序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇百姓學習之星事跡材料范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

從事社區(qū)工作19年時間的__，一直以一種奮斗不息、無私奉獻的精神；一股敢想敢干、開拓進取的闖勁；一份任勞任怨、無怨無悔的韌勁深深地扎根于基層，服務于百姓。她曾被評為全國“孝親敬老之星”、省“計劃生育優(yōu)秀專干”、“禁毒工作先進個人”、“助殘工作先進個人”、市“大學生四進社區(qū)優(yōu)秀指導者”、“城管工作先進個人”、“健康教育先進個人”、“優(yōu)秀女社區(qū)主任”、區(qū)“三八紅旗手”、“綜治工作先進個人”等。然而在榮譽面前，她總是淡然處之，因為在她心中，始終牽掛的是社區(qū)、是百姓。

當好政府的通訊員

社區(qū)作為政府最基層的組織，是百姓與黨和政府之間一個重要的聯(lián)系紐帶。在工作中，__有著強烈的政治覺悟，她常常說，我們的工作不是隨隨便便、想怎么做就怎么做的，而是代表著黨和政府，體現(xiàn)的是黨和政府的形象。

她是這么說的，也是這么做的。為當好政府的通訊員，開展好工作，__總是自己先認真學習再扎實開展工作。計劃生育、低保、綜合治理、城管衛(wèi)生，不管是哪一項工作，到她手中，她都能夠做得有板有眼。為了主持好社區(qū)的各項工作，她總是發(fā)揮領頭雁的作用，別人做不下的，她做，別人不愿做的，她搶著做。曾經一段時間，因為社區(qū)人員問題，她一個人身兼城管、低保這兩項最為復雜和繁瑣的工作，同時還要處理大量的民生問題，但是她以過硬的業(yè)務水平和埋頭苦干的精神出色地完成了工作任務。

為了準確掌握工作中相關政策的運用，她自己買書看，上網查找，把相關政策法規(guī)都爛熟于心。有一次，有幾個居民經常隔三差五地到社區(qū)辦公室來，要求申辦低保。事實上__對他們的家庭情況十分了解，他們根本不符合低保申報要求。為了既照顧居民的情緒，又執(zhí)行好相關政策，__當場流利地把低保政策相關條例講述了一遍，并和言細語地進行開導。那幾個居民最終認識到這個陽主任是不好唬弄的，只好知趣地認錯走人。

無論是做哪項工作，她都堅持了一個宗旨：為民辦好實事。學習實踐科學發(fā)展觀，她動員一切力量，利用廢棄材料興建了15處居民心怡的景點；創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，她率先鄭重承諾，叫響“從我做起，向我看齊”，為民辦實事10余件；積極推行“四會四議”社區(qū)工作法，聽民意、吸民智、問民計，善用資金、人力，優(yōu)先解決社區(qū)無路燈、少垃圾箱等民生問題；堅持落實惠民政策，為8名孤寡老人解決了養(yǎng)老就醫(yī)的問題……

當好社區(qū)的策劃師

20xx年之前，__社區(qū)面臨最大的難題是泛濫，治安混亂。為了扭轉被動局面，__從現(xiàn)實和長遠考慮，思索一系列的舉措，策劃為社區(qū)除毒換血、強筋壯骨。

首先治亂。為了清除社區(qū)“毒瘤”，__是下了決心打一場硬仗。2004年4月，在區(qū)委區(qū)政府和街道黨工委辦事處的全力支持下，一場禁毒戰(zhàn)爭就此打響。為了實現(xiàn)預期的目標，__不辭勞苦，不怕危險，努力掌握第一手毒情信息，聯(lián)合采取有效的突擊行動，經過一年的時間，端掉了社區(qū)內兩個販賣窩點，抓獲吸販毒人員20余人，社區(qū)居民無不拍手稱快。

然后“織網”。在__看來，社區(qū)的毒情雖然得到了解決，但是沒有監(jiān)督防范的體系，問題在社區(qū)依然會死灰復燃。為此，她與區(qū)街領導、居民群眾深入交換意見，以尋求一種最佳的監(jiān)督防范體系。2006年3月，__街道__社區(qū)在全市率先推出“鄰里守望”治安防范機制。該防范機制最大的特點在于植根于居民群眾，覆蓋面廣，監(jiān)控有效，群眾樂于參與。

自從“鄰里守望”制度實施以來，治安狀況空前好轉，讓那些吸毒、偷盜分子無處遁形，編織了一張嚴密的治安防控網。而“鄰里守望”的推出，還讓__收獲到一份意外的驚喜，她欣喜地看到，在“鄰里守望”制度的影響下，社區(qū)居民互幫互助、團結友愛的意識越來越強，社區(qū)形成了一股良好的道德風尚。

最后美化。家住__87號的秦奶奶一提起__主任，總有說不完的感嘆，“在這住了一輩子，今天社區(qū)的環(huán)境才是最好最美的”、“陽主任辦了實事，辦了好事吶”。不光是秦奶奶會有這樣的感嘆，只要走進社區(qū)，相信每個人都會有這樣的感嘆在短短的幾年時間里，__動用一切力量，全力建設社區(qū)，改造社區(qū)，共建公共休閑場景20余個，修筑小花園20個，新建果皮箱10余個，安裝路燈50余盞，種植花草樹木10000余株。

如今的__社區(qū)面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，路平了，溝通了，燈亮了，草綠了，花紅了，一個整潔美觀的社區(qū)正呈現(xiàn)在居民的眼前。

當好群眾的服務員

在__一天的工作當中，瑣碎繁雜的事一樁接一樁，很難看到她有輕閑的時候，但是她總是不厭其煩，用一顆無微不至的心，為居民提供面面周到的服務。

為了幫助社區(qū)貧困家庭，她發(fā)動坐落單位、愛心人士從2003年起開展社區(qū)“一幫二”活動，共為8名孤寡老人解決了養(yǎng)老就醫(yī)的問題，累計幫助困難學生50余人，其中王思焱、彭順等9人考上中央民族大學、湖南大學等國家重點大學。

為了建設一個和諧安寧的社區(qū)，她擔起了社區(qū)的大管家角色，不辭辛勞，親力親為。在化解社區(qū)矛盾和鄰里糾紛時，她不管什么時候，都要第一時間趕到現(xiàn)場，不把問題處理好不離開。2008年冰災的時候，許多居民樓內用水告急，加之又接近大年三十，居民個個心急如焚，他們都來找陽主任。

在當時，陽主任心里也沒有辦法，但是她還是硬著頭皮答應了大家的要求。經過她多方努力，最終動用消防車為居民送水，居民無不感激。2009年為了深入學習實踐科學發(fā)展觀，陽主任聯(lián)系社區(qū)的各座落相關單位帶領社區(qū)黨員、義工及大學生志愿者，拆除千余平方的違章建筑，利用廢棄材料興建了__苑、美德坊、連心橋等15處居民心怡的景點。

篇（2）

（二）建章立制，完善管理。下發(fā)《__郵政管理局郵政普遍服務監(jiān)督檢查實施辦法》，落實工作職責，細化人員分工，制定規(guī)章規(guī)程。通過規(guī)章制度規(guī)范工作人員的行為，落實工作職責，保障和提升郵政普遍服務質量和水平，滿足人民群眾多樣化用郵需求。

（三）做好經營郵政通信業(yè)務審批工作。郵政普遍服務兩項審批事項下放后，我局將切實履行監(jiān)管職責，按照修訂后的《郵政企業(yè)設置和撤銷郵政營業(yè)場所管理規(guī)定》、《郵政企業(yè)停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務業(yè)務和特殊服務業(yè)務管理規(guī)定》做好行政審批工作。我局將堅持總量控制原則，密切關注企業(yè)改革動態(tài)，在國家局和省局的指導下依法開展經營郵政通信業(yè)務審批，確保市場變革期秩序不亂、服務不降、百姓權益不受侵害。

（四）做好郵政社會監(jiān)督工作。今年，我局下發(fā)了《__市郵政特邀監(jiān)督員管理實施辦法（暫行）》，將繼續(xù)做好監(jiān)督員的管理、調整工作，加強培訓和分類指導，不斷提高監(jiān)督能力。每月定期報送監(jiān)督員匯總報表，定期向省局反饋有關監(jiān)督信息，定期向企業(yè)反饋有關問題，抓好企業(yè)整改落實。積極組織監(jiān)督員開展監(jiān)督活動，切實使社會監(jiān)督的作用落到實處。

（一）開展郵政普遍服務標準和標檢查，依法組織開展法定業(yè)務開辦專項治理行動。認真梳理政策法規(guī)，提高執(zhí)法水平。全面學習《郵政法》《郵政普遍服務標準》《郵票發(fā)行監(jiān)督管理辦法》《郵政機要通信服務規(guī)范》《__省寄遞安全管理辦法》，找好執(zhí)法抓手。今年將集中全局力量，對我市101所郵政普遍服務網點進行全覆蓋檢查。重點從“兩條紅線”、郵政普遍服務法定業(yè)務、郵政普遍服務標準規(guī)定及寄遞安全上進行檢查。制定專項行動方案，對信件、印刷品、包裹的寄遞和郵政匯兌業(yè)務進行監(jiān)督檢查。被檢查企業(yè)未開辦全部法定業(yè)務的，或者發(fā)現(xiàn)有違法行為，將要求企業(yè)整改。

（二）依法組織開展重點題材紀念郵票銷售服務監(jiān)督檢查。抽查不低于全年發(fā)行總套數的30%。按照省局部署在每套郵票銷售當日組織開展監(jiān)督檢查并形成檢查記錄，及時收集、整理并反饋有關信息。

（三）以高度政治責任感做好機要通信監(jiān)管工作。20__年，我局將加大對郵政機要通信企業(yè)執(zhí)行《郵政機要通信服務規(guī)范》、《郵政機要通信保密管理規(guī)定》的宣貫力度，并以專項監(jiān)督檢查為抓手，以機要通信機構設置、網點建設、營業(yè)服務、投遞服務等為重點，加強對郵政機要通信企業(yè)的監(jiān)督檢查，加大現(xiàn)場檢查頻次，確保嚴格落實各項安全保密制度。

（四）加強郵政專用標志車輛監(jiān)督管理。根據國家局和省局部署，在全市組織開展郵政專用標志車輛和專項檢查活動，重點查處社會冒用郵政車輛和郵政企業(yè)違法使用專用車輛的行為。做好專用標志車輛的備案管理工作。

（五）開展無法投遞郵件和無著郵件處置情況專項檢查工作。我局將在上半年對本地區(qū)郵政企業(yè)處置無法投遞郵件和無著郵件情況開展一次專項監(jiān)督檢查，重點檢查企業(yè)是否按照規(guī)定處置無著郵件，企業(yè)內部處理相關規(guī)定是否完善、落實是否到位等，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求企業(yè)及時整改。

（六）做好郵政行業(yè)“掃黃打非”工作。我局將按照“掃黃打非”工作的有關要求，加強與地方“掃黃打非”主管部門的聯(lián)系，配合開展各專項行動，重點督查郵件（快件）收寄驗視環(huán)節(jié)和郵政企業(yè)報刊接辦銷售環(huán)節(jié)落實國家有關規(guī)定的情況，確保寄遞渠道安全暢通。

（一）加大普服宣傳力度，弘揚社會正能量。今年，我局開展了“郵政服務之星”的評選工作。我局充分借助《__晚報》的宣傳平臺作用，將流程細化為企業(yè)推選、管局篩選、市民投票、表彰獎勵4個階段。首先由企業(yè)自行推薦候選人并呈報事跡材料，由管局初選優(yōu)秀候選人在《__晚報》上刊登，市民通過寄遞選票、網頁投票和微信二維碼掃描的方式進行投票，最后由管局根據市民投票情況評選出6名“郵政服務之星”，并在20__年全市郵政工作會議上予以表彰。今年年底，我局將繼續(xù)開展行業(yè)評選工作，弘揚社會正能量。

（二）加快郵政與電子商務融合。結合__市創(chuàng)建電子商務示范城市的有利契機，主動與商務局等單位做好銜接，聯(lián)合建立郵政與電商合作機制，探索郵政寄遞__特色果蔬、海產品新模式，充分激發(fā)郵政對地方經濟發(fā)展的積極作用，促進郵政業(yè)、電商、農副業(yè)三方協(xié)同發(fā)展。

（三）積極推動便民服務進社區(qū)、園區(qū)。我局將積極落實《__省新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃（2014-2020）

》、《__省農村新型社區(qū)和新農村發(fā)展規(guī)劃（2014-2030年）》有關郵政便民服務進社區(qū)規(guī)定，與房管局物業(yè)管理辦公室聯(lián)系，爭取地方相關部門支持，大力推動郵政便民服務進社區(qū)、園區(qū)，解決投遞員進小區(qū)難的問題，充分發(fā)揮郵政基本公共服務功能，推動普遍服務進一步深化服務、不斷增加惠民服務。（一）全面利用信息系統(tǒng)開展日常工作。我局將利用“普遍服務監(jiān)督管理信息系統(tǒng)”、“國家郵政局行政執(zhí)法管理系統(tǒng)”和“普遍服務行政審批系統(tǒng)”信息系統(tǒng)開展行政審批、監(jiān)督檢查、行政處罰、監(jiān)督員管理等工作，并切實保證數據的真實性、準確性和及時性。要利用系統(tǒng)開展監(jiān)督員管理工作，監(jiān)督員調整的相關信息應按照規(guī)定時間完成錄入。

（二）利用郵票發(fā)行監(jiān)督管理數據庫對本行政區(qū)域內紀特郵票銷售網點情況進行監(jiān)管。我局將及時跟蹤網點變動情況，做好核實備案。督促郵政企業(yè)向社會公布網點分布情況，結合實際情況錄入數據庫系統(tǒng)。

（一）建立普遍服務質量測評體系。今年，我局將委托第三方對營業(yè)服務、全程時限、末端投遞等進行定期測評，對其普遍服務是否合標進行客觀評價，提出改進意見，使企業(yè)對自身服務水平的升降有客觀參照并加以改進。

（二）積極推進城鎮(zhèn)住宅信報箱驗收工作。一是繼續(xù)向本市開發(fā)建設單位發(fā)放驗收通知書，并跟進驗收工作，使“小報箱、大民生”這一惠民工程落到實處；二是考察智能信報箱的應用，通過推動智能信報箱的建設，解決郵政、快遞“最后一公里”的問題。初步確定在高校、機關試點，并逐步在全市推廣。