序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇時(shí)尚管理范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號(hào)：F713.8

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198(2009)09-0106-02

1　時(shí)尚價(jià)值觀：奢侈品、時(shí)尚品還是潮流品

在時(shí)尚價(jià)值觀的問題上，中國(guó)的時(shí)尚服裝品牌首先遭遇到這樣一個(gè)問題：你的品牌是奢侈品、時(shí)尚品還是潮流品?

奢侈品彰顯的是財(cái)富地位，它更強(qiáng)調(diào)的不是個(gè)人的愛好、品位或社會(huì)角色，而是代表了財(cái)富、權(quán)勢(shì)和地位；時(shí)尚品則更靈動(dòng)多變，代表了最新的變化、趨勢(shì)和發(fā)展。簡(jiǎn)而言之，奢侈品表達(dá)的是地位象征，時(shí)尚品表達(dá)的是品位和個(gè)性符號(hào)。奢侈品的魅力，在于只供給那些能夠花得起大價(jià)錢的金字塔頂端的消費(fèi)者。在奢侈品牌、時(shí)尚品牌之外，還有潮流品牌，它們是時(shí)尚品的簡(jiǎn)單創(chuàng)意新版，以更低成本的流水化工業(yè)制造，適應(yīng)更多的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者，包括一些大品牌推出的下級(jí)品牌線，如Armani Exchange(A／x)，以及一些獨(dú)立的潮流品牌，如Gap、J?Crew、Banana Republic、Tommy Bahama和Abercrombie&Fitch等。

所以，服裝廠商首先需要確定品牌定位的細(xì)分市場(chǎng)，為此他們需要了解市場(chǎng)的分層，以及各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)、趨勢(shì)。

2　時(shí)尚品牌觀：廣告管理的重要維度

作為廣告管理的重要維度，時(shí)尚品牌觀的塑造主要體現(xiàn)在其品牌策略上。

品牌策略有兩個(gè)因素：整合力和影響力。整合力包括品牌調(diào)研、品牌定位、品牌個(gè)性、品牌故事、品牌建構(gòu)、品牌領(lǐng)導(dǎo)力、品牌推廣和品牌分銷等；影響力則涵蓋了品牌的知名度、美譽(yù)度、個(gè)性特色，行業(yè)相關(guān)性和卓越程度。然而，目前中國(guó)服裝企業(yè)的管理者們對(duì)于品牌策略的關(guān)注和投資還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他們更多是關(guān)注財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、執(zhí)行狀況，但實(shí)際上，消費(fèi)者可以感受到的只有品牌形象。對(duì)消費(fèi)者來說，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)狀況和物流執(zhí)行等都是隱身幕后不可感知的。

3　時(shí)尚品牌的媒體選擇：廣告管理的關(guān)鍵陣地

現(xiàn)代媒體廣告已經(jīng)進(jìn)入“品牌營(yíng)銷”時(shí)代?，F(xiàn)代企業(yè)購(gòu)買的不僅僅是廣告時(shí)段本身，而更多的是其所依附的節(jié)目和媒體品牌，因?yàn)橛晒?jié)目品牌、欄目品牌、頻道品牌匯聚而成的媒體整體品牌，能夠未企業(yè)的品牌傳播帶來更高的商業(yè)附加價(jià)值；

品牌有表明商品質(zhì)量的功能，這是其含義中的基本能效因素。

其一，對(duì)于消費(fèi)者來講，他們也非常希望可以通過商標(biāo)來尋找到商品的穩(wěn)定質(zhì)量，從而獲得貼有同樣商標(biāo)的相同商品的價(jià)值和質(zhì)量的信用擔(dān)保；

其二，對(duì)于企業(yè)來講，通過與知名媒體活動(dòng)品牌的關(guān)聯(lián)。從而使得受眾對(duì)媒體活動(dòng)所形成的固有印象延伸到對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)可，對(duì)媒體活動(dòng)所倡導(dǎo)的精神認(rèn)同延伸到對(duì)企業(yè)文化的欣賞，對(duì)媒體活動(dòng)質(zhì)量的信任延伸到對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信任，從而進(jìn)一步促進(jìn)對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品、品牌的整體認(rèn)同和信任；

其三，對(duì)于媒體來講，通過活動(dòng)也可以給媒體自身的品牌形象提供內(nèi)容支持與內(nèi)涵賦予，提升品牌形象與價(jià)值，從而提升廣告客戶的投資價(jià)值。

在這一點(diǎn)上，誠(chéng)如鳳凰衛(wèi)視的老總劉長(zhǎng)樂所說：“知名媒體與知名品牌之間存在著一種交互傳播的關(guān)系，鳳凰在宣傳知名品牌的同時(shí)，知名品牌也在宣傳鳳凰”。企業(yè)通過廣告管理的一系列手段，與媒體廣泛合作，借助“議程設(shè)置”等理論，真正做到了兩者之間的雙效共贏?？梢哉f是“刀切豆腐兩面光”。所以，在實(shí)際的廣告管理中，應(yīng)該對(duì)行業(yè)媒體、專業(yè)媒體、大眾化媒體、新媒體等不同媒體進(jìn)行細(xì)分，合理選擇。

4　時(shí)尚品牌的本土化視角：廣告管理的突破口

今天，國(guó)際服裝品牌紛紛登陸中國(guó)市場(chǎng)，而中國(guó)的消費(fèi)者也熱衷于追逐這樣的西方時(shí)尚，那么中國(guó)本土服裝品牌應(yīng)該從哪里突破?也許，突破點(diǎn)在于富有特色的中國(guó)民族審美文化元素的應(yīng)用，因?yàn)楣爬厦利惖姆?，可以帶來最新的社?huì)和個(gè)人形象特色?！懊褡宓牟攀鞘澜绲摹?，在這里同樣適用。應(yīng)該說，中國(guó)元素的應(yīng)用，已成為本土企業(yè)打造高端品牌的重要武器。

高端品牌是具有較高溢價(jià)能力的品牌，即同等技術(shù)與品質(zhì)的產(chǎn)品能賣出更高的價(jià)格。對(duì)陷身于如火如荼的價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)與終端會(huì)戰(zhàn)的中國(guó)企業(yè)而言，打造高溢價(jià)的高端品牌無疑是最大的渴望。廣告管理的突破口，就在于用本土化視角打造高端品牌，其廣告管理基本法則主要有：把核心價(jià)值刻在消費(fèi)者內(nèi)心深處，與競(jìng)品形成鮮明區(qū)隔；與競(jìng)爭(zhēng)品牌形成鮮明差異；戰(zhàn)術(shù)性營(yíng)銷必須圍繞品牌核心價(jià)值與品牌識(shí)別展開；在某幾個(gè)點(diǎn)上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行超越，尤其是在成本不高但顧客感知價(jià)值顯著的地方；保持合理高價(jià)，保持品牌的檔次與價(jià)值感；塑造“大品牌”與“業(yè)內(nèi)領(lǐng)先”的強(qiáng)大地位識(shí)別等等。

5 時(shí)尚品牌的廣告管理策略的贏效空間

進(jìn)入新世紀(jì)，就品牌運(yùn)作而言，凸顯出品牌“新壟斷時(shí)代”的來臨、顧客忠誠(chéng)度向“品牌崇拜”的進(jìn)化、事件營(yíng)銷將令更多的品牌快速崛起、品牌銷售之網(wǎng)絡(luò)終端的強(qiáng)化、品牌虛擬化經(jīng)營(yíng)的興盛等五大趨勢(shì)。

中國(guó)國(guó)內(nèi)的品牌，也有不少虛擬化經(jīng)營(yíng)取得成功的，比如溫州的服裝行業(yè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，溫州目前進(jìn)行品牌虛擬經(jīng)營(yíng)的服裝企業(yè)有70多家，依托“珠三角”、“長(zhǎng)三角”等地的產(chǎn)品代加工能力，涌現(xiàn)出如“美特斯邦威”、“森馬”等一批知名的品牌服飾虛擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)。品牌虛擬化經(jīng)營(yíng)的方興未艾，也標(biāo)志著品牌管理及銷售“人海戰(zhàn)術(shù)時(shí)代”的終結(jié)。這些趨勢(shì)，對(duì)于時(shí)尚品牌的廣告管理而言，產(chǎn)生了新的挑戰(zhàn)與贏效空間。

5.1　廣告管理與品牌價(jià)值積累

廣告管理集約法則要求企業(yè)必須掌控廣告支出的最大權(quán)限，把廣告預(yù)算盡可能地集中于總部。許多實(shí)力雄厚的洋品牌進(jìn)入中國(guó)后，主攻地方媒體，采用地區(qū)滲透的策略，這一策略的基礎(chǔ)是洋品牌已有幾十年甚至上百年的品牌知名度和品牌競(jìng)爭(zhēng)力積淀基礎(chǔ)。中國(guó)的本土品牌應(yīng)當(dāng)慎重選擇，有效地實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的積累。

5.2　品牌形象的建構(gòu)與傳播理念的注入

品牌形象是存在于人類心智中的圖像和概念的集群，是關(guān)于品牌知識(shí)和對(duì)品牌主要態(tài)度的總和，是消費(fèi)者對(duì)某品牌的總體感知、聯(lián)想和評(píng)價(jià)。圖像能對(duì)非常抽象化的概念做出具體化的補(bǔ)充。因此，消費(fèi)者在對(duì)一個(gè)服裝品牌認(rèn)知的過程中常常易被一種具體化的影像所感染，這里的影像除了服裝實(shí)際的著裝效果外，還有一種存在于消費(fèi)者腦海中的品牌應(yīng)彰顯于世人的姿態(tài)，即人們對(duì)品牌的一種期望值。

5.3　消費(fèi)者的自我概念與品牌關(guān)系

消費(fèi)者的自我概念而不是真實(shí)自我對(duì)于其消費(fèi)行為起著極為重要的影響。菲力普?科特勒曾經(jīng)說過：“我們有什么就是什么?！痹诋?dāng)今的時(shí)代，或者可以這樣理解。從消費(fèi)者的消費(fèi)行為這一反面角度來看，那就是“我們認(rèn)為我們是什么，我們就有什么”，而不再是“我們是什么，我們就有什么”。在一定的程度上來說，商品的品牌成了消費(fèi)者自我表現(xiàn)的方式，也就是說，消費(fèi)者購(gòu)買商品的消費(fèi)行為成為一種實(shí)現(xiàn)自我表現(xiàn)的途徑，而在這一過程中，消費(fèi)者的自我概念極大程度地影響著消費(fèi)者的消費(fèi)行為，進(jìn)而影響了品牌關(guān)系。

5.4　品牌故事――一個(gè)值得期待的時(shí)尚童話

品牌故事是一個(gè)品牌向消費(fèi)者傳遞品牌訴求的載體，沒有故事的品牌不能稱其為名牌，充其量只代表一個(gè)符號(hào)、一個(gè)名稱。品牌故事是品牌在發(fā)展的過程中將其優(yōu)秀的方面梳理、總結(jié)出來，并且形成一種清晰、容易記憶又令人浮想聯(lián)翩的傳導(dǎo)思想，說到這里，有人會(huì)聯(lián)想到許多企業(yè)的廣告，然而，廣告只能讓消費(fèi)者在看到這些廣告的瞬間記住品牌的名字，而對(duì)品牌要表達(dá)的理念并投有深刻的認(rèn)識(shí)。品牌故事則是另一種形式的廣告，是品牌發(fā)展過程中與消費(fèi)者之間成功的情感傳遞。

5.5　品牌廣告管理的其他細(xì)微層面

篇（2）

鑒于國(guó)外經(jīng)典時(shí)尚品牌和快時(shí)尚品牌的啟蒙作用，國(guó)人的時(shí)尚視野得到了不斷開拓，有關(guān)時(shí)尚產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)潛力正不斷發(fā)展壯大，本土?xí)r尚產(chǎn)業(yè)方興未艾，可以預(yù)見，未來中國(guó)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)將成為世界時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，并受到來自世界范圍內(nèi)的關(guān)注。正如福布斯總結(jié)詞中所說的那樣：“自2003年入駐中國(guó)大陸以來，《福布斯》一直關(guān)注時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，以敏銳的嗅覺發(fā)現(xiàn)中國(guó)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)中不斷成長(zhǎng)的企業(yè)家和設(shè)計(jì)新秀，旨在挖掘這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)背后財(cái)富創(chuàng)造和財(cái)富增長(zhǎng)的力量?！?/p>

然而，我國(guó)的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)至今仍缺乏較為系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)研究，一直處于自生自滅的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。目前對(duì)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的研究仍然主要分布在社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、服裝設(shè)計(jì)工程和美學(xué)等領(lǐng)域，經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的研究尤為缺乏。作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)需要能提供理論指導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)研究，唯有如此才能助推產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展之路。未來中國(guó)的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)能否依托國(guó)內(nèi)龐大的消費(fèi)實(shí)力，在全球價(jià)值鏈分工體系中，通過供應(yīng)鏈管理的路徑，深入挖掘本土?xí)r尚產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)智慧，是一個(gè)值得深入探討的命題。

一、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)概述

自1908年羅斯在其著作《社會(huì)心理學(xué)》中首次對(duì)時(shí)尚進(jìn)行探索式研究以來，涉及時(shí)尚與時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的研究逐漸成為社會(huì)學(xué)、歷史學(xué)、心理學(xué)，甚至是哲學(xué)等學(xué)科專家的研究對(duì)象。狹義的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)是指對(duì)人體進(jìn)行裝飾和美化的行業(yè)，通常服裝業(yè)被認(rèn)為是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的核心部分。然而就廣義而言，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵非常寬泛，它糅合了技藝、創(chuàng)意、傳播、消費(fèi)等因素，是對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源要素進(jìn)行重新整合后形成的一種獨(dú)特的產(chǎn)品、商品或服務(wù)的運(yùn)作模式。因此，廣義的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)不僅涵蓋個(gè)人生活的裝飾美化，還包括對(duì)個(gè)人生存和發(fā)展中相關(guān)事物和情境進(jìn)行的裝飾和美化?；诖?，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)可定義為是“以經(jīng)濟(jì)為載體，以市場(chǎng)為手段，更加明確，更加現(xiàn)實(shí)地圍繞人和人的審美價(jià)值追求展開，具體地滿足人們對(duì)于生活美的需求的產(chǎn)業(yè)”。

時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的邊界比較模糊，其本身也并非是一個(gè)固定的概念，它是一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)時(shí)尚化的過程，是由時(shí)尚消費(fèi)方式不斷滋生的，也是對(duì)人文思想變遷時(shí)的需求的供應(yīng)，因此時(shí)尚產(chǎn)業(yè)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)向商業(yè)化和社會(huì)化的不斷延伸，濃郁的文化特質(zhì)是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的核心。日本產(chǎn)業(yè)界在20世紀(jì)80年代就預(yù)測(cè)，“下個(gè)世紀(jì)的產(chǎn)業(yè)是宗教、藝術(shù)、哲學(xué)的時(shí)代”，而文化產(chǎn)業(yè)恰恰是本世紀(jì)各國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)整的主要方向，作為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)正受到各國(guó)政府和產(chǎn)業(yè)部門的高度重視。

時(shí)尚產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)是一種新經(jīng)濟(jì)形式，或者說是一種創(chuàng)造力經(jīng)濟(jì)。日本環(huán)球經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)杉浦勉先生提出：文化力可以推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)，文化力在一定程度上導(dǎo)致流行，這就是時(shí)尚的發(fā)端，同時(shí)流行和時(shí)尚在很大程度上改變了人們的生活方式和工作方式，而生活方式和工作方式的變遷又會(huì)產(chǎn)生新的需求，并進(jìn)而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)。創(chuàng)意先驅(qū)霍金斯先生認(rèn)為：時(shí)尚產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造性傾向，是一種集廣義的與人的創(chuàng)造力、人的才能、人的技能為一體的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。時(shí)尚研究者白銀峰由此認(rèn)為，時(shí)尚先由思想意識(shí)起步，是一種社會(huì)性的生活態(tài)度和生活方式，與傳統(tǒng)的較為“理性”的工業(yè)體系相比，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式對(duì)于“感性”的元素更加倚賴，因此對(duì)于時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的研究視角，不僅要基于一般產(chǎn)業(yè)的共性，更要植根于時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的特性。

二、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式

篇（3）

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： Fashion changes every day and every second， so there are enormously styles of fashionable dress which has very short product life cycle and highly uncertainty of demand. Since the productivity is too low to couple with the significant change of demand， the manufacturer or the fashion company should produce enough products and store them before put into market according the demand forecast. The estimated quantity of production isn't very accurate. Sometimes they are so small compared with the actual demand， sometimes the surplus products will fill up the store. The manufacturer or the fashion company should set up an effective supply chain adopting pull strategy and forecast demand accurately based on market demand analysis， in order to solve this problem.

Key words： fashion； supply chain； pull strategy； demand

對(duì)于時(shí)尚類產(chǎn)品，特別是時(shí)尚女裝，種類繁多，受消費(fèi)者喜好影響很大，流行期很短，可能只有一季就過時(shí)了，同時(shí)，每款服裝批量較小，使得時(shí)尚女裝具有明顯的需求不確定性，在實(shí)際運(yùn)作中就會(huì)出現(xiàn)部分款式供給不足、部分款式供給過剩的問題。這樣就使得很多企業(yè)在產(chǎn)品暢銷時(shí)錯(cuò)失銷售良機(jī)，滯銷時(shí)積累大量不斷貶值的過季庫(kù)存，結(jié)果造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，因此，過季積壓庫(kù)存是嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要問題。

1 時(shí)尚女裝供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略

要研究時(shí)尚女裝供應(yīng)鏈?zhǔn)紫纫鞔_時(shí)尚女裝的定義，了解它的特點(diǎn)，才能知道時(shí)尚女裝供應(yīng)鏈的特點(diǎn)，并制定相應(yīng)的管理戰(zhàn)略。

1.1 時(shí)尚女裝的定義和特點(diǎn)

服裝分類方法有很多種，通?？梢园凑招詣e、年齡、民族、用途等進(jìn)行分類，一般最沒有爭(zhēng)議的是按性別分為男裝、女裝和中性服裝。本文所說的時(shí)尚女裝是指專門為有一定消費(fèi)水平中青年女性而精心設(shè)計(jì)生產(chǎn)的、符合當(dāng)前流行趨勢(shì)的服裝產(chǎn)品，如時(shí)尚女性、白領(lǐng)女性等。

時(shí)尚女裝的出現(xiàn)是對(duì)服裝市場(chǎng)不斷細(xì)化的結(jié)果，由于這一消費(fèi)人群消費(fèi)能力很強(qiáng)，追求個(gè)性，因此，服裝價(jià)格處于中高檔水平，產(chǎn)品的利潤(rùn)率較高，但是消費(fèi)喜好不宜把握，流行期短，這些直接導(dǎo)致了預(yù)測(cè)非常困難。

1.2 時(shí)尚女裝的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略

時(shí)尚女裝的供應(yīng)鏈管理非常困難。時(shí)尚女裝的供應(yīng)鏈由于在其中流動(dòng)的產(chǎn)品特性，需求不確定性很大，小批量多品種，生命周期非常短，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈管理提出了很高要求。目前，由于企業(yè)無法對(duì)未來市場(chǎng)需求做出準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，只能采用“推動(dòng)”式策略。這樣就要求企業(yè)提前生產(chǎn)出商品，靠提升銷售能力和打折來解決商品積壓?jiǎn)栴}，否則，只有持有大量積壓庫(kù)存。

2 時(shí)尚女裝的市場(chǎng)需求

為了實(shí)施需求驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，則必須先對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行分析，找出其中的規(guī)律。影響市場(chǎng)需求的因素很多，必須全面考慮才能比較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，亦即某類產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模的大小以及某種產(chǎn)品的銷量。

2.1 時(shí)尚女裝的市場(chǎng)需求

服裝，作為一種季節(jié)性產(chǎn)品，其銷售量受到多種復(fù)雜因素的影響，如季節(jié)變化，流行趨勢(shì)變化，氣候變化，廣告媒體效應(yīng)，地區(qū)消費(fèi)觀念和突發(fā)事件等的影響（如非典）[1]。

影響市場(chǎng)需求的因素可大致分為市場(chǎng)、品牌、產(chǎn)品以及購(gòu)買者等四大類。市場(chǎng)類因素主要指某一地區(qū)對(duì)市場(chǎng)需求的客觀因素，包括當(dāng)?shù)厝丝跀?shù)量、人均收入、出生率、GDP、零售總額、氣候以及習(xí)俗等；品牌類因素是指某一品牌對(duì)市場(chǎng)需求影響的客觀因素，包括品牌價(jià)值（市場(chǎng)份額，VIP顧客數(shù)量，知名度）、店鋪數(shù)量（店鋪客流量）、店鋪等級(jí)（店鋪位置，店員素質(zhì)，店鋪陳設(shè)）；產(chǎn)品（時(shí)尚服裝）類因素則指產(chǎn)品本身對(duì)市場(chǎng)需求影響的因素，包括樣式、顏色、面料、做工、尺碼、配飾、價(jià)格和開始銷售時(shí)間、可穿著時(shí)間等；購(gòu)買者因素是指購(gòu)買者本身對(duì)市場(chǎng)需求影響的因素，包括性別、年齡、職業(yè)、個(gè)人喜好、收入、理財(cái)方式、家庭負(fù)擔(dān)等。

根據(jù)對(duì)影響市場(chǎng)因素的分析，某品牌的總市場(chǎng)需求是由不同地區(qū)的區(qū)域需求構(gòu)成的，不同區(qū)域的需求又由分布在該區(qū)域內(nèi)的店鋪需求構(gòu)成，同時(shí)，某一品牌的總需求也由該品牌推出的不同款式的市場(chǎng)需求構(gòu)成，再往下可以細(xì)分至顏色、尺碼。

時(shí)尚女裝的市場(chǎng)需求的影響因素眾多，包括：人口、地域、氣候、經(jīng)濟(jì)狀況、銷售渠道、產(chǎn)品、消費(fèi)者、替代產(chǎn)品以及促銷活動(dòng)等。市場(chǎng)需求要能分解到每個(gè)城市的需求，再分解到款式、顏色、尺碼，這樣的分析預(yù)測(cè)才有實(shí)際意義。

2.2 時(shí)尚女裝的產(chǎn)品生命周期

產(chǎn)品生命周期就是產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)過程，進(jìn)入和退出市場(chǎng)標(biāo)志著周期的開始和結(jié)束。典型的產(chǎn)品生命周期一般可以分為四個(gè)階段：導(dǎo)人期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰亡期[2]。時(shí)尚女裝的單款存在時(shí)間極短，從設(shè)計(jì)到銷售一般也就在半年到一年之間，象ZARA這樣的快速消費(fèi)品牌甚至只存在數(shù)周時(shí)間，因此，人們將此類產(chǎn)品稱為短生命周期產(chǎn)品。

從時(shí)尚服裝設(shè)計(jì)制作流程來看，從流行資訊收集、圖稿設(shè)計(jì)、材料選擇、樣衣制作、工藝確定、訂貨展銷、到大貨量產(chǎn)，這段孕育周期大概要9～12個(gè)月。而時(shí)尚型服裝產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期特點(diǎn)是，從剛上市時(shí)很少有人接納（稱之為獨(dú)特階段），隨之接納人數(shù)隨著時(shí)間慢慢增長(zhǎng)（模仿階段），終于被廣泛接受（大量流行階段），最后緩慢衰退（衰退階段），消費(fèi)者開始將注意力轉(zhuǎn)向另一種更吸引他們的時(shí)尚，這段周期大概只有短短2～3個(gè)月[3]。

一般來講，時(shí)尚女裝的特點(diǎn)和服裝產(chǎn)品的生命周期決定了它的上貨計(jì)劃是分批次上市銷售，因?yàn)轭愃撇ɡ艘徊ㄒ徊ㄍ巴七M(jìn)，所以，服裝從業(yè)人員稱它為按照波次上貨。在實(shí)際運(yùn)作中，時(shí)尚女裝公司在每一波次都配備款式足夠多的搭配合理的貨品，下一波次的貨品在上一波次尚處在成熟期末段或衰退期初期上市，使得銷量的變動(dòng)盡可能的小，以便讓整個(gè)供應(yīng)鏈處于一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。在圖中銷售量表現(xiàn)是一根起伏不大的橫線。在這個(gè)狀態(tài)下，供應(yīng)鏈的人力、物料以及資金的需求不會(huì)因?yàn)殇N量的急劇變化而總是處于一種嚴(yán)重不足和嚴(yán)重過剩的狀態(tài)中，這樣可以為企業(yè)節(jié)約大量的資金，見圖2。

服裝公司可以通過對(duì)歷史需求數(shù)據(jù)，以及新產(chǎn)品的分析，合理的預(yù)測(cè)出市場(chǎng)需求，因此，服裝公司能夠做到的就是盡可能地模擬出這條曲線，這也是本文所要解決的主要問題。

Zara在實(shí)際運(yùn)作中采用了區(qū)分基本需求和突發(fā)需求的概念。在此概念中，基本需求是依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)確定的最低水平的潛在需求，超出部分被認(rèn)為是突發(fā)需求，如圖3。相應(yīng)的策略是基本需求選用低成本的外發(fā)渠道，對(duì)于超出部分的突發(fā)需求采用具有更快響應(yīng)速度的外發(fā)渠道。區(qū)分外發(fā)法要求需求預(yù)測(cè)基于最新銷售數(shù)據(jù)，同時(shí)預(yù)測(cè)誤差需要降低。此策略可通過以下兩方面得到強(qiáng)化，一是從低成本的渠道提前訂購(gòu)零件或原材料，二是將成品的裝配或制造本地化以提高響應(yīng)速度。這就是Zara一家成功的西班牙時(shí)裝零售商采用的策略[4]。

3 時(shí)尚女裝公司存在的主要問題

技術(shù)的不斷進(jìn)步、消費(fèi)者偏好的快速改變、競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，使得產(chǎn)品的生命周期大大縮短。有些商品其生命周期之短更為突出，即包括服裝、玩具、手機(jī)、電腦等時(shí)尚產(chǎn)品。由于缺乏對(duì)于此類產(chǎn)品運(yùn)作的系統(tǒng)性指導(dǎo)，企業(yè)遭遇了一系列問題，而這些問題集中表現(xiàn)為突出的庫(kù)存控制問題。雖然此類產(chǎn)品的邊際利潤(rùn)較高，但是庫(kù)存過剩和缺貨帶來的損失大大削弱了企業(yè)的盈利能力[5]。

目前，很多服裝企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度都是不高的，這點(diǎn)可以從多數(shù)企業(yè)較高的過剩積壓庫(kù)存得到印證。

4 解決方法

中國(guó)大部分的服裝企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到庫(kù)存問題的嚴(yán)重性，在對(duì)庫(kù)存的反映機(jī)制中，更多的是強(qiáng)調(diào)物流、ERP的建設(shè)和營(yíng)銷終端銷售策略的研究，這些在管理經(jīng)營(yíng)上動(dòng)用大量人力與物力進(jìn)行銷售終端信息化的建設(shè)和改造，使銷售數(shù)據(jù)能得到有效控制，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)來進(jìn)行配貨、調(diào)貨，雖然有一定的效果，對(duì)庫(kù)存量的減少和控制起到一定的作用。但是沒有從產(chǎn)生庫(kù)存的源頭上去解決核心問題，往往是事倍功半作用[6]。

為了減少服裝企業(yè)的積壓庫(kù)存，還可以從提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度和增加生產(chǎn)的柔性兩方面著手。第一，通過有效利用歷史數(shù)據(jù)和對(duì)新產(chǎn)品的調(diào)研數(shù)據(jù)提高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度，滿足市場(chǎng)的基本需求。第二，增加生產(chǎn)能力的柔性，滿足突發(fā)需求，同時(shí)使庫(kù)存處于一種低水平狀態(tài)。

5 結(jié) 論

本文通過對(duì)時(shí)尚女裝供應(yīng)鏈及其戰(zhàn)略的分析，并根據(jù)時(shí)尚服裝的需求特點(diǎn)，提出服裝公司可以通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)和新產(chǎn)品特性的分析，合理地預(yù)測(cè)出比較準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求，將供應(yīng)鏈戰(zhàn)略由“推動(dòng)式”變?yōu)椤袄瓌?dòng)式”，建立一條采用“拉動(dòng)式”戰(zhàn)略的高效供應(yīng)鏈，以解決庫(kù)存過剩或不足的問題。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 徐賢浩. 短生命周期產(chǎn)品庫(kù)存管理及運(yùn)營(yíng)策略[M]. 北京：中國(guó)物資出版社，2007：136，263-265.

[3] 趙麗萍. 基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)時(shí)尚服裝銷量預(yù)測(cè)的應(yīng)用方法研究[D]. 上海：上海交通大學(xué)（碩士學(xué)位論文），2009.

篇（4）

很多產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初就已經(jīng)決定了其必然在多長(zhǎng)一段時(shí)間之內(nèi)報(bào)廢，其報(bào)廢原因已經(jīng)逐漸從“時(shí)尚”轉(zhuǎn)向?qū)Υ蟊姼鱾€(gè)階層都同樣產(chǎn)生影響的質(zhì)量層面。這是因?yàn)檫^去設(shè)計(jì)師和文化理論家們所重視的“制造時(shí)尚”等等，已經(jīng)幾乎無法在一個(gè)“長(zhǎng)尾營(yíng)銷”的時(shí)代切實(shí)地影響到那些對(duì)“時(shí)尚”不甚重視的群體的消費(fèi)，而作為一個(gè)極大的市場(chǎng)，商家是不可能忽視它們的存在的。由此，作為對(duì)功能主義的一種修正與反駁，“有計(jì)劃的廢止制”作為一種設(shè)計(jì)方法論在西方設(shè)計(jì)史上逐漸明朗。畢竟，（請(qǐng)?jiān)试S我為本行業(yè)的利益說一句“公道”的話）設(shè)計(jì)研究和設(shè)計(jì)教育的任務(wù)，一方面固然不應(yīng)該忽視如何“為人民服務(wù)”等等傳統(tǒng)功能主義層面的內(nèi)容，但另一方面的確也不應(yīng)忽視與設(shè)計(jì)師生存息息相關(guān)的再生產(chǎn)問題。面臨新的市場(chǎng)環(huán)境和設(shè)計(jì)處境，對(duì)于“有計(jì)劃的廢止制”的合理利用，便內(nèi)在地成了設(shè)計(jì)師任務(wù)拓展的一種必然要求。

在此之前，傳統(tǒng)意義上的功能主義設(shè)計(jì)理論已開始受到越來越沉重的沖擊與挑戰(zhàn)。

盡管文化人類學(xué)中的功能主義理論作為一種學(xué)術(shù)范式早已經(jīng)衰微，但放眼整個(gè)20世紀(jì)中國(guó)，功能主義設(shè)計(jì)理論卻基本上一直是設(shè)計(jì)界的主流和理論界的共識(shí)。直到今天在設(shè)計(jì)院校的課堂上，幾乎任何一部《設(shè)計(jì)概論》教材都會(huì)專門設(shè)置章節(jié)來講授“功能”之于設(shè)計(jì)的重要性；對(duì)于功能的強(qiáng)調(diào)總是會(huì)引起人們的共鳴，反之則是“冒天下之大不韙”。再加上過去設(shè)計(jì)界總是受到建筑界“形式追隨功能”等等宏大口號(hào)的影響，天然地把“功能”的對(duì)立面設(shè)定為“形式”，并且賦予了“形式”一詞“華而不實(shí)”、“形式主義”等方面的聯(lián)想，因此“以人為本”的功能主義理論更是“得道多助”。但我們不得不承認(rèn)的是，功能主義設(shè)計(jì)理論其實(shí)從幾個(gè)方面早已開始不知不覺地暴露出自身的局限。

首先是來自于情感方面的質(zhì)疑。2003年，美國(guó)心理學(xué)家唐納德·諾曼的一部過時(shí)的暢銷書《日用品的設(shè)計(jì)（DesignofEverydayThings，請(qǐng)不要誤譯為“每一天的設(shè)計(jì)”）》被冠以《設(shè)計(jì)心理學(xué)》的中文書名被中信出版社引進(jìn)，更是曾經(jīng)激發(fā)了不少人對(duì)于功能主義設(shè)計(jì)理論的認(rèn)同。直到今天，這本書還被很多設(shè)計(jì)者和決策者奉為圭臬。2006年的另外一部有關(guān)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的暢銷書《Don’tMakeMeThink》就仍應(yīng)該看作是此一學(xué)術(shù)范式之內(nèi)的著作。盡管事實(shí)上《設(shè)計(jì)心理學(xué)》一書的作者，早已經(jīng)開始質(zhì)疑自己在上個(gè)世紀(jì)提出的這種忽視人類審美情感的極端功能主義的設(shè)計(jì)理論。在新書《情感化設(shè)計(jì)——為什么我們喜歡或討厭日用品（EmotionalDesign:WhyWeLoveorHateEverydayThings）》（中譯本由電子工業(yè)出版社2006年引進(jìn)）中，諾曼竟一反常態(tài)地承認(rèn)，自己寫作《設(shè)計(jì)心理學(xué)》的時(shí)候，片面地重視了功能主義設(shè)計(jì)理論而低估了“情感”在設(shè)計(jì)中可能產(chǎn)生的作用。

其次是對(duì)功能主義忽視審美教育、甚至誤導(dǎo)公眾審美的焦慮。進(jìn)入21世紀(jì)以來，幾則《腦白金》的廣告，讓無論審美教育程度高低的人都不得安寧，為此，還曾經(jīng)發(fā)生過上海市民要求停播低俗廣告、“腦白金”的企業(yè)負(fù)責(zé)人甚至還曾經(jīng)當(dāng)面為廣告的低劣水準(zhǔn)道歉，并保證日后更改。結(jié)果后來的“腦白金”廣告依然有恃無恐，才讓人明白這種“道歉”不過是一種“做秀”的公關(guān)手段。其創(chuàng)意構(gòu)思不說也罷。然而，似乎市場(chǎng)在與所有人開了一個(gè)玩笑：盡管廣告創(chuàng)意低速齷齪，但“腦白金”產(chǎn)品的市場(chǎng)銷量卻是一路飆升。一時(shí)間，在“銷售額是檢驗(yàn)廣告成敗的唯一標(biāo)準(zhǔn)！”等等“硬道理”的裹挾之下，人們也不得不屈服于這種幾乎無法辯駁的“功能主義廣告理論”，甚至開始習(xí)慣于接受“腦白金”乃至其他跟風(fēng)的“低俗廣告”。“功能主義”開始和它的追隨者們展現(xiàn)了其自身“悖論”的一面。眼下，中國(guó)的一批優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)師審美素養(yǎng)與社會(huì)大眾接受水平的“落差”已經(jīng)越來越凸現(xiàn)為一個(gè)雙方爭(zhēng)論乃至誤解的焦點(diǎn)問題。的確有很多迎合市場(chǎng)的設(shè)計(jì)師放棄專業(yè)品位而無條件地順從甲方意志，但作為設(shè)計(jì)師，恐怕不應(yīng)忘記一種對(duì)社會(huì)大眾進(jìn)行審美教育的艱巨的使命。

功能主義設(shè)計(jì)理論也是與上文中我們所說到的那種“為人民服務(wù)”的大眾化設(shè)計(jì)教育理念聯(lián)系在一起的。的確，可以說這種源自包豪斯的理念是走在“設(shè)計(jì)”行業(yè)自身發(fā)展規(guī)律的正途上，并且也是近年來國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)教育大幅度擴(kuò)招之后所必需及時(shí)調(diào)整適應(yīng)的市場(chǎng)導(dǎo)向。設(shè)計(jì)與純藝術(shù)不同，相比較“純藝術(shù)”，設(shè)計(jì)更多的可說是一種服務(wù)性的行業(yè)，如果說受眾是設(shè)計(jì)師的衣食父母恐怕并不例外。脫離大眾和市場(chǎng)的設(shè)計(jì)教育恐怕連畢業(yè)生的生存問題都無法解決。但這里筆者更想強(qiáng)調(diào)的是，任何一種教學(xué)思想，我們都不應(yīng)該走向極端；任何一種外來的教育理念，都不可能百分之百地符合中國(guó)的國(guó)情。在中國(guó)，由于設(shè)計(jì)體制和設(shè)計(jì)組織長(zhǎng)期以來處于“缺席”的狀態(tài)，至今沒有一個(gè)能夠維系起全國(guó)設(shè)計(jì)師的行業(yè)組織，因而“設(shè)計(jì)”行業(yè)在社會(huì)上沒有以一種團(tuán)結(jié)一致的形象發(fā)揮積極的作用，設(shè)計(jì)師不但缺乏公信力也缺乏職業(yè)認(rèn)同。在很多人看來，“設(shè)計(jì)師”只是一種缺乏社會(huì)地位、為自己服務(wù)的“小工”。并且與歐美國(guó)家受眾審美教育程度不同，如上所述，中國(guó)的甲方和公眾在很大程度上缺乏對(duì)于美和真正的創(chuàng)意的理解與接受，相當(dāng)一部分人敢于毫無顧忌地用自己未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的審美觀念干涉設(shè)計(jì)師的創(chuàng)作獨(dú)立性?！谶@種社會(huì)對(duì)于設(shè)計(jì)行業(yè)的認(rèn)知、接受現(xiàn)狀中，倘若設(shè)計(jì)理論從業(yè)者再進(jìn)一步用一種“平民化的、民主的設(shè)計(jì)立場(chǎng)”影響公眾和圈外人士對(duì)于“設(shè)計(jì)”行業(yè)認(rèn)知的話，無法保證這不會(huì)進(jìn)一步助長(zhǎng)國(guó)內(nèi)各級(jí)甲方和公眾自以為是的心理，從而對(duì)國(guó)內(nèi)尚未成熟的設(shè)計(jì)行業(yè)帶來更大的傷害。

篇（5）

“時(shí)尚產(chǎn)業(yè)”是一個(gè)世界范圍內(nèi)的新興產(chǎn)業(yè)，在這個(gè)不斷發(fā)展、富有活力的領(lǐng)域，相關(guān)管理理論的構(gòu)建和完善充滿挑戰(zhàn)。同時(shí)，我們面臨的管理現(xiàn)實(shí)是國(guó)內(nèi)時(shí)尚消費(fèi)增長(zhǎng)迅猛，時(shí)尚經(jīng)管人才短缺嚴(yán)重，因此面向時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的管理類課程體系研究必要而迫切。

研究時(shí)尚產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式的改變，探討適用時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要求的管理人才培養(yǎng)及相應(yīng)教學(xué)與實(shí)踐的體系，體現(xiàn)教育面向社會(huì)服務(wù)社會(huì)，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，達(dá)到教育的前瞻性和常識(shí)性要求。

一、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵

由于時(shí)尚產(chǎn)業(yè)并非界定清晰的單一產(chǎn)業(yè)部門，而是涵蓋時(shí)尚產(chǎn)品的多個(gè)部門（如服裝、飾品、鞋帽、化妝品等）及涵蓋各時(shí)尚產(chǎn)品的價(jià)值鏈，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)體系比較復(fù)雜，目前國(guó)內(nèi)外研究尚處探索階段。

在國(guó)外的研究文獻(xiàn)中，研究的角度多從企業(yè)入手，在Dickerson，K.G的“Inside the Fashion Business”中，fashion與時(shí)裝意義相近，主要就時(shí)裝經(jīng)營(yíng)及商務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行討論。在Frings， G. S.的“Fashion：From Concept to Consumer”中，以服裝產(chǎn)業(yè)鏈為主線，討論服裝產(chǎn)品從創(chuàng)意到消費(fèi)者的全過程。此外還有一些從社會(huì)學(xué)角度研究著裝現(xiàn)象和著裝行為的，如《時(shí)裝的面貌》等。但是對(duì)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和理論探討相對(duì)貧乏，為正統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家所忽視。

2008年，首部研究中國(guó)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的報(bào)告《中國(guó)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告藍(lán)皮書（2008）》出版，由中歐國(guó)際工商學(xué)院時(shí)尚產(chǎn)業(yè)研究中心主筆，其中對(duì)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)有界定，“時(shí)尚產(chǎn)業(yè)是指通過工業(yè)和商業(yè)化方式所進(jìn)行的時(shí)尚產(chǎn)品和時(shí)尚服務(wù)的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、推廣、銷售、使用、消費(fèi)等一系列經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的總稱”。報(bào)告對(duì)于時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的體系結(jié)構(gòu)并未涉及，對(duì)于體系內(nèi)涵還不清晰。2010年，高騫的《上海打造國(guó)際時(shí)尚之都的探索與實(shí)踐》以上海為研究對(duì)象，以時(shí)尚產(chǎn)業(yè)作為整體，探討了上海在建設(shè)國(guó)際時(shí)尚之都的各種政策措施。

作為都市產(chǎn)業(yè)的典型表現(xiàn)形式，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵非常廣泛，并不是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)門類，而是通過各種高科技、創(chuàng)意、媒體的因素，對(duì)各類傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源要素進(jìn)行整合、提升、組合后形成的一種較獨(dú)特的產(chǎn)品、商品運(yùn)作模式。在產(chǎn)業(yè)形式上，是跨越高附加值先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)界限的多產(chǎn)業(yè)組合；在產(chǎn)品表現(xiàn)上，主要體現(xiàn)流行審美情趣和消費(fèi)理念的中高檔消費(fèi)品或消費(fèi)服務(wù)；在產(chǎn)品特點(diǎn)上，突出表現(xiàn)為引領(lǐng)時(shí)尚，包容多元價(jià)值觀，隨著社會(huì)生活潮流變化不斷創(chuàng)新、豐富和發(fā)展。

時(shí)尚產(chǎn)業(yè)是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一種高度融合，主要表現(xiàn)在通過創(chuàng)意增強(qiáng)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的活力，通過創(chuàng)意引領(lǐng)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)構(gòu)成上分為三個(gè)層次。核心層是對(duì)人體進(jìn)行裝飾與美化，包括時(shí)裝與服飾、鞋帽、箱包、美容美發(fā)，以及珠寶首飾、眼鏡表具等；擴(kuò)展層是對(duì)人在生活和工作中所處的小環(huán)境進(jìn)行裝飾和美化，包括家紡用品、家飾裝潢、家居用具等；延伸層是對(duì)于人生存和發(fā)展相關(guān)的事物和情況進(jìn)行裝飾和美化，包括手機(jī)、MP3/MP4、數(shù)碼相機(jī)、動(dòng)漫、電玩等。

二、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)對(duì)于北京經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義

1.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是北京十二五經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容

北京“十二五”文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃將于近日公布，其中核心內(nèi)容為：“十二五”時(shí)期，北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占全市GDP的比重力爭(zhēng)達(dá)到15%?！笆濉逼陂g，北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體部署是：推進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)升級(jí)，促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展和優(yōu)化文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。2010年北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值1692.2億元，占全市GDP的12.3%。

2.時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是北京建設(shè)世界城市的重要經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略引擎

北京投資300億于宋莊建設(shè)國(guó)家級(jí)時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，促進(jìn)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。北京要成為世界級(jí)城市，除了盡快擴(kuò)大自身的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和增強(qiáng)實(shí)力外，還必須大大提升自己作為國(guó)際大都市的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，而時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)就是城市競(jìng)爭(zhēng)力的最主要體現(xiàn)之一，這就延伸出“時(shí)尚城市”的概念。時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)源于個(gè)人創(chuàng)造力、技能與才華，并通過工業(yè)制造、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型融合、服務(wù)業(yè)、金融體系等配套體系，把時(shí)尚創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為巨大的社會(huì)財(cái)富，基于創(chuàng)造力的時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是國(guó)際大都市真正擁有的優(yōu)勢(shì)，也是一個(gè)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的精髓所在。

三、培養(yǎng)時(shí)尚創(chuàng)意管理人才必要而迫切

1.滿足教育的前瞻性與社會(huì)服務(wù)功能

時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展和社會(huì)對(duì)復(fù)合型時(shí)尚管理人才需求的增長(zhǎng)，客觀上刺激了時(shí)尚創(chuàng)意同經(jīng)濟(jì)、管理、信息、貿(mào)易、人文等學(xué)科的結(jié)合，時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱作用及其自身的發(fā)展，也強(qiáng)勁吸引了其他學(xué)科向時(shí)尚領(lǐng)域的滲透，因此許多以時(shí)尚為特色的專業(yè)和與服裝相交叉的學(xué)科在服裝教育體系內(nèi)不斷涌現(xiàn)。如今，幾乎所有服裝類院校都設(shè)有商學(xué)院（系）、服裝管理學(xué)院（系）或服裝經(jīng)管學(xué)院（系），而許多服裝經(jīng)管類課程，如服裝市場(chǎng)營(yíng)銷、服裝生產(chǎn)管理、服裝國(guó)際貿(mào)易、服裝產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)等也成為包括服裝藝術(shù)、服裝工程專業(yè)在內(nèi)，所有專業(yè)的專業(yè)必修或選修課程。服裝與其他學(xué)科的融合是服裝教育面向市場(chǎng)、滿足社會(huì)需求的必要途徑，也是服裝教育整體水平提升的必然結(jié)果。服裝院校將為社會(huì)培養(yǎng)和輸送大量“時(shí)尚創(chuàng)意+管理+經(jīng)營(yíng)”的復(fù)合型管理人才，經(jīng)管專業(yè)也會(huì)因此成為服裝院校的人才培養(yǎng)核心之一。

2.秉承北京服裝學(xué)院十二五規(guī)劃戰(zhàn)略指導(dǎo)思想

北京服裝學(xué)院十二五規(guī)劃提出：“以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，強(qiáng)化內(nèi)涵發(fā)展、特色辦學(xué)，堅(jiān)持立足北京、面向全國(guó)、走向世界，使辦學(xué)工作融入到首都建設(shè)和紡織服裝、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，全面提升辦學(xué)實(shí)力，把學(xué)校建設(shè)成為特色鮮明、國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名紡織服裝高校。”

管理現(xiàn)實(shí)的變革對(duì)經(jīng)管人才的培養(yǎng)提出嚴(yán)峻考驗(yàn)，培養(yǎng)符合社會(huì)發(fā)展的適用經(jīng)管人才需要對(duì)目前的經(jīng)管教學(xué)與實(shí)踐進(jìn)行改進(jìn)。以本項(xiàng)目為核心，依托北京服裝學(xué)院的資源和品牌優(yōu)勢(shì)，依靠商學(xué)院的師資力量，以時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為切入點(diǎn)，全面整合優(yōu)化現(xiàn)有專業(yè)方向和課程，強(qiáng)化“藝工融合、實(shí)踐創(chuàng)新”教學(xué)體系的構(gòu)建。實(shí)現(xiàn)：

·打造彰顯北服特色的優(yōu)質(zhì)專業(yè)課群，完善北服特色學(xué)科體系。

·“時(shí)尚創(chuàng)意管理”成為北服的又一鮮明特色。

·培養(yǎng)時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)急需的管理人才。

·實(shí)現(xiàn)服裝品牌管理研究的階躍，為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)服務(wù)，探索品牌高端化有效路徑。

·為北京建成世界城市，建設(shè)現(xiàn)代都市時(shí)尚產(chǎn)業(yè)服務(wù)。

四、優(yōu)化和開創(chuàng)符合時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的管理類課程體系

在教學(xué)環(huán)節(jié)，適應(yīng)時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要求，融合教學(xué)目標(biāo)對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段及實(shí)踐體系進(jìn)行完善，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生“全方位、全過程、立體化、重自主”的教育。

1.優(yōu)化課程體系的原則

為了在教學(xué)實(shí)踐中貫徹落實(shí)以上教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的，制訂了理論教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施細(xì)則。具體要求如下：

·確定每門理論課程的具體培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化和充實(shí)理論課程教學(xué)目標(biāo)體系。

·根據(jù)實(shí)踐需要，及時(shí)調(diào)整理論教學(xué)內(nèi)容，建立理論教學(xué)內(nèi)容更新機(jī)制。

·改革和探索理論教學(xué)方法，推廣普及啟發(fā)式、參與式及案例式等新型教學(xué)模式。

·利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，提高教學(xué)效率。

·建立課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系，完善教學(xué)效果檢測(cè)機(jī)制。

·建立完整的實(shí)踐教學(xué)體系，設(shè)計(jì)相應(yīng)的課程單元。

·整合實(shí)踐教學(xué)資源，優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生實(shí)踐能力。

·推廣仿真教學(xué)、情景模擬教學(xué)、拓展教學(xué)等新型教學(xué)模式。

2.開創(chuàng)時(shí)尚管理課群、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)課群、奢侈品管理課群

北京服裝學(xué)院商學(xué)院通過對(duì)時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的研究，歸納出時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)管理人才需求的內(nèi)涵，構(gòu)建出適合我國(guó)時(shí)尚創(chuàng)意教育發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)尚管理人才培養(yǎng)模式，提出時(shí)尚管理人才新的課程體系。以經(jīng)濟(jì)管理通用課程為基礎(chǔ)，依托服裝產(chǎn)業(yè)與企業(yè)管理的實(shí)踐，優(yōu)化服裝產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)課群；將服裝產(chǎn)業(yè)與時(shí)尚創(chuàng)意相結(jié)合，適應(yīng)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)，開創(chuàng)了三個(gè)新課群：時(shí)尚管理課群、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)課群、奢侈品管理課群。

時(shí)尚管理課群：時(shí)尚美學(xué)、時(shí)尚文化創(chuàng)意與設(shè)計(jì)、時(shí)尚買手、時(shí)尚傳媒與整合傳播、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)體驗(yàn)、時(shí)尚品銷售體驗(yàn)。

文化創(chuàng)意管理課群：文化產(chǎn)業(yè)概論、中西方文化比較、文化產(chǎn)業(yè)政策與法規(guī)、文化資源學(xué)、現(xiàn)當(dāng)代藝術(shù)理論、服飾產(chǎn)業(yè)研究。

奢侈品管理課群：奢侈品管理導(dǎo)論、奢侈品品牌管理、奢侈品產(chǎn)業(yè)分析、奢侈品經(jīng)典品牌紀(jì)實(shí)、奢侈品零售、奢侈品消費(fèi)行為、奢侈品顧客關(guān)系管理。

優(yōu)化服裝教育體系、創(chuàng)新服裝管理人才培養(yǎng)模式始終是值得我國(guó)服裝教育領(lǐng)域不斷探討和實(shí)踐的具有戰(zhàn)略意義的系統(tǒng)工程，它不僅關(guān)系我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展前途，而且關(guān)系高等教育改革的成果。有關(guān)這方面的研究很多，而以時(shí)尚創(chuàng)意為切入點(diǎn)，通過全面系統(tǒng)的比較分析，歸納出服裝院校經(jīng)管專業(yè)的時(shí)尚創(chuàng)意教育體系結(jié)構(gòu)的研究不多，我們力圖在借鑒國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新我國(guó)時(shí)尚管理人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)適用管理人才的培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]拉斯·史文德森.時(shí)尚的哲學(xué)[M].北京：北京大學(xué)出版社，2010.

篇（6）

3、化妝品科學(xué)專業(yè)：該專業(yè)培養(yǎng)從事化工生產(chǎn)、科學(xué)研究、產(chǎn)品開發(fā)、管理、營(yíng)銷等工作的高級(jí)工程技術(shù)人員。本專業(yè)要求學(xué)生掌握化工生產(chǎn)過程的基本原理、方法、工藝和設(shè)備的特點(diǎn)和規(guī)律，既可在化學(xué)反應(yīng)工程、傳質(zhì)與分離工程等傳統(tǒng)化工領(lǐng)域從事科研和設(shè)計(jì)，又可在生物化工、環(huán)境化工、精細(xì)化工、能源化工、高分子化工等相關(guān)領(lǐng)域從事新工藝、新產(chǎn)品、新技術(shù)的研究與開發(fā)。

4、珠寶設(shè)計(jì)專業(yè)：該專業(yè)主要學(xué)習(xí)藝術(shù)設(shè)計(jì)方面的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)設(shè)計(jì)思維能力、藝術(shù)設(shè)計(jì)方法和首飾加工技能，使學(xué)生具備首飾設(shè)計(jì)的各項(xiàng)專業(yè)技能，具有獨(dú)立進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)踐的能力。

篇（7）

知識(shí)管理的核心

知識(shí)管理的目的全球經(jīng)濟(jì)一體化給組織的壓力是巨大的，組織競(jìng)爭(zhēng)力的合成已不局限于僅僅依賴其規(guī)模、信息和技術(shù)，而是更注重其創(chuàng)新和應(yīng)變能力，組織的核心知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力集中在它的知識(shí)產(chǎn)品和創(chuàng)新能力上。

知識(shí)管理的目標(biāo)市場(chǎng)使得組織一方面把知識(shí)作為產(chǎn)品來利用，典型的例子是咨詢公司出售知識(shí)產(chǎn)品為客戶提供服務(wù)；另一方面利用知識(shí)來生產(chǎn)產(chǎn)品，如典型的知識(shí)密集型產(chǎn)品以及依據(jù)客戶知識(shí)定制產(chǎn)品等。知識(shí)管理正是以此為焦點(diǎn)目標(biāo)展開活動(dòng)。

知識(shí)管理的對(duì)象和體現(xiàn)形式知識(shí)管理屬于組織的內(nèi)部事務(wù)。通過設(shè)法發(fā)現(xiàn)與消費(fèi)者特定需求相關(guān)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，啟動(dòng)外部、內(nèi)部的知識(shí)產(chǎn)品體系，捕獲與之相聯(lián)系的知識(shí)，滿足消費(fèi)者的需求，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新。所以，知識(shí)管理的成果最終體現(xiàn)在企業(yè)的外部。

強(qiáng)調(diào)知識(shí)的獲取能力市場(chǎng)洞察、反應(yīng)速度、知識(shí)背景是組織獲取知識(shí)的基本素質(zhì)。知識(shí)管理的四個(gè)基本職能是內(nèi)化、外化、中介和認(rèn)知，其中前三個(gè)就是指導(dǎo)組織如何獲取知識(shí)的理念。

強(qiáng)調(diào)知識(shí)的創(chuàng)新能力信息、知識(shí)和智慧是三個(gè)不同的概念。信息是過去知識(shí)的編碼，是靜態(tài)的概念；知識(shí)是認(rèn)識(shí)世界的顯形知識(shí)和隱性知識(shí)的總和，是一種產(chǎn)品又是一個(gè)過程；智慧是把知識(shí)應(yīng)用于知識(shí)產(chǎn)生新的知識(shí)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，也是知識(shí)管理的第四個(gè)基本職能強(qiáng)調(diào)的創(chuàng)新能力。知識(shí)管理需要組織的知識(shí)，更需要組織的智慧。

知識(shí)管理的環(huán)境

過去的經(jīng)驗(yàn)告訴人們，不分析周圍環(huán)境，不正視自身?xiàng)l件，不認(rèn)清發(fā)展方向，盲目追求形式上的時(shí)尚變革，往往會(huì)適得其反，甚至還會(huì)挫傷今后發(fā)展的積極性。

組織文化在企業(yè)內(nèi)部形成一種自然而然地共享知識(shí)的行為環(huán)境是開展知識(shí)管理的基本條件。首先，組織管理者思想開放，敢于向自己和傳統(tǒng)的習(xí)慣提出挑戰(zhàn)，敢于突破固有的思維模式，把管理模式由控制轉(zhuǎn)為支持，由監(jiān)督轉(zhuǎn)為激勵(lì)，由命令轉(zhuǎn)為指導(dǎo)，自上而下形成一種共享學(xué)習(xí)的寬松環(huán)境。其次，組織的每一位員工都認(rèn)為貢獻(xiàn)知識(shí)與人共享是一種自然的行為，并自然與組織內(nèi)外的人員形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)。再次，組織競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不是相互損害對(duì)方的利益，而是實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。因此，組織要同其環(huán)境形成一個(gè)由供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、知識(shí)鏈共同支撐的全方位的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

實(shí)用支持技術(shù)人是知識(shí)的載體，良好的組織文化提高了載體的運(yùn)作效率。利用網(wǎng)絡(luò)、通訊、電子等技術(shù)和設(shè)備構(gòu)成的知識(shí)管理的支持環(huán)境，組織與顧客、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的距離不再是重要的，組織競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的獲取也變得非常容易。然而，需要注意的是如何避免在這方面的過度投資或投資不足，同時(shí)也不能過分依賴這些硬設(shè)備?？偟脑瓌t是充分利用現(xiàn)有的技術(shù)與設(shè)備，一切以實(shí)用為主，不要一味追求技術(shù)和設(shè)備的先進(jìn)性。

具備綜合技能的知識(shí)管理者這個(gè)時(shí)代最顯著的特征之一就是巨變和劇變。當(dāng)世界上的一切都在變的時(shí)候，你或許無法穩(wěn)坐不變，如何變并且變得合拍就要看改變者的綜合素質(zhì)了。重組自我、重組管理、重組流程需要有豐富的文化、技能和影響力的人參與。這是一個(gè)知識(shí)管理者必備的條件。

理性的管理組織作為現(xiàn)代組織管理模式的新形式，知識(shí)管理的確為組織的發(fā)展帶來了效率和利潤(rùn)（如朗訊科技、Intel、Lotus等），然而，科學(xué)的理論、方法、發(fā)展和應(yīng)用都不是一帆風(fēng)順的，加之應(yīng)用對(duì)象、環(huán)境和時(shí)代變遷的復(fù)雜性，要求人們對(duì)知識(shí)管理潛在能力的認(rèn)識(shí)要客觀、公正，避免主觀夸大乃至誤解知識(shí)管理對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。

知識(shí)管理的策略

與組織戰(zhàn)略相結(jié)合組織管理者只有把知識(shí)當(dāng)作一種資產(chǎn)來管理、利用、創(chuàng)造和投資，才會(huì)對(duì)知識(shí)的管理變得積極和敏銳，并熱情參與。管理者應(yīng)當(dāng)關(guān)心知識(shí)管理對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用，重視它與業(yè)務(wù)的結(jié)合，把它融于組織運(yùn)營(yíng)的過程當(dāng)中。二者的結(jié)合相得益彰。

與核心業(yè)務(wù)相結(jié)合如果組織脫離特定的項(xiàng)目對(duì)知識(shí)進(jìn)行收集、分類、查詢、利用，就如同建造了一座空中樓閣，好看但不中用。如果不把知識(shí)管理與核心業(yè)務(wù)相結(jié)合，使組織項(xiàng)目的成敗完全維系于技術(shù)本身，知識(shí)管理就形同虛設(shè)，毫無效益可言。

與組織投入相結(jié)合在組織知識(shí)管理的投入中，最大的投資不是技術(shù)和設(shè)備的硬件投入，而是人力與時(shí)間，即對(duì)知識(shí)本身的投入。因此，組織管理者的眼光要放遠(yuǎn)一些，硬件投入不會(huì)很快產(chǎn)生預(yù)期的效果，員工用于創(chuàng)造知識(shí)的時(shí)間和投入才與知識(shí)管理的成果相輔相成。

與激勵(lì)方式相結(jié)合知識(shí)管理需要相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制與之配合，尤其在知識(shí)管理的初期，知識(shí)共享還沒有成為一種自然的行為，組織有必要推出相應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、情感激勵(lì)措施，幫助建立知識(shí)共享的環(huán)境。

與人的素質(zhì)相結(jié)合人是知識(shí)的有機(jī)載體，是知識(shí)管理活動(dòng)中的主體。知識(shí)管理就是要把組織知識(shí)鏈中的智慧聚集為組織的競(jìng)爭(zhēng)力，因此，員工的知識(shí)背景、道德行為以及思想意識(shí)會(huì)對(duì)組織知識(shí)管理的質(zhì)量產(chǎn)生影響。

知識(shí)管理的技巧方法

明確組織的知識(shí)結(jié)構(gòu)知識(shí)可以統(tǒng)分為顯形知識(shí)和隱性知識(shí)。明確組織發(fā)展需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才可能尋找知識(shí)的主體、獲取的方法和更新的內(nèi)容。

確定汲取知識(shí)的方法組織知識(shí)管理者通常通過信息的搜尋、開放式的交流、逆向工程、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)戰(zhàn)、項(xiàng)目反饋、外部參照等方法系統(tǒng)地獲取外部知識(shí)，并以文檔、數(shù)據(jù)、表格等形式表示顯形知識(shí)體系，以經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)和突破性的思想、觀點(diǎn)等形式表示隱性知識(shí)體系。知識(shí)獲取的過程同時(shí)也是知識(shí)更新的過程，更是一個(gè)時(shí)刻變化、永無窮盡的過程。

鑒定知識(shí)契約在相當(dāng)?shù)慕M織中，許多問題尚未明確，比如：?jiǎn)T工的知識(shí)可否被組織擁有或租用？誰(shuí)目前擁有或曾經(jīng)擁有員工的知識(shí)使用權(quán)？當(dāng)員工為客戶提供服務(wù)時(shí)，他們的知識(shí)屬于誰(shuí)？一般認(rèn)為，組織文件和信息系統(tǒng)中的知識(shí)屬于組織，可以和員工共享，然而，當(dāng)員工流向新的組織或臨時(shí)員工引用這些知識(shí)時(shí)，知識(shí)這時(shí)又屬于誰(shuí)呢？知識(shí)作為組織中一種寶貴的資源，知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題將是知識(shí)管理中的一個(gè)關(guān)鍵問題。

共享知識(shí)組織通過培訓(xùn)、通訊、媒體、交流、工作會(huì)議等方式進(jìn)行知識(shí)的傳遞和共享。知識(shí)共享能夠?yàn)榻M織節(jié)約開支，并創(chuàng)造巨大的財(cái)富。

創(chuàng)新知識(shí)創(chuàng)新知識(shí)的典型方法是盯住市場(chǎng)開展常規(guī)的研究與開發(fā)，另外，參與項(xiàng)目、參照外部對(duì)象等也是創(chuàng)新知識(shí)的重要方法。創(chuàng)新過程通常要經(jīng)歷由直覺類的隱性知識(shí)到圖形類比類的較明確知識(shí)，再到文檔數(shù)字類的文件知識(shí)，最后到運(yùn)用文件知識(shí)產(chǎn)生隱性知識(shí)的過程，這是知識(shí)創(chuàng)新的本質(zhì)所在。

知識(shí)管理的機(jī)制

在線的實(shí)時(shí)汲取系統(tǒng)知識(shí)管理在組織內(nèi)形成了一個(gè)虛擬的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，并由此對(duì)應(yīng)一個(gè)實(shí)時(shí)獲取更新知識(shí)的在線知識(shí)學(xué)習(xí)運(yùn)用系統(tǒng)。

篇（8）

好員工是管出來的嗎？如果是，為什么有的員工在這個(gè)主管手下表現(xiàn)平平，換到另外一個(gè)主管手下就能夠成為明星員工呢？

答案只有一個(gè)，那就是好員工不是管出來的，而是賞識(shí)出來的。

被人賞識(shí)總是一件令人愉快的事情。人們都希望得到別人的賞識(shí)，但并不是每一個(gè)人都學(xué)會(huì)了去賞識(shí)別人。

當(dāng)你想到賞識(shí)的時(shí)候，你首先想到的是什么？是提拔、津貼、禮券、獎(jiǎng)金還有獎(jiǎng)狀？很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這就是賞識(shí)。但員工的看法并不完全是這樣。員工們需要的是意義。這種“賞識(shí)”只能使他們看見作為賞識(shí)載體的實(shí)物，但卻看不見給予他們的賞識(shí)本身。他們更愿意看到這些手段所應(yīng)該表達(dá)的含義而不喜歡這些手段流于形式。

有效賞識(shí)的四要素

按照《賞識(shí)管理》（中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社2004年9月第1版）一書作者辛迪·溫特萊斯的觀點(diǎn)，要做到有效賞識(shí)，就必須確保包含有效賞識(shí)四個(gè)基本要素（贊揚(yáng)、感謝、機(jī)會(huì)、尊敬）中的至少一個(gè)。

對(duì)員工進(jìn)行贊揚(yáng)，要將贊揚(yáng)的事項(xiàng)予以簡(jiǎn)潔明了的描述，贊揚(yáng)的話語(yǔ)要恰如其分，不能太夸張。最為關(guān)鍵的是，贊揚(yáng)要及時(shí)，不要等到年終總結(jié)回顧時(shí)才來贊揚(yáng)，最好看見就說。

誠(chéng)心誠(chéng)意的一聲“謝謝”是有效賞識(shí)的一種最有價(jià)值的表達(dá)方式。作為上司，應(yīng)該常懷感恩之心，即使員工只完成了份內(nèi)的事情，也要真誠(chéng)地表達(dá)自己的謝意。每個(gè)員工對(duì)真心的感謝都會(huì)做出積極的回應(yīng)。員工將為向自己表達(dá)感激的上司更加努力的工作。

機(jī)會(huì)是有效賞識(shí)的一個(gè)非常重要的因素。給自己的部屬一些新的機(jī)會(huì)，讓他們能以一種更有意義的方式去奉獻(xiàn)并學(xué)到新的技能，給他們的工作更大的自由度和控制權(quán)，這些源于機(jī)會(huì)的賞識(shí)會(huì)使部屬更加愿意為你和整個(gè)企業(yè)組織的成功而盡心盡力。

如果缺乏了尊重，員工頂多覺得是被賞識(shí)了一半。如果上司在做決策的時(shí)候能夠考慮到員工的需求，聽聽員工的想法和建議，那上司其實(shí)就是對(duì)員工的價(jià)值有了認(rèn)可和賞識(shí)。

篇（9）

其一，從商業(yè)銀行的角度，應(yīng)針對(duì)信貸擴(kuò)張的動(dòng)因，全面創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營(yíng)機(jī)制

我們看到，上半年中國(guó)經(jīng)濟(jì)高位增長(zhǎng)，兩大推動(dòng)因素是信貸和投資。商業(yè)銀行的信貸擴(kuò)張沖動(dòng)起到了推波助瀾的作用，上市成功后的建行尤其突出。前段時(shí)間穆迪對(duì)2005年中資銀行財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)價(jià)較低的原因，也是看到了宏觀緊縮政策下，商業(yè)銀行信貸擴(kuò)張壓力可能帶來不良率提高。應(yīng)該注意，我們不能說信貸擴(kuò)張與銀行上市之間有簡(jiǎn)單的正相關(guān)關(guān)系，因?yàn)檫@是現(xiàn)有金融體制下所有商業(yè)銀行普遍面臨的現(xiàn)象，只能說是，商業(yè)銀行的上市，如果強(qiáng)化了刺激信貸擴(kuò)張的某些動(dòng)因，將會(huì)使得這一問題更加突出。

就國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來看，目前國(guó)外商業(yè)銀行已經(jīng)逐漸形成了中間業(yè)務(wù)為主，信貸業(yè)務(wù)為輔的模式。從20世紀(jì)90年代開始，一些發(fā)達(dá)國(guó)家的銀行非利息收入快速增長(zhǎng)，對(duì)銀行總收入的貢獻(xiàn)多在30％以上，有的超過了50％，甚至70％以上。國(guó)外商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，是與其逐漸進(jìn)入后工業(yè)社會(huì)的發(fā)展階段相對(duì)應(yīng)，也是與其金融自由化與金融深化發(fā)展到了較高階段相對(duì)應(yīng)的。而在當(dāng)前中國(guó)特定歷史階段，以利息收入業(yè)務(wù)為主的情況還難以在短期內(nèi)改變，但應(yīng)向國(guó)際看齊，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新與制度設(shè)計(jì)上做好戰(zhàn)略改革與轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備。

就此，筆者認(rèn)為上市只是銀行改革的起點(diǎn)，在制度、技術(shù)、管理等方面全面創(chuàng)新商業(yè)銀行業(yè)務(wù)運(yùn)行模式，才能促使其走出信貸擴(kuò)張怪圈。

一是創(chuàng)造發(fā)展銀行中間業(yè)務(wù)的條件。一方面，應(yīng)以專門機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境，如規(guī)范中間業(yè)務(wù)收費(fèi)，制定合理的銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也要建立健全銀行的各項(xiàng)服務(wù)功能，并且增加科技投入，創(chuàng)造發(fā)展中間業(yè)務(wù)的硬件環(huán)境。另一方面，銀行所提供的中間產(chǎn)品最大的差別就是它所提供的服務(wù)和為客戶創(chuàng)造的便利，只有適合客戶需要的產(chǎn)品才有存在的必要和發(fā)展的可能，而銀行也只有擁有了這樣的產(chǎn)品才能贏得客戶，因此要努力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新。此外，銀行還要注重以推銷消費(fèi)品的方式推銷金融產(chǎn)品，通過市場(chǎng)營(yíng)銷來使客戶理解新產(chǎn)品，并實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品“供給創(chuàng)造需求”的途徑。

二是真正促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理與內(nèi)控機(jī)制的優(yōu)化。經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革仍然是商業(yè)銀行永遠(yuǎn)的主題，目前部分銀行進(jìn)行股改和上市，確實(shí)是銀行改革邁出的一大步，但是也要看到，對(duì)銀行治理長(zhǎng)期的真正壓力主要來自于機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略投資者和大股東，當(dāng)前上市銀行治理結(jié)構(gòu)中該類主體的作用還十分有限。銀行海外上市的背后，往往是投資者對(duì)于“中國(guó)概念”和“政府擔(dān)保”的認(rèn)同，上市本身并不意味著現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)機(jī)制的建立。如果就此放棄內(nèi)部機(jī)制改革，則很可能重蹈覆轍。因此，政府必須在包括人事等方面在國(guó)有商業(yè)銀行建立起市場(chǎng)化機(jī)制，并在此基礎(chǔ)上按照商業(yè)金融原則建立內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)收益權(quán)衡機(jī)制，才能保證銀行改革的成果。就此來看，上市只是有效改革的剛剛起步，也并非銀行改革的惟一選擇。

三是改善資產(chǎn)質(zhì)量與貸款結(jié)構(gòu)。應(yīng)通過加強(qiáng)各類風(fēng)險(xiǎn)限額、資產(chǎn)負(fù)債比例指標(biāo)管理及內(nèi)部利率調(diào)控、產(chǎn)品定價(jià)政策等手段，合理控制總量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)配比，降低資產(chǎn)組合的整體加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)流動(dòng)性、安全性和盈利性的協(xié)調(diào)運(yùn)作。還應(yīng)根據(jù)流動(dòng)性變化和資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，更加主動(dòng)靈活地實(shí)施負(fù)債管理，控制負(fù)債成本，有效地管理流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和利率風(fēng)險(xiǎn)?？傊?，商業(yè)銀行應(yīng)把風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力的大小作為信貸投放最重要的約束條件，不僅在信貸投放“量”上做文章，還應(yīng)在信貸投放的“質(zhì)”上努力。

四是不斷創(chuàng)新現(xiàn)有條件下可行的業(yè)務(wù)模式?？傮w上雖然信貸增長(zhǎng)過快，但也要看到，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式和理念下，銀行還是更關(guān)注集中于少數(shù)領(lǐng)域的貸款業(yè)務(wù)。但事實(shí)上，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)過程中還有許多領(lǐng)域缺乏發(fā)展資金，目前需要能夠開拓市場(chǎng)，探索銀行資金進(jìn)入這類領(lǐng)域的新模式。例如，通過與政策性資金的配合、資產(chǎn)證券化、基金等模式，銀行資金可以有效進(jìn)入資金短缺嚴(yán)重的很多經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，探索有效利用資本金的廣泛途徑。

其二，從監(jiān)管部門的角度，應(yīng)適應(yīng)新形勢(shì)，轉(zhuǎn)變商業(yè)銀行改革的戰(zhàn)略重點(diǎn)

商業(yè)銀行改革中的整體性問題是多方面的，當(dāng)前有四方面任務(wù)迫在眉睫。

一是綜合調(diào)控銀行體系的資金過剩。資金過剩加劇了銀行當(dāng)前的盈利壓力，從總體上調(diào)控銀行體系流動(dòng)性也是對(duì)政府的現(xiàn)實(shí)要求。2003年4月份開始以定期發(fā)行央行票據(jù)的方式來回收外匯占款帶來的過多的流動(dòng)性，但由于疲于應(yīng)付，最終形成的凈貨幣投放仍保持了較快增長(zhǎng)，商業(yè)銀行的資金持續(xù)過剩。當(dāng)前，銀行改革、宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控、外匯體制改革已經(jīng)不可避免地聯(lián)系在一起，全球化也使得中國(guó)經(jīng)濟(jì)金融更容易受到外部沖擊和影響。政府應(yīng)該綜合考慮各方面因素，做出相對(duì)最佳的選擇，盡可能控制銀行體系的流動(dòng)性問題。

篇（10）

1.消費(fèi)時(shí)代的生產(chǎn)需求

隨著后工業(yè)時(shí)代的到來和生產(chǎn)力不斷的發(fā)展，服裝市場(chǎng)被各種過剩的產(chǎn)品所充斥，以賣家為主導(dǎo)的供求關(guān)系已經(jīng)悄然改變，滿足消費(fèi)的訴求成為各品牌的立足之本。企業(yè)應(yīng)從用戶的角度出發(fā)，通過有效的整合與策劃，改變企業(yè)營(yíng)銷內(nèi)容及形式，從而形成與用戶的深度溝通與交流，即實(shí)現(xiàn)理想的C2B業(yè)務(wù)模式。

2.快速時(shí)尚品牌ZARA的營(yíng)銷方式

亞洲為世界第二大快速時(shí)尚品牌進(jìn)出口大洲，而中國(guó)已連續(xù)多年成為亞洲從事快速時(shí)尚領(lǐng)域人數(shù)最多的市場(chǎng)。截止至2012年，ZARA及Bershka等Inditex公司旗下的快速時(shí)尚品牌在中國(guó)已擁有396家直營(yíng)店。ZARA僅2012年就創(chuàng)造了105.41億美元的營(yíng)業(yè)額，比2011年增長(zhǎng)了18%。ZARA之所以能成就巨額的神話業(yè)績(jī)，原因在于它深度分析了現(xiàn)代消費(fèi)現(xiàn)象，抓住了現(xiàn)代人普遍存在的三個(gè)通?。骸俺?jí)懶惰”、“超級(jí)浮躁”以及“超級(jí)個(gè)性”。

3.快速時(shí)尚品牌的可持續(xù)發(fā)展方向

雖然快速時(shí)尚在推動(dòng)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)以及為無法消費(fèi)奢侈品的人們提供平價(jià)時(shí)尚的方面功勞頗多且深得人心，但卻始終秉著污染大、質(zhì)量差的缺點(diǎn)，時(shí)展至今，人與自然和諧相處的問題越來越引起國(guó)家的重視，快速時(shí)尚品牌需要一種新的綠色的營(yíng)銷策略。這是真正站在人文關(guān)懷的角度，克服工業(yè)文明弊端，探索資源節(jié)約型、環(huán)境友好型發(fā)展道路的過程。本文將建立一個(gè)以人為本、理解客戶訴求、注重生態(tài)文明的充滿正能量的大系統(tǒng)，為備具爭(zhēng)議的快速時(shí)尚品牌擬一個(gè)新的可持續(xù)發(fā)展方向。

貫徹人文關(guān)懷理念的大系統(tǒng)

建設(shè)貫徹人文關(guān)懷理念的大系統(tǒng)，要分別從設(shè)計(jì)、制造、宣傳三個(gè)方面進(jìn)行說明，對(duì)當(dāng)前快速時(shí)尚品牌忽略的生態(tài)文明建設(shè)問題進(jìn)行完善，并開拓新的以人為本的營(yíng)銷策略。

1. Design設(shè)計(jì)系統(tǒng)

（1） 流行色的預(yù)測(cè)

流行色分析及預(yù)測(cè)對(duì)于快速時(shí)尚品牌來說是服裝設(shè)計(jì)的第一步也是最關(guān)鍵的一步。流行色指的是一種趨勢(shì)和走向，它是一組與時(shí)俱變的顏色，其特點(diǎn)是流行最快而周期最短。消費(fèi)者既是流行色的流又是它的源。流行色的預(yù)測(cè)受下一季度的政治、經(jīng)濟(jì)及社會(huì)形勢(shì)下消費(fèi)者的心理及喜好的影響而不斷變化。國(guó)內(nèi)的快速時(shí)尚品牌不夠重視流行色的，沒有及時(shí)快速調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，因而在時(shí)尚度上總是比國(guó)外品牌慢一步。

（2） 款式設(shè)計(jì)

款式設(shè)計(jì)涉及的區(qū)域很廣，要考慮到服裝的流行性、功能性、實(shí)用性、著裝場(chǎng)合、舒適度等。在此對(duì)電子預(yù)購(gòu)、大量使用有機(jī)棉、“一衣多穿”、舊衣改造及回收提出猜想。

電子預(yù)購(gòu)可以搭配傳統(tǒng)店內(nèi)陳貨推出，在實(shí)體店內(nèi)提供樣衣供消費(fèi)者試穿，?？偟昝恐軐?duì)電子預(yù)購(gòu)服飾數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，有限生產(chǎn)，再分配到各實(shí)體店。優(yōu)點(diǎn)：一、降低盲目大量生產(chǎn)服裝的過程中將產(chǎn)生的污染物；二、提前預(yù)知暢銷款和滯銷款，及時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)稿，做到偏差值最??；三、控制庫(kù)存，降低經(jīng)營(yíng)成本并緩解環(huán)境壓力。

有機(jī)棉（Organic Cotton）從種子到農(nóng)產(chǎn)品到生產(chǎn)紡織全過程天然無污染，具有生態(tài)，綠色，環(huán)保的特性。有機(jī)棉織成的織物光澤亮麗、手感柔軟、有優(yōu)良的反彈力性，懸垂性，耐磨性；具有獨(dú)特的抗菌，防臭性能；緩解過敏癥狀，減輕正?？椢镌斐傻钠つw不屬實(shí)癥狀跟皮疹。

“一衣多穿”指的是設(shè)計(jì)師充分發(fā)揮想象力增加服裝在造型上的重塑空間，靈活運(yùn)用各種設(shè)計(jì)手法，如使用鏈接方式來組合、拆除服裝結(jié)構(gòu)，或利用針織面料的彈性改變服裝廓型，甚至利用面料的垂墜特性實(shí)現(xiàn)不同方向穿著展現(xiàn)不同服裝樣式等?！耙灰露啻钡脑O(shè)計(jì)可以有效提高服裝的實(shí)穿性和使用頻率，降低服裝的汰換率，減少環(huán)境壓力。

設(shè)立舊衣改造和舊衣回收的服務(wù)能大大降低服裝的汰換率，盡可能的減少有限資源的浪費(fèi)以及廢棄服裝對(duì)環(huán)境造成的污染，呼吁全民參與生態(tài)文明建設(shè)。

經(jīng)過消費(fèi)者問卷調(diào)查結(jié)果顯示，84%的人愿意嘗試電子預(yù)購(gòu)；68%的人對(duì)一衣多穿式服裝有興趣；100%的人選擇購(gòu)買價(jià)格稍高的有機(jī)棉服裝；84%的人支持舊衣改造；62%的人愿意購(gòu)買舊衣改造后的服裝；未購(gòu)買過快速時(shí)尚品牌服飾的調(diào)查對(duì)象中有76%的人表示，若快速時(shí)尚品牌為環(huán)保事業(yè)采取了以上措施會(huì)愿意光顧這個(gè)品牌。由此得出結(jié)論，電子預(yù)購(gòu)、增加有機(jī)棉服裝的比例、在門店設(shè)立舊衣改造服務(wù)的猜想完全可以落實(shí)；時(shí)尚的一衣多穿式服裝可以在款式設(shè)計(jì)中占小部分以豐富產(chǎn)品種類并加強(qiáng)宣傳綠色理念；舊衣回收以材料再利用為主，同時(shí)可以在門店設(shè)立少量貨架來陳列以舊翻新的時(shí)尚服裝；大多數(shù)調(diào)查對(duì)象都愿意參與生態(tài)文明建設(shè)的大工程，快速時(shí)尚品牌從設(shè)計(jì)系統(tǒng)開始貫徹綠色理念的策略是可持續(xù)且對(duì)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重大意義的。

（3） 人文關(guān)懷的設(shè)計(jì)理念

時(shí)展的今天，人文關(guān)懷的設(shè)計(jì)理念是快速時(shí)尚品牌必將提升的方向。有文化故事作為背景的時(shí)裝是有靈魂的，擁有無限的附加值，其價(jià)值不是停留在表面或過度的包裝，而是有深度和韻味的。隨著世界文化交流及信息共享，人們對(duì)異國(guó)文化的好奇和探求為人文關(guān)懷的設(shè)計(jì)理念提供了巨大的支持。人類文化學(xué)中的物質(zhì)文化、行為文化和精神文化，都可以為快速時(shí)尚品牌的服裝設(shè)計(jì)提供強(qiáng)大的靈感來源。

2. Manufacturing生產(chǎn)系統(tǒng)

快速時(shí)尚品牌需以更短的生產(chǎn)周期、更小的訂單、更少的庫(kù)存、更頻繁的發(fā)貨來突出自己的優(yōu)勢(shì)，這要依靠快速反應(yīng)系統(tǒng)（Quick Response System）。一般來說快速反應(yīng)的效率的制約因素主要集中在管理時(shí)間、管理彈性、匹配以及配送上。管理時(shí)間及管理彈性體現(xiàn)在快速時(shí)尚品牌對(duì)消費(fèi)者需求的判斷上，如果在時(shí)間上能做到超前判斷，那么營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)將減小，隨之物流成本以及客戶管理成本也會(huì)降低；管理彈性反應(yīng)了企業(yè)對(duì)不可預(yù)知變化的應(yīng)變程度，具有良好管理彈性的品牌可以準(zhǔn)確的判斷不斷變化的消費(fèi)者需求，從而在信息量龐大的時(shí)尚領(lǐng)域游刃有余，一定程度上實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)控制。企業(yè)的匹配及配送能力應(yīng)體現(xiàn)在整個(gè)運(yùn)作系統(tǒng)上，供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)配送覆蓋率和確定配送點(diǎn)的效率是快速反應(yīng)的關(guān)鍵。生產(chǎn)系統(tǒng)具體從消費(fèi)者需求管理和供應(yīng)鏈管理兩方面進(jìn)行優(yōu)化。

（1） 消費(fèi)者需求管理

消費(fèi)者需求具體可以從流行元素需求、舒適度需求、產(chǎn)品數(shù)量需求三個(gè)方面進(jìn)行研究。

首先，流行元素包括制作工藝、剪裁方式、服裝材料、服裝色彩等?？焖贂r(shí)尚品牌通過潮流整合和消費(fèi)市場(chǎng)的信息反饋，依靠以互聯(lián)網(wǎng)為依托的電子信息處理系統(tǒng)，整合出最新數(shù)據(jù)庫(kù)，所有設(shè)計(jì)師都必須參考最新數(shù)據(jù)庫(kù)來設(shè)計(jì)服裝款式。

第二，隨著科技的發(fā)展，處于時(shí)尚頂端的奢侈品牌所使用的服裝材料都在不斷改進(jìn)，目的以舒適性、負(fù)重感以及方便程度的優(yōu)化為主，由此可見人文關(guān)懷的重要性?？焖贂r(shí)尚品牌必須對(duì)服裝舒適度高度重視，真正做到以人為本，站在消費(fèi)者的角度看問題。

第三，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量需求可以用少量陳貨與有限電子預(yù)購(gòu)款數(shù)來把握，具體數(shù)量要通過成本預(yù)算后的定價(jià)、大眾接受度分析而定。少量陳貨滿足消費(fèi)者對(duì)“與眾不同”、不撞衫的追求，同時(shí)培養(yǎng)屬于自己的忠實(shí)消費(fèi)群。有限的電子預(yù)購(gòu)可把產(chǎn)品數(shù)量控制在最大范圍內(nèi)靈活生產(chǎn)，達(dá)到庫(kù)存最少、節(jié)約成本的目的。

（2） 供應(yīng)鏈管理

快速時(shí)尚品牌應(yīng)實(shí)現(xiàn)與多個(gè)供應(yīng)商合作，盡可能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)供應(yīng)鏈全球化，更快速的響應(yīng)消費(fèi)者需求。企業(yè)與多個(gè)供應(yīng)商在合作中發(fā)現(xiàn)問題，整理不同供應(yīng)商各自的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，快速調(diào)整生產(chǎn)系統(tǒng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高工作效率和彈性，在最短的時(shí)間里做出最完美的產(chǎn)品。

利用信息化手段優(yōu)化供應(yīng)鏈?zhǔn)强焖俜磻?yīng)的關(guān)鍵。管理團(tuán)隊(duì)可利用信息系統(tǒng)快捷高效的管理不同的設(shè)計(jì)清單、庫(kù)存商品、電子預(yù)購(gòu)清單、種類繁多的圖樣及服裝輔料。條件允許的情況下，快速時(shí)尚品牌應(yīng)盡可能利用高科技為各種不可預(yù)知的難題及減少反應(yīng)時(shí)間降低生產(chǎn)成本做好充分準(zhǔn)備，做到生產(chǎn)周期最短、產(chǎn)品最完美。在物流配送方面利用信息系統(tǒng)的跟蹤管理減小人力成本，同時(shí)保證配送中心的效率，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

快速時(shí)尚品牌要走可持續(xù)發(fā)展道路，還必須處理好舊衣回收和污染物排放的問題，令供應(yīng)鏈頭尾銜接形成一個(gè)良性的循環(huán)。

3. Propaganda宣傳手段

以上都?xì)w屬物質(zhì)條件，而宣傳手段是以精神文明建設(shè)為目標(biāo)的。缺物質(zhì)的時(shí)代，企業(yè)以物質(zhì)為魂；缺精神的時(shí)代，企業(yè)以精神為魂。在物質(zhì)飽和的今天，文化必定是快速時(shí)尚賴以生存的核心?？焖贂r(shí)尚品牌必須高度重視人文關(guān)懷，做到以人為本，尊重消費(fèi)者的理性思考，關(guān)懷消費(fèi)者的精神生活，關(guān)注消費(fèi)者的個(gè)性差異和個(gè)體需求。

（1） 品牌文化建設(shè)

品牌文化，指通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵，建立鮮明的品牌定位，并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對(duì)品牌在精神上的高度認(rèn)同，創(chuàng)造品牌信仰，最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠(chéng)。擁有品牌忠誠(chéng)就可以贏得顧客忠誠(chéng)，贏得穩(wěn)定的市場(chǎng)，大大増強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，為品牌戰(zhàn)略的成功實(shí)施提供強(qiáng)有力的保障。

（2） 慢生活

慢生活似乎與快速時(shí)尚格格不入，其實(shí)不然?！翱鞎r(shí)尚，慢生活”指的是對(duì)時(shí)尚訊息的掌握快、時(shí)尚元素面料到手快、購(gòu)買途徑快，而服裝汰換速度慢、購(gòu)買決策慢、生活節(jié)奏慢。慢生活提倡的是一種人、自然環(huán)境、社會(huì)三者和諧共存的狀態(tài)，快速時(shí)尚品牌需注重生態(tài)文明，提高產(chǎn)品質(zhì)量，尊重人的理性思考，與消費(fèi)者進(jìn)行友好互動(dòng)。

（3） 生態(tài)文明建設(shè)時(shí)尚化

人類只有一個(gè)地球，節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)，當(dāng)引領(lǐng)大眾潮流的快速時(shí)尚品牌把生態(tài)文明建設(shè)變?yōu)橐环N新時(shí)尚的時(shí)候，也許人們就會(huì)在美麗的同時(shí)把生態(tài)文明建設(shè)轉(zhuǎn)化為日常生活的一部分，提高了全民積極能動(dòng)性。

（4）員工人文關(guān)懷意識(shí)

實(shí)體店的工作人員一定程度上代表了品牌形象，人文關(guān)懷的理念必須滲透到每一位員工的心里，從每一個(gè)務(wù)實(shí)的小細(xì)節(jié)才能反映出品牌對(duì)消費(fèi)者的關(guān)懷和對(duì)消費(fèi)者需求的重視。