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【中圖分類號】R-0【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1879(2012)11-0062-03
icu是危重癥病人集中監(jiān)護和治療的重要場所,病人的病情復雜變化快、醫(yī)療設備多進口醫(yī)療設備集中、工作強度大、壓力大,因此對ICU監(jiān)護人員的能力提出了更高的要求。ICU監(jiān)護人員能力的高低對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、病人的轉(zhuǎn)歸[1]、科室的發(fā)展有直接影響。因此ICU監(jiān)護人員的能力培養(yǎng)是ICU護理管理的重點工作,其中又以ICU護士核心能力培養(yǎng)為重中之重。本文主要對我國ICU護士核心能力培養(yǎng)的概念、現(xiàn)狀進行綜述,思考ICU護士核心能力的培養(yǎng)方式。
1ICU護士核心能力的概念和內(nèi)涵
護士的核心能力是個人、職業(yè)、專業(yè)能力結(jié)構(gòu)中最為重要的能力,是核心競爭力,是護理教育者應著重培養(yǎng)的、護理專業(yè)人員所需具備的最主要的能力[2]。護士的核心能力又可稱為核心勝任力[3],是指ICU護士所具備的能夠勝任ICU工作崗位要求的一系列知識、技術(shù)、能力和心理特質(zhì)[4]。喬安花等經(jīng)過文獻回顧、理論分析和半結(jié)構(gòu)式訪談,初步構(gòu)建了ICU護士勝任力結(jié)構(gòu)理論框架,ICU護士核心勝任力構(gòu)成要素包括四個方面:專業(yè)知識(包括監(jiān)護理論知識和專業(yè)相關知識)、專業(yè)技術(shù)(專科護理技術(shù)和醫(yī)療儀器使用)、專業(yè)能力(評判性思維能力、人際交往能力、管理能力和職業(yè)發(fā)展能力)、心理特質(zhì)(責任心、情緒穩(wěn)定、慎獨精神、服務意識和壓力應對)[3]。
2國內(nèi)對ICU護士核心能力培養(yǎng)的方式的現(xiàn)狀
目前,國內(nèi)對ICU護士核心能力并沒有一個統(tǒng)一的標準和評價體系,培養(yǎng)模式也沒有一定的標準,現(xiàn)階段對ICU護士的核心能力培養(yǎng)主要有以下方式:
2.1以臨床帶教的方式培養(yǎng)。對于ICU護士臨床實踐技能的培養(yǎng)上主要的模式還是以“師帶徒”式的臨床帶教方式。這種方式培養(yǎng)的臨床護士可暫時滿足臨床工作的需要,但只能停留在臨床實踐的表層,無法對ICU護士所需要掌握的專業(yè)知識和技能有一個全面系統(tǒng)的把握,這種方式所培養(yǎng)的護士也受帶教老師自身能力的影響較大。
2.2通過的ICU??谱o士資格認證制度對護士進行培養(yǎng)。2005年,衛(wèi)生部在《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》中指出:“至2010年,分步驟在重點臨床專科護理領域,包括重癥監(jiān)護、急診急救等??谱o理領域開展專業(yè)護士培訓,培養(yǎng)一批臨床專業(yè)化護理骨干,建立和完善以崗位需求為導向的護理人才培養(yǎng)模式,提高護士隊伍專業(yè)技術(shù)水平”。我國北京、上海、廣東、浙江、湖南等省市已經(jīng)實施了ICU專科護士的資格認證制度。實行ICU專科護士資格認證的一般模式為:具備2年以上臨床護理工作經(jīng)驗的護士才有資格申請ICU??谱o士培訓和資格認證,參與培訓的學員必須修滿規(guī)定的理論和實踐課程(一般為一個月的理論授課加兩個月臨床實踐)并通過嚴格綜合考評(考評內(nèi)容包括理論考核、臨床技能考核和論文書寫三部分)方可獲得ICU專科護士資格認證。但當前的認證培訓對象主要為在崗的ICU護士,對于新入的ICU護士并無認證資格要求,部分新護士甚至無臨床工作經(jīng)歷,這與國外的認證崗前要求差距較大。雖然部分省市實施了認證培訓,但由于國內(nèi)對??谱o士的概念界定不清,導致其要求和培訓不盡相同[5]。
2.3通過各級別的培訓和進修。ICU護理質(zhì)量的高低直接影響危重病人的搶救成功率和生存質(zhì)量,需要高素質(zhì)的護士,應培養(yǎng)全面的、綜合的、應變能力強的全能護士。由于我國的醫(yī)學高等教育還未設置ICU專科人才的培養(yǎng)課程,ICU護士的培養(yǎng)都是在崗培養(yǎng)。我國臨床上不斷增加的病人需求使得ICU護理人力資源醫(yī)乏,一段時間內(nèi)邊實踐邊學習的培訓模式是切合實際的,被國內(nèi)大多ICU管理者所采用[6]。在崗培訓的內(nèi)容包括護理安全、規(guī)章制度、操作規(guī)程、專業(yè)理論和技能、儀器的使用,ICU感染的控制等[7,8],在崗教育的形式有院內(nèi)輪訓、科室培訓、院外進修、學術(shù)講座。
3對ICU核心能力培養(yǎng)的思考
3.1加大培訓力度。成守珍等通過對我國16家三甲醫(yī)院的ICU護士專業(yè)需求的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)所調(diào)查的護士中曾經(jīng)接受過ICU系統(tǒng)培訓的僅占37.6%,其中以科室?guī)Ы虨橹鞯呐嘤枮橹?,只有一小部分護士參加過省市級或國家級較大型的培訓班[9],說明相當一部分護士進入ICU后沒有接受系統(tǒng)的規(guī)范化的培訓,在以后的培訓中應重視系統(tǒng)化、規(guī)范化的培訓,根據(jù)各地和各個醫(yī)院的實際情況盡量讓ICU護士在接受科室培訓的同時能參加省市級和國家級的一些較大型的培訓班,使其能夠接觸到一些國內(nèi)外先進的技術(shù)技能和學科理念以提高其核心能力。不同學歷、年資、職稱的護士的基礎、專業(yè)水平、學習能力和培訓需求都不一樣,在培養(yǎng)方式上要根據(jù)不同的培訓需求制訂不同的培訓課程,分層培養(yǎng)。還可充分利用現(xiàn)代化的工具如網(wǎng)絡、光碟、多媒體等調(diào)動學生的積極性和參與意識。
3.2在臨床帶教中需采用靈活教學模式培養(yǎng)護士評判性思維。哈佛大學有句名言:“成功者和失敗者的差異,不是知識也不是經(jīng)驗,是思維能力。”重視臨床思維能力的培養(yǎng)有利于醫(yī)學教育工作通過各種形式,提高醫(yī)學專業(yè)人員的臨床綜合能力。因此,ICU??谱o士臨床思維能力是推進護理專科化發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié),是護理專業(yè)化教育的緊迫任務,是臨床教師探索的永恒主題,也是培養(yǎng)護士核心能力最重要的方面。要想促進ICU專科護士臨床思維能力的發(fā)展,就應在ICU臨床帶教中加強學員的臨床思維能力訓練。在臨床實踐教學過程中,臨床教師要有意識地通過挖掘教學素材,去設計思維的發(fā)散點。比如采用以問題為中心的教學方式,在臨床實踐中遇到問題引導護士進行思考和文獻查閱,提出解決問題的方案。通過訓練,讓學員學會從不同方向、不同側(cè)面去思考問題,產(chǎn)生多角度和多層次的思維活動,培養(yǎng)學員應用多種途徑和方法探求知識,提高解決問題的能力。既可使學員提高自學能力,還可激發(fā)她們的思維靈感,對今后的臨床工作將大有裨益。因此,思維訓練必須是有設計的、有內(nèi)容要求的、有機貫穿于教學全過程中的訓練,把模仿再現(xiàn)性學習轉(zhuǎn)為有意識的讓學員主動領悟的思維方式,使學、思有效地結(jié)合[10]。
3.3規(guī)范ICU專科認證。實行ICU護士??普J證制度是培養(yǎng)ICU護士核心能力的重要途徑。我國雖然部分省市實施了認證培訓,但是各地的培訓沒有一個統(tǒng)一的標準、沒有統(tǒng)一的教材和考核的指標,培養(yǎng)的ICU護士的能力水平也存在差異。 現(xiàn)狀當務之急是采用大樣本調(diào)查和專家論證方法獲取我國ICU護士人崗匹配的本底資料,分析不同等級醫(yī)院對??谱o士的需求特點、素質(zhì)要求和使用范圍,確定合理的??谱o士編制比例、使用方法和執(zhí)業(yè)標準。借鑒國外經(jīng)驗,設置培訓課程,確定理論與實踐的學分比例,出版規(guī)范化的統(tǒng)編教材,對師資和培養(yǎng)基地進行資格認定,建立專科護士資格認證考核題庫,研制常用監(jiān)護技術(shù)多媒體操作模塊,確定理論與實踐的考核評分標準[11]。
3.4加強對ICU護士教學能力的培養(yǎng)。ICU護士尤其是教學醫(yī)院和培訓基地的ICU護士,充當者臨床帶教老師角色,對各類實習護生、進修護士的臨床教學任務較多,但多數(shù)ICU護士沒有接受過有關健康教育課程的系統(tǒng)規(guī)范的訓練,也缺乏護理臨床教學的相關理論知識和技能水平的指導。這是教學能力薄弱的主要原因。應當適當安排教學理論培訓,綜合考慮受教育者的不同背景,在多次的講課、示范等教學實踐中逐步提高教學技能、表達能力[12]。
3.5培養(yǎng)ICU護士的科研能力和英文能力。張會芝等的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)ICU科研設計和論文寫作能力成為ICU護士最為需要的綜合能力培訓項目[13]科研能力已經(jīng)成為影響護士個人發(fā)展的能力之一,同時護士的科研能力也可促進護理事業(yè)的發(fā)展。醫(yī)院護理管理者可適當安排科研能力的培養(yǎng)課程,同時ICU護士也可在臨床護理專家(clinic nurse specialists)CNS的指導下進行科研工作,促進科研能力的提升。
3.6采用分層管理的方法提高ICU護士核心能力。分層管理是現(xiàn)階段所倡導的一種先進的管理模式,將人員按照能力分為不同的層次,形成能級管理的梯隊。焦丹丹等報道根據(jù)ICU護理人員的職稱、學歷和工作能力將護理人員分為護士長、組長、責任護士,建立護士長-組長-責任護士管理模式,比較分析分層管理后的效果,發(fā)現(xiàn)實施分層管理后,充分調(diào)動了護士的積極性,提高了團隊協(xié)作效率、護士的管理能力、個人的素質(zhì),說明分層管理模式極大培養(yǎng)了ICU護士的核心能力。因此在ICU護士的管理中可考慮引入分層管理來加強對護士能力的培養(yǎng)[14]。
3.7培養(yǎng)ICU臨床護理專家?guī)幼o理團隊的發(fā)展。CNS屬于高級執(zhí)業(yè)護士,是在護理的某一??苹?qū)2☆I域,有較高理論水平和實踐技能,有豐富臨床經(jīng)驗,具有碩士或博士學位的高級護理人才。其主要職能是:①臨床護理服務職能,為病人進行健康評估,針對患者存在或潛在的健康問題,做出護理診斷,制訂護理措施,預測護理效果。②教育職能,主要承擔監(jiān)護技術(shù)的培訓和教學工作,對??谱o士進行帶教和指導,并對患者及其家屬進行健康教育。③顧問職能,為ICU醫(yī)療小組成員和其他專業(yè)人員提供監(jiān)護信息和建議。④研究職能,針對ICU護理中的疑難問題和有傾向性的問題確立科研課題,并通過研究手段解決這些問題,提高護理效率。⑤管理職能,直接參與ICU管理委員會的監(jiān)護管理工作,考核評價護理質(zhì)量,尤其注意對護理結(jié)果管理的評價和社會效益的評估等[11]。培養(yǎng)CNS可帶動科室的護理新技術(shù)、新業(yè)務的開展,可加強對護士的專業(yè)理論和技能的培養(yǎng),可增強護理隊伍的科研能力。護士在CNS榜樣的作用下有意識的培養(yǎng)自身的能力,因而能促進其核心能力的發(fā)展。
3.8重視全方位的培養(yǎng)。21世紀醫(yī)療教育改革的趨勢是培養(yǎng)具有科學腦、人文心、大健康觀念和具有全球視野的醫(yī)學生[15]。我們說的培養(yǎng)ICU護士的核心能力和這個大觀念是吻合的。ICU護士的培養(yǎng)也不能局限在崗位技能的培養(yǎng)上,而是要注重ICU護士的各種能力的培養(yǎng)??山梃b澳門鏡湖護理學院“全人護理”的培養(yǎng)理念,培養(yǎng)“品格與才能并重、關懷與護理同行”的ICU護理專業(yè)人才,增強護士的職業(yè)自豪感和奉獻精神[16]。針對ICU護士面對的病人病情復雜多變、工作強度大和作息時間不規(guī)律而心理壓力大的問題,讓ICU護士能參加一些心理減壓活動和講座,提高護士應對心理壓力的能力,以飽滿、穩(wěn)定的情緒投身工作,高效率、高質(zhì)量地完成工作。
ICU病房的特殊性質(zhì)決定了ICU護士必須具備核心能力才能更好地適應工作的需要。護理管理者應該關注ICU護士的核心能力培養(yǎng),采用多種培養(yǎng)方式提高ICU護士的核心能力,促進ICU護理行業(yè)的發(fā)展。
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基礎護理是既涵蓋豐富的科學知識又具有操作性的一門技能,護士必須將知識、智慧、技術(shù)技能結(jié)合并用才能完成高質(zhì)量的基礎護理。
ICU收治危重癥患者,實行24h特別護理制度,患者病情及護理等級都要求高標準,高質(zhì)量的基礎護理,不僅在治療、康復過程中發(fā)揮著重要作用,還直接影響著患者的醫(yī)療安全、治療效果和醫(yī)護患間的和諧與融洽。因此ICU高質(zhì)量基礎護理在ICU護理工作中占有重要意義。
1 高質(zhì)量基礎護理是對護士道德水平的檢修
基礎護理質(zhì)量體現(xiàn)護士職業(yè)責任心,護士的職業(yè)責任是“保留生命,減輕痛苦,促進康復”。在護理工作中需護士仔細觀察、發(fā)現(xiàn)問題、解決患者的需要,護理人員提供的每一項技能操作都必須謹慎,以“救死扶傷,治病救人”為己任,本著患者生命高于一切為目標進行的,充分體現(xiàn)了護士吃苦、耐勞的精神。具有高尚職業(yè)道德的護士才會無論有人或無人監(jiān)督的情況下都能自覺自愿的為病人提供全心全意的護理,充分體現(xiàn)護士的“慎獨”精神。在業(yè)余時間虛心好學、刻苦專研,積極參加繼續(xù)教育,重視“三基”(基礎理論、基礎知識、基礎技能)和四新(新業(yè)務、新理論、新技能、新知識)學習,不斷豐富自己的理論知識,提高業(yè)務技能,提供高質(zhì)量護理,更好為患者服務。因此高質(zhì)量的基礎護理是對護士道德水平的檢修,是對護士履行職業(yè)責任的客觀評價。
2 高質(zhì)量基礎護理有利樹立護士形象
護士在患者及家屬心目中形象高低很大程度上取決于護士完成基礎護理的質(zhì)量,尤其在ICU無陪護的情況下,當護士為患者剃胡須、剪趾甲、洗頭、做口腔護理、會陰護理時,不但增加了護患感情交流,使患者覺的護士“不是親人,勝是親人”,做到患者“三短六潔”(頭發(fā)短、胡須短、指(趾)甲短;頭發(fā)、口腔、皮膚、指(趾)甲、會陰、床單位清潔),使家屬安心、放心,同時樹立了“白衣天使”的形象。因此護士形象的樹立正是在優(yōu)質(zhì)的基礎護理過程中自動體現(xiàn)。【1】
3 高質(zhì)量基礎護理體現(xiàn)豐富科學內(nèi)涵
基礎護理有著豐富的科學知識內(nèi)涵,涵蓋了生活護理、病情觀察、基礎護理技術(shù)操作、心理護理、健康教育、臨終關懷、書寫護理文書等護理工作,對病人康復、提高危重病人的救治率成功率,降低病死率是至關重要的。走向臨床護理工作崗位的每位護士,不論學歷、職稱,基礎護理技能為不可忽視的基本功。
3.1 基礎護理存在技術(shù)操作個體化,【1】在不影響病人的身心安全的前提下因人而異,如心理護理,因患者的文化層次、身份背景、宗教信仰不同而不同。
3.2 基礎護理存在技術(shù)操作專職化,【1】護理危重病人的護理責任重大,經(jīng)過專業(yè)培訓過護士才能勝任。在英國,政府撥出??钣糜谂嘤栔匕Y監(jiān)護護士及其重癥護理助手(CCAs),專門為后者建立了2年NVQ培訓課程,由SouthBanK大學最終貫徹【1】。
4 高質(zhì)量基礎護理能營造良好工作環(huán)境
4.1 高質(zhì)量基礎護理有利于創(chuàng)作良好醫(yī)療氛圍,在ICU患者病情危重,隨時有生命危險,患者及家屬易出現(xiàn)恐懼、焦慮、易怒,通過高質(zhì)量基礎護理使患者身體清潔舒適,心情放松,對護理工作人員充滿信賴,有利于增進情感交流,治療工作開展。
4.2 高質(zhì)量基礎護理有利于形成良好的工作氛圍,在ICU不確定因素和突發(fā)事件時有發(fā)生,病人的具體情況和需求千差萬別,需要護理組織及時快速的做出反應,不斷調(diào)整服務策略,改進護理質(zhì)量,為患者提高優(yōu)質(zhì)安全的護理服務,而這僅靠一、兩個護士是遠遠不夠的,需護理人員緊密合作,互相幫助,互相支持,,發(fā)揮團隊精神。有對ICU護理人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),85%護士希望與其他護士配合完成危重病人的護理【1】。
5 高質(zhì)量基礎護理是患者基本需求
5.1 ICU的患者大多為生活無自理能力,需要幫助翻身扣背、做口腔護理、會陰護理、保持床單位整潔、給予營養(yǎng)支持、肢體功能鍛煉、生命體征的測量、靜脈輸液、中心靜脈的維護等等,這些都是護理病人的根本,生活無自理能力的患者基本需求。
5.2 基礎護理工作是連續(xù)性的,不間斷的,隨時存在的,無論醫(yī)學科技如何高速發(fā)展,患者的低層次需求都永遠存在的,需護理人員來幫助滿足的。【2】
6 治療離不開高質(zhì)量基礎護理
俗話說“三分治療,七分護理”,體現(xiàn)了基礎護理是治療的根本,患者治療過程中許多動態(tài)信息需要通過護理人員在工作中細心觀察、發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合扎實理論知識、豐富臨床經(jīng)驗來提供的,如顱腦外傷患者的意識、瞳孔觀察,注意“兩慢一高”,術(shù)后患者24小時生命體征檢測,引流液形狀、量、顏色觀察等等,為醫(yī)生治療、診斷、護理提供了依據(jù)。昏迷患者營養(yǎng)支持,需注意鼻飼液溫度、速度、濃度,進食及營養(yǎng)支持效果觀察,并發(fā)癥防治;各種疾病在臨床治療過程中都離不開基礎護理,如果沒有掌握熟練的基礎護理,則無法提高護理工作質(zhì)量,會產(chǎn)生不利于患者的嚴重后果?!?】因此高質(zhì)量的基礎護理與治療是相輔相成的,密不可分的。
基礎護理是臨床護理工作的重要組成部分,優(yōu)質(zhì)的基礎護理質(zhì)量不僅與患者康復息息相關,而且也體現(xiàn)醫(yī)院的整體護理水平。因此作為ICU護理人員應在護理學習園地中不斷充實自己,在護理科研領域中不斷創(chuàng)新技術(shù),在護理工作中做到“真心、細心、愛心、用心、耐心”,為危重癥患者提供更優(yōu)質(zhì)的基礎護理。
參考文獻
Abstract:Through the hospital ICU specialty nurses four roles in clinical practice experience, including direct caregivers and nursing instructors, researchers, educators, collaborators and clinical adviser, the specialist nurses discusses the confusion and the experience in clinical practice, for junior nurses play an important role in the development of hospital.
Key words:ICU; Specialist nurses; Clinical practice
隨著重癥醫(yī)學的快速發(fā)展和人民群眾對健康要求的不斷提高,對高素質(zhì)護理人才的需求越來越迫切。ICU??谱o士正是在這樣的背景下應運而生。專科護士(Clinical Nurse Specialist,CNS),是在護理專業(yè)化進程中形成和發(fā)展起來的高級臨床護理工作者。我院綜合ICU有省級危重癥專科護士3名。通過實行??谱o士與護理組長相結(jié)合的管理模式,充分發(fā)揮護理人才的積極性和主觀能動性,在提高醫(yī)院及科室危重癥護理水平、規(guī)范護理人員培訓、帶動護理科研和創(chuàng)新等方面均取得良好效果,現(xiàn)報道如下。
1臨床實踐
1.1直接護理者和護理指導者 ??谱o士的培養(yǎng)最終目的是為了更好地服務于患者,利用專科護士在某一領域的專長和技術(shù)為患者和社會人群提供優(yōu)質(zhì)的護理服務和護理教育。我院綜合ICU實行??谱o士與護理組長相結(jié)合的管理模式。專科護士親自參與病情復雜患者的臨床監(jiān)護工作,如嚴重多發(fā)傷或多臟器功能衰竭、罕見病種、新開展的大手術(shù)等。對其他護士遇到的護理難題予以指導和解決,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的安全隱患,充分發(fā)揮臨床護理專家的優(yōu)勢。護理組長的身份使得專科護士有更多的機會參與護理管理、質(zhì)量控制。
1.2教育者 ??谱o士的教育對象不僅僅限于本科室范圍,還包括全院各科臨床護士乃至市級或院級??谱o士。有研究表明[1]:實施急診-重癥科一體化護理管理模式對培養(yǎng)??谱o士有幫助,其急救和重癥各項理論技能綜合能力、臨床應變能力大為提高。在護理部的組織下,2013年ICU作為醫(yī)院急診醫(yī)學中心的一份子共同參與南通市急診急救??谱o士的臨床教學;2014年完成第一批院級危重癥??谱o士的培訓??剖覂?nèi)部實施分層培訓,全科護士根據(jù)資歷和學歷層次、ICU工作能力分為N1-N4共5個階段,其中N2又分為N2-1和N2-2。??谱o士承擔了主要的培訓和考核任務。N1級護士是培訓的重點,培訓形式多樣化、考核方式靈活化。通過培訓前后的理論和操作考核以及實際工作能力的對比,年輕護士進入工作角色的時間、掌握??谱o理的程度、應急能力和解決問題能力的進步等方面,專科護士均顯著優(yōu)于普通護士培訓。
1.3協(xié)作者和臨床顧問 護理會診是發(fā)揮專科護士作用的重要途徑[2]。全院各科凡遇到危重疑難病例、??撇荒塥毩⒔鉀Q的健康問題和需求、高難度的??谱o理技術(shù)以及新型儀器的使用等均列入會診范圍。對會診結(jié)果均書面填寫護理會診單,一式二份,其中一份留在會診科室,一份交給護理部。目前已成功指導CCU開展漂浮導管進行血流動力學監(jiān)測技術(shù)、參與婦產(chǎn)科進行羊水栓塞的救治、協(xié)助兄弟醫(yī)院及其他病區(qū)對病情危重的腎衰患者進行床邊腎臟替代治療、幫助臨床科室解決機械通氣方面的困惑等。
1.4研究者 ??谱o士具有豐富的臨床經(jīng)驗,接受過護理科研知識的培訓。開展??祁I域的護理研究,并將研究的結(jié)果應用于本專業(yè)是專科護士必須完成也是有能力完成的一項任務。我院2010年開始實行護理優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)計劃,綜合ICU 3名專科護士被列入首批培養(yǎng)對象,為專科護士進行護理科研、技術(shù)創(chuàng)新提供了良好的支持平臺。分別從中心靜脈導管相關性血行感染的預防、腹瀉患者造口袋的應用、PiCCO導管監(jiān)測技術(shù)在感染性休克患者的應用等方面進行護理臨床研究,撰寫論文6篇,參與科室的市級課題申報工作。打造學習型科室、科研型科室。培養(yǎng)科內(nèi)成員科研意識及進行科研基礎知識的培訓。帶動護士姐妹根據(jù)個人的工作興趣和潛能,選擇某一專科作為學習和研究方向,并把學習體會和研究結(jié)果與全院護士共享。
1.5管理者 護理部成立危重癥質(zhì)控小組,危重癥??谱o士為核心成員,各臨床科室選出1~2名護士為網(wǎng)絡成員。質(zhì)控小組核心成員定期對全院危重癥患者的護理質(zhì)量進行檢查和指導,對發(fā)現(xiàn)的問題進行資料匯總、原因分析、提出整改方案。護理質(zhì)量管理不是指責錯誤,而是改進程序。針對全院護士在中心靜脈導管和氣管切開護理中存在的普遍問題,重新修訂了護理質(zhì)量標準、優(yōu)化了工作流程,并組織網(wǎng)絡成員學習和實施這些流程和標準,大大提高了護理效率和護理質(zhì)量。
2體會
2.1??谱o士的作用和意義:隨著護理的發(fā)展和轉(zhuǎn)變,護理角色和功能性日趨復雜。??谱o士的形成和確立是護理專業(yè)化發(fā)展的一個標志。培養(yǎng)??谱o士不僅是醫(yī)學發(fā)展和患者的需求,更是落實國家衛(wèi)生部"十一五"護理發(fā)展規(guī)劃的要求。實踐證明,專科護士在縮短患者住院時間、改善患者對治療的遵從性、人才培養(yǎng)等方面做出了貢獻。
2.2實踐過程中的困惑
2.2.1醫(yī)護人員對??谱o士的認知 ICU作為一種專業(yè)在我國僅有20多年的歷史,ICU專科護士發(fā)展尚處于起步階段。醫(yī)護人員對專科護士的學歷、計算機和英語水平、護理質(zhì)量管理、研究課題、人員分配等方面存在較大的認知差異[3]。??谱o士希望得到醫(yī)護人員和患者對其專業(yè)地位的認可,所承受的壓力是巨大的。我相信道路雖然是曲折的,但前途一定是光明的。
2.2.2??谱o士的實踐方向 我國專科護士的培訓和使用尚未規(guī)范化,大部分醫(yī)院存在重培養(yǎng)、輕使用的現(xiàn)象。??谱o士和其他護士一樣從事常規(guī)護理工作,很少專職從事??乒ぷ鳎艽蟪潭扔绊懥藢?谱o理的發(fā)展。危重癥患者大多數(shù)局限在監(jiān)護病房和病區(qū)搶救室內(nèi),也決定了危重癥專科護士不能象糖尿病、造口專科護士那樣開展護理門診和社區(qū)咨詢等工作。如何在繁瑣的日常工作中找準專科護士的定位?以什么樣的形式開展專業(yè)活動?就成了擺在危重癥專科護士目前的難題,還需要大家的努力探索。
2.2.3專業(yè)能力的進一步提升 目前??谱o士在臨床實踐能力、教學指導能力、咨詢能力3個方面達標率較高,科研能力水平相對較低[4-5]。導師制的實施有望彌補??谱o士科研方面的薄弱點,使護理科研更具前瞻性、可行性。要轉(zhuǎn)變落后觀念、提高科研意識、培養(yǎng)科研能力,使護理工作上一個新的臺階。
3總結(jié)
??谱o士的發(fā)展在中國可謂欣欣向榮,全國各地不斷組織專科護士培訓班,為護理事業(yè)的發(fā)展、醫(yī)院護理質(zhì)量的提升輸送了大量護理人才。但??谱o士培訓完成后回到各自醫(yī)療單位,如何開展專業(yè)護理活動、如何進行護理科研,還缺乏有力的后續(xù)跟蹤和支持。這有賴于醫(yī)療行政部門、專業(yè)學術(shù)部門、醫(yī)療單位、??谱o士的共同努力。
參考文獻:
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[2]劉云,田付麗,霍孝蓉,等.??谱o士的使用與管理[J].中國護理管理,2011,11(9):15-18.
一、恪守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè)。
認真履行工作職責,任勞任怨,努力拼搏。堅持“以人為本”的服務理念,在護理工作中用自己的真誠和善良呵護著每一個生命,用愛心和溫柔幫助患者減輕恐懼和疼痛,用細心和責任心贏得患者的信任,以扎實的理論知識和過硬的實踐操作能力為患者提供護理服務,深受患者、家屬及同行的好評。
二、不斷學習,努力提升自己,專業(yè)技術(shù)嫻熟。經(jīng)過多科室的輪轉(zhuǎn),最后我選擇了ICU作為自己職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點。當走進ICU監(jiān)護室,看到因為病痛恐懼或者因為上了呼吸機不能準確表達自己需求的
患者,我的責任感油然而生。我深知,面對把生命完全交托給護士的ICU患者,除了責任,我還需要有過硬的??萍夹g(shù)和專科知識。為盡快更熟練地掌握心電監(jiān)護儀、除顫器等儀器的使用,在到上級醫(yī)院進行短期培訓期間,我抓住各種學習機會向同行資深老師請教,并在較短的時間內(nèi)掌握了相關儀器的操作,好學、認真的態(tài)度深受老師的好評。除了參加短期培訓、我利用不同機會向各位醫(yī)生請教相關??浦R,并利用班外時間自學本專業(yè)基礎理論及重癥監(jiān)護的相關知識。但是護理工作是一門實踐性很強的工作,即使具備了系統(tǒng)的理論知識還是遠遠不夠的,帶著不解和疑惑,我選擇外出進修。曾于2000年到福建醫(yī)科大學附屬協(xié)和醫(yī)院綜合ICU短期進修、2005年到廈門大學附屬中山醫(yī)院綜合ICU及神經(jīng)外科ICU進修6個月等。通過努力和學習,我熟練掌握了重癥監(jiān)護護理技術(shù),如心電監(jiān)護儀的使用、人工氣道管理及神經(jīng)外科重癥病人的護理等。護理知識日新月異,尤其是ICU的相關理論,我能通過各種方式及時了解國內(nèi)本專業(yè)的新知識、新理念、新技術(shù),并根據(jù)我院實際情況應用于臨床,如頭部亞低溫治療儀、人工呼吸鼻、腸內(nèi)營養(yǎng)加溫器的使用等。積極配合醫(yī)師開展新業(yè)務新技術(shù),具有豐富的臨床知識和經(jīng)驗,熟悉搶救程序,熟練掌握搶救技術(shù),遇到搶救病人,做到爭分奪秒,忙而不亂,各種操作準確到位,能處理科室護理方面較復雜的疑難問題。具有指導下級護理業(yè)務、青年護士、帶教護理大專實習生的能力。
三、履行主管護師職責,參與科室?guī)Ы坦ぷ鳌?/p>
1、認真履行主管護師職責,積極參與科室護理人員培訓工作。負責護理實習生的臨床帶教工作,在帶教過程中以身作則,倡導人本服務理念,鼓勵護生積極參與各項護理技術(shù)操作,嚴格要求護理實習生按規(guī)范執(zhí)行各項護理工作,做到放手不放眼。配合對新入伍人員進行“三基”知識及??萍寄艿呐嘤柵c考核工作。參與科室護理技能培訓工作,組織本科護師、護士進行業(yè)務培訓,擬定培訓計劃,編寫教材,負責講課。主動學習護理新技術(shù)、如:中心靜脈置管的護理,中心靜脈壓的監(jiān)測,橈動脈置管及動脈測壓,動脈血氣分析采血,心電監(jiān)護儀的使用等技術(shù)。
2、經(jīng)常參與科室疑難病例、危重病歷的討論分析,協(xié)助組織護理查房。善于在工作中發(fā)現(xiàn)護理缺陷并及時采取相應的改進措施,堅持護理質(zhì)量持續(xù)改進工作,工作認真,開拓進取,深受科室各級人員的好評。
3、參與科室護理科研工作,主動參加護理專業(yè)知識的繼續(xù)教育,通過不同途徑提高自己的專業(yè)理論水平。經(jīng)常了解國內(nèi)外護理專業(yè)信息,把相關知識應用于護理臨床工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗,撰寫了《不同階段顱腦外傷患者家屬需求的調(diào)查分析》,《改良清潔灌腸法在結(jié)腸癌術(shù)前準備中的應用》等護理論文先后發(fā)表在護理界影響較大的護理刊物。
隨著交通和工傷事故的逐年增加,重型顱腦損傷病人也有逐年增加的趨勢。重型顱腦損傷病人昏迷時間長、病情變化快、并發(fā)癥多,同時病人受傷是在一瞬間發(fā)生,往往使病人家屬處于一種危機狀態(tài),產(chǎn)生焦慮、恐懼等情緒變化,并由此產(chǎn)生不同程度的心理需求。因此,對2006年1月-2006年10月入住神經(jīng)外科重癥監(jiān)護室(NICU)的重型顱腦病人家屬的心理需求進行調(diào)查分析,目的是了解他們在病人人住NICU期間的心理需求,以便采取有效的護理,幫助家屬應對危機,保持身心健康,從而為病人提供有力的社會支持,促進病人的早日康復。
1 資料與方法
1.1一般資料選擇本院NICU2006年1月一2006年10月87例重型顱腦損傷病人的家屬,每位病人調(diào)查1名家屬,男50例,女37例;年齡25歲~66歲;小學、文盲10例,初中37例,中專及高中25例,大專以上15例。
1.2方法對入住NICU重型顱腦損傷病人家屬進行問卷調(diào)查和訪談,調(diào)查表為參照有關資料自行設計,內(nèi)容是重型顱腦損傷病人入住NICU期間,家屬的心理需求,以問卷為基礎直接與被調(diào)查者交談。共發(fā)放問卷87份,回收率100%。
2 結(jié)果
對醫(yī)療護理的需求為全力搶救、治療方案、用藥情況、療效觀察、治療效果等,占98.24%;對醫(yī)務人員的需求為嫻熟的技術(shù)、高尚的醫(yī)德和醫(yī)務人員必要的溝通的需求,占95.12%;對ICU病室環(huán)境的需求為ICU模式、制度、探視、設備、聯(lián)系方法等,占91.22%;對疾病知識的需求為病因、并發(fā)癥的預防、預后情況等,占90.87%;心理安慰的需求為心理溝通、成功的病例介紹,占90.45%;對醫(yī)療費用了解的需求為醫(yī)療費用的承受力,計價合理,占87.46%;對康復的需求為飲食、用藥、康復訓練,占83.88%。
3 討論
上述結(jié)果表明,心理需求在重型顱腦損傷病人家屬普遍存在。傳統(tǒng)上,護士將所有精力放在對病人生命的搶救和病情監(jiān)測上,往往忽視與病人家屬的交流,更無暇顧及對家屬心理需求的反饋。隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,對病人心理影響的調(diào)節(jié)因素中,社會支持起重要作用,而家屬正是病人最重要和社會支持來源,家屬的心理需求得不到滿足,不僅影響家屬的自身健康,同時也會影響病人的情緒、救治和康復。因此宜從以下幾方面做好相應的護理。
1.2調(diào)查工具包含自行設計的ICU護士一般人口學資料問卷,內(nèi)容包括年齡、性別、監(jiān)護室工作年限、工齡、職稱、學歷、婚姻狀況、用工性質(zhì)8項內(nèi)容,及謝寶國等編制的職業(yè)生涯高原問卷[9]。職業(yè)生涯高原問卷包括層級高原、內(nèi)容高原、中心化高原3個維度。層級高原4個條目、內(nèi)容高原6個條目、中心化高原6個條目,共16個條目,其中12個負性條目,4個正性條目。采用Likert6級計分法,正性條目完全不同意、比較不同意、有點不同意、有點同意、比較同意、完全同意分別賦值1、2、3、4、5、6分,負性條目反向計分。均分≥4分,可以認定為出現(xiàn)了職業(yè)高原現(xiàn)象[9],得分越高,說明職業(yè)高原狀況越嚴重。該問卷中的層級高原是指個體在當前組織中進一步向上晉升的可能性微乎其微的一種狀態(tài);內(nèi)容高原是指個體不能從當前工作中學到新的知識和技能對當前工作產(chǎn)生厭倦;中心化高原指個體在當前層級水平上,向組織中心橫向調(diào)動的可能性很小[10]。采取方便抽樣法抽取深圳市三級甲等醫(yī)院92名ICU護士為調(diào)查對象,進行預調(diào)查。調(diào)查問卷的信效度經(jīng)評定,得出問卷的內(nèi)部一致性Cronbach’sα系數(shù)為0.838,結(jié)構(gòu)效度為0.820。具有較好的信度和效度。
1.3調(diào)查方法本次調(diào)查以本研究員為主,由經(jīng)培訓后的調(diào)查員協(xié)助問卷調(diào)查工作。應用統(tǒng)一指導語,向研究對象詳細解釋研究意圖、填表細則及每個條目的含義等,并向研究對象承諾資料的保密性和匿名性,問卷由研究者當場發(fā)放當場收回。共發(fā)放問卷215份,回收有效問卷205份,有效回收率為95.3%。
1.4統(tǒng)計學分析將原始數(shù)據(jù)采用Excel2010建立數(shù)據(jù)庫,雙人進行數(shù)據(jù)輸入和查對,運用SPSS17.0進行描述性統(tǒng)計分析、兩獨立樣本t檢驗、單因素方差分析以及多重線性回歸分析。
2結(jié)果
2.1研究對象一般情況205名調(diào)查對象,年齡21~47(29.60±4.61)歲,工齡為1~26(7.85±5.18)年,監(jiān)護室工作年限1~22(6.15±4.51)年。男48名(23.4%),女157名(76.7%);大專66名(32.2%),本科139名(67.8%);護士64名(31.2%),護師83名(40.5%),主管護師及以上58名(28.3%);已婚107名(52.2%),未婚98名(47.8%);正式員工84名(41%),聘用員工121名(59%)。
2.2深圳市ICU護士職業(yè)高原總體及各維度得分調(diào)查結(jié)果顯示,深圳市ICU護士職業(yè)高原總體得分(3.76±0.74)分,層級高原維度得分為(4.26±0.97)分,中心化高原維度得分為(3.97±0.94)分,內(nèi)容高原維度得分為(3.22±0.99)分。
2.3深圳市ICU護士職業(yè)高原及各維度得分在不同人口特征之間的比較結(jié)果見表1。由表1的兩獨立樣本t檢驗結(jié)果可知,不同性別ICU護士職業(yè)高原得分僅在中心化高原維度存在統(tǒng)計學差異(P<0.01),即男性ICU護士中心化高原維度的得分高于女性護士;已婚狀態(tài)和未婚狀態(tài)的ICU護士職業(yè)高原得分同樣僅有中心化高原維度存在統(tǒng)計學差異(P<0.01),即未婚的ICU護士中心化高原維度得分高于已婚護士;不同用工性質(zhì)的ICU護士職業(yè)高原得分在中心化高原、內(nèi)容高原維度上存在統(tǒng)計學差異(P<0.05),即聘用護士中心化高原維度得分>4分,遠高于正式在編護士,處于職業(yè)高原狀態(tài),但其內(nèi)容高原維度的得分卻低于正式在編護士;不同學歷層次的ICU護士,職業(yè)高原總體及職業(yè)高原各維度的得分比較差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05),即大專和本科學歷的ICU護士職業(yè)高原及職業(yè)高原各個維度的得分比較差異無統(tǒng)計學意義。由表1的單因素方差分析結(jié)果可知,不同職稱的ICU護士職業(yè)高原得分在職業(yè)高原總體及中心化高原、內(nèi)容高原維度存在統(tǒng)計學差異(P<0.01),即職業(yè)高原總體和中心化高原維度,護師職稱的ICU護士得分高于護士職稱和主管護師及以上職稱,而內(nèi)容高原維度,隨著ICU護士職稱的上升,內(nèi)容高原得分也出現(xiàn)了相應的升高。
2.4年齡、工齡、監(jiān)護室工作年限與ICU護士職業(yè)高原的相關性分析對于年齡、工齡、監(jiān)護室工作年限3個連續(xù)人口統(tǒng)計學變量,采用相關性分析,結(jié)果見表2。由表2的相關性分析結(jié)果可知,人口統(tǒng)計學變量中的年齡與內(nèi)容高原(P<0.01)、職業(yè)高原(P<0.05)相關性有統(tǒng)計學意義;工齡與中心化高原(P<0.05)、內(nèi)容高原(P<0.01)相關性有統(tǒng)計學意義;監(jiān)護室工作年限又與中心化高原、內(nèi)容高原相關性有統(tǒng)計學意義(P<0.01)。但年齡、工齡、監(jiān)護室工作年限與層級高原維度相關性無統(tǒng)計學意義(P>0.05)。以上結(jié)果表明年齡、工齡、監(jiān)護室工作年限與職業(yè)高原總體以及中心化高原、內(nèi)容高原維度之間存在密切的關系,可以納入多重線性回歸方程,進行進一步分析。
2.5人口統(tǒng)計學變量對ICU護士職業(yè)高原的影響多重線性回歸分析分別以職業(yè)高原總體及各維度得分為因變量,年齡、工齡、監(jiān)護室工作年限、性別、學歷、職稱、婚姻、用工性質(zhì)為自變量,自變量賦值方法:大專為1,本科為2;職稱中護士為1,護師為2,主管護師及以上為3;男性為1,女性為2;已婚為1,未婚為2;正式為1,聘用為2,進行多重線性回歸分析,其中以調(diào)查對象的一般人口學資料為自變量,層級高原維度為因變量,進行多重線性回歸分析的結(jié)果顯示F=1.339,P=0.219,按照0.05的檢驗水準,不能拒絕H0,因此認為所建立的多重線性回歸方程沒有意義,調(diào)查對象的一般人口統(tǒng)計學變量不足以影響層級高原維度的得分。其他結(jié)果見表3。由表3可見,人口統(tǒng)計學變量中年齡、婚姻、職稱、監(jiān)護室工作年限對職業(yè)高原及其中心化高原、內(nèi)容高原維度的影響有統(tǒng)計學意義,性別、用工性質(zhì)、職稱、工齡未進入方程,對職業(yè)高原及其維度的影響無統(tǒng)計學意義。具體結(jié)果為職稱、婚姻、年齡、監(jiān)護室工作年限與中心化高原具有線性回歸關系,中心化高原與職稱、年齡呈正相關,與婚姻和監(jiān)護室工作年限呈負相關;婚姻、年齡與內(nèi)容高原具有線性回歸關系,內(nèi)容高原與年齡呈正相關,與婚姻呈負相關;職稱、婚姻、年齡均與職業(yè)高原總體具有線性回歸關系,職業(yè)高原與職稱、年齡呈正相關,與婚姻呈負相關。
3討論
3.1深圳市三級甲等醫(yī)院ICU護士職業(yè)高原現(xiàn)狀分析調(diào)查結(jié)果顯示,深圳市4所三級甲等醫(yī)院的ICU護士整體處于職業(yè)高原的潛高原狀態(tài),其中層級高原維度得分最高,高于4分,進入職業(yè)高原。對于這個結(jié)果,筆者認為,這可能與ICU護士普遍認為目前職業(yè)生涯的垂直流動可能性小有關。這種垂直流動,在我國護理行業(yè)大環(huán)境中看來,主要包含了行政管理職務上的晉升和技術(shù)路徑中的上升兩條途徑。從護理管理模式來看,護理行政管理路徑以直線式結(jié)構(gòu)為主,技術(shù)路徑以金字塔式結(jié)構(gòu)為主,這兩種垂直晉升路徑中,越是向上護理管理崗位和技術(shù)職稱名額越是有限,正是這種局限,令得護理人員的垂直發(fā)展存在瓶頸,因此層級高原得分高。內(nèi)容高原維度得分最低,表明ICU護士在重癥護理專業(yè)知識和業(yè)務技能方面有機會得到充實,能夠保持較好學習態(tài)勢。原因可能與ICU護理工作內(nèi)容有關,首先重癥醫(yī)學本身是一門專業(yè)性很強的學科,擁有先進、復雜的診斷、治療、監(jiān)護設備與監(jiān)護技術(shù),隨著重癥醫(yī)學的不斷更新和發(fā)展,ICU護理工作內(nèi)容不斷豐富、專業(yè)知識更新速度快,工作職能不斷擴展,??谱o理工作內(nèi)涵不斷延伸,為ICU護士新知識、技能的獲取提供了廣闊的空間,因此內(nèi)容高原維度的得分最低。由此,筆者認為護理管理者可以把握ICU的專業(yè)優(yōu)勢,積極協(xié)助護士充實專業(yè)知識,開闊視野,以延遲ICU護士內(nèi)容高原的產(chǎn)生。
3.2人口統(tǒng)計學變量對職業(yè)高原及其各維度的影響
3.2.1年齡對職業(yè)高原的影響本研究中多重線性回歸分析結(jié)果顯示,年齡對職業(yè)高原總體、內(nèi)容高原、中心化高原維度均有影響,呈正相關,對層級高原維度無顯著影響。究其原因可能為,ICU護士年齡適宜在22~35歲,因該年齡段者精力充沛,反應敏捷,又有一定的臨床經(jīng)驗,工作熱情高,有足夠能力及精力學習新的知識和技能,擁有強烈的競爭意識和發(fā)展意愿,發(fā)展?jié)摿Υ?,所以醫(yī)院、科室更傾向于提拔年輕護士,相比于年輕的護士,隨著年齡的增長ICU護士體力、精力均出現(xiàn)下降趨勢,在完成日常高強度三班倒的工作之余很難保持足夠的精力繼續(xù)進行學習、科研、教學、管理等工作。其次,隨著年齡的增長護士們的工作經(jīng)驗不斷得到豐富,知識累積也相應的增加,再提高的空間較小,如果科室以及醫(yī)院不能或者很少提供更廣闊的學習機會和交流平臺,其對新知識技能獲取的難度必然增加,因而隨著年齡的增長,其對內(nèi)容高原的感知也很可能愈加的明顯。年齡愈見增長,護士們的體力、精力受到影響,工作熱情也在慢慢減退,學習積極性和動力不夠,對新事物接受、創(chuàng)新和應變能力也會相應變差,能力提升相應的也會受到限制,形成了惡性循環(huán),加之組織核心位置需要的人員數(shù)量有限,其在組織中橫向流動的機會也會越來越小,感知中心化高原也就難以避免。但是對于層級高原來講,因為醫(yī)院的組織管理、晉升模式的限制,年齡的影響因素表現(xiàn)的并不那么顯著。
3.2.2婚姻對職業(yè)高原的影響本研究兩獨立樣本t檢驗結(jié)果顯示,已婚和未婚ICU護士中心化高原維度得分差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05),未婚者高于已婚者,即未婚護士相對已婚的護士,知覺到在當前層級水平上,向組織中心橫向流動更加困難。同時回歸分析也顯示,職業(yè)高原總體、中心化高原、內(nèi)容高原維度均與婚姻負相關(P<0.01),可見婚姻對于職業(yè)高原總體以及中心化高原、內(nèi)容高原的得分有顯著影響。結(jié)合ICU護士的職業(yè)背景分析,筆者認為,工作的性質(zhì)和特點,決定了ICU是工作壓力最高的科室之一加之深圳是個“移民”城市,護士人群中外來人口的比例相對較大,未婚護士身在異鄉(xiāng),家庭支持力度不足,生活中需要獨自處理諸多瑣事,工作中又只能獨自面對監(jiān)護室工作的各項壓力,更易于感知職業(yè)高原。且未婚在一線城市又同時意味著不穩(wěn)定,生活或者職業(yè)上的變化較多,流動性較大,相比之下,已婚護士的家庭社會支持系統(tǒng)更加完善,生活狀態(tài)更加穩(wěn)定更容易得到組織的信任,比較易于流向組織核心。另外有研究認為,進入婚姻的女性對工作和職業(yè)的投入降低,母親角色成為生活的重心,形成“看重家庭弱化工作”的狀態(tài),本研究調(diào)查中女性占76.6%,處于此狀態(tài)的已婚女護士很可能在職業(yè)高原總體、中心化高原、內(nèi)容高原維度上的感知也出現(xiàn)了相應的弱化。
3.2.3職稱對職業(yè)高原的影響表1單因素分析結(jié)果顯示,在職業(yè)高原總體和中心化高原維度,護師職稱的ICU護士得分高于護士和主管護師及以上職稱,說明對于處于初級護師職的ICU護士來講,因組織核心位置有限,且多被更高職稱者占據(jù),移動可能出現(xiàn)了停滯。同時能夠改變這種停滯所需準備中的向更高一級職稱晉升,因為要求的條件更高,職稱晉升難度越來越大,更加加重了護師職稱護士的中心化高原感知。內(nèi)容高原維度得分顯示,隨著職稱的上升高原得分增加,說明職稱對于ICU護士知覺內(nèi)容高原有顯著影響。職稱越高,所能獲得的新知識、新技術(shù)越少,容易對當前的工作產(chǎn)生厭倦。但是經(jīng)過多重線性回歸分析,職稱在內(nèi)容高原維度未進入方程,究其原因,可能因為與其他影響因素相比,職稱對內(nèi)容高原維度的影響不明顯,而被其他因素所取代。
3.2.4監(jiān)護室工作年限對職業(yè)高原的影響表3顯示,經(jīng)回歸分析,監(jiān)護室工作年限只在中心化高原維度進入了方程,并對中心化高原產(chǎn)生負向影響,這說明隨著在監(jiān)護室工作時間的增加,ICU護士的專業(yè)知識技能逐漸完善,工作能力不斷增強,綜合素質(zhì)得到提高。這就意味著隨著監(jiān)護室工作年限的累積ICU護士得以具備更強的實力向組織核心靠攏。究其原因,ICU是一個專業(yè)性強的科室,監(jiān)護室工作年限長是ICU護士理論豐富、專業(yè)能力過硬的有力保證,利于護理人員向組織中心移動。
3.3對策針對本次調(diào)查結(jié)果,弱化年齡、職稱對ICU護士職業(yè)高原的消極影響,發(fā)揮監(jiān)護室工作年限、婚姻對職業(yè)高原的積極作用,提出以下對策。
3.3.1組織方面
3.3.1.1優(yōu)化人力資源配置通過招聘新護士、接受其他科室護士輪轉(zhuǎn)、增加護工等途徑,改善ICU護士不足現(xiàn)狀,努力實現(xiàn)(3~4)∶1的護理人員與床位比,減少護士工作量,保證休息時間,以利于自我充電,減輕護士身體和精神上的壓力,緩解年齡帶來的不利影響。
3.3.1.2規(guī)范層級管理,增加核心職位的設置根據(jù)《護理工作管理規(guī)范》按層級給予護士工作權(quán)限和待遇,履行崗位職責和工作任務,增加技術(shù)途徑上升空間;推行組長帶班制,設置帶班組長職位,采取公平的競爭機制,鼓勵符合競聘條件者競爭上崗,喚起護士適度的危機感和提升ICU專業(yè)成長的緊迫感,為護士提供更多的機會和途徑向組織中心流動以緩解職稱對ICU護士中心化高原的影響。
3.3.1.3完善培訓體系,加強崗位輪換加強ICU??谱o士培訓及各種ICU專職護士培訓,如儀器設備專職護士、呼吸機治療專職護士、造口護士、PICC專職護士、營養(yǎng)護士、臨床帶教老師等,使ICU護士在不同的專職領域中成為專家,在新的角色中找到挑戰(zhàn)性,體驗到工作的成就感,有利于減輕內(nèi)容高原和中心化高原的消極作用,更大的發(fā)揮監(jiān)護室工作年限對中心化高原的有利影響;采取護士輪崗制,避免長期固定某一職位主觀上產(chǎn)生倦怠或客觀上不公平的狀況發(fā)生,同時崗位的輪換更加利于護理技能的全面發(fā)展和提升。
3.3.1.4幫助護士做好職業(yè)規(guī)劃鼓勵ICU護士進修學習、參與科研和撰寫論文,鼓勵晉升職稱,支持在職提升學歷。護理管理者協(xié)助ICU護士評估目前狀況,設計個性的職業(yè)規(guī)劃,在職業(yè)發(fā)展中明確目標,變被動為主動,以克服職業(yè)高原的消極影響。
各位領導,各位同事:
晚上好!
今天我競聘的崗位是ICU護士長。我認為我具備以下優(yōu)勢競聘這個崗位。
首先是具有較強的專業(yè)技能。自從xx年ICU開科以來,我一直從事ICU的護理工作,接受了系統(tǒng)的危重病人監(jiān)護知識培訓,在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。經(jīng)常參加各種學習班,及時了解和應用危重病人監(jiān)護方面的新技術(shù)。
第二,具有較強的上進心。工作以來,能不斷學習,積極進取。在工作之余,完成了護理???、本科段的自學考試。同時能認真閱讀各類護理專業(yè)刊物,學習各種好的經(jīng)驗做法,并運用到自己的工作當中。
第三,積累了一定的管理經(jīng)驗。在院領導和同事們的信任和支持下,xx年12月?lián)蜪CU副護士長。這一年多來,逐漸對ICU的管理工作熟悉起來,發(fā)現(xiàn)了許多現(xiàn)在我們做得不足的方面,如:ICU低年資護士比較多,因低年資護士的理論基礎不扎實,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的監(jiān)護知識培訓,經(jīng)驗又不足,對危重病人的護理、觀察不到位,因此我今年制定了《ICU新同志培訓項目表》,《提高ICU的護理評估水平》作為今年持續(xù)質(zhì)量改進的項目,以老帶新的排班方式來提高她們的業(yè)務水平,使她們快速成長起來。又如:ICU的VAP一直是一個熱門話題,國外的保險已明確不再支付此類費用,國內(nèi)雖然沒有,但我們也要引起重視,通過采取各種有效的措施可以預防或降低VAP的發(fā)生率,降低病人的醫(yī)療費用,縮短住院時間,更重要的是減少了病人的痛苦,降低死亡率,增加ICU的社會效益。這也是我們努力的方向。今年我們還申報了《改良式與VAP的關系》這一課題,希望我能帶領科室骨干圓滿完成任務。還有ICU病人的心理問題,也是值得我們?nèi)パ芯?、探討的,今年我設計了一張《ICU患者心理問題調(diào)查表》,收集我院ICU患者普遍存在的心理問題,通過發(fā)現(xiàn)問題,采取措施,提高我科的護理服務水平。還有現(xiàn)在醫(yī)療環(huán)境惡劣,我要帶領大家加強核心制度學習,提高護理安全意識,教導我們的護士一切按工作制度和工作流程工作,發(fā)現(xiàn)不良事件及時查找原因,提出改進措施,消滅安全隱患,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。以上將是我今年的工作重點。
如果我這次競聘成功,我將更好地做好ICU的管理工作,同時也要做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,給科室創(chuàng)建一個積極向上,團結(jié)和諧的學習工作環(huán)境。
我的演講完了,謝謝大家!
護士競職演講稿2
尊敬的各位領導、各位同仁:
你們好!
我叫------,護師,1975年1月出生,1993年7月中專畢業(yè)于----衛(wèi)校,分配至現(xiàn)----學院附屬醫(yī)院西院工作。一直默默地在呼吸、神經(jīng)、心血管、腎、消化、血液等內(nèi)科及普外、泌外、矯外、腦外、胸外等外科和急診科等臨床一線科室從事護理工作,得到了各方面的好評。現(xiàn)在內(nèi)一科。
在護士長期間,把科室的各項工作安排的有條不紊,得到了護理部的首肯和通報表揚。先后畢業(yè)于中央電大法律專業(yè)和江西電大高護專業(yè)大專班,現(xiàn)在讀于中南大學護理學本科班。
撰寫的論文《82例腦出血的護理》在1995年國家衛(wèi)生部護理中心舉辦的全國論文交流會上獲大會宣讀;《老年性心肌梗塞預見性護理》刊登在1997第12期《九江醫(yī)學》上;《72例腹腔鏡膽囊切除術(shù)病人的健康教育路徑探討》即將發(fā)表在《實用護理雜志》上。
護理專業(yè)的發(fā)展為我們年輕人拓寬了施展才華的天地,呼吸、神經(jīng)內(nèi)科的復雜性給護理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。我愿意接受挑戰(zhàn),迎接考驗。我競聘內(nèi)二科護士長總的思路是:護理管理創(chuàng)新、護理服務創(chuàng)新、護理科研創(chuàng)新、護理帶教創(chuàng)新,我將在醫(yī)院及護理部領導的大力支持下,和科主任緊密合作,帶領全體護士姐妹把內(nèi)二科建成全院、乃至全市的模范科室。
一、現(xiàn)代化護理隊伍的管理,只有具備超前意識、協(xié)調(diào)意識、勤奮意識、質(zhì)量意識的新時期的護士長才能勝任。
好的護士長就能帶出高素質(zhì)的護理群體,形成一個“群雁高飛,頭雁領”的局面。我決心在工作實踐中堅持不懈地學習、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務,逐步實現(xiàn)護理管理科學化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化,從而更有效地提高護理質(zhì)量。
二、重視質(zhì)量監(jiān)控,強化量化管理,保證整體護理處于良性運作狀態(tài)。
實施以病人為中心的整體護理是護理科學發(fā)展的需要, 是提高護理質(zhì)量最有效的保證,也是提高醫(yī)院社會和經(jīng)濟效益的最佳選擇。
我將進一步加強和改進實際工作質(zhì)量,使科室的護理工作始終處于良性狀態(tài)?,F(xiàn)代化質(zhì)量管理要求用數(shù)據(jù)說話,要求把軟指標變?yōu)閿?shù)據(jù)化的硬指標。我將把護理程序思維方式貫穿在實施基礎護理和護理技術(shù)操作中,并嚴格要求護士將實施情況及時準確地用文字形式記錄在護理病歷上,使其成為數(shù)據(jù)化的依據(jù)之一。
其二,作為護士長,我將每周進行質(zhì)量監(jiān)控,結(jié)合病人全面檢查護士對其實施整體護理的情況,作出評價,找出存在的問題,把問題和難點作為制定計劃的目標,集思廣益,制定切實可行的管理措施和監(jiān)督方法,并每月召開質(zhì)量講評會講解。
也以此作為量化管理,做到心中有數(shù)。
其三,制定具有本科特色的病人滿意度調(diào)查表。調(diào)查表在病人住院期間和出院前以記名形式填寫。住院期間每周一次,評出最佳護士和最佳護理單元,并對護士長的工作進行評價。這三方面的結(jié)合實施不僅是使整體護理處于良性狀態(tài)的有力保證,也為護士績效工資、獎金的發(fā)放提供可靠依據(jù)。
三、繼續(xù)打破績效工資、獎金發(fā)放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。
醫(yī)院目前護士的績效工資和獎金的發(fā)放雖然已經(jīng)打破了干與不干,干好與干壞都一樣的大鍋飯,但是我個人認為,還可以更好的利用它調(diào)動護士的積極性。我上述的加強質(zhì)量監(jiān)控量化管理。
就是為績效工資、獎金的發(fā)放用數(shù)據(jù)說話提供考核依據(jù),再結(jié)合護理部制定的各項護理質(zhì)量標準考核,將本科護士每月獎金發(fā)放分為優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四等,發(fā)放系數(shù)分別是1.2、1.1、0.9、0。每月通過經(jīng)濟指標細化每1份金額,再乘以考核級別的系數(shù),做到公正、公平、公開開。以經(jīng)濟為杠桿,提高護理質(zhì)量,充分挖掘和調(diào)動每一位護士的主動性和積極性。
四、加強溝通,增進協(xié)調(diào),處理好人際關系,為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。
護士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關系中,扮演著舉足輕重的角色。因此,我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護、護護及護患間的.矛盾。
以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領導;以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道,只有關心、體貼、理解護士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機。
五、創(chuàng)立溫馨病房,創(chuàng)造名護效應,營造群眾滿意醫(yī)院。
把健康教育路徑貫穿于整體護理中,創(chuàng)立溫馨病房,打造溫馨護理品牌,是產(chǎn)生護理明星,發(fā)生名護效應的最佳途徑,也將是營造群眾滿意醫(yī)院的最有力的保證。
溫馨病房的創(chuàng)立不僅要求護士每天都堅持從儀表美、語言美、行為美做起,而且要做到:
1. 溫馨禮儀服務(給病人以甜蜜的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹);
2.溫馨知識服務(詳細的入院宣教單,全面的護理評估單,標準的健康宣教單,完善的護理記錄單,及時耐心的指導);
3.人性化溫馨護理服務(營造溫馨舒適的病房,溫馨的起居服務,溫馨的心理護理,溫馨的睡眠環(huán)境,溫馨的個性化服務);
4.人本護理服務(關心病人到位,了解病人的身心健康狀況和病情變化到位,護理措施到位,危重和自理困難的病人基礎護理到位,與病人溝通、咨詢和護理指導到位);
5.延伸的護理關懷服務(入院溫馨的祝??ǎ鲈涸敿毜闹笇?,隨時的溫馨電話關懷,定期的家庭訪視和電話隨訪)------
我相信:溫馨病房的創(chuàng)立將進一步完善臨床護理和社區(qū)護理,而且最能體現(xiàn)世界上最好的感化劑----溫馨真愛,最能產(chǎn)生護理明星,也最能為營造群眾滿意醫(yī)院帶來名護效應。
對于護理明星,患者同樣也會慕名而來,求得優(yōu)質(zhì)高效的護理,名護的人格力量而染成與患者心理貼切的親和力,是病人期盼的全方位最佳的就醫(yī)選擇之一。我決心以矢志不渝的自信心使自己成為一名護理明星,成為全科護士克服困難的支柱,團結(jié)力量的核心。
六、抓好護士業(yè)務學習,增強科研意識,不斷探索進取。
我將搞好護理情報工作,及時了解國內(nèi)外護理學科發(fā)展方向,定期組織護士學習新業(yè)務、新知識、新技術(shù),努力提高每位護士的業(yè)務水平和科研參與意識,進而指導開展護理科研,深入分析和揭示護理科學價值,使護理科研工作走出低谷,從而提高護理質(zhì)量,適應現(xiàn)展的需要。
七、重視整體護理在臨床帶教中的應用。
我院是----學院的附屬醫(yī)院,為了培養(yǎng)真正實用型人才,我認為應該重視整體護理在臨床帶教中的應用。老師在帶教中不僅要注重對學生操作能力的培養(yǎng),更應重視學生的觀察、評估、分析、解決問題及與病人溝通等評判思維能力的培養(yǎng)。
我將選擇責任心強、有一定教學能力、熱心教學工作的護士擔任帶教老師。學生出科綜合考試我將采取整體護理模式,由我及倆位帶教老師監(jiān)考。從護生所負責的病人中指定一位,讓護生介紹病人情況,同時評估該病人目前存在的護理問題,并且根據(jù)護理問題做3項護理操作,即專科護理、基礎護理、無菌操作。三者不能脫節(jié),要有連貫性,要突出整體護理的特點。
八、厲行節(jié)約,勤儉持家,做好科室的經(jīng)濟核算。
護士長是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,夯實科室的經(jīng)濟基礎。沒有經(jīng)濟基礎,發(fā)展就成了無源之水、無本之木。因此,我將帶領全科的醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每度電、每滴水、每張紙等小事做起,堅決杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即提出嚴厲批評,甚至與獎金掛鉤。因為我深知:嚴格控制科室支出,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效果與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。
九、加強護士的法律知識教育,增強法律意識,以法服務病人,以法保護自己。
眾所周知,隨著普法知識的不斷深入,患方的法律意識不斷增強。若發(fā)生醫(yī)療糾紛,不僅不同程度地擾亂了醫(yī)院正常的醫(yī)療工作秩序,還會在社會產(chǎn)生很大的負面效應,給醫(yī)院增加有形和無形的損失。
由此,加強護士的法律意識教育是一個不容忽視的問題,我將運用自己的法律和護理專業(yè)知識,有計劃、有目的、定期的組織護士學習法律知識,并結(jié)合具體案例進行講座,做到警鐘長鳴。使護士在護理工作中,善于洞悉每一環(huán)節(jié)所可能潛在的法律問題,加強法制觀念,以法規(guī)范自己的行為,以法服務病人,以法保護自己,防患于未然。
以上九條就是我的競聘思路,希望能得到醫(yī)院和護理部領導、科主任及各位的的幫助、指導和完善。涓涓細流,匯入長江。我決心,為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,為醫(yī)院的社會和經(jīng)濟效益能得到更大雙贏的效果而將自己的畢生精力融匯到醫(yī)院這個使我引以為豪的大集體中。我將無怨無悔。
謝謝!
護士競職演講稿3
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家上下午好!
小時候,我經(jīng)常做著一個夢。我夢見自己長了一雙翅膀,變成一個活潑、可愛的天使。如今,我的夢圓了,真正成為一個白衣天使。此時,我正站在這里競聘護士長的職位?,F(xiàn)在,請允許我滿懷著熱情,充滿著激情向大家介紹我自己。我叫某某,今年33歲,研究生學歷。xx年我從xx衛(wèi)校畢業(yè)后就到阜陽市第二人民醫(yī)院工作,至今已在一線護理崗位上工作了13年。期間,我先后在蚌埠醫(yī)學院、安徽醫(yī)科大學進修學習。通過進修,我學到了先進的護理理念,掌握了基本的護理技術(shù),提高了自身素質(zhì),提升了業(yè)務水平,這些,為做好本職工作奠定了基礎。 參加工作以來,我看到我們的醫(yī)院發(fā)生了巨大的變化。為此,我感到自豪和欣喜,更對醫(yī)院美好的明天充滿期待和向往。多年的一線工作經(jīng)驗,使我對護理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情,也逐漸積累了一些護理工作的經(jīng)驗,總結(jié)了一些護理管理的體會。這次參加護士長的競聘,就是想把我的經(jīng)驗和體會和大家分享,把我天使般的愛獻給患者。假如我競聘成功,我將在院領導的領導和指導下,在以下幾方面開展工作:
一、履職盡責,團結(jié)協(xié)作。在院領導的正確領導和護理部的指導下,積極配合各科室的管理工作,做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,使科室的工作有條不紊地進行。要團結(jié)全體護理人員,用真情和愛心去善待我的每一位姐妹,每一位患者,使他們的人格得到充分尊重。加強溝通,增進協(xié)調(diào),充分發(fā)揮集體優(yōu)勢,共同打造優(yōu)秀團隊,創(chuàng)建一流的業(yè)績。
二、注重學習,強化責任。以打造學習型科室、學習型員工為目標,用自己勤思、敏學的行動帶動護士姐妹學習新技術(shù),拓寬知識面。并客觀評價和充分發(fā)揮每一位護士的工作潛能,發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢,是每一位護士都懷著愉悅的心情投入工作。要加強醫(yī)護配合,積極主動地處理好醫(yī)護關系、醫(yī)患關系,讓患者舒心、安心。讓同志歡心、順心,讓領導放心、省心。
關鍵詞 一站式分層培訓;手術(shù)室;護士;分層考核doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.04.033
??谱o士培養(yǎng)是提高護理專業(yè)水平和貫徹中國護理事業(yè)發(fā)展綱要2005~2010的重要策略和方向[1]。隨著醫(yī)療診療技術(shù)的飛速發(fā)展,外科手術(shù)醫(yī)師??苹纳罨瑢τ谑中g(shù)室護士提出了更高的要求[2]。我國各個層面都在開展專科護士培訓,手術(shù)室由于其工作性質(zhì)的特殊,護士的培訓時間漫長,工作5年的手術(shù)室護士只能掌握手術(shù)室基礎理論和技能,這一現(xiàn)狀與外科手術(shù)專科化是不相匹配的。隨著近年來的醫(yī)療機構(gòu)飛速發(fā)展,手術(shù)室護理人員年輕化,年輕護士的培養(yǎng)是手術(shù)室面臨的新問題。根據(jù)我院手術(shù)室的情況,2010年1月~2012年12月對手術(shù)室護士培訓采取了“一站式”的分層培訓和考核,取得了一定效果,現(xiàn)將方法報道如下。
1一般資料
手術(shù)室護士123名,男11名,女112名。年齡20~55歲,平均(33.1±0.5)歲。職稱:護士42名,護師43名,主管護師30名,副主任護師8名。文化程度:中專28名,大專46名,本科46名,碩士3名。其中2010年1月~2012年12月手術(shù)室新進護士30名。獲得手術(shù)室專科護士證書5名。
2方法
2.1不同層級的人員劃分將手術(shù)室123名護士根據(jù)職稱、學歷、工作能力分為初級手術(shù)室護士、中級手術(shù)室護士、高級手術(shù)室護士和手術(shù)室??谱o士4個層次。
2.2師資隊伍的建立
2.2.1專職教學老師每年采取選拔的方式由核心小組推選出1名手術(shù)室專職老師,負責手術(shù)室人員的建檔、授課、考試等各項工作。
2.2.2理論授課老師要求具有豐富的手術(shù)室理論、操作技能和臨床、教學技能,由主管護師以上職稱的護士擔任。一般由總護士長、護士長和??谱o士組成。
2.2.3技能操作老師由手術(shù)室專職操作老師擔任,要求形象氣質(zhì)佳、溝通能力強、操作嫻熟,并在護理部操作隊經(jīng)過培訓方可擔任。
2.3一站式分層培訓和考核一覽表(表1)
2.3.1初級手術(shù)室護士針對初級手術(shù)室護士,應該注重于手術(shù)室基礎知識和基礎技能的培訓和考核。對于考試不合格者,延長培訓時間或轉(zhuǎn)崗。
2.3.2工作5年內(nèi)的手術(shù)室護士針對低年資護士應著重加強基礎知識的鞏固和??谱o理技能的提高。每輪轉(zhuǎn)一個專科完畢進行??评碚撝R的考核,在我院手術(shù)室自行編寫的??评碚撆嘤柫曨}集[3]中抽取考題進行考試,同時由專科組長根據(jù)手術(shù)配合考評表進行打分作為操作技能成績,成績在80分以上的才能輪轉(zhuǎn)下一個??啤τ诔煽儾缓细竦淖o士,則相應的延長專科培訓時間。
2.3.3中級手術(shù)室護士中級手術(shù)室護士是經(jīng)過一輪完整??婆嘤柕淖o士,必須對手術(shù)室專業(yè)有全面的認識,需要進行更深層的專業(yè)強化訓練、手術(shù)和新技術(shù)的相關配合等。每輪轉(zhuǎn)一個??仆戤呥M行書面考核和講課考核,其中講課考核為將所在專科手術(shù)前沿知識和護理配合以多媒體課件的方式進行講解,由專科組長和手術(shù)室??谱o士進行評點給出成績。對于不合格的護士給予處罰或降級處理。
2.3.4高級??谱o士對于高級??谱o士基本采取固定的專科配合,同時承擔專科組長的工作。培訓的重點在于??乒芾砼c應急能力。從科研、論文和本??谱o理安全事件發(fā)生率等方面進行考核??己瞬缓细裾呓o予處罰或降級處理。
2.3.5手術(shù)室??谱o士對于手術(shù)室??谱o士提供外出培訓和學習的機會;其次,在專業(yè)水平上不斷的進行自學。考核不合格者給予處罰或降級處理。
2.4評價方法
2.4.1手術(shù)醫(yī)師、護士對培訓的滿意度采取自行設計的問卷由專職教學老師調(diào)查分層培訓前后手術(shù)醫(yī)師和護士的滿意度。培訓前于2009年12月發(fā)放護士問卷123份,隨機對手術(shù)醫(yī)師發(fā)放問卷123份;培訓后于2013年1月發(fā)放護士問卷123份,隨機對手術(shù)醫(yī)師發(fā)放問卷123份,均有效回收。
2.4.2統(tǒng)計培訓前后護士數(shù)。
2.4.3對比培訓前后護士考核成績綜合理論成績及英語由護理部統(tǒng)一出題進行筆試考核,其余由科室核心小組進行考核。成績計算方法:總分100分,其中護理部綜合考核20分,專業(yè)英語5分,手術(shù)室理論考核20分,手術(shù)室專業(yè)操作20分,醫(yī)德醫(yī)風5分,手術(shù)室授課考核5分,繼續(xù)教育學分25分??偝煽?lt;80分為不及格,80~84為一般,85~89分為良好,90~100分為優(yōu)秀。將每年的總成績納入年終考核和績效考核。
2.5統(tǒng)計學處理采用PEMS 3.1統(tǒng)計學軟件,計數(shù)資料比較采用配對χ2檢驗,等級資料比較采用Wilcoxon秩和檢驗。檢驗水準α=0.05。
3結(jié)果
3.1分層次培訓前后手術(shù)醫(yī)師對護士滿意度比較(表2)
4討論
手術(shù)室是外科患者診斷和治療的場所,職業(yè)風險高、??菩詮姟?谱o士培訓是手術(shù)室人力資源管理中的一項重要內(nèi)容,??婆嘤柗浅S斜匾?]。手術(shù)室護士專業(yè)培訓在我國現(xiàn)階段都是在入職后進行,手術(shù)室護士缺乏系統(tǒng)的護理知識培訓。
“一站式”分層培訓依據(jù)手術(shù)室護士不同的年齡、學歷、職稱、技術(shù)水平等指標進行層級對應,將手術(shù)室的培訓變得連續(xù)、系統(tǒng)和規(guī)范,轉(zhuǎn)變了以前手術(shù)室傳統(tǒng)的統(tǒng)一培訓方式,更是充分調(diào)動手術(shù)室護士學習的積極性,使手術(shù)室護士能根據(jù)自身的水平由淺入深進行相應的理論和技能學習,不斷強化??萍寄芩?。表4顯示,培訓后護士考核成績優(yōu)于培訓前,“一站式”培訓達到了提高培訓效果的目的。
在職護理教育能明顯提高護理人員的工作能力,而及時對護士進行考試考評也是必不可少的環(huán)節(jié)?!耙徽臼健狈謱优嘤柡涂己朔绞降亩鄻踊缰v課、科研論文的數(shù)量等,能在考核中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。而將分層考核的成績納入績效考核的內(nèi)容,幫助手術(shù)室護士克服惰性思想,提高了護士的主觀能動性;通過分層考核使得護士長能夠在第一時間內(nèi)了解手術(shù)室護士培訓后所處的階段,幫助手術(shù)室護士長能更好地進行人力資源的管理,做到人盡其能,更好地保障手術(shù)的安全。
我科5年來的這種“一站式”的培訓和考核方便了對手術(shù)室人力資源的管理,保障了手術(shù)護理的安全,但培訓是一個動態(tài)和持續(xù)的過程,需要在今后不斷地進行總結(jié)和完善。我們將在今后的培訓中充分考慮到不同護士的性格特征、培訓需求等其他因素,建立和完善適合手術(shù)室分層培訓的模式。
參考文獻
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[3]高興蓮,田蒔主編.手術(shù)室??谱o士培訓與考核[M].北京:人民軍醫(yī)出版社,2012:527.
2.制定全院護理服務語言、行為規(guī)范,并組織實施。
3.構(gòu)建和諧護患關系:加強對“晚前護患談話”制度執(zhí)行情況的檢查、考核,病區(qū)每周、護理部每月了解患者對護理服務的滿意度,協(xié)調(diào)與其他科室的關系,不斷改進工作,滿足病人需要。
二、重視護理質(zhì)量管理,各項質(zhì)量指標達標。
目標:基礎護理、特護、一級護理合格(90分)率100%,急救物品、藥品完好率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,護理文件書寫合格率≥95%。
措施:進一步完善護理質(zhì)量管理方案,修訂護理質(zhì)量標準,每月以隨機檢查和重點檢查為質(zhì)量督查形式,護理部每季組織召開護理質(zhì)量管理委員會會議,將存在問題作為下季度質(zhì)量、安全動態(tài)督查的重點,實行PDCA循環(huán)式管理,不斷提高護理質(zhì)量。
1.探索表格式護理病歷書寫的新舉措,從護理安全的角度,提高護理病歷書寫質(zhì)量。
2.以消毒供應中心改建為契機,制定消毒供應中心工作制度、工作流程,明確各崗位人員職責,提高人員素質(zhì)。
3.改善兒科輸液患者就診環(huán)境,優(yōu)化服務流程,使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀。
三、加強人才培養(yǎng)和??平ㄔO,提高護理隊伍整體素質(zhì)。
目標:護士長管理知識培訓率100%,培養(yǎng)??谱o士1名,低年資護士規(guī)范化培訓率100%,考核合格率100%。
措施:對科護士長、護士長進行護理管理新知識和工作方法等方面的培訓,組織召開護士長經(jīng)驗交流會,進行管理知識研討。
1.在20xx年培養(yǎng)一名腫瘤專科護士,20xx年培養(yǎng)一名急診急救專科護士的基礎上,20xx年培養(yǎng)一名糖尿病或危重癥專科護士,選送護理骨干赴上級醫(yī)院進修或參加護理學術(shù)交流會。
2.制定急診、ICU、手術(shù)室、腫瘤科??浦R培訓計劃。
3.進一步修訂并完善??谱o理常規(guī)及??萍寄懿僮饕?guī)程。
4.建立??谱o理會診制度,規(guī)范、執(zhí)行靜脈治療專業(yè)小組、傷口護理專業(yè)小組工作制度。
5.開設PICC置管、維護門診,提升醫(yī)院形象。
6.加強三基三嚴培訓與考核,并將護理核心制度、應急預案、護理質(zhì)量標準、護士禮儀和護患溝通技巧納入考核內(nèi)容。
7. 護理部組織理論考試:全院護士每年2次,10年內(nèi)護士每季1次,1年內(nèi)護士每月1次;操作考核:全院護士每季1次,5年內(nèi)護士每月抽考1次,1年內(nèi)護士每 月1次。有計劃地安排護士長于每月初對全院護士進行培訓,以統(tǒng)一操作要點,規(guī)范執(zhí)行操作流程,提高護士長三基操作水平。年內(nèi)組織一次三基操作競賽。
8.鼓勵護士參加高一等學歷的繼續(xù)教育,積極撰寫論文,開展護理科研。爭取20xx年底本科學歷達到14(7)%,大專以上學歷達到 65(57)%,力爭全年撰寫護理論文≥10篇,20xx年申報立項的兩個科研課題通過專家鑒定,并開發(fā)新的科研項目。
四、加強對工勤人員的管理,提升醫(yī)院服務形象。
配合勞務公司,加強對保潔員的管理,制定護工培訓與考核方案,并督促執(zhí)行。
1、 鞏固三甲創(chuàng)建成果:繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護理資料,使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
①制定我院??谱o理操作規(guī)程并成冊。
②完善安全評估及上報制度以及常見不良事件評估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂
③各種導管的警示標示全院統(tǒng)一規(guī)范使用。
④完善搶救車交接班的管理
⑤修訂完善護理質(zhì)量考核標準。
20xx年關于重癥醫(yī)教科(icu)來講是關頭的一年,那一年若是成長較快、穩(wěn),將對全病院去不成估計的成長,全院將對危重癥患者的救治才能將提升到一個新臺階。
重癥醫(yī)教科是一個年青的科室,收育不敷健全,正在前兩個月里,icu前后履歷了病房改對重癥醫(yī)教科來說遭到分歧水平的影響。短短的兩個月,icu營業(yè)才能、病人對勁度、科室間合作認同度等獲得了兄弟科室戰(zhàn)帶領的好評。而那面面的轉(zhuǎn)變戰(zhàn)成就皆是獲得了病院院少、醫(yī)務部、照顧護士部的鼎力關切戰(zhàn)撐持才獲得的,為了重癥醫(yī)教科(icu)未來有個好的成長。為了增強教科扶植,順應病院疾速成長的請求,20xx將比較三級病院對重癥醫(yī)教科的三級病院評審內(nèi)容戰(zhàn)細則來任務,固然易度較年夜,但全科室職員沒有畏艱巨,順流而上,若是無望能迎去三級病院的評審,未來能順遂經(jīng)由過程,我科特擬定了20xx年的任務打算,現(xiàn)將任務打算呈報給列位帶領,視審批斧正。
1、步隊扶植:
重癥醫(yī)教科是一收年青化、萎靡不振的步隊。但重癥醫(yī)教科(icu)仍是一個女童期間,借已收育健全,止走皆借沒有穩(wěn),對重癥醫(yī)教科的專業(yè)手藝算得是一個文盲。要念要具有一批下教養(yǎng)的醫(yī)護專業(yè)職員,去順應科室成長,必需重視人才網(wǎng)job.vhao.net步隊的扶植。今朝icu有牢固醫(yī)師6名,照顧護士職員12名。爭奪正在上半年前能引進icu學習死1名、絕派出1至2名流員學習進修。護士可從我院護士中遴選優(yōu)異者,知根知底,利于科室疾速成長。今朝醫(yī)師步隊中只要1名副主任醫(yī)師,無主治醫(yī)師,僅唯一1名住院醫(yī)師。其他皆是無證大夫,存正在很年夜的醫(yī)療平安隱患。倡議帶領減年夜我科室職員的培育或該類人才網(wǎng)job.vhao.net的引進。
2、舉措措施、裝備的操縱取引進:
icu散中了諸多下端醫(yī)療舉措措施及裝備,可對各類范例危重患者散中救治,完成多凈器功用替換醫(yī)治。今朝我院icu具有的醫(yī)療舉措措施、裝備有:多功用床13張;年夜廳9張、vip3張,背壓病房1張。防褥瘡氣墊13張;吸吸機7臺(包羅便攜式吸吸機1臺,有創(chuàng)吸吸機4臺,無創(chuàng)吸吸機2臺,監(jiān)護體系包羅中心監(jiān)護儀及床頭監(jiān)護13套;ge除顫儀1臺;輸液泵及打針泵臺共13臺;電子降溫毯1套;;吸吸機回路消毒機1臺,纖維收氣管鏡1條,振動排痰儀2臺,可視喉鏡一根。因為此刻醫(yī)教成長較快,醫(yī)治危重患者的方式戰(zhàn)裝備愈來愈進步前輩,愈來愈適用。此刻的床旁血液污染機正在icu來講,取吸吸機劃一主要,是以倡議帶領們正在20xx年必然給icu加設床旁血液污染機,進一步鼎力展開臨床新手藝,更多更好地為危重患者辦事,拯救他們的性命,制禍老蒼生。
3、營業(yè)手藝成長:
今朝我院icu已勝利自力展開起去了,收獲頗豐。有很多我院之前沒有的新手藝、新項目以掀開了奧秘的面紗。如血渾乳酸靜態(tài)監(jiān)測及apacheⅱ評分對危重患者預后取療效的評價;深靜脈脫刺置管腸中養(yǎng)分撐持;中間靜脈壓監(jiān)測引導危沉痾補液;膿毒癥血戚克的診斷戰(zhàn)醫(yī)治;纖維收氣管鏡的利用,有創(chuàng)戰(zhàn)無創(chuàng)和轉(zhuǎn)院吸吸機機器通氣的普遍利用等等。正在開科那兩個多月去,icu每天皆正在展開新手藝,碰到新的挑釁,上一個新臺階。兩個多月去,icu的醫(yī)護職員治療的患者同大師正在中出學習進修時候碰到的病種沒有區(qū)分。icu營業(yè)手藝的成長空間極年夜。我們沒有苦掉隊奮力曲逃。正在沒有遲誤一般任務環(huán)境下,主動加入國度級、省級的各類icu教術(shù)集會或培訓,松跟國際icu成長情勢,盡力進修新實際、新手藝,并現(xiàn)實利用于臨床。
4、科研及營業(yè)進修:
icu今朝已構(gòu)成杰出的進修空氣,20xx年將繼承提倡進修之風,定在每周2、周五接班終了后進行專科講座;每個月至多2次科室內(nèi)營業(yè)講座,同時有記實。沒有按期禮聘其他相干兄弟科室職員或中院專家去我科講課??剖?0xx年請求大家要有論文頒發(fā)。鼓動勉勵中出學習進修返來人每周要有一次講座,多構(gòu)造科內(nèi)會商并起頭實行。沒有按期進行科室內(nèi)操縱手藝查核、實際查核等,提升醫(yī)護職員任務及進修主動性。
5、嚴酷履行病院傳染辦理及抗死素公道利用劃定:
繼承嚴酷履行病院傳染辦理及抗死素公道利用劃定,同時嚴酷劃定患者家眷探視軌制,嚴酷消毒斷絕軌制劃定,嚴酷履行腳衛(wèi)死標準及mrsa等特別傳染病人的斷絕,精密監(jiān)控vap、導管相干性傳染、留置導尿管而至傳染。建立特地量控職員,隨時催促查抄。逐日均有院內(nèi)傳染監(jiān)測記實。
6、落實焦點軌制及崗亭職責,增強科室辦理:
嚴酷履行危沉痾人辦理軌制、icu消毒斷絕軌制、病院傳染辦理軌制、急救任務軌制、醫(yī)師值班軌制、icu患者告急環(huán)境應慢預案、危急值陳述軌制、icu罕見危重癥照顧護士慣例等。繼承落實并嚴酷履行icu各級醫(yī)師、護士崗亭職責及查核尺度。icu儀器裝備專人背責,按期停止?jié)崈?、調(diào)養(yǎng)、維建辦理。鼎力展開及撐持劣量照顧護士辦事。
7、嚴酷貫徹履行病院閉于增強慢診搶救扶植
增強慢診搶救系統(tǒng)扶植是我院為成立完美下效的慢診搶救機造確保慢診搶救的下效下量、成立下效急救性命的綠色通講,為危沉痾人博得貴重的急救時候為主旨的成長目標之一,也是病院重面扶植戰(zhàn)挨制的新型教科。為了能順應病院的成長計劃,增強慢診科戰(zhàn)重癥醫(yī)教科之間,醫(yī)護職員的輪轉(zhuǎn)進修,提升搶救才能。力圖正在20xx年內(nèi)培育一收搶救常識豐碩、搶救技術(shù)過硬、沒有怕享樂、樂意投身于我院搶救奇跡、有劫難或突收事務能推得進來、正在院內(nèi)能標準停止危重癥救治的慢診搶救步隊。削減危沉痾人正在院內(nèi)院中突收滅亡,激發(fā)的變亂膠葛,提升急救勝利率。
爭奪正在院帶領、及醫(yī)務部的撐持下,增強慢診科急救室及門診留不雅的標準化辦理,于20xx年可正在慢診科支病情較沉的患者按住院處置,削減患者的疾苦及病人的流掉。
重癥醫(yī)學科是為臨床各科室危重患者和圍手術(shù)期高?;颊咛峁┘斜O(jiān)護、搶救和臟器功能的支持替代,救治各類危重患者的重要保障平臺。為加強學科建設,適應醫(yī)院快速發(fā)展的要求,現(xiàn)制定發(fā)展規(guī)劃如下:
一、建設目標
全面培養(yǎng)初、中級人員重癥救治水平;進一步細化專業(yè)結(jié)構(gòu),高級人員要突出專業(yè)方向,具備有一定的科研能力;形成明顯的??苾?yōu)勢,使科室人才梯隊和技術(shù)后備力量更趨合理;與有關高校開展相關科研及教學,將我科建設成以“危重病救治和多臟器功能支持、替代治療”為特色的一流學科。爭取危重病救治的整體水平達到省內(nèi)先進水平。
二、具體任務
(一)按照山東省重點學科建設的標準,重點加強學科內(nèi)涵建設。加強初級人員的技能培訓,開展床邊帶教;選派中級以上人員到知名醫(yī)院進修;嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度、病歷書寫與管理制度、危重病討論制度、死亡病例討論制度、會診制度等醫(yī)療核心制度,確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全。以“重癥醫(yī)學科”為中心,協(xié)調(diào)臨床各科、檢驗科、手術(shù)麻醉科建立起急危重病人搶救治療的綠色通道,為患者及時提供系統(tǒng)的、高質(zhì)量的監(jiān)護和救治條件。
(二)開展現(xiàn)有的特色技術(shù),為進一步提高重要臟器的監(jiān)測與支持水平,鞏固專科優(yōu)勢,每年開展2-3項新技術(shù),逐步開展脈搏指示劑連續(xù)心排血量監(jiān)測(picco)、持續(xù)性腎臟替代治療(crrt)等處于國際前沿水平的先進技術(shù),通過高新設備發(fā)展高新技術(shù),促進學科發(fā)展,搭建高水平的救治平臺,將科室建設成以“危重病救治和多器官功能替代支持”為特色的一流學科,體現(xiàn)綜合醫(yī)院的救治水平。危重病收治人次達到省內(nèi)其它同專業(yè)科室水平,爭創(chuàng)省級重點???。
(三)全員輪流參加全國性學術(shù)會議,每年選派中級以上人員到知名醫(yī)院進修;引進博士、碩士3-5名;使我科人才、年齡、學歷、職稱結(jié)構(gòu)梯隊更為合理,培養(yǎng)有一定學術(shù)造詣的中青年業(yè)務骨干。重點關注相關領域內(nèi)的進展,并制定相關的課題研究,爭取立項1-2項。
(四)與省重癥學會密切配合,積極參與其組織的各類學術(shù)交流活動。爭取與省內(nèi)知名醫(yī)院聯(lián)合開展教學科研。大力宣傳??平ㄔO成果,提高社會知名度和信譽度,擴大學科在省內(nèi)的影響力,服務半徑不斷擴大。
重癥醫(yī)學科是為臨床各科室危重患者和圍手術(shù)期高危患者提供集中監(jiān)護、搶救和臟器功能的支持替代,救治各類危重患者的重要保障平臺。20xx年對于重癥醫(yī)學科(icu)來說是關鍵的一年,這一年如果發(fā)展較快、穩(wěn),將對全醫(yī)院來不可估量的發(fā)展,全院將對危重癥患者的救治能力將提高到一個新臺階。重癥醫(yī)學科是一個年輕的科室,發(fā)育不夠健全,在前兩個月里,icu先后經(jīng)歷了病房改對重癥醫(yī)學科來講受到不同程度的影響。短短的.兩個月,icu業(yè)務能力、病人滿意度、科室間協(xié)作認同度等得到了兄弟科室和領導的好評。而這點點的變化和成績都是得到了醫(yī)院院長、醫(yī)務部、護理部的大力關懷和支持才取得的,為了重癥醫(yī)學科(icu)將來有個好的發(fā)展。為了加強學科建設,適應醫(yī)院快速發(fā)展的要求,20xx將對照三級醫(yī)院對重癥醫(yī)學科的三級醫(yī)院評審內(nèi)容和細則去工作,雖然難度較大,但全科室人員不畏艱難,逆流而上,如果有望能迎來三級醫(yī)院的評審,將來能順利通過,我科特制定了20xx年的工作計劃,現(xiàn)將工作計劃
呈報給各位領導,望審批指正。
一、人才隊伍建設:
重癥醫(yī)學科是一支年輕化、朝氣蓬勃的隊伍。但重癥醫(yī)學科(icu)還是一個兒童時期,還未發(fā)育健全,行走都還不穩(wěn),對重癥醫(yī)學科的專業(yè)技術(shù)算得是一個文盲。要想要擁有一批高素質(zhì)的醫(yī)護專業(yè)人員,來適應科室發(fā)展,必須注重人才隊伍的建設。目前icu有固定醫(yī)師6名,護理人員12名。爭取在上半年
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前能引進icu進修生1名、續(xù)派出1至2名人員進修學習。護士可從我院護士中挑選優(yōu)秀者,知根知底,利于科室快速發(fā)展。目前醫(yī)師隊伍中只有1名副主任醫(yī)師,無主治醫(yī)師,僅僅有1名住院醫(yī)師。其余都是無證醫(yī)生,存在很大的醫(yī)療安全隱患。建議領導加大我科室人員的培養(yǎng)或該類人才的引進。
二、設施
設備的利用與引進:icu集中了諸多高端醫(yī)療設施及設備,可對各種類型危重患者集中救治,實現(xiàn)多臟器功能替代治療。目前我院icu擁有的醫(yī)療設施、設備有:多功能床13張;大廳9張、vip3張,負壓病房1張。防褥瘡氣墊13張;呼吸機7臺(包括便攜式呼吸機1臺,有創(chuàng)呼吸機4臺,無創(chuàng)呼吸機2臺,);監(jiān)護系統(tǒng)包括中央監(jiān)護儀及床頭監(jiān)護13套;ge除顫儀1臺;輸液泵及注射泵臺共13臺;電子降溫毯1套;;呼吸機回路消毒機1臺,纖維支氣管鏡1條,振動排痰儀2臺,可視喉鏡一根。由于現(xiàn)在醫(yī)學發(fā)展較快,治療危重患者的方法和設備越來越先進,越來越實用?,F(xiàn)在的床旁血液凈化機在icu來說,與呼吸機同等重要,因此建議領導們在20xx年一定給icu添設床旁血液凈化機,進一步大力開展臨床新技術(shù),更多更好地為危重患者服務,挽救他們的生命,造福老百姓。
三、業(yè)務技術(shù)發(fā)展:
目前我院icu已成功獨立開展起來了,受益匪淺。有許多我院以前沒有的新技術(shù)、新項目以揭開了神秘的面紗。如血清乳酸動態(tài)監(jiān)測及apacheⅱ評分對危重患者預后與療效的評價;深靜脈穿刺置管腸外營養(yǎng)支持;中心靜脈壓監(jiān)測指導危重病補液;膿毒癥血休克的診斷和治療;纖維支氣管鏡的使用,有創(chuàng)和無創(chuàng)以及轉(zhuǎn)院呼吸機機械通氣的廣泛應用等等。在開科這兩個多月來,icu每一天都在開展新技術(shù),遇到新的挑戰(zhàn),上一個新臺階。兩個多月來,icu的醫(yī)護人員醫(yī)治的患者同大家在外出進修學習期間遇到的病種沒有區(qū)別。icu業(yè)務技術(shù)的發(fā)展空間極大。我們不甘落后奮力直追。在不耽誤正常工作情況下,積極參加國家級、省級的各種icu學術(shù)會議或培訓,緊跟國內(nèi)icu發(fā)展形勢,努力學習新理論、新技術(shù),并實際應用于臨床。
四、科研及業(yè)務學習:
icu目前已形成良好的學習氛圍,20xx年將繼續(xù)倡導學習之風,定于每周二、周五交班完畢后舉行??浦v座;每月至少2次科室內(nèi)業(yè)務講座,同時有記錄。不定期聘請其他相關兄弟科室人員或外院專家來我科授課??剖?0xx年要求人人要有。鼓勵外出進修學習歸來人每周要有一次講座,多組織科內(nèi)討論并開始實施。不定期舉行科室內(nèi)操作技術(shù)考核、理論考核等,提高醫(yī)護人員工作及學習積極性。
五、嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理及抗生素合理使用規(guī)定:
繼續(xù)嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理及抗生素合理使用規(guī)定,同時嚴格規(guī)定患者家屬探視制度,嚴格消毒隔離制度規(guī)定,嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范及mrsa等特殊感染病人的隔離,嚴密監(jiān)控vap、導管相關性感染、留置導尿管所致感染。成立專門質(zhì)控人員,隨時督促檢查。每日均有院內(nèi)感染監(jiān)測記錄。
六、落實核心制度及崗位職責,加強科室管理:
嚴格執(zhí)行危重病人管理制度、icu消毒隔離制度、醫(yī)院感染管理制度、搶救工作制度、醫(yī)師值班制度、icu患者緊急情況應急預案、危機值報告制度、icu常見危重癥護理常規(guī)等。繼續(xù)落實并嚴格執(zhí)行icu各級醫(yī)師、護士崗位職責及考核標準。icu儀器設備專人負責,定期進行清潔、保養(yǎng)、維修管理。大力開展及支持優(yōu)質(zhì)護理服務,
七、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)院關于加強急診急救建設