè)移動(dòng)互聯(lián)的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)新項(xiàng)目一股腦涌了過(guò)來(lái)，比如醫(yī)院的移動(dòng)查房、保險(xiǎn)證券的非現(xiàn)場(chǎng)開戶、汽車4S店的一條龍服務(wù)......前不久，童夫堯團(tuán)隊(duì)剛剛做了某著名連鎖餐飲企業(yè)的移動(dòng)點(diǎn)菜系統(tǒng)以及可口可樂(lè)的移動(dòng)貨存管理。在可口可樂(lè)項(xiàng)目中，可口可樂(lè)的員工可以拿著平板電腦到他們負(fù)責(zé)的任何一個(gè)有可口可樂(lè)產(chǎn)品的超市里，去計(jì)算什么時(shí)候需要補(bǔ)貨，價(jià)格是多少等。

“這是一個(gè)非常巨大的商機(jī)?！蓖驁蛘f(shuō)。而要抓住這個(gè)商機(jī)，需要聯(lián)想集團(tuán)早已布局的“進(jìn)攻與防守”戰(zhàn)略。

聯(lián)想B計(jì)劃

“聯(lián)想未來(lái)將不再是一家PC公司，而是一個(gè)PC+公司，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不再是惠普、戴爾，而是三星、蘋果?！比ツ?月，聯(lián)想集團(tuán)董事局主席楊元慶在2012/13財(cái)年誓師大會(huì)上，首次對(duì)外披露了聯(lián)想“PC+”戰(zhàn)略。當(dāng)時(shí)，人們很自然地認(rèn)為，聯(lián)想的PC+戰(zhàn)略就是從PC向智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)的擴(kuò)張。

“我認(rèn)為PC+戰(zhàn)略不僅僅是前面這幾塊屏，因?yàn)槿绻?lián)想只做這幾塊屏，競(jìng)爭(zhēng)力是不夠強(qiáng)的?！蓖驁?qū)τ浾吒f(shuō)，“我們提供N塊屏之后，就意味著很多應(yīng)用開始移動(dòng)了，這些移動(dòng)的數(shù)據(jù)一定需要后面的IT基礎(chǔ)設(shè)施，像存儲(chǔ)、服務(wù)器，所以，聯(lián)想最終提供的一定是一個(gè)整合了前后端的移動(dòng)互聯(lián)大平臺(tái)。也只有這樣，聯(lián)想在整個(gè)生態(tài)鏈上才有足夠的話語(yǔ)權(quán)、足夠的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)?！?/p>

在童夫堯的描述中，PC、移動(dòng)互聯(lián)和企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)將是聯(lián)想集團(tuán)的三大支柱，構(gòu)建起穩(wěn)固的業(yè)務(wù)基座。

雖然推出服務(wù)器等業(yè)務(wù)已有18年之久，但服務(wù)器并不是聯(lián)想大舞臺(tái)上那個(gè)時(shí)常被舞臺(tái)燈射到的大明星。不過(guò)，去年10月，聯(lián)想成立了企業(yè)產(chǎn)品集團(tuán)（EPG），重點(diǎn)推動(dòng)服務(wù)器、存儲(chǔ)業(yè)務(wù)。這是聯(lián)想在30多年發(fā)展史中第一次成立這樣的集團(tuán)。一家公司一旦為某個(gè)業(yè)務(wù)成立業(yè)務(wù)集團(tuán)，就釋放出一個(gè)信號(hào)——這個(gè)業(yè)務(wù)將是企業(yè)的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。童夫堯解釋說(shuō)，這表明“企業(yè)業(yè)務(wù)絕不是公司的短期行為，而是一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略”。

但在楊元慶宣布PC+戰(zhàn)略后，我們看到聽到的多是聯(lián)想對(duì)移動(dòng)設(shè)備的宣傳，像邀請(qǐng)科比擔(dān)任聯(lián)想手機(jī)代言人、成為《中國(guó)好聲音》手機(jī)獨(dú)家贊助商、聯(lián)想手機(jī)植入《北京遇上西雅圖》等等。童夫堯說(shuō)，這只是戰(zhàn)略步驟落地的先后順序而已。

2003年，聯(lián)想提出了雙業(yè)務(wù)模式——T模式（交易型業(yè)務(wù)）和R模式（關(guān)系型型業(yè)務(wù)）。T模式貼近消費(fèi)者，邀請(qǐng)很多明星代言，通過(guò)店面、渠道來(lái)銷售，產(chǎn)品突出時(shí)尚、高配置，迎合消費(fèi)者的心理。R模式則打上了鮮明的B2B業(yè)務(wù)標(biāo)簽——產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)可靠、穩(wěn)定和高效，為企業(yè)量身定制解決方案，提供個(gè)性化服務(wù)，聯(lián)想與合作伙伴一起開拓客戶。

這兩個(gè)模式相比，市場(chǎng)更容易先接受消費(fèi)型的T模式，于是，聯(lián)想PC+戰(zhàn)略的第一步就是大幅投入、推動(dòng)T模式的產(chǎn)品和方法論。像在海外新興市場(chǎng)復(fù)制國(guó)內(nèi)成熟的T模式，使得聯(lián)想在印度PC市占率達(dá)到第一，在俄羅斯PC市占率超過(guò)10%......這讓聯(lián)想防守住了PC這塊市場(chǎng)。同時(shí)，大舉進(jìn)攻消費(fèi)市場(chǎng)上引人關(guān)注的智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)互聯(lián)設(shè)備。根據(jù)聯(lián)想2013財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)，其單季智能手機(jī)和平板電腦銷量總和超過(guò)1290萬(wàn)部；市場(chǎng)調(diào)研公司Canalys聯(lián)想躋身全球智能手機(jī)銷量第三名，數(shù)字為1130萬(wàn)部；目前，在中國(guó)市場(chǎng)，聯(lián)想智能手機(jī)銷量?jī)H次于三星，環(huán)比增幅高達(dá)121%。

在T模式卓有成效之后，2012年5月，聯(lián)想考慮實(shí)施PC+的第二步——進(jìn)攻企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。最早的動(dòng)作是服務(wù)器產(chǎn)品線切換到ThinkServer品牌下，逐步替代原有的“萬(wàn)全”牌服務(wù)器。這么做的主要原因是迎合企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的需求，希望逐步建立服務(wù)器在品質(zhì)、創(chuàng)新和易用方面的口碑。之后，聯(lián)想與全球最重要的企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)企業(yè)EMC建立了合資公司，布局企業(yè)存儲(chǔ)市場(chǎng)。之后于去年底又成立企業(yè)業(yè)務(wù)集團(tuán)。

福建省最大的醫(yī)院福建省省立醫(yī)院從2002年開始采購(gòu)聯(lián)想PC，該院信息中心主任張瓊瑤親歷了聯(lián)想從PC到移動(dòng)互聯(lián)再到IT基礎(chǔ)設(shè)施的戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程。

“現(xiàn)在我們?nèi)?000臺(tái)PC都是聯(lián)想的。”張瓊瑤爽快地介紹說(shuō)。3年多前，醫(yī)院開始做移動(dòng)護(hù)理質(zhì)量控制平臺(tái)，這是個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)?！耙?yàn)橐酝赑C上與聯(lián)想建立了互信關(guān)系，在新的嘗試上，我們選擇了它，采購(gòu)了聯(lián)想PAD”。再之后，去年，在醫(yī)院的圖書館系統(tǒng)中，他們嘗試采購(gòu)了聯(lián)想服務(wù)器。張瓊瑤稱自己是“PC服務(wù)器熱忱的推動(dòng)者”，因?yàn)镻C服務(wù)器的維護(hù)成本比小型機(jī)要節(jié)約得多，因此，在云的道路上，她會(huì)堅(jiān)持走PC服務(wù)器這條路。“現(xiàn)在這個(gè)道路是越走越光明，所以，我覺(jué)得聯(lián)想PC服務(wù)器這塊，未來(lái)大有可為”。

一般大客戶采購(gòu)IT設(shè)備，都會(huì)有一種慣性采購(gòu)行為，選擇統(tǒng)一品牌，便于整合和系統(tǒng)維護(hù)。PC+策略正好讓聯(lián)想集團(tuán)可以借PC這面大旗攻下山頭，再進(jìn)一步推動(dòng)它的移動(dòng)互聯(lián)和企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)。

大客戶經(jīng)營(yíng)者

4萬(wàn)個(gè)大客戶，這是聯(lián)想B計(jì)劃的客戶群。

“在聯(lián)想企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)里，目前我們不是什么客戶都做，是一個(gè)典型的大客戶策略。”童夫堯說(shuō)，“因此你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的客戶非常聚焦，有政府、教育、特種行業(yè)、電信、金融、能源、大型制造業(yè)等?！?/p>

不過(guò)，4萬(wàn)個(gè)大客戶要比一般企業(yè)對(duì)大客戶的定義多得多?！耙苍S你會(huì)問(wèn)我，你們?cè)趺磿?huì)有這么多大客戶？”童夫堯很快看出了記者的疑問(wèn)，便解釋說(shuō)，“這里有個(gè)非常重要的客戶層劃分，我們叫做Level 1、Level 2、Level 3。Level 1是集團(tuán)、母公司，Level 3是到DMU（最終部門）。打個(gè)比方，中國(guó)電信在有些公司算一個(gè)客戶，但在我這相當(dāng)于100個(gè)甚至200個(gè)客戶，因?yàn)樗鞯囟加蟹种C(jī)構(gòu)，都有不同的采購(gòu)項(xiàng)目，都需要我們?nèi)グ菰L。我們這么做的目的就是增加我們銷售對(duì)它的覆蓋。”

童夫堯在給聯(lián)想渠道、新同事做培訓(xùn)時(shí)，會(huì)有一章內(nèi)容講到顧問(wèn)式銷售（consultant sales）?！澳阋獡碛幸粋€(gè)consultant（顧問(wèn)）的DNA，這個(gè)DNA就是IT背景和行業(yè)背景，你要能對(duì)客戶的IT系統(tǒng)提出自己的建議并參與到其中?！彼f(shuō)，只有這樣真正經(jīng)營(yíng)大客戶。

童夫堯坦誠(chéng)聯(lián)想目前沒(méi)有咨詢業(yè)務(wù)，而且咨詢業(yè)務(wù)“需要一個(gè)非常長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃和知識(shí)的沉淀和積累”，但他強(qiáng)調(diào)他們重視“顧問(wèn)式銷售”的培養(yǎng)，效果也不錯(cuò)?！氨热缒阋ジ臣摇娇漳概瀲嵨弧拇筱y行談項(xiàng)目，你怎么能見到它的CIO呢？如果你能解決困擾他的那些事，CIO就會(huì)出來(lái)跟你談?！彼f(shuō)，“我跟CIO說(shuō)你要做的‘柜內(nèi)清’，一個(gè)鍵盤處理所有事情，你也要知道‘柜外清’，別讓客戶有更多的接觸點(diǎn)，讓他有更好的體驗(yàn)。像銀行里那些拉卡的、打印的、讀卡的、掃描的設(shè)備都能做到一臺(tái)機(jī)器上，誰(shuí)來(lái)做？如果我愿意做這件事，CIO就會(huì)感謝我，還會(huì)幫我一起深入研究。”

童夫堯在培訓(xùn)中還會(huì)提一個(gè)問(wèn)題：銷售是看大項(xiàng)目還是看大客戶？他對(duì)大家說(shuō)，如果你想做大客戶，你就要有一本很厚的計(jì)劃書，上面不僅記錄客戶的組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成、背景以及IT基礎(chǔ)架構(gòu)和設(shè)計(jì)，還要有我們的理解，我們應(yīng)該從哪個(gè)地方去突破，應(yīng)該用哪些技術(shù)去跟他們交流......“你會(huì)發(fā)現(xiàn)，真正經(jīng)營(yíng)一個(gè)大客戶，最終只有consultant sales才能做好。” 童夫堯在consultant sales 話題上很健談。

當(dāng)然，大客戶選擇合作伙伴，一般都考量合作伙伴的綜合能力。多年以前，柳傳志曾以“木桶理論”作比喻，說(shuō)企業(yè)要打造一只由比較整齊劃一的木板組成的水桶，而不是一些木板很長(zhǎng)、一些木板很短，這樣水桶才能盛更多的水。這說(shuō)明，一家企業(yè)從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)到品牌，每個(gè)環(huán)節(jié)都要下功夫。

“今年我們最重頭的是移動(dòng)項(xiàng)目?！?中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司信息技術(shù)部總經(jīng)理許振輝說(shuō)。他無(wú)意中告訴記者，此前他們只采購(gòu)過(guò)少量的聯(lián)想平板電腦?！翱剂康囊蛩匾粋€(gè)是價(jià)格，2000元之內(nèi)，三星、蘋果有些貴；一個(gè)是服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，我們的保險(xiǎn)服務(wù)員分布廣，要求平板電腦的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)要多；還有一個(gè)是品牌，國(guó)產(chǎn)雜牌我們也不敢用?！痹S振輝簡(jiǎn)潔地列出了采購(gòu)因素。

對(duì)于企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)，客戶還看重個(gè)性化服務(wù)?！拔覀儾》亢图痹\的PC是24小時(shí)不關(guān)機(jī)的，這跟政府部門不同，聯(lián)想每年要對(duì)這些PC定期檢查，還要拆開洗灰，這是根據(jù)醫(yī)院特點(diǎn)做的增值服務(wù)?！备＝ㄊ∈×⑨t(yī)院信息中心主任張瓊瑤說(shuō)。

更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)

第一陣營(yíng)和第二陣營(yíng)全混在一起了。

“要說(shuō)今年服務(wù)器市場(chǎng)的特點(diǎn)，就是中國(guó)服務(wù)器企業(yè)上得很快?！?一位英特爾人士說(shuō)。在去年同期，IDC一張中國(guó)市場(chǎng)分析圖上，國(guó)際企業(yè)和國(guó)內(nèi)企業(yè)兩大陣營(yíng)之間的區(qū)隔非常清晰，第一大陣營(yíng)是IBM、惠普、戴爾，它們各占20%左右的市場(chǎng)；第二大陣營(yíng)是聯(lián)想等國(guó)產(chǎn)服務(wù)器企業(yè)，市占率都只有幾個(gè)百分點(diǎn)，加起來(lái)也就10多個(gè)百分點(diǎn)。

但僅僅一年時(shí)間，今天再去看IDC同類的圖表你會(huì)發(fā)現(xiàn)，第一陣營(yíng)和第二陣營(yíng)的區(qū)分消失了，國(guó)際國(guó)內(nèi)企業(yè)幾乎全都交叉在一起。國(guó)內(nèi)服務(wù)器廠商都在往上攻，最終上演了“虎口奪食”的好戲。童夫堯?qū)Υ烁械胶茏院馈?/p>

不過(guò)，另一個(gè)事實(shí)是，一旦一個(gè)市場(chǎng)中國(guó)企業(yè)都進(jìn)來(lái)了，這個(gè)市場(chǎng)就不那么“舒服”了，競(jìng)爭(zhēng)將異常激烈，特別是價(jià)格戰(zhàn)。

現(xiàn)在，聯(lián)想需要更快的步伐，不論是技術(shù)創(chuàng)新、渠道速度還是服務(wù)響應(yīng)上。在新浪數(shù)據(jù)中心，聯(lián)想是目前所有服務(wù)器中唯一的國(guó)產(chǎn)品牌。不過(guò)，這種局面可能很快就會(huì)被打破?！爸?，當(dāng)我們開一個(gè)CASE的時(shí)候，聯(lián)想是國(guó)內(nèi)企業(yè)中最快響應(yīng)和配合的?！毙吕搜邪l(fā)中心運(yùn)維部總監(jiān)王朔說(shuō)。但現(xiàn)在華為等國(guó)內(nèi)企業(yè)也重力投入這一市場(chǎng)，有了不一樣的表現(xiàn)，聯(lián)想需要展現(xiàn)新的速度。

除此之外，國(guó)產(chǎn)服務(wù)器企業(yè)要共同打破一些困局——客戶對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)品品質(zhì)和穩(wěn)定性的認(rèn)識(shí)。“作為核心應(yīng)用的機(jī)器，我們關(guān)注它的穩(wěn)定性。我們不敢吃螃蟹，因?yàn)楹诵臉I(yè)務(wù)沒(méi)辦法做測(cè)試。如果有我們這種規(guī)模的同行在核心應(yīng)用中使用了國(guó)產(chǎn)服務(wù)器，我們就會(huì)用?！币患掖笮推髽I(yè)的CIO說(shuō)。這也代表了相當(dāng)一批企業(yè)級(jí)客戶的想法。

這是國(guó)內(nèi)企業(yè)正在努力去做的。童夫堯坦言，聯(lián)想?yún)⑴c的一些重大工程，像奧運(yùn)會(huì)信息平臺(tái)、天宮一號(hào)與神舟十號(hào)載人交會(huì)對(duì)接任務(wù)等等，給其服務(wù)器的管理、技術(shù)和品牌帶來(lái)了正面影響。童夫堯透露，在聯(lián)想服務(wù)器“零失誤”支撐北京奧運(yùn)會(huì)信息平臺(tái)的過(guò)程中，從上游供應(yīng)商零配件的選擇，到流水線的生產(chǎn)、測(cè)試以及軟件的調(diào)試這100多道工藝，再到服務(wù)保障體系，都是專人專崗，做到端到端閉環(huán)管理。“我認(rèn)為把好質(zhì)量關(guān)，一個(gè)非常重要的經(jīng)驗(yàn)，就是我們應(yīng)該跟客戶一起管好我們的上游供應(yīng)商，這樣才能做到有效的閉環(huán)系統(tǒng)。”童夫堯說(shuō)。

除了系統(tǒng)穩(wěn)定性，國(guó)產(chǎn)服務(wù)器還需要更多“軟”實(shí)力?，F(xiàn)在業(yè)界正出現(xiàn)一個(gè)趨勢(shì)，這幾乎已經(jīng)在系統(tǒng)供應(yīng)商之間達(dá)成共識(shí)——要提供好的系統(tǒng)，就必須對(duì)系統(tǒng)中各種“組件”進(jìn)行很好的控制，IT基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商必須要有自己的軟件。像以硬件見長(zhǎng)的戴爾最新設(shè)立的部門就是軟件部門?！皫啄曛?，邁克爾·戴爾和管理團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到，僅僅幫助其他公司賣軟件是不夠的，我們還要提供自己的軟件?！贝鳡栜浖康呢?fù)責(zé)人John A.Swainson說(shuō)，“軟硬件結(jié)合將更為密切，尤其是在企業(yè)系統(tǒng)。”戴爾軟件主要圍繞系統(tǒng)管理、安全和信息管理。

童夫堯也提及聯(lián)想研發(fā)的云平臺(tái)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)，目前部分平臺(tái)已經(jīng)商用?！奥?lián)想不做應(yīng)用管理軟件，但如果能夠作為一個(gè)solution或者平臺(tái)級(jí)方案，我們有專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研究?！彼f(shuō)。不過(guò)，對(duì)于國(guó)內(nèi)服務(wù)器企業(yè)的軟實(shí)力，很多CIO表示了解不多，與國(guó)際企業(yè)應(yīng)該有不小距離。這實(shí)際上是國(guó)產(chǎn)服務(wù)器企業(yè)需要發(fā)力的地方。

在存儲(chǔ)業(yè)務(wù)方面，自去年聯(lián)想與EMC組建合資公司后，童夫堯說(shuō)，目前雙方銷售團(tuán)隊(duì)找到了對(duì)接點(diǎn)，最為關(guān)鍵的是制定了“非常清晰、被彼此認(rèn)可的游戲規(guī)則——對(duì)市場(chǎng)和客戶做了清晰的界定”。現(xiàn)在，Lenovo/EMC存儲(chǔ)覆蓋中小企業(yè)及大型企業(yè)入門級(jí)產(chǎn)品；針對(duì)更高端的產(chǎn)品，聯(lián)想通過(guò)分銷與EMC合作。

篇（7）

與國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的應(yīng)用場(chǎng)景相差各異的解決方案，聯(lián)想集團(tuán)還有200多個(gè)。在2013年11月16日的中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)（高交會(huì)）上，聯(lián)想集團(tuán)集中展示了面向政府、醫(yī)療、教育、金融、公交能、企業(yè)、郵電等7大行業(yè)的解決方案及近百款創(chuàng)新產(chǎn)品。

“企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)正迎來(lái)爆發(fā)期。”童夫堯告訴《商業(yè)價(jià)值》。童夫堯的判斷在艾媒咨詢《2012～2013中國(guó)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)白皮書》中得到了印證。在艾媒咨詢的調(diào)查中，96%的受訪企業(yè)希望將業(yè)務(wù)部署到移動(dòng)終端，93%的受訪企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。中國(guó)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模未來(lái)4年復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)65.4%，預(yù)計(jì)2016年中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到666.3億元。

聯(lián)想集團(tuán)2013財(cái)年第二財(cái)季業(yè)績(jī)顯示，聯(lián)想已經(jīng)連續(xù)2個(gè)季度成為全球最大個(gè)人電腦供應(yīng)商，在全球的市場(chǎng)份額創(chuàng)歷史新高達(dá)17.7%，營(yíng)業(yè)額達(dá)98億美元，同比增長(zhǎng)13%，連續(xù)16個(gè)季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額和盈利水平的同步提升。在聯(lián)想集團(tuán)通過(guò)“進(jìn)攻與防守”戰(zhàn)略在全球消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)“攻城略地”的時(shí)候，在企業(yè)級(jí)移動(dòng)互聯(lián)這個(gè)“第2戰(zhàn)場(chǎng)”，也獲得了大幅增長(zhǎng)，2季度財(cái)報(bào)顯示企業(yè)級(jí)移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品解決方案銷量同比增長(zhǎng)94%。 “我們是唯一成立了專門部門做移動(dòng)互聯(lián)行業(yè)應(yīng)用的PC廠商?！蓖驁蛘f(shuō)。

在1年前的2013極客公園創(chuàng)新大會(huì)上，創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼CEO李開復(fù)曾告誡開發(fā)者們，在美國(guó)上市公司中，開發(fā)企業(yè)級(jí)應(yīng)用比開發(fā)消費(fèi)級(jí)應(yīng)用的要多。企業(yè)會(huì)逐漸意識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用的重要，促使IT部門加快開發(fā)部署。未來(lái)2～3年，企業(yè)級(jí)應(yīng)用極有可能成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)主要戰(zhàn)場(chǎng)。

事實(shí)上，在那之前，聯(lián)想集團(tuán)早已在默默“拉攏”這些開發(fā)者和集成商，“我們是唯一成立了專門部門做移動(dòng)互聯(lián)行業(yè)應(yīng)用的PC廠商?！蓖驁蛘f(shuō)。聯(lián)想集團(tuán)在企業(yè)級(jí)移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)很重要的一個(gè)策略，就是扮演一個(gè)開放的硬件平臺(tái)，與這些外部開發(fā)者一道進(jìn)行解決方案層面的整合。在接受《商業(yè)價(jià)值》采訪時(shí)，童夫堯表示：“聯(lián)想不會(huì)做軟件開發(fā)，而是要專注自己擅長(zhǎng)的”。

聯(lián)想與合作伙伴一起為可口可樂(lè)打造的移動(dòng)解決方案一度成為業(yè)內(nèi)的熱議話題。在這場(chǎng)合作中，可口可樂(lè)通過(guò)與聯(lián)想合作，將銷售管理移動(dòng)化應(yīng)用部署在定制化的平板電腦上，大幅提升了業(yè)務(wù)代表的工作效率。一線的業(yè)務(wù)代表在與客戶的現(xiàn)場(chǎng)溝通中，就可以通過(guò)移動(dòng)終端對(duì)客戶要求作出實(shí)時(shí)響應(yīng)。在可口可樂(lè)的銷售管理移動(dòng)化部署中，可口可樂(lè)購(gòu)買的是整體的DaaS（設(shè)備即服務(wù)）移動(dòng)解決方案，在這種模式下，他們采用的是類似設(shè)備租賃的模式。聯(lián)想提供包括定制化移動(dòng)設(shè)備、集成服務(wù)和數(shù)據(jù)流量套餐等所有內(nèi)容的一站式服務(wù)，移動(dòng)設(shè)備更新?lián)Q代由聯(lián)想負(fù)責(zé)，每臺(tái)設(shè)備有保底的使用年限，到了年限啟動(dòng)新的設(shè)備。

在聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)大客戶事業(yè)部成熟行業(yè)總經(jīng)理兼企業(yè)級(jí)產(chǎn)品營(yíng)銷總經(jīng)理劉征看來(lái)，聯(lián)想在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)最擅長(zhǎng)的，可以用兩個(gè)“端”概括：一是以PC為核心向前端的移動(dòng)設(shè)備、平板電腦和智能手機(jī)等移動(dòng)互聯(lián)的方向轉(zhuǎn)移；一是向后端發(fā)展，涉及到服務(wù)器、存儲(chǔ)、企業(yè)級(jí)服務(wù)等方面。

從表面看來(lái)，這兩個(gè)端都是硬件生意。從大環(huán)境來(lái)看，不管是IBM、戴爾還是惠普，硬件生意都在選入下滑，甚至成為拖累，這還是個(gè)好生意嗎？不過(guò)，童夫堯認(rèn)為硬件依然是個(gè)非常好的生意，關(guān)鍵在于用什么樣的體系去做。當(dāng)年虧損的IBM PC業(yè)務(wù)到了聯(lián)想?yún)s成為重要利潤(rùn)來(lái)源，這主要依賴兩點(diǎn)，一是聯(lián)想非常強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)體系；二是特別強(qiáng)的定制化能力。

篇（8）

2010年7月，美國(guó)宇航局NASA和美國(guó)IT公司Rackspace聯(lián)合推出開源軟件項(xiàng)目OpenStack，用于建設(shè)和管理私有云與公有云環(huán)境。通過(guò)OpenStack，任何公司或人都可以搭建自己的云計(jì)算環(huán)境，打破亞馬遜AWS等公有云的壟斷。

那年秋天，OpenStack首屆峰會(huì)在美國(guó)奧斯汀召開，當(dāng)時(shí)僅有75人到場(chǎng)參會(huì)。

不到兩年時(shí)間，IBM、惠普、英特爾等IT巨頭紛紛加入OpenStack，一些知名企業(yè)或機(jī)構(gòu)，如歐洲原子能研究機(jī)構(gòu)（CERN）、大眾汽車集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)等，也都大膽采用OpenStack來(lái)實(shí)現(xiàn)向云的轉(zhuǎn)型，以實(shí)際行動(dòng)支持OpenStack。

今天，OpenStack已經(jīng)成長(zhǎng)為開源云計(jì)算領(lǐng)域的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，但其支持者卻逐漸“西退東進(jìn)”。

上月中旬，有外媒報(bào)道稱，英特爾提前退出了與Rackspace合作的一個(gè)OpenStack創(chuàng)新項(xiàng)目。此外，賽門鐵克、Juniper也退出了黃金會(huì)員席位。即使IBM、英特爾、思科這種量級(jí)的IT巨頭仍然“坐鎮(zhèn)”O(jiān)penStack基金會(huì)，但部分西方IT公司對(duì)OpenStack的投資力度正在減弱。

5月7日，OpenStack基金會(huì)宣布，中國(guó)聯(lián)通和烽火科技成為OpenStack基金會(huì)黃金會(huì)員。至此，OpenStack基金會(huì)現(xiàn)有23家黃金會(huì)員中，來(lái)自中國(guó)的企業(yè)高達(dá)10家，華為更是白金會(huì)員。

開源軟件項(xiàng)目通常不會(huì)被一個(gè)公司所把持，而是以非營(yíng)利性基金會(huì)的形式進(jìn)行管理。OpenStack基金會(huì)雖然對(duì)所有企業(yè)都開放，但只設(shè)立了8個(gè)白金會(huì)員席位和24個(gè)黃金會(huì)員席位。獲選為基金會(huì)會(huì)員的企業(yè)，不僅要管理和發(fā)展OpenStack項(xiàng)目，還要繳納上百萬(wàn)元人民幣量級(jí)的會(huì)員費(fèi)。

OpenStack的會(huì)員名額一度無(wú)比緊俏。國(guó)際IT巨頭們眼疾手快，迅速搶占席位，其他公司實(shí)力再?gòu)?qiáng)錢包再鼓也只有在一旁“等位叫座”。直到2013年，華為才抓住機(jī)會(huì)躋身OpenStack基金會(huì)黃金會(huì)員。

中國(guó)公司勢(shì)力突然出現(xiàn)變量，一方面是因?yàn)榛饡?huì)名氣尚小時(shí)吸納了一些OpenStack初創(chuàng)公司，如CloudScaling、Nebula等，后來(lái)這些公司大多被收購(gòu)甚至倒閉，騰出了一些位置;另一方面卻是因?yàn)椴粩嗟赜形鞣焦就顺龌饡?huì)，正是惠普退出白金會(huì)員，華為才得以從黃金會(huì)員升級(jí)為白金會(huì)員。

西方公司的默默后“退”不免引發(fā)警覺(jué)――OpenStack是否由此轉(zhuǎn)向式微？中國(guó)公司跟進(jìn)的腳步是否還要那么堅(jiān)決？大量與OpenStack相關(guān)的投入會(huì)不會(huì)打水漂？

OpenStack基金會(huì)董事、華為IT產(chǎn)品線全球業(yè)務(wù)發(fā)展主管Anni Lai向《財(cái)經(jīng)》記者表示，OpenStack最狂熱、泡沫最多的階段已經(jīng)過(guò)去，其成熟度、穩(wěn)定性和市場(chǎng)份額都在不斷提升。 解密“西退”

要問(wèn)為什么會(huì)退，得先分析當(dāng)初為什么會(huì)進(jìn)。

2010年，云計(jì)算作為革命性IT發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)成為共識(shí)。IBM、惠普、戴爾等傳統(tǒng)IT公司雖然早就喊出了云計(jì)算口號(hào)，但在技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)上無(wú)法與即將騰飛的公有云先行者亞馬遜相提并論。在這一年，亞馬遜AWS公有云服務(wù)營(yíng)收約為5億美元，2016年，亞馬遜云收入達(dá)到122億美元。

“OpenStack給了各個(gè)IT廠商一個(gè)快速切入云計(jì)算市場(chǎng)的機(jī)會(huì)?！笔袌?chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC中國(guó)研究經(jīng)理李昭對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)。

開源軟件是一段開放、共享的軟件代碼，任何公司或個(gè)人都可以去開源社區(qū)下載、使用該開源軟件，甚至還可以對(duì)開源軟件進(jìn)行修改和包裝，再出售給企業(yè)用戶。

例如，惠普和思科均利用OpenStack搭建了一個(gè)公有云，試圖打入公有云市場(chǎng);IBM、紅帽、華為以及大量OpenStack初創(chuàng)公司則推出了基于OpenStack的云計(jì)算整體解決方案，重在私有云。OpenStack讓云市場(chǎng)玩家濟(jì)濟(jì)。

當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上還有CloudStack、Eucalyptus等其他開源云計(jì)算平臺(tái)，但唯有OpenStack獨(dú)領(lǐng)。IT管理軟件商Zenoss調(diào)研報(bào)告《2014開源云計(jì)算解析》顯示，從2012年到2014年，OpenStack占有率從51%上升至69%;排名第二的CloudStack占有率從18%下降至14%，而Eucalyptus更是大幅縮水，從9%跌落到3%。

《云計(jì)算寶典》一書的作者王仕認(rèn)為，OpenStack架構(gòu)優(yōu)雅、設(shè)計(jì)精巧，又有來(lái)自NASA和Rackspace計(jì)算機(jī)專家的“背書”，加之OpenStack基金會(huì)的戰(zhàn)略眼光非同一般，運(yùn)作能力十分強(qiáng)悍，在最短時(shí)間內(nèi)積累了最多人氣。

此外，踩準(zhǔn)時(shí)機(jī)也無(wú)比重要。例如，業(yè)界雖然普遍認(rèn)為CloudStack的易用性并不輸于OpenStack，可CloudStack一直拖到2012年才正式開源，晚了OpenStack近兩年，而那時(shí)大多數(shù)IT廠商早就“投奔”O(jiān)penStack了。

但隨著時(shí)間的推移，OpenStack圈子里的一些重要玩家的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)確實(shí)在改變。

例如，惠普與思科后來(lái)相繼關(guān)停各自的OpenStack公有云; Rackspace從“ALL in OpenStack”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸嘣啤睉?zhàn)略，即同時(shí)支持AWS、Azure和OpenStack多種云平臺(tái);Mirantis（OpenStack圈子里的明星企業(yè)，風(fēng)頭曾一時(shí)蓋過(guò)開源界排名第一的紅帽）宣布裁員，以及前文提及的英特爾退出事件。

上述每樁事件發(fā)生時(shí)，都要引發(fā)一輪唱衰OpenStack的聲音，因?yàn)殛P(guān)鍵玩家的態(tài)度通常都會(huì)和開源軟件的發(fā)展前景關(guān)聯(lián)起來(lái)。

巨頭們的支持對(duì)開源軟件的發(fā)展壯大確實(shí)極為重要。OpenStack每半年推出一個(gè)新版本，更新速度非常快，惠普、Mirantis、紅帽、Rackspace、IBM和英特爾這六家公司長(zhǎng)期都是主要的OpenStack核心代碼貢獻(xiàn)者。而且，這些IT廠商磧猩詈竦撓沒(méi)ё試矗在推動(dòng)OpenStack應(yīng)用落地上功不可沒(méi)。

多位云計(jì)算行業(yè)人士表示，“西退”后面的成因是復(fù)雜且各不相同的。

一位資深云計(jì)算行業(yè)人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者，OpenStack一大問(wèn)題是不易產(chǎn)品化和標(biāo)準(zhǔn)化，“得靠項(xiàng)目式去做”，投入大產(chǎn)出少，當(dāng)收益無(wú)法滿足股東預(yù)期時(shí)上市公司就不得不調(diào)整戰(zhàn)略。

而OpenStack創(chuàng)業(yè)公司UnitedStack（有云）創(chuàng)始人兼CEO程輝則認(rèn)為，開源項(xiàng)目不僅很難迅速帶來(lái)收益，也很難養(yǎng)活那么多以出售開源軟件服務(wù)為主業(yè)的公司。

“當(dāng)年做開源操作系統(tǒng)Linux發(fā)行版的公司也很多，但真正靠Linux賺到錢的公司目前也就紅帽、SUSE等幾家公司，其他的都被淘汰或自己中途放棄了?！背梯x說(shuō)。

拋開經(jīng)營(yíng)壓力，云計(jì)算市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的改變亦是重要原因。例如思科與惠普起初意在公有云，但美國(guó)公有云市場(chǎng)發(fā)展速度飛快，迅速形成了亞馬遜、微軟等幾個(gè)寡頭割據(jù)的局面，后進(jìn)者很難再分得一杯羹，包括惠普在內(nèi)的許多公司不得不重新定位自己在云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈中的位置。

不過(guò)，UMCloud公司存儲(chǔ)產(chǎn)品部總監(jiān)朱榮澤和普元軟件技術(shù)專家宋瀟男均樂(lè)觀認(rèn)為，OpenStack生態(tài)已經(jīng)較為成熟穩(wěn)定，英特爾等公司自然會(huì)降低投入，轉(zhuǎn)向人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新風(fēng)口。

也就是說(shuō)，當(dāng)前程度的“西退”并不會(huì)動(dòng)搖OpenStack的根本，而是一個(gè)去泡沫化的過(guò)程。

Anni Lai告訴《財(cái)經(jīng)》記者，只有當(dāng)大部分OpenStack的白金會(huì)員和黃金會(huì)員選擇退出時(shí)，OpenStack的未來(lái)才真的需要擔(dān)憂。 “東進(jìn)”的動(dòng)力

2016年是中國(guó)企業(yè)在OpenStack基金會(huì)里發(fā)生力量變化的關(guān)鍵一年。

當(dāng)年4月于美國(guó)奧斯汀舉辦的OpenStack春季峰會(huì)上，兩家中國(guó)OpenStack創(chuàng)業(yè)公司UnitedStack和EasyStack（易捷思達(dá)）成為黃金會(huì)員;10月，在西班牙巴塞羅那舉辦的OpenStack秋季峰會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和99Cloud（九州云）也成功當(dāng)選黃金會(huì)員;11月，經(jīng)過(guò)基金會(huì)的評(píng)選，浪潮和中興順利躋身黃金會(huì)員。

2017年3月，H3C（新華三）也來(lái)了，華為則榮升為白金會(huì)員，再之后是中國(guó)聯(lián)通和烽火科技。至此，OpenStack基金會(huì)里占據(jù)黃金、白金會(huì)員席位的中國(guó)企業(yè)高達(dá)11家。

OpenStack基金會(huì)會(huì)員每年需要繳納上百萬(wàn)元人民幣的會(huì)費(fèi)，有人因而諷刺中國(guó)快成了基金會(huì)的“錢袋子”。

但多位云計(jì)算從業(yè)人士表示，OpenStack基金會(huì)嚴(yán)格考核會(huì)員對(duì)開源社區(qū)的貢獻(xiàn)度和影響力，設(shè)有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如核心代碼貢獻(xiàn)占比、在OpenStack社區(qū)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的數(shù)量等，并就此進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)和排名。

從每年的OpenStack社區(qū)全球貢獻(xiàn)排名來(lái)看，中國(guó)企業(yè)和技術(shù)人員的貢獻(xiàn)度和影響力呈現(xiàn)顯著的上升趨勢(shì)。華為在最關(guān)鍵的核心代碼貢獻(xiàn)度排名上已經(jīng)躋身全球前十;99Cloud、中興、EasyStack等公司也表現(xiàn)搶眼;中國(guó)移動(dòng)部署了世界最大的OpenStack集群，成為OpenStack商業(yè)化典型案例，中國(guó)移動(dòng)由此摘得OpenStack基金會(huì)“超級(jí)用戶”大獎(jiǎng)。

上述11家公司也實(shí)際代表了中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)（尤其是私有云市場(chǎng)）三支核心推動(dòng)力量：一是本土傳統(tǒng)IT企業(yè)，如華為、浪潮、中興和H3C等;二是移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商;再有就是新興的OpenStack創(chuàng)業(yè)公司，如UnitedStack、EasyStack、99Cloud等。

如此多的中國(guó)公司積極投身OpenStack，根子在于中國(guó)市場(chǎng)有旺盛而獨(dú)特的私有云建設(shè)需求。

中國(guó)政府大力支持和推動(dòng)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，一直倡導(dǎo)信息技術(shù)國(guó)產(chǎn)化。

所謂信息技術(shù)國(guó)產(chǎn)化，體現(xiàn)在IT解決方案本身，就是盡量使用自主研發(fā)制造的軟硬件和本土廠商的技術(shù)服務(wù)。但中國(guó)IT軟件，尤其是操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)之類的基礎(chǔ)軟件整體水平落后西方公司許多，開源操作系統(tǒng)、開源數(shù)據(jù)庫(kù)等開源軟件就成了最好的選擇。

政府實(shí)際期望和鼓勵(lì)中國(guó)的IT企業(yè)借力開源軟件培養(yǎng)起自主可控的IT產(chǎn)業(yè)鏈。工信部信息化和軟件服務(wù)業(yè)司巡視員李穎就曾公開呼吁，要重視和利用開源軟件，把開源軟件作為推動(dòng)我國(guó)云計(jì)算創(chuàng)新發(fā)展的重要舉措。

OpenStack既是開源軟件，又是云計(jì)算基礎(chǔ)軟件，相當(dāng)于云時(shí)代的操作系統(tǒng)，自然更受重視。

一位資深I(lǐng)T媒體人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者，在2016年連續(xù)兩屆OpenStack峰會(huì)上，他竟然看到現(xiàn)場(chǎng)有來(lái)自中國(guó)政府機(jī)構(gòu)的工作人員，而且正極為認(rèn)真地在臺(tái)下做筆記。顯然，他們是為了考察OpenStack而來(lái)。

國(guó)內(nèi)那些大型企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)本來(lái)就對(duì)公有云持保守態(tài)度，在明確的政府導(dǎo)向下，那就更加偏好基于開源技術(shù)的私有云。李昭告訴記者，一些政務(wù)云招投標(biāo)文件中明確指定使用OpenStack。

需求如此龐大，圍繞OpenStack做生意的本土廠商數(shù)目眾多，基于OpenStack的私有云也在中國(guó)發(fā)展迅速。

中國(guó)信息通信研究院《中國(guó)云計(jì)算開源發(fā)展報(bào)告（2017）》顯示，在全國(guó)已經(jīng)構(gòu)建了私有云的511家企業(yè)中，39.9%的企業(yè)已經(jīng)將OpenStack用于生產(chǎn)環(huán)境;14.3%的企業(yè)表示已經(jīng)部署好系統(tǒng)，但仍在測(cè)試中;34.1%的企業(yè)表示正在展開評(píng)估，尚未應(yīng)用OpenStack的企業(yè)僅有11.7%。

私有云在中國(guó)未來(lái)也還將是樁大生意。根據(jù)中國(guó)信息通信研究院的預(yù)測(cè)，到2020年，中國(guó)私有云市場(chǎng)規(guī)模將從2016年的344.8億元人民幣增長(zhǎng)到762.4億元人民幣。

OpenStack基金會(huì)里的中國(guó)力量會(huì)主導(dǎo)OpenStack的發(fā)展嗎？程輝、朱榮澤等告訴《財(cái)經(jīng)》記者，短期內(nèi)還不會(huì)。

中國(guó)是OpenStack應(yīng)用大國(guó)，Anni Lai呼吁IT廠商要不斷地把客戶的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)回饋到OpenStack社區(qū)，才能加速OpenStack的成熟。 信心與陰影

西退也好，東進(jìn)也罷，核心問(wèn)題在于正確評(píng)估OpenStack的現(xiàn)狀和未來(lái)。

今天回望OpenStack這一路歷程，集多方之力的OpenStack確實(shí)完成了“火箭式發(fā)展”。OpenStack目前已經(jīng)迎來(lái)第14個(gè)版本，社區(qū)成員超過(guò)7萬(wàn)，得到了全球185個(gè)國(guó)家661家企業(yè)的支持，成為僅次于Linux的全球第二大開源社區(qū)。 “西退”并不會(huì)動(dòng)搖OpenStack的根本，而是一個(gè)去泡沫化的過(guò)程。

應(yīng)用部署方面，OpenStack基金會(huì)新近出爐的第九次OpenStack用戶調(diào)查顯示，從2016年4月到2017年4月，OpenStack部署率增長(zhǎng)了44%，32%的OpenStack部署用戶中是員工數(shù)目過(guò)萬(wàn)人的大型企業(yè)。

更重要的是，OpenStack已經(jīng)“打敗”同期競(jìng)爭(zhēng)的開源云計(jì)算項(xiàng)目，如CloudStack、Eucalyptus等，成為開源云計(jì)算領(lǐng)域的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。

“如今要構(gòu)建大規(guī)模的云平臺(tái)，除了OpenStack，難道還有更合適的選擇嗎？”宋瀟男反問(wèn)道。

朱榮澤表示，OpenStack的岫然嶠一步降低，但它將和Linux一樣，變成底層IT的基石。

不過(guò)，OpenStack的未來(lái)并非毫無(wú)陰影。

一位資深云計(jì)算行業(yè)人士分析，國(guó)外尤其是美國(guó)市場(chǎng)，趨勢(shì)已經(jīng)明朗：公有云勝出，沒(méi)辦法使用公有云的企業(yè)繼續(xù)使用VMware就可以（VMware是業(yè)界主流服務(wù)器虛擬化技術(shù)廠商），沒(méi)有必要再用OpenStack去自己“折騰”一套私有云。

換句話說(shuō)，在OpenStack誕生的地方，公有云+VMware虛擬化技術(shù)就能解決大部分企業(yè)用戶的需求，OpenStack的生存空間受到擠壓。

Anni Lai和程輝均對(duì)此表示同意。在美國(guó)市場(chǎng)，OpenStack確實(shí)面臨一定的發(fā)展壓力，但在美國(guó)之外情況卻不同。

亞洲、歐洲等地區(qū)，OpenStack仍然受歡迎。因?yàn)樵谶@些國(guó)家和地區(qū)，一些本土的企業(yè)并不愿意將地盤拱手讓給亞馬遜、微軟等美國(guó)公有云廠商，都想建設(shè)自己的云平臺(tái)，那OpenStack就是個(gè)好選擇。例如，華為就幫助沃達(dá)豐、德國(guó)電信等海外運(yùn)營(yíng)商建設(shè)了云平臺(tái)。

同時(shí)，對(duì)于希望建設(shè)私有云的企業(yè)用戶而言，與VMware相比，OpenStack也是個(gè)經(jīng)濟(jì)、開放的選擇。

但是，抱怨OpenStack“并不好用”的聲音也多了起來(lái)。

“OpenStack是個(gè)大框架，里面包含的項(xiàng)目太多了，最根本、企業(yè)用戶最需要的東西還不是很成熟?！崩钫颜f(shuō)。

VMware公司一位技術(shù)經(jīng)理告訴《財(cái)經(jīng)》記者，因?yàn)椤安缓糜谩?，?guó)內(nèi)某些政務(wù)云建設(shè)完成之后實(shí)際無(wú)人使用，淪為擺設(shè)，還有些被VMware的云計(jì)算方案所替換。

但也有多位接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的云計(jì)算行業(yè)人士認(rèn)為，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，OpenStack核心功能的穩(wěn)定性和成熟性其實(shí)還不錯(cuò)，那些糟糕的云平臺(tái)也許只是因?yàn)橛脩舻脑朴?jì)算方案提供商的水平很差，“板子不能都打在OpenStack上”。

篇（9）

衛(wèi)寧軟件最早成立于1994年，是一家專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化、數(shù)字化軟件研究與開發(fā)的高科技上市企業(yè)，股票代碼：300253。公司從成立之初就瞄準(zhǔn)醫(yī)療行業(yè)，倡導(dǎo)“打造全面的醫(yī)療行業(yè)解決方案”的核心企業(yè)文化，積極探索和實(shí)踐醫(yī)院信息管理自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化管理模式，立志于為醫(yī)療行業(yè)提供最優(yōu)解決方案。衛(wèi)寧人，臥薪嘗膽，立志創(chuàng)新，使自己永葆活力，用頑強(qiáng)的生命力，在中國(guó)的醫(yī)療信息行業(yè)站穩(wěn)了腳跟，并走在了行業(yè)的前列。

勵(lì)精圖治 行業(yè)翹楚

從19 9 4 年進(jìn)入醫(yī)療健康行業(yè)以來(lái)，衛(wèi)寧軟件經(jīng)歷了并購(gòu)擴(kuò)張（金仕達(dá)醫(yī)院事業(yè)部、昱普科技、高滄電腦、宇信網(wǎng)景、山西導(dǎo)通、上海天健等）、股份制改革（2 0 0 8年）、10大運(yùn)營(yíng)服務(wù)大區(qū)的建立、全國(guó)11個(gè)子公司的設(shè)立，到2011年正式成功上市，在今年迎來(lái)了公司成立的第21個(gè)年頭。

多年來(lái)，衛(wèi)寧軟件的產(chǎn)品獲得了“國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目”“國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品”“上海市火炬計(jì)劃項(xiàng)目”“上海市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化認(rèn)定項(xiàng)目”“上海市重點(diǎn)新產(chǎn)品”等諸多殊榮，并獲得國(guó)家及上海市科技創(chuàng)新基金的資助。隨著公司規(guī)模、資產(chǎn)的迅速壯大，衛(wèi)寧軟件始終堅(jiān)持專業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略抉擇，積極探索創(chuàng)新，逐步成長(zhǎng)為擁有各類用戶3 000余家，其中三級(jí)以上用戶180余家，是集設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售、系統(tǒng)集成、服務(wù)于一體的國(guó)內(nèi)最具活力和實(shí)力，并位列國(guó)內(nèi)前茅的醫(yī)療軟件行業(yè)技術(shù)先進(jìn)企業(yè)。據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司IDC針對(duì)中國(guó)醫(yī)療信息化解決方案供應(yīng)商的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，上海金仕達(dá)衛(wèi)寧軟件股份有限公司已連續(xù)多年領(lǐng)先其他國(guó)內(nèi)醫(yī)療信息化廠商，蟬聯(lián)第一名。

衛(wèi)寧軟件于2006年通過(guò)了ISO9001質(zhì)量控制體系（醫(yī)療軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)與服務(wù)；系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝與服務(wù)）評(píng)審，2013年獲得了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)貳級(jí)資質(zhì)，并先后于2013年和2014年通過(guò)了能力成熟度集成模型CMMI 4級(jí)和CMMI 5級(jí)評(píng)估。通過(guò)不斷實(shí)踐，公司形成了一套適合于醫(yī)療領(lǐng)域?qū)I(yè)軟件公司設(shè)計(jì)、開發(fā)與服務(wù)的控制流程，具有醫(yī)療領(lǐng)域?qū)I(yè)軟件公司的特色。

在2011年成功登陸中國(guó)股市創(chuàng)業(yè)板之后的幾年，衛(wèi)寧軟件的股價(jià)隨著業(yè)績(jī)一路上揚(yáng)，甚至在股市最低迷的時(shí)刻，仍然逆勢(shì)飛揚(yáng)。殊不知，對(duì)于衛(wèi)寧人來(lái)說(shuō)，能夠取得今天的輝煌，無(wú)疑是在艱辛創(chuàng)業(yè)之后得到的一種莫大的獎(jiǎng)賞和回報(bào)。就在成功問(wèn)鼎創(chuàng)業(yè)板的前一年，衛(wèi)寧軟件曾經(jīng)歷了IPO（首次公開發(fā)行）失敗的挫折。但是衛(wèi)寧人沒(méi)有氣餒，董事長(zhǎng)周煒當(dāng)時(shí)平靜地告訴大家，我們已經(jīng)知道自己的短板在哪里，而我們完全能夠依靠自己的努力克服。在9個(gè)月之后，衛(wèi)寧軟件順利通過(guò)了中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)審委的審核，從而成功上市，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想。對(duì)于衛(wèi)寧軟件的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，巨大轉(zhuǎn)承起伏的人生體驗(yàn)，本身已經(jīng)是一筆寶貴的財(cái)富。

享受成功的衛(wèi)寧人，沒(méi)有停滯不前，他們居安思危，永不止步。2011年8月24日，剛剛成功登陸中國(guó)創(chuàng)業(yè)板的上海金仕達(dá)衛(wèi)寧軟件股份有限公司董事長(zhǎng)周煒懷著成功的喜悅，在致全體員工書中，向大家提出了問(wèn)題：“我們的使命是什么？我們是否還記得當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的初衷？”周煒還在信中提醒大家：在我們最初設(shè)立公司的那一天，從我們立志投身于中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生軟件行業(yè)的那一刻起，到今天我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化正如火如荼地發(fā)展，公司已經(jīng)逐步壯大并且成功步入了資本市場(chǎng)，我們決不能忘記我們的使命——要通過(guò)自己的努力，為社會(huì)提供完美的產(chǎn)品和服務(wù)，為中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生信息化事業(yè)的發(fā)展壯大，緩解我國(guó)“看病難、看病貴”的突出矛盾，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)，使衛(wèi)寧軟件成為一家不僅僅是盈利，更是造福人類的偉大的IT公司?！敖裉斓纳鲜?，我們邁出了企業(yè)發(fā)展最重要的第一步，不僅不能忘記使命，更要時(shí)刻牢記和發(fā)揚(yáng)這種使命感”。

2014年，醫(yī)療衛(wèi)生信息化行業(yè)領(lǐng)軍人物王濤接受邀請(qǐng)來(lái)到衛(wèi)寧軟件擔(dān)任CEO，他的就職演說(shuō)為全體衛(wèi)寧人帶來(lái)了一個(gè)值得思考的全新話題——如今的衛(wèi)寧無(wú)疑已獲得了一定的成就，但在充滿期待的2015年以至更遠(yuǎn)的將來(lái)，衛(wèi)寧軟件如何從優(yōu)秀邁向卓越，成為一個(gè)對(duì)中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所影響的企業(yè)。面對(duì)這一新的戰(zhàn)略愿景，衛(wèi)寧人積極思考、尋求答案：“百年精神、創(chuàng)新思維”——唯有不滿足于個(gè)人財(cái)富和企業(yè)利潤(rùn)上的成功，唯有對(duì)中國(guó)人的健康事業(yè)心懷更緊迫的使命感和責(zé)任感，唯有以更為前瞻的眼光、更開闊的視野和更博大的胸懷去兼收并蓄，方能確定地去贏得不確定的未來(lái)。

核心產(chǎn)品 引領(lǐng)發(fā)展

1994年，衛(wèi)寧軟件最初的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，基于FoxPro版本數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)了第一代產(chǎn)品，并成功服務(wù)了衛(wèi)寧軟件的第一個(gè)客戶——上海胸科醫(yī)院，以當(dāng)時(shí)最新的技術(shù)完成了較為完整的醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)。從此，衛(wèi)寧軟件以這一代產(chǎn)品為藍(lán)本和基礎(chǔ)，逐漸發(fā)展成成熟的產(chǎn)品體系。今天，衛(wèi)寧軟件的產(chǎn)品大家族已枝繁葉茂：醫(yī)院綜合系統(tǒng)（HIS）4.0代產(chǎn)品、臨床系統(tǒng)（CIS）5.0代產(chǎn)品、醫(yī)技產(chǎn)品、公共衛(wèi)生產(chǎn)品、平臺(tái)以及商業(yè)智能（BI）產(chǎn)品、健康管理產(chǎn)品以及移動(dòng)產(chǎn)品等等。衛(wèi)寧軟件成為國(guó)內(nèi)同時(shí)擁有HIS、LIS、RIS/PACS、EMR、PEMIS、RCMIS及CHSS等自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專業(yè)醫(yī)療信息產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)之一。

產(chǎn)品的功能不斷深化，從簡(jiǎn)單的結(jié)算到如今對(duì)醫(yī)生臨床活動(dòng)的支持，從臨床活動(dòng)到醫(yī)技產(chǎn)品的延伸，再到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化：最初的門診掛號(hào)收費(fèi)、出入院管理、醫(yī)生工作站、藥品物資管理到現(xiàn)如今的門診一站式自助服務(wù)、病案管理、醫(yī)務(wù)管理、指控系統(tǒng)、合理用藥、傳染病上報(bào)、遠(yuǎn)程會(huì)診，……

隨著市場(chǎng)對(duì)信息化產(chǎn)品的需求不斷提高，國(guó)內(nèi)醫(yī)改政策不斷出新，衛(wèi)寧軟件的產(chǎn)品也順應(yīng)市場(chǎng)不斷發(fā)展和提升。衛(wèi)寧還通過(guò)不斷學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)理念，實(shí)時(shí)關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展，引入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，深入開展HL7的本地化，推進(jìn)柔性生產(chǎn)線和管理配置平臺(tái)，以此提升衛(wèi)寧軟件的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升用戶的使用體驗(yàn)。

優(yōu)化服務(wù) 輻射全國(guó)

以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)為強(qiáng)大支撐，衛(wèi)寧軟件通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，做好市場(chǎng)推廣工作，完善客戶關(guān)系管理，并提高技術(shù)支持和服務(wù)水平，以達(dá)到不斷提高客戶滿意度水平目標(biāo)。衛(wèi)寧軟件已在安徽、北京、深圳、江蘇、湖南、湖北、甘肅成立了分、子公司，在廣東、江西、山東、河南、福建、重慶等地成立了10多個(gè)辦事處，技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)輻射全國(guó)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的本地化服務(wù)。

建立客戶服務(wù)中心。衛(wèi)寧軟件在上?？偛拷⒘艘粋€(gè)反應(yīng)迅速、服務(wù)高效的客戶服務(wù)中心，保障公司營(yíng)銷服務(wù)體系良好運(yùn)行，為客戶提供迅速、準(zhǔn)確的咨詢信息，開展業(yè)務(wù)受理和投訴處理，保持與客戶的密切合作關(guān)系。

建立銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合公司品牌戰(zhàn)略，衛(wèi)寧軟件在全國(guó)重點(diǎn)市場(chǎng)區(qū)域建立分支機(jī)構(gòu)。各地分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)營(yíng)銷和本地服務(wù)功能，使服務(wù)平臺(tái)延伸到全國(guó)各地，充分實(shí)現(xiàn)資源信息的共享，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，從而提升用戶滿意度，以鞏固老用戶和拓展新用戶，持續(xù)占有并不斷擴(kuò)大市場(chǎng)。

以人為本 注重人才

如果說(shuō)，創(chuàng)新是衛(wèi)寧軟件不斷前進(jìn)的動(dòng)力。那么注重人才戰(zhàn)略，才是衛(wèi)寧軟件獨(dú)領(lǐng)行業(yè)十?dāng)?shù)年的秘密武器，也是公司孜孜以求、潛心打造的“衛(wèi)寧文化”。公司注重“以人為本”的理念，積極探索和實(shí)踐醫(yī)院信息管理自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化管理模式，追求高效，倡導(dǎo)以“打造全面的醫(yī)療行業(yè)解決方案”為核心的企業(yè)文化。

衛(wèi)寧軟件現(xiàn)有開發(fā)、服務(wù)、銷售、管理等各類員工超過(guò)2 000人。其中專業(yè)開發(fā)人員500多人，測(cè)試人員180多人，實(shí)施及維護(hù)人員500多人。公司核心人員以博士、碩士及高級(jí)工程師為主，占員工總數(shù)30%以上。

在“以人為本”的核心人文內(nèi)涵指導(dǎo)下，衛(wèi)寧軟件的人才戰(zhàn)略使公司的產(chǎn)品得到了根本性的變革。衛(wèi)寧軟件實(shí)現(xiàn)了技術(shù)、產(chǎn)品與用戶體驗(yàn)的完美結(jié)合，在醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)療信息化行業(yè)贏得了甚高的口碑，得到了對(duì)手的尊重，獲得了用戶的歡迎。

把握機(jī)遇 挑戰(zhàn)互聯(lián)

在今年的兩會(huì)上，首現(xiàn)在總理政府工作報(bào)告中的“互聯(lián)網(wǎng)+”，成為代表委員們口中的熱詞，而以往代表委員們長(zhǎng)期關(guān)注的醫(yī)改問(wèn)題，也由于“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，變成了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”。今年在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，將是智能醫(yī)療的爆發(fā)之年?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”這種經(jīng)濟(jì)新形態(tài)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的根植與演化，將強(qiáng)力推進(jìn)醫(yī)療經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過(guò)無(wú)所不在的計(jì)算、無(wú)所不在的數(shù)據(jù)、無(wú)所不在的知識(shí)，它將改變?nèi)藗兊木歪t(yī)方式以及對(duì)于醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的觀念。當(dāng)前，數(shù)十家上市公司開始向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，不僅有醫(yī)療軟件服務(wù)企業(yè)，還包括傳統(tǒng)的醫(yī)藥生產(chǎn)和藥品銷售企業(yè)、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)，以及從地產(chǎn)等領(lǐng)域向醫(yī)療領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的行業(yè)，醫(yī)療信息化市場(chǎng)即將發(fā)生大震動(dòng)。充分利用新一代醫(yī)療信息技術(shù)發(fā)展，將是衛(wèi)寧軟件作為醫(yī)療衛(wèi)生信息化行業(yè)先行者在醫(yī)療知識(shí)大爆炸社會(huì)形態(tài)下的絕佳創(chuàng)新機(jī)遇。

衛(wèi)寧軟件最大的優(yōu)勢(shì)是龐大的醫(yī)院資源。基于醫(yī)院端資源，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式強(qiáng)勢(shì)布局“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”。衛(wèi)寧軟件搭建的醫(yī)訊通移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)、云端醫(yī)院平臺(tái)，在醫(yī)生、患者、電子處方、藥品和臨床知識(shí)庫(kù)等方面，獨(dú)具卡位優(yōu)勢(shì)。衛(wèi)寧軟件將通過(guò)“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”，組合開拓新的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)：①醫(yī)療業(yè)務(wù)：繼續(xù)深化臨床和就醫(yī)云移動(dòng)應(yīng)用，搭建慢病管理平臺(tái)，匯集醫(yī)生、患者、藥商，實(shí)現(xiàn)C端慢病管理一步到位；②醫(yī)保：兼顧政府和保險(xiǎn)公司兩大埋單者，搭建面向人社部的控費(fèi)系統(tǒng)，及面向保險(xiǎn)公司的控費(fèi)、理賠系統(tǒng)；③處方：趁處方藥權(quán)開閘之機(jī)，衛(wèi)寧以HIS系統(tǒng)獲取電子處方，以“醫(yī)藥福利云”囤積患者，有望與藥商合作完成藥品配送，掘金萬(wàn)億處方藥新藍(lán)海。

衛(wèi)寧軟件產(chǎn)品及解決方案，具有互聯(lián)、精準(zhǔn)、創(chuàng)新的特點(diǎn)?！靶l(wèi)寧式互聯(lián)”在數(shù)據(jù)開放、廣泛共享整合、業(yè)務(wù)協(xié)同、聯(lián)動(dòng)機(jī)制等方面獨(dú)具特色?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”這個(gè)詞雖然在大熱中，但是在其飛速發(fā)展的大環(huán)境下，安全性與精準(zhǔn)性成為其最大瓶頸。衛(wèi)寧軟件的醫(yī)療解決方案的精準(zhǔn)性，體現(xiàn)在其能實(shí)現(xiàn)不同層次機(jī)構(gòu)的精準(zhǔn)服務(wù)支持，能針對(duì)不同疾病人群進(jìn)行精準(zhǔn)的健康照顧，且其決策分析是基于區(qū)域共享數(shù)據(jù)，并提供基于區(qū)域共享數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)服務(wù)推送。衛(wèi)寧軟件的解決方案完成了醫(yī)療個(gè)體定位的蛻變與角色關(guān)系的變革，極大地優(yōu)化了服務(wù)路徑。

挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中大展宏圖，衛(wèi)寧軟件勢(shì)在必得。

百年夢(mèng)想 健康衛(wèi)士