時(shí)間:2023-01-29 13:48:07
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇季度自我總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
整頓和規(guī)范藥械市場秩序,是黨和政府賦予藥監(jiān)部門的重要職責(zé)和神圣使命,是保障人民群眾用藥安全和身體健康的有效手段。為此,局黨組高度重視稽查工作,始終將稽查作為全局的中心工作緊抓不放,堅(jiān)持一切圍繞稽查這個(gè)中心,在人員十分緊張的情況下,首先配強(qiáng)稽查崗位人員。同時(shí),強(qiáng)化稽查責(zé)任,明確工作任務(wù)和個(gè)人崗位責(zé)任制,形成了相對(duì)集中、相對(duì)分工、相互協(xié)作的稽查工作機(jī)制;在執(zhí)法車輛上優(yōu)先保證稽查用車;制定了一系列形之有效的激勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)了稽查人員的積極性和創(chuàng)造性。局機(jī)關(guān)其他股室全力支持、配合稽查工作,形成了查辦案件不說情,經(jīng)濟(jì)待遇不攀比,重大案件一起上的和諧工作局面,為做好全年的稽查工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、狠抓制度建設(shè),優(yōu)化稽查執(zhí)法軟環(huán)境
一是根據(jù)省、市局年初的工作目標(biāo)和任務(wù),我局及時(shí)修訂了執(zhí)法檢查、案件辦理、執(zhí)法監(jiān)督等11項(xiàng)規(guī)章制度,新修訂了《行政執(zhí)法責(zé)任制》,使之成為全體稽查執(zhí)法人員共同遵守的行為準(zhǔn)則。
二是督查落實(shí)制度。為貫徹落實(shí)好行政執(zhí)法責(zé)任制、錯(cuò)案責(zé)任追究制、廉潔行政等規(guī)章制度,我局稽查人員定期集中學(xué)習(xí),每月對(duì)制度落實(shí)情況開展監(jiān)督檢查,指出存在問題和不足,要求制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃和措施。使每一位稽查人員牢固樹立勤政、廉政意識(shí),稽查執(zhí)法效能不斷提高,全年沒有接到一起稽查人員不作為、亂作為等不良行為的投訴。
整頓和規(guī)范藥械市場秩序,是黨和政府賦予藥監(jiān)部門的重要職責(zé)和神圣使命,是保障人民群眾用藥安全和身體健康的有效手段。為此,局黨組高度重視稽查工作,始終將稽查作為全局的中心工作緊抓不放,堅(jiān)持一切圍繞稽查這個(gè)中心,在人員十分緊張的情況下,首先配強(qiáng)稽查崗位人員。同時(shí),強(qiáng)化稽查責(zé)任,明確工作任務(wù)和個(gè)人崗位責(zé)任制,形成了相對(duì)集中、相對(duì)分工、相互協(xié)作的稽查工作機(jī)制;在執(zhí)法車輛上優(yōu)先保證稽查用車;制定了一系列形之有效的激勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)了稽查人員的積極性和創(chuàng)造性。局機(jī)關(guān)其他股室全力支持、配合稽查工作,形成了查辦案件不說情,經(jīng)濟(jì)待遇不攀比,重大案件一起上的和諧工作局面,為做好全年的稽查工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、狠抓制度建設(shè),優(yōu)化稽查執(zhí)法軟環(huán)境
一是根據(jù)省、市局年初的工作目標(biāo)和任務(wù),我局及時(shí)修訂了執(zhí)法檢查、案件辦理、執(zhí)法監(jiān)督等11項(xiàng)規(guī)章制度,新修訂了《行政執(zhí)法責(zé)任制》,使之成為全體稽查執(zhí)法人員共同遵守的行為準(zhǔn)則。
二是督查落實(shí)制度。為貫徹落實(shí)好行政執(zhí)法責(zé)任制、錯(cuò)案責(zé)任追究制、廉潔行政等規(guī)章制度,我局稽查人員定期集中學(xué)習(xí),每月對(duì)制度落實(shí)情況開展監(jiān)督檢查,指出存在問題和不足,要求制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃和措施。使每一位稽查人員牢固樹立勤政、廉政意識(shí),稽查執(zhí)法效能不斷提高,全年沒有接到一起稽查人員不作為、亂作為等不良行為的投訴。
三、狠抓隊(duì)伍建設(shè),全面提高稽查人員工作水平
一是加強(qiáng)依法行政能力建設(shè)。稽查人員依法行政水平的高低決定稽查工作成績的好壞,建立一支高素質(zhì)的稽查隊(duì)伍顯得尤為重要。我局采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合的方式,首先由局長葉有年同志親自帶領(lǐng)全體稽查人員赴太湖、樅陽等地學(xué)習(xí)稽查執(zhí)法的先進(jìn)做法,邀請(qǐng)其他縣局等兄弟單位到我局傳送稽查執(zhí)法經(jīng)驗(yàn);其次是選派稽查人員參加沿江九市稽查協(xié)作會(huì)和國家局組織的稽查學(xué)習(xí)培訓(xùn)班;再次是稽查人員堅(jiān)持每周一天的政治理論、法律法規(guī)和依法行政學(xué)習(xí),進(jìn)行典型案例分析討論。通過多種形式培養(yǎng)鍛煉,使稽查執(zhí)法人員知識(shí)不斷更新,工作思路不斷開闊,依法行政能力不斷提高。
二是嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為。在具體執(zhí)法辦案中,我們要求執(zhí)法人員必須從以下四個(gè)方面做好執(zhí)法工作:首先是公平執(zhí)法,對(duì)于查實(shí)的不法行為,不管涉及到哪個(gè)單位和個(gè)人,都必須依法立案查處;其次是規(guī)范執(zhí)法程序,要持證、亮證執(zhí)法,要向相對(duì)人提供處罰依據(jù),告知處罰裁量權(quán)限和行政訴訟或申請(qǐng)復(fù)議的權(quán)利和途徑;第三是科學(xué)執(zhí)法,就是在辦案中要講究策略,要特別注重網(wǎng)絡(luò)信息的收集和利用,去年九月份,我們根據(jù)本系統(tǒng)的稽查網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)結(jié)合《中國藥典》,查處某藥品生產(chǎn)廠家擅自更改藥品的有效期和貯藏條件等不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的問題;第四是嚴(yán)格落實(shí)省局關(guān)于行政執(zhí)法的“五公開”、“十不準(zhǔn)”、“六條禁令”具體規(guī)定,做到廉潔執(zhí)法,不收行政相對(duì)人一分錢,使自己干凈做事,清白做人。
三是提高案卷制作水平。案卷制作質(zhì)量反映執(zhí)法水平的高低。我們從年初稽查工作開展之際就對(duì)執(zhí)法文書規(guī)范制作、案卷評(píng)議的學(xué)習(xí)和討論提出具體要求,對(duì)用語、格式不規(guī)范的文書進(jìn)行了集中清理。同時(shí)指出,一份合格的處罰文書要能客觀反映處罰決定形成的全過程,它包括程序和實(shí)體兩個(gè)方面,遣詞用句必須縝密,執(zhí)法文書用語必須準(zhǔn)確、精練,書寫統(tǒng)一、規(guī)范,字跡工整、清晰。我局案卷制作的質(zhì)量和裝訂得到了縣人大檢查組的好評(píng)和市局檢查組充分肯定,在這次省局組織的案卷檢查中對(duì)案卷的質(zhì)量也得到了省局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,實(shí)現(xiàn)稽查工作的四個(gè)轉(zhuǎn)變
一是實(shí)現(xiàn)由“行為罰”向“質(zhì)量罰”的轉(zhuǎn)變。我局樹立了正確的監(jiān)管理念,日常監(jiān)督和專項(xiàng)檢查相結(jié)合, 集中力量重點(diǎn)查處質(zhì)量罰案件,先后開展了醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥用械、安全套、藥械包裝、標(biāo)簽和說明書等多項(xiàng)檢查,尤其是對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)品種進(jìn)行專項(xiàng)抽查。全年查處“質(zhì)量罰”案件126件(占案件總數(shù)的59.7%),較往年有大輻度提高,假劣藥械的罰款占為25.8萬元(占總罰沒款的65%)。
二是實(shí)現(xiàn)單純抽檢向監(jiān)督抽驗(yàn)的轉(zhuǎn)變。藥品稽查和藥品檢驗(yàn)是藥品監(jiān)督管理工作的兩個(gè)重要部分,首先要求全體稽查人員都收集網(wǎng)絡(luò)、媒體及使用人群、單位的假劣藥品信息,并安排專人負(fù)責(zé)收集、篩選、匯總,建立假劣藥品信息庫;其次將藥品抽檢與日常監(jiān)督、各類專項(xiàng)檢查相結(jié)合,把藥品抽驗(yàn)工作融入到稽查工作之中,充分發(fā)揮技術(shù)支撐作用;三是建立假劣藥械展示柜,針對(duì)市場上容易出現(xiàn)的假冒藥品,把該品種真品與偽品結(jié)合《中國藥典》逐一進(jìn)行對(duì)照、比較,從中積累大量外觀鑒別真?zhèn)蔚膶?shí)用經(jīng)驗(yàn)。全年完成抽檢任務(wù)109批次,不合格37批次,命中率為33.9%,查獲30余個(gè)品種的假劣藥品,涉案貨值7萬余元。
(一)堅(jiān)持參加銷售部門的早會(huì)和班后會(huì);
(二)每天必須看的報(bào)表(營業(yè)日?qǐng)?bào)、申報(bào)單)并作出相應(yīng)的指導(dǎo);
(三)每天陪訪或電訪,總結(jié)一天完成的工作;考慮一個(gè)不足之處,并想出改善的方法與步驟;考慮一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高;考慮一天工作失誤的地方;
(四)制定明天應(yīng)該做的主要工作。
二、每周的工作
(一)召開一次中層干部例會(huì)。
(二)與一個(gè)主要職能部門經(jīng)理、主管進(jìn)行一次座談。
(三)與一個(gè)你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務(wù)骨干的人溝通一次。
(四)向上級(jí)匯報(bào)一次工作。
(五)對(duì)各個(gè)片區(qū)的銷售進(jìn)展總結(jié)一次。
(六)糾正飯店內(nèi)部一個(gè)細(xì)節(jié)上的不正確做法。
(七)檢查上周糾正措施的落實(shí)情況,并報(bào)區(qū)域公司、公司業(yè)務(wù)部、市場部。
(八)進(jìn)行一次自我總結(jié)(非正式)。
(九)熟悉操作中的一個(gè)環(huán)節(jié)。
(十)整理自已的文件或書柜。
(十一)與一個(gè)非公司的朋友溝通。
(十二)了解相應(yīng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化。
(十三)與一個(gè)重要客戶聯(lián)絡(luò)。
(十四)每周必須看的報(bào)表(如現(xiàn)金流量表、銷售周報(bào)表)。
(十五)與一個(gè)供應(yīng)商溝通一次。
(十六)表揚(yáng)一個(gè)你的骨干。
(十七)看一本雜志。
三、每月的工作
(一)對(duì)各個(gè)片區(qū)的銷售考核一次。
(二)拜訪一個(gè)重要客戶。
(三)自我考核一次。
(四)審核本月財(cái)務(wù)報(bào)表及報(bào)損情況。
(五)本月客房維修情況,餐廳菜肴出品情況。
(六)本月總體銷售情況。
(七)本月質(zhì)量改進(jìn)情況。
(八)下月銷售方案與計(jì)劃。
(九)根據(jù)成本核算,制定下月菜肴出品、客房維修、物品報(bào)損計(jì)劃。
(十)了解職工本月的生活、就餐情況。
(十一)安排一次由店經(jīng)理親自主講的培訓(xùn)。
(十二)檢查投訴處理情況。
(十三)考核供應(yīng)商業(yè)績。
(十四)對(duì)你的主要競爭對(duì)手評(píng)估一次。
(十五)去一個(gè)在管理方面有特長,與本公司不同業(yè)務(wù)的企業(yè)學(xué)習(xí)交流。
(十六)有針對(duì)性的就一個(gè)管理財(cái)務(wù)指標(biāo)做深入分析并提出建設(shè)性意見。
(十七)與上級(jí)溝通一次。
(十八)讀一本書。
(十九)查遍每一個(gè)房間,做好記錄,160間左右一個(gè)月為一個(gè)周期,房間數(shù)量大于160間,檢查周期相應(yīng)延長。
(二十)本月的營收、費(fèi)用、分析報(bào)告交區(qū)域公司及公司業(yè)務(wù)部。
(二十一)根據(jù)年度和月度的經(jīng)營預(yù)算和成本預(yù)算情況進(jìn)行店內(nèi)經(jīng)營狀況分析。
(二十二)每月做一次市場分析。
四、每季度的工作
(一)向區(qū)域作一次述職報(bào)告。
(二)檢查落實(shí)人事考核情況。
(三)應(yīng)收帳款的清理(重點(diǎn)是呆壞帳)。
(四)庫存的盤點(diǎn)抽查。
(五)搜集員工的建議。
(六)對(duì)勞動(dòng)效率進(jìn)行一次考核或比賽。
(七)表揚(yáng)一批人員。
(八)組織一次比賽或活動(dòng)。
(九)根據(jù)預(yù)算修訂、完善下一季度的營銷計(jì)劃,總結(jié)本季度的營銷工作和預(yù)算完成情況。
五、每半年的工作
(一)半年工作總結(jié)。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)一批人員。
(三)對(duì)政策的有效性和執(zhí)行情況考評(píng)一次。
(四)參加一次協(xié)會(huì)或同行業(yè)組織的集會(huì)。
(五)根據(jù)預(yù)算修訂、完善下半年的營銷計(jì)劃,總結(jié)上半年度的營銷工作和預(yù)算完成情況。
六、每年的工作
(一)年終總結(jié)。
(二)兌現(xiàn)給銷售人員及各部門人員的承諾。
(三)制定下一年度的市場營銷計(jì)劃和工作安排,根據(jù)本年度的預(yù)算和完成情況,分析預(yù)算執(zhí)行過程中的成功與不足。
(四)店慶活動(dòng)。
(五)年度報(bào)表。
(一)堅(jiān)持參加銷售部門的早會(huì)和班后會(huì);
(二)每天必須看的報(bào)表(營業(yè)日?qǐng)?bào)、申報(bào)單)并作出相應(yīng)的指導(dǎo);
(三)每天陪訪或電訪3-5個(gè)客戶,保持與重要客戶的聯(lián)絡(luò);
(四)了解一個(gè)片區(qū)銷售拓展情況;
(五)堅(jiān)持進(jìn)入前臺(tái)接待3-5個(gè)客人,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并幫助前臺(tái)人員更準(zhǔn)確地理解營銷策略;
(六)親自處理1-2起客人投訴或服務(wù)質(zhì)量跟蹤;
(七)每天檢查3-5間房間,做好記錄;
(八)應(yīng)該批復(fù)的文件,審核的報(bào)表;申報(bào)與請(qǐng)示相關(guān)事宜;
(九)記住一名員工的名字及其特點(diǎn);
(十)看一張有用的報(bào)紙;
(十一)總結(jié)一天完成的工作;考慮一個(gè)不足之處,[蓮 山~課件]并想出改善的方法與步驟;考慮一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高;考慮一天工作失誤的地方;
(十二)制定明天應(yīng)該做的主要工作。
二、每周的工作
(一)召開一次中層干部例會(huì)。
(二)與一個(gè)主要職能部門經(jīng)理、主管進(jìn)行一次座談。
(三)與一個(gè)你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務(wù)骨干的人溝通一次。
(四)向上級(jí)匯報(bào)一次工作。
(五)對(duì)各個(gè)片區(qū)的銷售進(jìn)展總結(jié)一次。
(六)糾正飯店內(nèi)部一個(gè)細(xì)節(jié)上的不正確做法。
(七)檢查上周糾正措施的落實(shí)情況,并報(bào)區(qū)域公司、公司業(yè)務(wù)部、市場部。
(八)進(jìn)行一次自我總結(jié)(非正式)。
(九)熟悉操作中的一個(gè)環(huán)節(jié)。
(十)整理自已的文件或書柜。
(十一)與一個(gè)非公司的朋友溝通。
(十二)了解相應(yīng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化。
(十三)與一個(gè)重要客戶聯(lián)絡(luò)。
(十四)每周必須看的報(bào)表(如現(xiàn)金流量表、銷售周報(bào)表)。
(十五)與一個(gè)供應(yīng)商溝通一次。
(十六)表揚(yáng)一個(gè)你的骨干。
(十七)看一本雜志。
三、每月的工作
(一)對(duì)各個(gè)片區(qū)的銷售考核一次。
(二)拜訪一個(gè)重要客戶。
(三)自我考核一次。
(四)審核本月財(cái)務(wù)報(bào)表及報(bào)損情況。
(五)本月客房維修情況,餐廳菜肴出品情況。
(六)本月總體銷售情況。
(七)本月質(zhì)量改進(jìn)情況。
(八)下月銷售方案與計(jì)劃。
(九)根據(jù)成本核算,制定下月菜肴出品、客房維修、物品報(bào)損計(jì)劃。
(十)了解職工本月的生活、就餐情況。
(十一)安排一次由店經(jīng)理親自主講的培訓(xùn)。
(十二)檢查投訴處理情況。
(十三)考核供應(yīng)商業(yè)績。
(十四)對(duì)你的主要競爭對(duì)手評(píng)估一次。
(十五)去一個(gè)在管理方面有特長,與本公司不同業(yè)務(wù)的企業(yè)學(xué)習(xí)交流。
(十六)有針對(duì)性的就一個(gè)管理財(cái)務(wù)指標(biāo)做深入分析并提出建設(shè)性意見。
(十七)與上級(jí)溝通一次。
(十八)讀一本書。
(十九)查遍每一個(gè)房間,做好記錄,160間左右一個(gè)月為一個(gè)周期,房間數(shù)量大于160間,檢查周期相應(yīng)延長。
(二十)本月的營收、費(fèi)用、分析報(bào)告交區(qū)域公司及公司業(yè)務(wù)部。
(二十一)根據(jù)年度和月度的經(jīng)營預(yù)算和成本預(yù)算情況進(jìn)行店內(nèi)經(jīng)營狀況分析。
(二十二)每月做一次市場分析。
四、每季度的工作
(一)向區(qū)域作一次述職報(bào)告。
(二)檢查落實(shí)人事考核情況。
(三)應(yīng)收帳款的清理(重點(diǎn)是呆壞帳)。
(四)庫存的盤點(diǎn)抽查。
(五)搜集員工的建議。
(六)對(duì)勞動(dòng)效率進(jìn)行一次考核或比賽。
(七)表揚(yáng)一批人員。
(八)組織一次比賽或活動(dòng)。
(九)根據(jù)預(yù)算修訂、完善下一季度的營銷計(jì)劃,總結(jié)本季度的營銷工作和預(yù)算完成情況。
五、每半年的工作
(一)半年工作總結(jié)。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)一批人員。
(三)對(duì)政策的有效性和執(zhí)行情況考評(píng)一次。
(四)參加一次協(xié)會(huì)或同行業(yè)組織的集會(huì)。
(五)根據(jù)預(yù)算修訂、完善下半年的營銷計(jì)劃,總結(jié)上半年度的營銷工作和預(yù)算完成情況。
六、每年的工作
(一)年終總結(jié)。
(二)兌現(xiàn)給銷售人員及各部門人員的承諾。[蓮山課~件 ]
(三)制定下一年度的市場營銷計(jì)劃和工作安排,根據(jù)本年度的預(yù)算和完成情況,分析預(yù)算執(zhí)行過程中的成功與不足。
(四)店慶活動(dòng)。
(五)年度報(bào)表。
第一、渠道建設(shè)水平
1、擬出鋪貨率與終端動(dòng)銷速度
經(jīng)營產(chǎn)品的渠道覆蓋率如何?產(chǎn)品在各個(gè)渠道類別中的終端覆蓋率如何?產(chǎn)品在各個(gè)終端各個(gè)月份各個(gè)季度的動(dòng)銷速度如何?
2、擬出重點(diǎn)客戶
銷量的主要來源是哪些客戶?他們占據(jù)渠道銷售額的多少?還有哪些客戶應(yīng)該成為我的重點(diǎn)客戶,而我沒有做到的?
3、評(píng)估渠道穩(wěn)定性
下游批發(fā)商、終端經(jīng)營積極性如何?與渠道成員的客情關(guān)系如何?渠道成員之間是否存在本品沖突?
第二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
1、產(chǎn)品的盈利能力
經(jīng)營產(chǎn)品線中,哪些是盈利的?哪些是虧損的?每個(gè)品牌中,關(guān)鍵業(yè)績?nèi)∽阅膸讉€(gè)品種?
2、產(chǎn)品組合的平衡問題
該走量的產(chǎn)品是否走量了?該取利的產(chǎn)品是否取利了?該塑造品牌的產(chǎn)品是否發(fā)揮了拉動(dòng)產(chǎn)品線銷售的作用了?該遏制競爭對(duì)手的產(chǎn)品是否有力地打擊了競爭產(chǎn)品?
第三、廠商關(guān)系
我是不是一直被廠家牽著鼻子?我對(duì)廠家了解嗎?廠家明白我的策略意見嗎?我和廠家業(yè)務(wù)代表能打成一片嗎?我和廠家領(lǐng)導(dǎo)能夠有效溝通嗎?我在關(guān)鍵問題上的話語權(quán)如何?哪些我做少了,哪些我做過了?
第四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、 團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力
團(tuán)隊(duì)的職能結(jié)構(gòu)是否滿足現(xiàn)有經(jīng)營所需?銷售隊(duì)伍的分工是否滿足渠道經(jīng)營所需?團(tuán)隊(duì)的溝通與配合是否順暢?和其他品牌的銷售團(tuán)隊(duì)相比,我們執(zhí)行力的優(yōu)劣勢是什么呢?我應(yīng)該如何優(yōu)化我的團(tuán)隊(duì)?
2、 團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性
我是否能夠留住員工?我能為員工帶來發(fā)展嗎?我和員工的溝通順暢嗎?我們相處得怎么樣?
第一,總體工作業(yè)績不是很理想,年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二,整年度自我對(duì)工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。
第四,對(duì)公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié):
1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰。
3、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時(shí)也為他們感到開心,因?yàn)樽C明我們這里是有市場的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
下面是我對(duì)下半年乃至七月份的工作計(jì)劃與安排:
首先,嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二,開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,提高業(yè)績。
第三,堅(jiān)持引進(jìn)新人才,提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。
第四,嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤源,做到無一遺漏錯(cuò)失。
第五,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,同時(shí)加深提高自我工作水平。
其次,關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略,
1,自制戶外宣傳資料外發(fā),重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場,1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個(gè)量的突破。
3,嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。
4,維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
在局支部大會(huì)上,支部書記匯報(bào)黨務(wù)工作及黨務(wù)公開工作安排情況和工作進(jìn)展情況,局主要領(lǐng)導(dǎo)及與會(huì)黨組成員明確表態(tài),全力支持黨總支的工作計(jì)劃,并從人力、財(cái)力、物力上給予支持。局黨組成員帶頭參加政治理論學(xué)習(xí),親自修改黨務(wù)工作計(jì)劃,經(jīng)常提示應(yīng)該公示的有關(guān)內(nèi)容。從而使局黨支部黨務(wù)工作從思想上、組織上、經(jīng)費(fèi)上和場地上有了可靠的保障。
二、真抓實(shí)干,努力增強(qiáng)黨務(wù)公開工作的時(shí)效性、實(shí)效性
黨務(wù)公開工作不但要寫在紙上、貼在墻上,更重要的是要落實(shí)在具體工作中,既要講求時(shí)效性,更要注重實(shí)效性。在著一段時(shí)期,我們沒有滿足于公示欄原有的制度和工作成績,而是緊密結(jié)合新一年的形勢任務(wù)和要求,緊緊圍繞縣級(jí)機(jī)關(guān)工委的工作部署以及縣科技局的重點(diǎn)工作,采取多種途徑和形式開展黨務(wù)公開工作。一是提前制定全年計(jì)劃。做到時(shí)間、內(nèi)容、要求、責(zé)任部門、責(zé)任人公開明確到位。二是突出重點(diǎn)講求實(shí)效。我們將局黨支部的政治理論學(xué)習(xí)、科技局的科技計(jì)劃、科技洽談會(huì)活動(dòng)內(nèi)容、財(cái)務(wù)審計(jì)情況、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的述職述廉述學(xué)內(nèi)容、黨務(wù)收繳、黨員積子的培養(yǎng)培訓(xùn)、黨員的發(fā)展工作等作為全年黨務(wù)公開工作的重點(diǎn)內(nèi)容,同時(shí)定期、及時(shí)公示,讓全體黨員參與,讓機(jī)關(guān)的全體職工了解,讓大家評(píng)議和監(jiān)督,增強(qiáng)了透明度,增強(qiáng)全局上下的凝聚力和創(chuàng)新力。
三、廣泛聽取意見,主動(dòng)接受監(jiān)督,著力提高黨務(wù)公開工作的可操作性
黨務(wù)公開工作的實(shí)效如何,黨員和職工群眾是最好的評(píng)判員。一年來我們既做到自我總結(jié)、自我評(píng)估,同時(shí)采取不同渠道不同形式廣泛聽取廣大黨員群眾和基層同志的意見。每個(gè)季度召開一次座談會(huì),半年一次回頭看。同時(shí)發(fā)放有關(guān)表格讓相關(guān)部門和黨員同志評(píng)議測評(píng),聽取意見批評(píng)和建議。從測評(píng)的總體情況看大家總體上評(píng)價(jià)是好的、評(píng)估率是高的。我們根據(jù)大家的意見和合理化建議進(jìn)一步修改制定和完善黨務(wù)公開工作的監(jiān)督制度,使此項(xiàng)工作更加規(guī)范化。
貿(mào)易統(tǒng)計(jì)個(gè)人工作自我總結(jié)范文一
10月12日貿(mào)易部正式成立,我很榮幸也成為其中一員,這是我來公司推廣組之后的另一個(gè)部門工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培,再者也希望我能再接再厲,對(duì)本部門負(fù)責(zé)任,盡心盡力做好本職工作,接下來我將對(duì)30天來的部門工作進(jìn)行大體的總結(jié):
一。求學(xué)心切,放慢節(jié)奏
一心想多學(xué)多練,反而適得其反,不僅工作進(jìn)度沒加快,反而畫蛇添足,制造很多不必要的麻煩。所以凡事考慮周全,放慢節(jié)奏,一步一腳印。虛心進(jìn)取,穩(wěn)步前行。
二。理順?biāo)悸?,加?qiáng)思考
很多需要自己去理解深究的問題,應(yīng)不懂就問,問了就記,做到能把每個(gè)問
題匯總成集,爭取下次不犯錯(cuò)。
三。忽視細(xì)節(jié),必釀大錯(cuò)
簽訂合同、下訂單、發(fā)送傳真、安排配送,配備化驗(yàn)單、計(jì)算運(yùn)費(fèi)、銷售統(tǒng)
計(jì),余款結(jié)算等一些細(xì)節(jié)工作,看似簡單,卻不得馬虎,從推廣組熱情澎湃的狀態(tài)下轉(zhuǎn)化為平穩(wěn)細(xì)心的工作,雖然有些不適應(yīng),但我堅(jiān)信困難能夠克服,并及時(shí)解決工作問題。
四。增加自信,展望未來
自信會(huì)打敗挫折,并且越挫越勇,自信還來源于領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)和栽培,在工作中能積極配合主管的工作,在學(xué)習(xí)下,增加對(duì)部門工作的默契度和搞好團(tuán)隊(duì)合作精神,在目前看來,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者一定能把貿(mào)易部做大做強(qiáng),我們貿(mào)易部一直在完善和進(jìn)步,并且和各個(gè)部門聯(lián)系密切,把正常的貿(mào)易運(yùn)作做好,并展望未來,爭取走在福建油脂行業(yè)乃至全國油脂行業(yè)前列。
五。自我檢討,完善自我
一直都為公司的發(fā)展驕傲,也希望能和發(fā)展中的公司一起成長進(jìn)步,發(fā)現(xiàn)不
足,自我檢討,并取長補(bǔ)短,完善自我,成為公司乃至社會(huì)有用的人才。
結(jié)束語:借助公司一句警言:同心同創(chuàng)同享。真的要做到最好,一定要融入公司的企業(yè)文化和發(fā)展進(jìn)度,一直都把公司看得很親,因?yàn)槲乙龅木褪前压井?dāng)做自己家和自己的產(chǎn)品,并為他們負(fù)責(zé)。希望在貿(mào)易部能發(fā)揮出自己的才能,并挖掘潛能,爭取為貿(mào)易部帶來更大的效益。
貿(mào)易統(tǒng)計(jì)個(gè)人工作自我總結(jié)范文二
亭湖區(qū)作為主城區(qū),貿(mào)易統(tǒng)計(jì)一直是我局常抓不懈的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)、大力發(fā)展服務(wù)業(yè),鹽城市區(qū)的流通業(yè)飛速發(fā)展,貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作的重要性日顯突出。在日常工作中,我們堅(jiān)持狠抓“三個(gè)提高”,努力推進(jìn)“四大工程”建設(shè),現(xiàn)將我區(qū)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作開展情況
我區(qū)現(xiàn)有限額上批零住餐企業(yè)199家,其中批發(fā)業(yè)67家,零售業(yè)44家,住宿業(yè)16家,餐飲業(yè)72家。限額下采取抽樣調(diào)查,共涉及4個(gè)街道,2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),共計(jì)60家。為了讓貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能客觀準(zhǔn)確反映我區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,我們注意從以下幾方面開展貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作。
1、扎實(shí)開展基本單位名錄庫建設(shè)
基本單位名錄庫是開展全面統(tǒng)計(jì)和抽樣調(diào)查的依據(jù),是國家統(tǒng)計(jì)局“四大工程”內(nèi)容之一。名錄庫質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。去年下半年,我區(qū)對(duì)批零住餐企業(yè)進(jìn)行了全面清查,采用集中反饋、全面摸底、上門核實(shí)等方式,及時(shí)更新了基本單位名錄庫,新增了130家貿(mào)易限上企業(yè)。今年4月份,借助國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量核查契機(jī),我區(qū)對(duì)基本單位名錄庫進(jìn)行了全面清理維護(hù),名錄庫中貿(mào)易限上企業(yè)基本情
況和字典庫完全一致,重名、重碼、行業(yè)界定錯(cuò)誤和限上標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定錯(cuò)誤等問題全面更正,進(jìn)一步提高了基本單位名錄庫質(zhì)量。
2、進(jìn)一步加大企業(yè)數(shù)據(jù)審核評(píng)估力度
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的生命,是統(tǒng)計(jì)工作的落腳點(diǎn)。企業(yè)上報(bào)數(shù)據(jù)作為源頭數(shù)據(jù),質(zhì)量如何直接關(guān)系到貿(mào)易統(tǒng)計(jì)整體數(shù)據(jù)質(zhì)量。為此,我們一方面加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量意識(shí)的宣傳教育,讓廣大統(tǒng)計(jì)人員時(shí)刻繃緊質(zhì)量這根弦;另一方面加強(qiáng)數(shù)據(jù)的審核評(píng)估,從企業(yè)的經(jīng)營場所、職工人數(shù)、營業(yè)面積、勞動(dòng)報(bào)酬、納稅情況等方面對(duì)企業(yè)的銷售額或營業(yè)收入進(jìn)行評(píng)估,力爭評(píng)估出的數(shù)據(jù)接近企業(yè)實(shí)際經(jīng)營情況,從而將企業(yè)瞞報(bào)的影響降至最低。新農(nóng)合工作情況匯報(bào)3、著力加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)
我區(qū)注重對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能的培訓(xùn),制度性的組織貿(mào)易年報(bào)工作會(huì)議、每季度貿(mào)易工作匯報(bào)、上半年工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等多種形式,通過以會(huì)代訓(xùn)的方式,有效地提高統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)技能水平,增強(qiáng)了協(xié)調(diào)配合的意識(shí),為高質(zhì)量開展貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。同時(shí),對(duì)部分沒有統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促他們盡早拿到統(tǒng)計(jì)資格證,持證上崗。
4、全面加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)和基層基礎(chǔ)建設(shè)
隨著貿(mào)易統(tǒng)計(jì)任務(wù)越來越重,貿(mào)易統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)的重要性越來越突出。今年3月份,我局開展針對(duì)承擔(dān)絕大部分貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)的七個(gè)街道進(jìn)行貿(mào)易統(tǒng)計(jì)人員配備情況的調(diào)研活動(dòng)?;顒?dòng)中,對(duì)各街道貿(mào)易統(tǒng)計(jì)人員的配備提出指導(dǎo)意見,各街道按要求明確專職貿(mào)易服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員,各社區(qū)指派一名同志擔(dān)任輔助統(tǒng)計(jì)員,進(jìn)一步充實(shí)壯大了貿(mào)易統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍。對(duì)統(tǒng)計(jì)“雙基”建設(shè),我們要求全區(qū)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)需配備專(兼)職統(tǒng)計(jì)人員3—4名,進(jìn)一步完善鎮(zhèn)(街道、經(jīng)濟(jì)園區(qū))的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),做到統(tǒng)計(jì)信息共享,提高了工作效率。同時(shí)指導(dǎo)新增企業(yè)配備專職統(tǒng)計(jì)人員,幫助他們建立健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,督促統(tǒng)計(jì)人員辦理統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證,持證上崗,努力實(shí)現(xiàn)基層統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)化、統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度化、資料管理檔案化。
二、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量情況
1、限額上單位數(shù)據(jù)質(zhì)量情況
(1)比較規(guī)范企業(yè):這類企業(yè)包括市直下劃企業(yè)和我區(qū)40多家傳統(tǒng)限上企業(yè),這些企業(yè)經(jīng)過多次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),加上本身企業(yè)規(guī)模較大,有專職統(tǒng)計(jì)會(huì)計(jì),因此這些企業(yè)的報(bào)表上報(bào)較規(guī)范,數(shù)據(jù)質(zhì)量較高。
(2)一般私營股份制企業(yè):這類企業(yè)共122家,包括我區(qū)原有企業(yè)和新增企業(yè)。這些企業(yè)中大多數(shù)有自己的專職會(huì)計(jì),多數(shù)企業(yè)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作比較支持,數(shù)據(jù)質(zhì)量相對(duì)較高。
(3)個(gè)體工商戶:達(dá)到限額上標(biāo)準(zhǔn)個(gè)體工商戶共54家。由于個(gè)體戶多數(shù)配合力度不夠,給工作的開展帶來了很大困難,而且多數(shù)個(gè)體聘有兼職會(huì)計(jì)做帳,一人兼做數(shù)家企業(yè)財(cái)務(wù)帳,擔(dān)任幾家企業(yè)統(tǒng)計(jì)員,少數(shù)企業(yè)甚至報(bào)表都由統(tǒng)計(jì)站人員代報(bào),上報(bào)數(shù)與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營狀況不符的情況時(shí)有發(fā)生。
2、限額下單位數(shù)據(jù)質(zhì)量情況
我區(qū)共有60家限額下單位參加報(bào)表申報(bào),因?yàn)檫@些企業(yè)都是小企業(yè)、小個(gè)體,缺乏專職統(tǒng)計(jì)人員,大部分企業(yè)不建賬,貿(mào)易統(tǒng)計(jì)組織的各類培訓(xùn),參訓(xùn)率不高,數(shù)據(jù)質(zhì)量相對(duì)不高。
三、我區(qū)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作存在的問題
地域的特殊性決定了我區(qū)對(duì)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作格外重視,幾年來,通過全區(qū)上下共同努力,貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作水平取得了較大的提升,但和上級(jí)部門的要求相比,還有一定的差距,存在以下幾點(diǎn)不足:
一是全區(qū)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)還不夠健全?;鶎硬糠纸y(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)不強(qiáng)、素質(zhì)不高,統(tǒng)計(jì)力量相對(duì)薄弱。
二是統(tǒng)計(jì)法制宣傳廣度和深度還不夠。部分企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員依法統(tǒng)計(jì)意識(shí)淡薄,存在一些瞞報(bào)、拒報(bào)的現(xiàn)象。
三是新增企業(yè)過多,數(shù)據(jù)質(zhì)量還有差距。我區(qū)限額上企業(yè)由去年的69家增加到199家,盡管對(duì)新增的企業(yè)做過相關(guān)的培訓(xùn),但仍存在一些問題。
四、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定情況
目前,全區(qū)各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))統(tǒng)計(jì)人員均取得了統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書,限額上批零住餐企業(yè)僅有40%取得從業(yè)資格證書。盡管每年開展統(tǒng)計(jì)資格考試報(bào)名工作時(shí)均強(qiáng)調(diào)所有;企業(yè)凡是沒有取得從業(yè)資格證書的,必須報(bào)名參加培訓(xùn)考試,但效果并不理想。
針對(duì)貿(mào)易企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)薄弱,配合程度相對(duì)低的現(xiàn)狀,我們采取分步實(shí)施的辦法,下達(dá)各鎮(zhèn)(街道)參加從業(yè)資格人數(shù)目標(biāo)任務(wù),通過幾年努力逐步實(shí)現(xiàn)限額上批零住餐企業(yè)統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格持證全覆蓋。今年的從業(yè)資格認(rèn)定工作,我局先后召開了兩次會(huì)議,全力推進(jìn)本項(xiàng)工作的開展。一是宣傳工作務(wù)必到位。企業(yè)必須知曉從業(yè)資格認(rèn)定有關(guān)情況,各地分管領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭做好企業(yè)法人代表的思想工作,使他們充分認(rèn)識(shí)從業(yè)資格認(rèn)證工作的重要性;二是組織工作務(wù)必到位。將目標(biāo)任務(wù)分解到各社區(qū),責(zé)任要落實(shí)到具體人,分片包干,務(wù)求實(shí)效;三是執(zhí)法檢查務(wù)必跟上。對(duì)拒絕參加從業(yè)資格培訓(xùn)的企業(yè)進(jìn)行說服教育,做到仁至義盡。對(duì)于無正當(dāng)理由堅(jiān)決不參加從業(yè)資格培訓(xùn)的企業(yè),我們將通過統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,對(duì)長期不予配合的依法重罰,以達(dá)到“打擊一個(gè),震攝一片,教育一方的目的。
五、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量及從業(yè)資格認(rèn)定迎查工作開展情況
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對(duì)新來的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“xxx”消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數(shù):117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識(shí)競賽和演講,安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),從而營造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
第三季度銷售工作總結(jié)范文二20xx年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20XX年x月x日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
一、第3季度工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識(shí)上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
第三季度銷售工作總結(jié)范文三隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)第三季度,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:xxx(xxxxxx釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;xxx)xxx單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、第四個(gè)季度工作計(jì)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保xxxx的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xxxx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
中圖分類號(hào):G623.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-3315(2013)11-094-001
《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》指出:在及時(shí)幫助學(xué)生克服困難,跨越障礙后,要及時(shí)幫助學(xué)生反思取得的成功經(jīng)驗(yàn)。長期以來,課堂學(xué)習(xí)過于重視學(xué)習(xí)內(nèi)容而忽視學(xué)習(xí)行為,多數(shù)學(xué)生在思考復(fù)雜問題時(shí)很少意識(shí)到自己的思維過程,不能獨(dú)立地認(rèn)識(shí)自己思維過程的正確與否,缺乏反思意識(shí)和反思能力。教師在教學(xué)中也往往忽視對(duì)學(xué)生反思意識(shí)的培養(yǎng),發(fā)現(xiàn)錯(cuò)題只知糾正答案,而不注重引導(dǎo)、挖掘錯(cuò)誤的成因。
小學(xué)生如果具有對(duì)錯(cuò)題的反思能力,就能逐漸成為自律學(xué)習(xí)者,進(jìn)行自覺有效地學(xué)習(xí),從而增強(qiáng)責(zé)任心、自信心,使自己的學(xué)習(xí)從旁觀者成為參與者,在糾錯(cuò)、改錯(cuò)中自然地感悟道理,領(lǐng)悟方法,增長才干和智慧,塑造完美的人格。
從小學(xué)生解題出現(xiàn)的錯(cuò)誤來看,主要來自以下幾個(gè)方面的原因:
一、讀題不認(rèn)真
如統(tǒng)計(jì)作業(yè)問題1“該超市四個(gè)季度共銷售營養(yǎng)品( )萬元”。照理說,這一題應(yīng)該很簡單,只要對(duì)著統(tǒng)計(jì)表的營養(yǎng)品合計(jì)一欄的數(shù)字填空即可。而改作后,發(fā)現(xiàn)竟然有10多人把第四季度的營養(yǎng)品銷售額當(dāng)作四個(gè)季度的營養(yǎng)品銷售額填。有8個(gè)同學(xué)把營養(yǎng)品和日用品的合計(jì)數(shù)字當(dāng)作營養(yǎng)品的合計(jì)數(shù)填。這樣簡單的一句話,有2種不同的錯(cuò)誤做法,我想,就是學(xué)生在做題目時(shí)沒有認(rèn)真讀題造成的,是觀察不仔細(xì),急于求成引起的。學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度和作業(yè)的認(rèn)真程度值得引導(dǎo)和教育。
二、對(duì)計(jì)算方法認(rèn)識(shí)膚淺
由于小學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,對(duì)一些數(shù)學(xué)計(jì)算法則沒有深入地理解,只處于一知半解的狀態(tài),因而計(jì)算中的錯(cuò)誤時(shí)有出現(xiàn)。如計(jì)算6×1.9÷6×1.9,往往會(huì)出現(xiàn)結(jié)果是1,出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤主要原因是學(xué)生對(duì)同級(jí)運(yùn)算從左到右法則的理解受到簡便計(jì)算的負(fù)遷移.由于急于求成,就容易產(chǎn)生短視性錯(cuò)誤。
三、無視問題中的隱蔽信息
小學(xué)數(shù)學(xué)中的某些定義,公式,法則,概念等都有其成立的前提條件,但綜合到數(shù)學(xué)題目,這些條件或者已經(jīng)給出但不明顯,或者沒有給出卻滲透在題意中,稱為隱蔽條件。解題時(shí)由于學(xué)生思考問題不深入,容易忽視這些條件,而導(dǎo)致解題錯(cuò)誤。例如在求煙囪下水管、大禮堂的柱子等表面積時(shí),我們應(yīng)該把這些圓柱體的側(cè)面積就相當(dāng)于表面積,因?yàn)樗鼈兪菦]有底面或者不需要計(jì)算底面積。
四、受思維定勢影響
思維定勢就是指用某種固定的思維模式去分析和解決問題。小學(xué)生由于經(jīng)常接觸同一類問題或者同一種直觀模型,因而容易形成一種習(xí)慣性思維方向。有時(shí)會(huì)將學(xué)生的思維束縛在一個(gè)狹小的范圍內(nèi)造成消極的作用。當(dāng)在學(xué)生非常熟悉的一類題目上改變個(gè)別條件后,學(xué)生往往不會(huì)去認(rèn)真分析題設(shè)條件帶來的差異,而是一拿到題目覺得似曾相識(shí),馬上按習(xí)慣的思路,方法去求解。
如分?jǐn)?shù)應(yīng)用題中,男生比女生多6人,女生比男生少1/4,女生有多少人?不少學(xué)生看到題目就僅憑直覺用6÷1/4=24(人),認(rèn)為24人就是女生人數(shù)。當(dāng)然對(duì)于學(xué)生以上這些錯(cuò)誤,我們不僅要有充分的認(rèn)識(shí),還要做好長期應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備,制定切實(shí)有效的措施。俗話說,冰凍三尺非一日之寒。學(xué)生錯(cuò)誤的形成不是一時(shí)造成的,改正這些也需要我們做教師的努力,及時(shí)培養(yǎng)學(xué)生思維能力,轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度和行為。
在實(shí)際的教學(xué)中根據(jù)學(xué)生出現(xiàn)的錯(cuò)誤,我總結(jié)了以下方法:
一、認(rèn)真審題,在比較中發(fā)現(xiàn)
課堂教學(xué)中,學(xué)生不可避免會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤??梢赃@樣說,只有認(rèn)知活動(dòng),就會(huì)有錯(cuò)誤發(fā)生。在教學(xué)過程中,過度地防錯(cuò)、避錯(cuò),缺乏對(duì)差錯(cuò)的欣賞與容納,大大減少了學(xué)生拓展認(rèn)知范圍、發(fā)現(xiàn)新知識(shí)的機(jī)會(huì),使天然的好奇心、求知欲以及大膽嘗試的探索意識(shí)被壓制乃至被扼殺。所以,在課堂教學(xué)中,我們要及時(shí)地引導(dǎo)學(xué)生利用錯(cuò)誤進(jìn)入積極的思考、探究、傾聽與評(píng)判狀態(tài),讓思維“動(dòng)”起來。
二、自我檢查,在自我反問中發(fā)現(xiàn)
在教學(xué)過程中調(diào)查分析了解到學(xué)生做完習(xí)題能自覺進(jìn)行反思的只占12%,大部分學(xué)生做完作業(yè)就把作業(yè)交給老師批改,錯(cuò)了,返回訂正,再送回老師批改……有的甚至要這樣循環(huán)來回?cái)?shù)次。
為了使學(xué)生都能自覺的學(xué)會(huì)反思,我們關(guān)注各個(gè)層次的學(xué)生,對(duì)于學(xué)習(xí)一般的學(xué)生,就采用“一看、二想、三算、四查”的方法進(jìn)行反思自查。一看:要求仔細(xì)地看,讀懂題目的意思;二想:想方法或計(jì)算法則;三計(jì)算:認(rèn)真算一算;四檢查:檢查過程、檢查結(jié)果。對(duì)于優(yōu)生,我們要求在作業(yè)完成后不要急于上交,而是要給自己提三個(gè)層次的問題:1、我今天的作業(yè)與昨天相比怎么樣,進(jìn)步了,還是退步了?(淺層次的反思)2、我認(rèn)真檢查了嗎?我都做對(duì)了嗎?(中層次的實(shí)踐反思)3、當(dāng)學(xué)生反思習(xí)慣的養(yǎng)成達(dá)到一定水平時(shí),可以引導(dǎo)學(xué)生這樣問自己:這道題有沒有別的解決辦法?(深層次的質(zhì)疑反思)如果題目還有其他解法就寫在旁邊。如一列火車每小時(shí)行60千米,照這樣速度,行完全程千米,需要幾小時(shí)?常規(guī)解法是先求速度,再求時(shí)間;而同學(xué)根據(jù)乘法、等分及包含除法的意義又得出兩種求解方法。
三、經(jīng)典錯(cuò)題,在集體討論中發(fā)現(xiàn)
在實(shí)際教學(xué)中,我們應(yīng)幫助學(xué)生樹立糾錯(cuò)追因意識(shí),把學(xué)生的錯(cuò)誤當(dāng)作寶貴的教學(xué)資源,引導(dǎo)學(xué)生反思一下錯(cuò)題錯(cuò)在哪里?為什么錯(cuò)?然后讓學(xué)生有針對(duì)性的糾錯(cuò),讓錯(cuò)誤發(fā)揮最大的育人功效。于是我要求每位學(xué)生都準(zhǔn)備一本“錯(cuò)題集”,這是一條很好的培養(yǎng)學(xué)生反思習(xí)慣的途徑。