時(shí)間:2022-06-25 21:39:53
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇電廠實(shí)習(xí)工作報(bào)告范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
業(yè)務(wù)銷售員述職工作報(bào)告參考一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好! 我是二零xx年十月二十八號來到__店的,在A廳實(shí)習(xí),時(shí)任A廳廳管,彈指一揮間,令人難忘的二零xx年已經(jīng)過去,回顧去年來的工作,我在黎氏閣的上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,同時(shí)也是在座各位同人的關(guān)心下,完成了去年的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將主要工作向大家做個(gè)匯報(bào),請大家評議。
首先,向大家匯報(bào)一下去年__廳的銷售狀況:去年從元月份到十二月總收入是 元,其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是 元;實(shí)木七家一層五家二層兩家共收入 元;童套三家一層兩家二層一家共收入 元等;還有就是活動(dòng)征集DIM,路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點(diǎn)八。
第二,不斷提高,完善自我。我時(shí)刻做到要及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級的有關(guān)方針、政策、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身鍛煉。按上級方針、政策辦事。
第三, 轉(zhuǎn)變作風(fēng),熱心工作,要干一項(xiàng)、愛一項(xiàng)、專一項(xiàng)。常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學(xué)習(xí),并結(jié)合到實(shí)際工作中去。顧客,廠商來辦事,能耐心聽他們講,能辦的事及時(shí)給予辦理,無法辦理違背政策的堅(jiān)持原則,并向他們解釋清楚,能給予他們一個(gè)答復(fù)。去年,我在_經(jīng)理和_經(jīng)理的帶領(lǐng)下和__的幫助下共同努力,完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)第一階段的熟悉工作、協(xié)助__工作,且受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
第四, 思想上時(shí)刻牢記,自己的權(quán)力是__給的,就要為__所用。能做到清正廉潔,不存私心,不謀私利,不做有背于公司形象的事,要在廠商中樹立良好形象。金融危機(jī)震撼了世人,更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學(xué)會(huì)了包容,知道了奉獻(xiàn),更懂得了博愛,在黎氏閣我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)互助,公司大小事我從不推脫。
去年來,雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩,承受過一些委屈,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,享受了成功的喜悅,找到了屬于自己的人生理想,體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績,得到了大家的認(rèn)可,但離公司的要求還有一定距離,文化修養(yǎng)還要進(jìn)一步的提高。因此,在今后的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步改進(jìn)工作方式和方法,將以四個(gè)心為座右銘,爭取把工作做得更好,接待廠商顧客要熱心,聽取意見要耐心,解決問題要真心,改正錯(cuò)誤要有決心。
以上是我本人的述職報(bào)告,如有不當(dāng),請大家批評指正。謝謝!
述職人:
20__年__月__日
業(yè)務(wù)銷售員述職工作報(bào)告參考二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
自從20__年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個(gè)大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,可是我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫忙和配合下,才有了今日的我,所以我要衷心的說一聲:多謝!能夠參加今日的述職我倍感榮幸,同時(shí)更期望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理本事
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1、管理銷售活動(dòng),促使完成銷售目標(biāo)。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識堅(jiān)持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面堅(jiān)持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著BYD規(guī)定的制服,佩戴工牌及BYD標(biāo)志,堅(jiān)持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺必須要堅(jiān)持兩位以上的銷售接待人員,同時(shí)接待臺要堅(jiān)持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過PDI檢測。展示車輛必須要堅(jiān)持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,BYD輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時(shí)要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要堅(jiān)持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每一天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有必須的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要堅(jiān)持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時(shí)清倒,堅(jiān)持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):必須要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)進(jìn)取進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個(gè)整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互歡樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,可是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自我的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動(dòng)上,我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的,自我會(huì)首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清楚地明白我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自我的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)更期望大家對我今后的工作給予支持和配合。
多謝大家!
業(yè)務(wù)銷售員述職工作報(bào)告參考三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
從20__年10月1日,我正式任職銷售部副部長職務(wù),銷售部長所有工作。轉(zhuǎn)眼四個(gè)月過去了,在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日---春節(jié)。十分感激各部門對銷售部門的支持,下頭對春節(jié)工作做以總結(jié),為下一步的工作找出不足,使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進(jìn)行。
首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一是隨時(shí)溝通庫存,確保銷售員及時(shí)掌握庫存情景,按量銷售,及時(shí)協(xié)調(diào)更換品種,盡量爭取“零庫存”。
二是跟進(jìn)回款。本次春節(jié)爭取了預(yù)付款元,在春節(jié)銷售(12月、1月)期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率到達(dá)了百分之九十。
三是銷售例會(huì)按時(shí)召開。每周一的銷售例會(huì)主要資料是各部門重要工作事項(xiàng)傳達(dá),銷售工作安排部署,近期工作進(jìn)展匯報(bào),最大程度的掌握銷售一線信息,統(tǒng)籌安排。
四是協(xié)調(diào)溝通,在春節(jié)期間,自我主要的工作是與其他部門的銜接工作,與廠內(nèi)核對庫存,確保庫存的真實(shí)有效,有新訂單時(shí)第一時(shí)間與采購溝通貨源,合理搭配海鮮禮包,力爭清理庫存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時(shí)間,盡量協(xié)調(diào)拉開時(shí)間檔。
五是今年推出了各類禮包銷售,效果很好,客戶容易理解并且給調(diào)整庫存帶來了便利。
工作不足之處:
一是自我管理經(jīng)驗(yàn)不足,在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高,使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。
二是溝通不及時(shí)、傳達(dá)工作不詳細(xì)不具體。例如商品的報(bào)價(jià)、樣品的貨源等還沒有做到第一時(shí)間傳到達(dá)銷售員,與其他部門溝通時(shí)也有欠缺的地方。
三是研究問題不全面,經(jīng)驗(yàn)欠缺。異常是在給員工安排工作時(shí),會(huì)出現(xiàn)只安排了工作資料但沒有指導(dǎo)員工如何去做,應(yīng)當(dāng)做到什么程度,讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自我占了很大的職責(zé),勝斌是新到內(nèi)勤崗位的,自我在審核訂單時(shí)不仔細(xì)差一點(diǎn)造成了嚴(yán)重的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標(biāo)注,導(dǎo)致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購具體確認(rèn)發(fā)貨的情景,大米未按時(shí)到貨。
其次是銷售部的工作總結(jié)。
在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的進(jìn)取性都是十分高漲的,并且較以前比較也提前了很多,十分遺憾的是沒有完成3300萬的銷。在整個(gè)銷售過程中,有提高也有不足,好的方面就不用說了,總結(jié)一下工作的不足之處:
一是信息反饋不及時(shí),銷售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問題或拜訪過程中的工作匯報(bào)欠缺。讓銷售員上報(bào)預(yù)估銷量時(shí)不認(rèn)真,怕?lián)氊?zé)。
業(yè)務(wù)銷售員述職工作報(bào)告參考四
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫殷圣祥,是君御酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。
一、履行職責(zé)情況
從20__年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)君御酒店的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),再到 “十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的。
回顧這幾個(gè)月來的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后,我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作,了解君御酒店員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足xx列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制前期,
四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強(qiáng)工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通真誠地與客戶溝通,
聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹
君御餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場調(diào)查,
密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟(jì)左麟右李演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了 萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了 萬多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是 旅行社、 旅行社、 國旅、 旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
畢業(yè)設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié),是衡量高職高專教育質(zhì)量的重要內(nèi)容。教高廳[2004]14號文要求:高職高專學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)要與所學(xué)專業(yè)和崗位需求緊密結(jié)合,可以采取崗前實(shí)踐和畢業(yè)綜合訓(xùn)練等形式,由教師與企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員共同指導(dǎo),結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際選題,確定訓(xùn)練內(nèi)容和任務(wù)要求,時(shí)間應(yīng)不少于半年。對高職高專學(xué)生要加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的規(guī)范管理,加強(qiáng)過程監(jiān)控,嚴(yán)格考核,采取評閱、答辯、實(shí)際操作等形式,檢查和驗(yàn)收畢業(yè)設(shè)計(jì)成果。筆者就我院高職熱動(dòng)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)中存在的問題進(jìn)行了分析,并采取了多種改革措施,以提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量。
一、高職熱動(dòng)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問題
1.畢業(yè)設(shè)計(jì)題目單一,畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容“空對空”。
畢業(yè)設(shè)計(jì)題目單一,選題沒有結(jié)合用人單位的實(shí)際需要,使畢業(yè)設(shè)計(jì)不能滿足對學(xué)生進(jìn)行崗前綜合能力考查的要求,且設(shè)計(jì)帶有較大盲目性,設(shè)計(jì)成果無實(shí)用價(jià)值;另外由于畢業(yè)設(shè)計(jì)題目少,多名學(xué)生做同一課題,容易發(fā)生抄襲等。
2.畢業(yè)設(shè)計(jì)過程指導(dǎo)缺位,把關(guān)不嚴(yán)。
雖然畢業(yè)設(shè)計(jì)工作規(guī)程規(guī)定了檢查和評定標(biāo)準(zhǔn),但是在實(shí)際執(zhí)行過程中,由于學(xué)生多而指導(dǎo)老師少,一般每位教師要帶幾十個(gè)學(xué)生,教師的指導(dǎo)工作量過大,又有繁重的其他教學(xué)工作,給予學(xué)生及時(shí)的指導(dǎo)和檢查時(shí)間和精力不足;有的學(xué)生選的題和指導(dǎo)老師的研究和教學(xué)方向不一致,教師無法對學(xué)生進(jìn)行有效指導(dǎo);學(xué)生由于分散在各個(gè)企業(yè)進(jìn)行崗位實(shí)習(xí),聯(lián)系不便,指導(dǎo)老師不能對學(xué)生進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)監(jiān)督。
3.畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間與學(xué)生就業(yè)工作存在嚴(yán)重沖突。
畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)一般安排在第五、六學(xué)期,由于學(xué)生面臨著嚴(yán)重的就業(yè)形勢,在這段時(shí)間內(nèi),學(xué)生有的在外找工作,有的已經(jīng)提前上崗實(shí)習(xí),嚴(yán)重影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)精力和正常高職熱動(dòng)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)的實(shí)施。
以上種種原因造成畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量不高,使得畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)沒有起到培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力,促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力形成的作用。
二、高職熱動(dòng)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)改革的實(shí)踐
針對上述問題,對照教高廳[2004]14號文要求,我們“以學(xué)生為本,以能力為目標(biāo)”進(jìn)行了畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)改革。
1.改革畢業(yè)設(shè)計(jì)模式。
根據(jù)學(xué)生的具體情況,畢業(yè)設(shè)計(jì)采用兩種模式:
(1)在校的學(xué)生參加常規(guī)的畢業(yè)設(shè)計(jì)。規(guī)定每個(gè)班不少于4個(gè)課題,每個(gè)教師指導(dǎo)的學(xué)生人數(shù)嚴(yán)格控制,不得超過20人。在畢業(yè)設(shè)計(jì)中對學(xué)生實(shí)行以下方面的考核:日??己恕⑦^程考核、設(shè)計(jì)成果考核和答辯考核,最后通過綜合確定每個(gè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)成績。
(2)在崗工作的學(xué)生在企業(yè)崗位中完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。不少學(xué)生在進(jìn)入畢業(yè)設(shè)計(jì)之前就已經(jīng)和用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議。對已經(jīng)到崗工作實(shí)習(xí)的學(xué)生,經(jīng)過學(xué)院和系部批準(zhǔn),學(xué)生可以在工作單位完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。學(xué)院要求用人單位指派校外指導(dǎo)老師與校內(nèi)指導(dǎo)老師共同對學(xué)生實(shí)施指導(dǎo),根據(jù)學(xué)生的工作崗位,對學(xué)生提出具體要求和規(guī)定具體的考核辦法,最后必須經(jīng)過畢業(yè)答辯,以保證畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量。如果學(xué)生就業(yè)的崗位與畢業(yè)設(shè)計(jì)要求存在一定差距,經(jīng)過批準(zhǔn),允許學(xué)生可以用完成畢業(yè)項(xiàng)目報(bào)告代替畢業(yè)設(shè)計(jì),同時(shí)規(guī)定具體的考核辦法,以保證畢業(yè)項(xiàng)目報(bào)告的質(zhì)量。
2.改革畢業(yè)設(shè)計(jì)選題。
畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的任務(wù)是學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識和技能解決生產(chǎn)實(shí)際問題,以培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的實(shí)際工作能力。職業(yè)教育培養(yǎng)的是生產(chǎn)第一線高技能應(yīng)用型人才,學(xué)生就業(yè)后將從事生產(chǎn)一線技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)工作,而不是工程設(shè)計(jì)人員。因此,我們以工作過程為導(dǎo)向改革畢業(yè)設(shè)計(jì)選題。畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題應(yīng)是學(xué)生在職業(yè)工作崗位中遇到的與本專業(yè)相關(guān)的問題,以典型的職業(yè)工作過程為對象,可以是實(shí)際工作過程或生產(chǎn)小項(xiàng)目的設(shè)計(jì),以實(shí)習(xí)單位為背景的工作案例分析或?qū)n}工作報(bào)告等,畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容必須突出實(shí)踐性、應(yīng)用性和創(chuàng)新性。
3.改革畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)。
傳統(tǒng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)已經(jīng)不能適應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展的需要,而校企結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)能力和就業(yè)競爭能力的必由之路。我們建設(shè)了畢業(yè)設(shè)計(jì)基地,通過校企結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)。為保證畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題與指導(dǎo)充分結(jié)合企業(yè)實(shí)際,培養(yǎng)學(xué)生快速適應(yīng)企業(yè)工作需要,我們與廣西柳州發(fā)電有限公司、廣西電網(wǎng)公司田東發(fā)電廠、廣西方元電力來賓發(fā)電廠、廣西建工集團(tuán)一安公司、中鋁廣西分公司、柳州鋼鐵集團(tuán)公司等單位建立起長效的產(chǎn)學(xué)合作機(jī)制,建成穩(wěn)定的畢業(yè)設(shè)計(jì)基地和校外實(shí)踐基地。企業(yè)提供實(shí)踐基地,提供相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備,學(xué)院聘請企業(yè)工程技術(shù)人員擔(dān)任校外指導(dǎo)教師。通過將企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)問題轉(zhuǎn)化成為專業(yè)教學(xué)研究課題,并分解成為學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目,畢業(yè)設(shè)計(jì)真正為企業(yè)解決問題,理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,有效地鍛煉了學(xué)生的工程實(shí)踐能力。通過校企結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì),學(xué)生學(xué)到實(shí)際生產(chǎn)技術(shù),接觸到生產(chǎn)一線設(shè)備,感受到企業(yè)文化熏陶,職業(yè)能力得到提升,促使學(xué)生工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性得到更好的發(fā)展。校企結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的畢業(yè)設(shè)計(jì)既培養(yǎng)了學(xué)生求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng),又培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
4.改革畢業(yè)設(shè)計(jì)管理。
實(shí)施畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理制,從制度上保障了畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量。在畢業(yè)設(shè)計(jì)全過程中,分為任務(wù)下達(dá)―任務(wù)咨詢―任務(wù)策劃―任務(wù)實(shí)施―任務(wù)檢查―任務(wù)評價(jià)六個(gè)環(huán)節(jié),所有的環(huán)節(jié)都以學(xué)生為主體,實(shí)施“定期輔導(dǎo)定期討論定期檢查預(yù)答辯答辯”的工作流程,并且制定了明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),有效保證了畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量。指導(dǎo)老師從畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)下達(dá)開始,就必須按要求按計(jì)劃地進(jìn)行輔導(dǎo)、討論、檢查和指導(dǎo),中期和末期進(jìn)行階段性檢查和評審。在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中,學(xué)生必須填寫畢業(yè)設(shè)計(jì)工作手冊,包括制定工作計(jì)劃,填寫設(shè)計(jì)工作日志,記錄設(shè)計(jì)工作內(nèi)容和工作進(jìn)展,總結(jié)設(shè)計(jì)中的經(jīng)驗(yàn)、收獲和體會(huì)。畢業(yè)設(shè)計(jì)工作手冊是指導(dǎo)老師進(jìn)行過程管理考核的重要依據(jù)。
5.提升畢業(yè)設(shè)計(jì)師資水平。
高水平的指導(dǎo)老師隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計(jì)高質(zhì)量的重要保證,教師的教學(xué)能力、工程實(shí)踐能力是進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)工作的必備條件。新的改革形勢對教師能力素質(zhì)提出了更高的要求。針對部分專業(yè)教師缺乏工程實(shí)踐背景,我們一方面通過舉辦工程技能培訓(xùn)班,通過企業(yè)專家對相關(guān)教師進(jìn)行工程實(shí)際能力再培訓(xùn),以增強(qiáng)這些教師的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)能力。另一方面有計(jì)劃地安排專業(yè)教師深入企業(yè),學(xué)習(xí)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝,在生產(chǎn)實(shí)踐中更新教學(xué)理念,提高教育教學(xué)能力。同時(shí)加強(qiáng)面向企業(yè)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)改造和技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),在技術(shù)服務(wù)中,讓專業(yè)教師鍛煉成長為名副其實(shí)的“雙師”素質(zhì)教師,以提升畢業(yè)設(shè)計(jì)的師資水平。
6.創(chuàng)新畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯。
畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯是檢驗(yàn)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的完成情況和實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過采用科學(xué)有效的評價(jià)手段,促進(jìn)提高畢業(yè)設(shè)計(jì)效果。我們對傳統(tǒng)的答辯進(jìn)行了改革:一是請進(jìn)來,聘請企業(yè)專家、行業(yè)專家到校內(nèi),與指導(dǎo)老師共同組成答辯委員會(huì);二是走出去,對于學(xué)生工作實(shí)習(xí)較集中的企業(yè),派出教師到企業(yè)現(xiàn)場為學(xué)生進(jìn)行答辯。針對學(xué)生的設(shè)計(jì)成果,實(shí)施以就業(yè)為導(dǎo)向的“畢業(yè)答辯+崗位答辯”的畢業(yè)答辯模式,增強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)效性和針對性,提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量,體現(xiàn)校企合作成果。
三、高職熱動(dòng)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)改革的實(shí)踐效果
1.畢業(yè)設(shè)計(jì)和企業(yè)需求接軌,學(xué)生直接參與到企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐中,任務(wù)明確,要求具體,畢業(yè)設(shè)計(jì)與崗位工作實(shí)踐內(nèi)容緊密結(jié)合,有利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新精神,提高畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。
2.畢業(yè)設(shè)計(jì)與學(xué)生就業(yè)接軌,學(xué)有所用,良性互動(dòng),一方面提高了學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的主動(dòng)性和積極性,另一方面增強(qiáng)了學(xué)生的崗位工作能力和職業(yè)素質(zhì),學(xué)生的就業(yè)渠道更加寬廣,學(xué)生就業(yè)后對工作崗位適應(yīng)更快,從而提高了就業(yè)的質(zhì)量。
3.畢業(yè)設(shè)計(jì)與企業(yè)融合,提升了校企結(jié)合層次,拓寬了校企合作領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了校企“互惠、互利、互動(dòng)”,得到了企業(yè)、學(xué)生各方面的認(rèn)同,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。
個(gè)人業(yè)績總結(jié)報(bào)告1個(gè)人工作報(bào)告范文:____,男,預(yù)備黨員,一名物流學(xué)院普通的專職教師。我于20____年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今,我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定,在現(xiàn)代物流學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)室的日常教學(xué)工作,我在物流公司的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì),豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學(xué)習(xí),掌握最新的物流知識,為我在物流實(shí)驗(yàn)室的工作提供了良好的基矗在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院職工的配合下,將我物流學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的工作短短的八個(gè)月推上一個(gè)新臺階,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下面,我重點(diǎn)就物流實(shí)驗(yàn)室工作期間所形成工作思路及完成的工作,做總結(jié)如下。
一、開展工作情況
我的工作都是圍繞著評估開展的,按照領(lǐng)導(dǎo)安排,我主要職責(zé)是實(shí)驗(yàn)室的管理包括日常的安全和實(shí)驗(yàn)室的機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)維修工作以及物流學(xué)院05級校設(shè)本科7個(gè)班和05高職3個(gè)班的物流實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)工作,此外還有搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中,我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,一直以來,自己能夠積極參院里政治理論學(xué)習(xí),除此之外,我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作,閱讀了有關(guān)物流方面的書籍,如供應(yīng)鏈管理、運(yùn)輸管理、倉儲(chǔ)管理、采購管理、配送管理、會(huì)計(jì)學(xué)等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓(xùn)。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富自己的業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基矗
物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,實(shí)操是目的,實(shí)操是前提,沒有良好的實(shí)操技能,就失去了教學(xué)工作的價(jià)值和作用,而我們物流學(xué)院的現(xiàn)實(shí)是沒有實(shí)操得場地要把實(shí)訓(xùn)課程拿到課堂上來講,這樣給我們的教學(xué)工作贈(zèng)加了很大的難度,我始終堅(jiān)持工作就是物流實(shí)際工作的觀念,以一切使學(xué)生學(xué)會(huì)一切滿足教學(xué)為標(biāo)準(zhǔn),以一切貼近實(shí)際作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,在實(shí)際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認(rèn)真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價(jià)錢,為了能設(shè)計(jì)出讓學(xué)生看的到聽的懂學(xué)的會(huì)的實(shí)訓(xùn)課程有多少個(gè)通宵的夜晚,連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的教學(xué)工作能為學(xué)生能帶去物流實(shí)用的實(shí)訓(xùn)課程訓(xùn)練時(shí),心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面,根據(jù)上級提出的要求,我積極探索物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的新模式,對歷年來我院的理論教學(xué)的成功和失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。對物流實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置和安排進(jìn)行創(chuàng)新。
二、取得業(yè)績
(一)設(shè)計(jì)出一套具體的可操作的物流實(shí)訓(xùn)流程
我們物流學(xué)院以前沒有開設(shè)過實(shí)訓(xùn)課程,以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)給我們借鑒。在院長的帶領(lǐng)下我們在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,課程設(shè)置經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,我們物流實(shí)驗(yàn)室在院長地帶領(lǐng)下對物流實(shí)訓(xùn)課程流程創(chuàng)新,并繪制成圖表有運(yùn)輸功能說明1張、運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)流程1張、倉儲(chǔ)功能說明1張、倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)流程1張和綜合實(shí)訓(xùn)1張。豐富了教學(xué)能容提高了教學(xué)工作質(zhì)量,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
(二)完成各項(xiàng)基本教學(xué)材料的編寫
實(shí)驗(yàn)室剛剛建立可以說是什么都不健全,我們完成了實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)管理制度的建立歸檔,共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項(xiàng)相關(guān)材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件:1、運(yùn)輸管理系統(tǒng);2、倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。完成的2008版實(shí)訓(xùn)大綱的修改,和2008版的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫。新版的地實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書按照供應(yīng)鏈管理功能設(shè)計(jì)由16個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和來源于企業(yè)的20個(gè)實(shí)際問題場景組成。其中我個(gè)人完成了倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫和20個(gè)情景的設(shè)計(jì)。
三、教研教改
隨著我校“三、三方略”的實(shí)施,加之10月面臨著評估可以預(yù)料,我們物流學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室工作將更加繁重,要求也更高,我們的工作不能來一點(diǎn)虛的每一個(gè)地方都要經(jīng)得起專家和領(lǐng)導(dǎo)的檢查。在我們明確了物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方向和高職的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上我們的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)是物流作業(yè)、管理的一線技術(shù)人員。為此我們將實(shí)施“平臺+模塊”的課程設(shè)置在課時(shí)允許的范圍內(nèi)將實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目分類根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際需求調(diào)成組合符合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式。
在新版的實(shí)訓(xùn)報(bào)告的設(shè)計(jì)上得到了院里領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實(shí)訓(xùn)基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實(shí)訓(xùn)報(bào)告不能在按照著理工科的常規(guī)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式和模式。要設(shè)計(jì)和創(chuàng)新出符合物流實(shí)訓(xùn)要求的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,這點(diǎn)得到了專家的認(rèn)同。這個(gè)也是我們下一步的教學(xué)改革的一個(gè)方向。
四、總結(jié)
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結(jié),我的工作的成績的取得絕非是我一個(gè)就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做,希望領(lǐng)導(dǎo)能給我知道方向、批評指正??傊?,我忠誠于黨的教育事業(yè),全面貫徹學(xué)校的“三、三方略”。愛崗敬業(yè),求真、求實(shí)、求新。
個(gè)人業(yè)績總結(jié)報(bào)告2水輪發(fā)電機(jī)組值班運(yùn)行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機(jī)組安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行,效率最高,發(fā)電量最多,耗水量最少,事故發(fā)生時(shí)保證損失最少是水輪發(fā)電機(jī)組值班的技術(shù)核心。因此,水輪發(fā)電機(jī)組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的根本保證。
根據(jù)對水輪發(fā)電機(jī)組值班的嚴(yán)格技術(shù)要求,我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí),努力追求新知識、新技術(shù),并取得可喜碩果,多次獲廠內(nèi)操作技術(shù)能手,**年獲四川電力局運(yùn)行優(yōu)秀技術(shù)能手,1997年獲得水輪發(fā)電機(jī)組值班技師證,____年從電力職大畢業(yè)進(jìn)一步提高了理論知識,____年2月獲得水輪發(fā)電機(jī)組值班高級技師證。由于不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取,自己的水輪發(fā)電機(jī)值班技術(shù)日趨成熟和完善,能針對機(jī)組運(yùn)行中的問題進(jìn)行判斷,分析和處理,提出較好的技術(shù)改造和合理化建議。如1980年機(jī)旁保護(hù)屏增設(shè)直流220V、直流48V刀閘,滲漏水泵采用兩段電源控制到____年的機(jī)組AGC遠(yuǎn)方控制時(shí)省調(diào)應(yīng)關(guān)閉機(jī)組振動(dòng)區(qū)間時(shí)段及主變壓器冷卻器PLC應(yīng)采用全部溫差控制,從而在技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)和工藝革新方面都有所成績,對運(yùn)行中的問題提出了上百條的技術(shù)革新,合理化建議,“QC”研究成果等,較好的發(fā)揮出了自己的專業(yè)技術(shù)水平,為安全高效發(fā)電作出奉獻(xiàn)。
要保證水輪發(fā)電機(jī)組的安全穩(wěn)定性,就必須根據(jù)變化的運(yùn)行方式,設(shè)備運(yùn)行的狀況不斷進(jìn)行技術(shù)革新改造,在技術(shù)革新中我作了:上廠機(jī)組與下廠機(jī)組同開度下少帶負(fù)荷分析與采取措施;3號主變壓器高壓套管B、C相油標(biāo)改造;主變壓器冷卻器成組切換存在問題與解決辦法;3號深井泵燒軸承原因分析與改進(jìn)水方案,龔站地下廠房夾墻滲漏水治理改造;防止發(fā)電機(jī)冷卻器漏水引起燒發(fā)電機(jī)及發(fā)電機(jī)冷卻效果的改進(jìn)方案(廠在1988年專門為此召開技術(shù)論證會(huì));汛期3000m3/s流量以下最佳水位調(diào)度方案等主要技術(shù)改造工作。
在技術(shù)攻關(guān)中根據(jù)運(yùn)行工作圍繞節(jié)水多發(fā)電,提高經(jīng)濟(jì)性以及處理分析運(yùn)行設(shè)備存在問題而作了以下技術(shù)工作:充分利用等微增原則分配負(fù)荷,增加發(fā)電量;如何縮短開、停機(jī)時(shí)間,實(shí)現(xiàn)節(jié)水多發(fā)電;在電力市場中如何提高本廠發(fā)電經(jīng)濟(jì)效益;6F勵(lì)磁調(diào)節(jié)器電源1DK、2DK運(yùn)行中掉電分析及處理辦法;機(jī)組LCU在廠用電倒換成中斷時(shí)引起負(fù)荷波動(dòng)分析與處理;機(jī)組LCU改造水機(jī)故障信號引入中控室;線路檢修時(shí)線路開關(guān)不能合環(huán)運(yùn)行分析;跟蹤自動(dòng)化改造設(shè)備投運(yùn),解決存在問題,保證安全運(yùn)行。
作為水輪發(fā)電機(jī)組值班員在工藝革新的主要任務(wù)就是操作的準(zhǔn)確性與少走彎路,省時(shí)省工并保證操作的有效性,并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能和在實(shí)際工作中修訂、完善運(yùn)行規(guī)程,使其規(guī)范和準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化。在技術(shù)工藝革新中我作了如下工作:運(yùn)行人員操作要素;怎樣保證巡回檢查質(zhì)量;消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;運(yùn)行人員怎樣防止誤操作;發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率;自動(dòng)化設(shè)備改造時(shí)運(yùn)行人員的先期工作與設(shè)備安全運(yùn)行的保證。
在技術(shù)管理工作中,每年自己都制定出班組技術(shù)培訓(xùn)年計(jì)劃、月計(jì)劃,主持班組的技術(shù)考問講解,設(shè)備異常分析,提出事故預(yù)想,組織反事故演習(xí)。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號分類有序收集,將設(shè)備缺陷、設(shè)備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運(yùn)行方案、設(shè)備運(yùn)行方式,設(shè)備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理,并參與本廠93年龔站運(yùn)行規(guī)程機(jī)械部分的修訂工作;并擬定過大型事故演習(xí)方案,主持匯編班組各類操作票,主持班組的安全工作并連續(xù)實(shí)現(xiàn)5年生產(chǎn)無一差錯(cuò)的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績。主編永樂電站的油、水、風(fēng)閥們編號并安裝,效核永樂電站電氣設(shè)備雙編號及設(shè)計(jì)制作,制定永樂電站使用工作票、操作票的兩票規(guī)定,起草了永樂電站安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn),擬定了永樂電站運(yùn)行啟動(dòng)與施工現(xiàn)場安全間隔實(shí)施方俺,制定永樂電站安全標(biāo)示牌實(shí)施計(jì)劃,參與永樂電站運(yùn)行規(guī)程的效核,主編永樂電站水工機(jī)電運(yùn)行規(guī)程。在技術(shù)管理工作中,自己對水電站的整個(gè)生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強(qiáng)的了解和管理能力,能針對水電站的各個(gè)生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法和技術(shù)要領(lǐng),能提出生產(chǎn)計(jì)劃、班組規(guī)劃,生產(chǎn)重點(diǎn)、組織措施及技術(shù)措施,能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領(lǐng),具有較強(qiáng)的技術(shù)管理綜合能力。
在培訓(xùn)工作中,自己注意抓好值上的考問講解、反事故演習(xí)、
事故預(yù)想、異常分析。并共帶過7個(gè)徒弟,任過四個(gè)大學(xué)生實(shí)習(xí)一年的指導(dǎo)師傅,他們均在各自的崗位上已作出奉獻(xiàn),并有的已當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)干部和成為生產(chǎn)骨干。
____年3月至今在永樂項(xiàng)目部對維護(hù)人員進(jìn)行運(yùn)行知識培訓(xùn),分別講解了油、水、風(fēng)、主機(jī)、運(yùn)行規(guī)程、故障分析、事故處理,為永樂項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)運(yùn)維一體化作出了自己的奉獻(xiàn)。
能對水輪發(fā)電機(jī)組進(jìn)行各類正確的操作和正確處理設(shè)備異常和事故就是水輪發(fā)電機(jī)組值班必須具有的專門技能,如果不具備這一專門技能,在操作中將發(fā)生誤操作造成人為事故和處理設(shè)備事故中擴(kuò)大事故,造成難以估計(jì)的后果和巨大經(jīng)濟(jì)損失。我能對任何型式的水力發(fā)電機(jī)組進(jìn)行停、送電,主變的停、送電;線路的停、送電;機(jī)組、主變、線路遞升加壓等大型操作及電站運(yùn)行設(shè)備的全部正確操作;能做水輪發(fā)電機(jī)組的各種試驗(yàn)。對水輪發(fā)電機(jī)組的各種事故、故障能正確判斷處理,先后處理過:機(jī)組過速,主變差動(dòng)聯(lián)跳機(jī)組,主變壓器非全相運(yùn)行,發(fā)電機(jī)著火,廠用電中斷,系統(tǒng)振蕩,頂蓋漏水,滲漏水泵手、自動(dòng)不啟動(dòng)危急機(jī)組廠房,機(jī)組開、停機(jī)異常,運(yùn)行中溜負(fù)荷,機(jī)組、主變溫度過高等事故。特別是在處理本廠4號發(fā)電機(jī)冷卻器漏水燒發(fā)電機(jī)事故中,我沉著冷靜,在事故停機(jī)回路不動(dòng)作情況下,采取有力果斷的人為停機(jī)措施,并未按規(guī)程開消防水對發(fā)電機(jī)滅火,而是視其著火情況令提水滅火,為事故后檢修發(fā)電機(jī)縮短了工期,減少了損失。在自己運(yùn)行值班中經(jīng)歷上百起事故和故障都能正確判斷處理,目前尚無失誤,所以對水輪發(fā)電機(jī)組的各類事故具有較高的專門技能處理水平。
個(gè)人業(yè)績總結(jié)報(bào)告3自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,回想自己這半年來所走過的路,所經(jīng)歷的事情,已經(jīng)沒有了剛來時(shí)那么多的感慨,也沒有了那么多的驚喜,而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定,多了一份從容的心態(tài)。這半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,加之部門同事的鼎力協(xié)助下,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行著。
雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率依舊不是太樂觀,原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。20____年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足。在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信______公司明天會(huì)更好!
個(gè)人業(yè)績總結(jié)報(bào)告4一、個(gè)人情況介紹
我叫田鵬是工程管理中心技術(shù)部,到今年8月23日在公司已經(jīng)3年,也是老員工了。
二、個(gè)人業(yè)績與成果
現(xiàn)在主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊,同時(shí)審購物中心弱電圖紙。以及平時(shí)對工程管理中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司對我的信認(rèn),也給我提供了一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺,經(jīng)過前期對五家弱電隊(duì)伍先后5對的方案對比和各方面的考查,最后選了一家弱電隊(duì)伍來進(jìn)行施工,我記得那時(shí)候正是酷暑炎熱,每天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量、進(jìn)度,每天例會(huì)解決問題,有什么不對的及時(shí)調(diào)整,經(jīng)過50多天的努力,終于圓滿的完成了任務(wù),順利的移交了十八校,經(jīng)過一番努力看到這些,我知道我的工作我的努力沒有白費(fèi),公司即然給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我就會(huì)努力做的更好。
現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作,包括前期的各個(gè)廠家考慮,產(chǎn)品的選定,招投標(biāo)文件的擬定,反反復(fù)復(fù)與系統(tǒng)
集成商就各系統(tǒng)技術(shù)方案進(jìn)行溝通,并做了有5次對比,中間也學(xué)到了很多知識,還有凱德世家正式用電和購物中心臨時(shí)用電手續(xù),和供電局各方面的協(xié)調(diào);每個(gè)系統(tǒng)集成商都做了詳細(xì)的對比,技術(shù)方案的選定,反反復(fù)復(fù)做了有5次對比,在這個(gè)信息技術(shù)行業(yè),自己必需不斷的學(xué)習(xí),才能做得更好
總之,通過努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持,我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠(yuǎn),未來仍需努力,今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,并不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高各方面的水平,在未來的道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌。
個(gè)人業(yè)績總結(jié)報(bào)告520____年度好快就要過去了,也意味著新的挑戰(zhàn)即將來臨,過去的工作無論正確與否,都應(yīng)通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),理清思路,取長補(bǔ)短,為下一年度再創(chuàng)佳績作好準(zhǔn)備。而在過去的工作當(dāng)中,也暴露出自已的一些存在問題,需要正視。例如,領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率的能力有待增強(qiáng),部分工作會(huì)存在依賴性;對個(gè)別問題處理欠缺膽量,財(cái)務(wù)的復(fù)核工作并不完善等,務(wù)必在末來的工作當(dāng)中盡快征服??傊救藭?huì)繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針:
“積極主動(dòng)、求效求真、銳意創(chuàng)新;虛心請教、細(xì)心工作、耐心解釋;盡職盡責(zé)、謹(jǐn)慎穩(wěn)重、相互溝通。”
圍繞財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)開展工作,對下一年度的工作計(jì)劃如下:
1)全面整理小區(qū)財(cái)務(wù)檔案資料,重新編制《____北區(qū)財(cái)務(wù)檔案電子檢索目錄》,同時(shí)盡量建立一套完整的電子表格資料,充分運(yùn)用電腦的準(zhǔn)確性,快速高效性,提高資料查詢的速度。
2)繼續(xù)理順各人的職責(zé),根據(jù)新的財(cái)務(wù)制度重新制定《小區(qū)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃》,并定期編制月度總結(jié)向經(jīng)理匯報(bào)。
3)細(xì)心做好日常開票收款工作,提高小區(qū)的收費(fèi)率。
4)增強(qiáng)對各停車場收費(fèi)的監(jiān)督力度;定期與售樓部核對已售車位,編制月度停車場使用率統(tǒng)計(jì)表;同時(shí)定期到各崗位進(jìn)行巡查,了解收款情況,及時(shí)發(fā)掘存在問題;定期整理停車登記表,每月3號前將尚未購買月保的車牌等資料交住車場收款員和物業(yè)、保安部跟蹤;妥善處理由于銷售車位而引起的業(yè)主投訴。
5)建全各層次的財(cái)務(wù)核對制度,把好每一個(gè)關(guān)口,有效控制財(cái)務(wù)工作訴出錯(cuò)率,凡事都要養(yǎng)成注重復(fù)核的習(xí)慣。
6)鞏固對發(fā)票、收據(jù)等的管理工作,做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續(xù)熟悉稅控軟件的操作,做好稅控發(fā)票的申領(lǐng)和核銷工作。
7)提高小區(qū)銀行劃賬處理速度,做到當(dāng)天劃賬片,明天可以交單。完善工行劃賬系統(tǒng),做好資料更新。