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篇（1）

一、下列范圍內(nèi)的房地產(chǎn)抵押由房地產(chǎn)管理局管理：

1.以已開發(fā)使用的城鎮(zhèn)建設(shè)用地范圍內(nèi)國有土地使用權(quán)設(shè)定抵押權(quán)的；

2.以城近郊區(qū)、縣城、建制鎮(zhèn)、工礦區(qū)、開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)的房屋設(shè)定抵押權(quán)的；

3.以國有土地上期得權(quán)益的房屋設(shè)定抵押權(quán)的。

二、房地產(chǎn)抵押按下列情況分別到市或區(qū)縣房地產(chǎn)管理局辦理登記：

1.外國企業(yè)、其它組織和個人；外商投資企業(yè)；軍隊以其房地產(chǎn)進行抵押的；購買人以其購買的外銷商品房或《外銷商品房預(yù)售契約》進行抵押的；到市房地產(chǎn)管理局辦理登記。

2.企業(yè)、其它組織和個人以其房地產(chǎn)或期得權(quán)益房屋進行抵押的；由房地產(chǎn)所在地區(qū)、縣房地產(chǎn)管理局辦理登記。

三、申請辦理房地產(chǎn)抵押登記，除須提交《辦法》第十八條規(guī)定的證件外，還應(yīng)提交下列文件：

1.上級權(quán)力機構(gòu)批準其以房地產(chǎn)進行抵押的證明。

2.外商投資企業(yè)批準證書復(fù)印件。

3.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

4.有效的房地產(chǎn)評估報告。

5.抵押房地產(chǎn)保險單復(fù)印件。

6.以出租房屋作抵押的，還須提交有租賃期限的《房屋租賃契約》影印件。

四、房地產(chǎn)抵押登記日期以收到全部證件之日為準。

五、產(chǎn)權(quán)管理部門對房地產(chǎn)抵押合同等文件及抵押物進行審核無誤的，須在抵押人所持國有土地使用證、房屋所有權(quán)證、《商品房預(yù)售契約》上注記抵押登記情況，加蓋房地產(chǎn)抵押專用章。以國有土地使用權(quán)或房屋進行抵押的，自登記日起30日內(nèi)向抵押權(quán)人頒發(fā)《他項權(quán)利執(zhí)照》。

六、房地產(chǎn)抵押變更登記1.抵押期間房地產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移或變更的，當(dāng)事人應(yīng)自轉(zhuǎn)移變更之日起30日內(nèi)，持抵押權(quán)人同意其轉(zhuǎn)移變更的證明文件，到原登記部門辦理轉(zhuǎn)移或變更登記。

2.房地產(chǎn)抵押權(quán)人發(fā)生變更的，當(dāng)事人應(yīng)自變更之日起30日內(nèi)，持抵押權(quán)轉(zhuǎn)讓合同及有關(guān)證件到原登記部門辦理變更登記。

3.抵押房地產(chǎn)被處分后，原抵押當(dāng)事人應(yīng)自處分之日起15日內(nèi)，到原登記部門辦理注銷登記。

七、《他項權(quán)利執(zhí)照》遺失，抵押權(quán)人應(yīng)向登記部門書面報失，并在《北京日報》上聲明作廢，登記部門于登報聲明30日后，補發(fā)《他項權(quán)利執(zhí)照》。

八、房地產(chǎn)拍買機構(gòu)，由市房地產(chǎn)管理局指定。

篇（2）

一、關(guān)于設(shè)定抵押房地產(chǎn)的范圍

1.劃撥國有土地上的房屋，只要其所有權(quán)合法，均可設(shè)定抵押。但劃撥國有土地使用權(quán)不在抵押范圍內(nèi)，其土地不予評估。

2.違章建筑或臨時建筑的房屋，不能設(shè)定抵押。

3.租賃合同中未約定租賃期限的非住宅房屋，不能設(shè)定抵押。但租賃雙方修訂租賃合同、明確租賃期限后，該房屋可以抵押。

4.《辦法》第六條第四項的規(guī)定，是指房屋的用途為教育、醫(yī)療、市政等公共福利事業(yè)，包括出租用于公共福利事業(yè)的房屋。

5.危險房屋符合《辦法》規(guī)定的，可設(shè)定抵押。

二、關(guān)于辦理抵押登記時提交的文件

1.《辦法》第十八條規(guī)定申請抵押登記，應(yīng)提交五種文件。市房地產(chǎn)管理局京房產(chǎn)籍字（1994）239號文件規(guī)定當(dāng)事人還應(yīng)提交相關(guān)的六種文件。當(dāng)事人在辦理抵押登記時，須按其具體情況，提交相應(yīng)的全部文件。

2.抵押貸款合同是抵押合同的一種。當(dāng)事人辦理抵押登記時，可提交抵押貸款合同作為登記文件，登記部門只對合同中涉及有關(guān)房地產(chǎn)抵押的部分進行審核。

3.設(shè)定抵押的房地產(chǎn)，無論其保險單是否連帶其他房地產(chǎn)，均應(yīng)向登記部門提供其保險的全部單據(jù)。

4.新建商品房、外銷商品房明確規(guī)定價格，并簽定購銷合同的，不必提交資產(chǎn)評估報告。

5.《辦法》第十條規(guī)定的兩種“告之”，當(dāng)事人須以書面通知形式告之。在抵押登記時，當(dāng)事人應(yīng)提交送達書面通知的證據(jù)文件。

6.《辦法》第十一條規(guī)定抵押人進行二次或二次以上抵押時，須提交前面所有的抵押權(quán)人書面同意的文件。

7.《辦法》第八條規(guī)定到國有資產(chǎn)管理機關(guān)備案。當(dāng)事人辦理抵押登記時，應(yīng)提交向國有資產(chǎn)管理部門備案的書面證明。

8.有自主權(quán)的企業(yè)以其房地產(chǎn)作抵押時，不必提交上一級機關(guān)批準的文件。

9.對當(dāng)事人提交的抵押登記有關(guān)文件的復(fù)印件，登記部門應(yīng)與正本核對無誤后，方可收件。

三、關(guān)于登記日期

1.登記日期為登記部門收到全部登記文件之日，也是抵押行為的生效日期。

2.《辦法》生效前抵押合同到期，抵押人能夠按期償還債務(wù)的，不再補辦抵押登記；抵押合同未到期的，均須補辦登記。

四、關(guān)于抵押當(dāng)事人及其行為

1.抵押權(quán)人，一般是指銀行及金融機構(gòu)。

作為一般債務(wù)的擔(dān)保，也可以以房地產(chǎn)抵押擔(dān)保，但必須是債務(wù)在先，抵押行為在后。

個人以其所有的房產(chǎn)進行抵押，其抵押合同必須寫明“發(fā)生糾紛申請人民法院解決”條款，方可辦理抵押登記。

2.抵押率由當(dāng)事人自行約定。

3.《辦法》關(guān)于第十九條與第二十二條的關(guān)系。第十九條的合同變更是指抵押當(dāng)事人雙方對抵押合同內(nèi)容的變更，這種行為，應(yīng)自變更之日15日內(nèi)辦理變更登記。第二十二條，是指抵押合同當(dāng)事人的變更，即合同主體變更，當(dāng)事人應(yīng)重新簽定合同、重新辦理抵押登記。

4.根據(jù)《辦法》第二十八條的規(guī)定，共有人和承租人都享有優(yōu)先購買權(quán)。二者同時存在的，共有人的優(yōu)先購買權(quán)先于承租人。

5.抵押終止后，對該房地產(chǎn)再設(shè)定抵押的，應(yīng)重新簽定抵押合同，重新辦理抵押登記。

抵押權(quán)人在抵押合同有效期內(nèi)，分期支付貸款的，支付方式雙方自行設(shè)定，不再重新登記。

6.抵押權(quán)人辦理抵押登記，取得《房地產(chǎn)他項權(quán)利執(zhí)照》后，不得扣押抵押人的房地產(chǎn)權(quán)證。

7.劃撥國有土地使用權(quán)范圍內(nèi)設(shè)定抵押的房屋，處分時按下列方式處理。

篇（3）

    1.凡在已開發(fā)使用的城鎮(zhèn)建設(shè)用地范圍內(nèi)從事房地產(chǎn)價格評估的機構(gòu)，均須報市房地產(chǎn)管理局審核批準。經(jīng)其他主管部門批準的評估機構(gòu)，在上述地域范圍內(nèi)承攬房地產(chǎn)評估業(yè)務(wù)的，須向市房地產(chǎn)管理局登記備案，其評估人員需具備房地產(chǎn)評估知識，不具備的，須接受房地產(chǎn)管理部門的專業(yè)培訓(xùn)。

    2.1994年8月8日以前，對抵押房地產(chǎn)已進行評估、抵押權(quán)人對評估報告無異議的，均不再重新評估。

    3.凡應(yīng)依法繳納稅費或補交土地使用權(quán)出讓金的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，其價格評估均須由市、區(qū)、縣房地產(chǎn)管理局所屬的評估機構(gòu)或市房地產(chǎn)管理局指定的評估機構(gòu)辦理。

    4.受托評估抵押房地產(chǎn)，評估機構(gòu)一般應(yīng)自委托人提交全部評估材料后七個工作日內(nèi)完成。

    5.抵押房地產(chǎn)的評估費，暫按國家物價局和國家國有資產(chǎn)管理局（1992）價費字625號《資產(chǎn)評估收費管理暫行規(guī)定》規(guī)定的收費標準（見附件）掌握。評估機構(gòu)不得自行提高收費標準。擅自提高的，市房地產(chǎn)市場管理處有權(quán)進行糾正。各房地產(chǎn)交易管理部門按規(guī)定收取2％的買賣過戶手續(xù)費的，均不得再另收評估費用。

    6.《北京市房地產(chǎn)抵押管理辦法》實施前已經(jīng)抵押的房地產(chǎn)，因故不能按規(guī)定期限補辦登記手續(xù)的，當(dāng)事人雙方或一方應(yīng)向房地產(chǎn)管理部門備案。

篇（4）

大數(shù)據(jù)時代的到來，為社會各行業(yè)帶來良好的發(fā)展空間，但同時也帶來一定的挑戰(zhàn)。對于檔案管理工作而言，數(shù)據(jù)量將會更多、更龐雜，管理工作也會面臨全新難題，更急迫的想要加強數(shù)據(jù)的科學(xué)高效管理，因此，檔案管理工作要充分利用大數(shù)據(jù)時代所帶來的有利條件，全面了解目前工作價值提升的具體表現(xiàn)，站在檔案管理工作可持續(xù)發(fā)展的角度，采取有效措施，完善相關(guān)工作細節(jié)，滿足大數(shù)據(jù)時代基本需求，實現(xiàn)自身價值最大化。

一、大數(shù)據(jù)時代檔案管理工作的價值提升

（一）工作效率明顯提高

檔案管理工作在過去的管理形式上，通常都是運用紙質(zhì)、圖片或是錄影的方式，但這種管理形式，在許多方面存在缺陷，導(dǎo)致管理不便、效率不高的不良情況出現(xiàn)。但在大數(shù)據(jù)時代環(huán)境中，在對大量檔案信息進行價值提取過程中，主要利用計算機技術(shù)進行有效信息處理，這種先進的數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)還包括對檔案信息數(shù)據(jù)庫進行分類、整合、收縮、重點、提要以及在處理中相關(guān)信息及重要知識等，有效減少了數(shù)據(jù)抽取范疇，同時也省了很多成本績勞動力，工作效率明顯提高。

（二）檔案搜集渠道增多

大數(shù)據(jù)時代中，檔案管理工作會逐漸向信息庫數(shù)值分析以及文本數(shù)據(jù)發(fā)掘方面發(fā)展，確保對檔案信息及時搜集、嚴格監(jiān)察整個搜集過程，相關(guān)信息、資源庫、影片以及物品只要存在保存意義的都要加強搜集。因此，檔案管理工作人員沒有只從文本檔案庫中進行檔案的收集與儲存，而是進行有明確目的和指向性的信息收集，充分強調(diào)了檔案管理行業(yè)的廣闊渠道，重點突出了檔案管理工作發(fā)展過程中網(wǎng)站面、照片、視頻信息等方面全新形式內(nèi)容，增添了檔案搜集渠道以及資源類別。

（三）檔案信息實時共享

由于大數(shù)據(jù)時代提供的先進技術(shù)，可以有效利用這一優(yōu)勢隨時獲取各部門的相關(guān)檔案，任何時間都能進行查看，節(jié)省了過去檔案互相傳送的時間，為更多用戶提供了更好的信息服務(wù)，達到用戶的基本需求。此外，檔案管理工作中各部門一同創(chuàng)建檔案信息共享平臺，共同享用數(shù)據(jù)系統(tǒng)帶來的軟件設(shè)施，不用再去經(jīng)常對具體硬件進行升級。通過有效運用大數(shù)據(jù)時代提供的先進網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行檔案管理工作，方便了檔案信息的保存與查看，直接通過互聯(lián)網(wǎng)實時共享，輕松便捷的同時，確保信息數(shù)據(jù)的準確性。

（四）檔案服務(wù)更加完善

大數(shù)據(jù)時代的到來，使過去檔案管理工作的服務(wù)目標得以實現(xiàn)，讓檔案管理的服務(wù)更具有針對性，充分體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)時代的服務(wù)特色，不僅能及時滿足用戶信息需求，同時對用戶不同的要求展開詳細深入剖析，在多種類別的信息數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，為用戶提供更豐富、更細致的信息資源輸送。

二、大數(shù)據(jù)時代檔案管理工作的發(fā)展方式

（一）提升管理者綜合素養(yǎng)

檔案管理者的綜合素養(yǎng)，直接關(guān)系到未來的發(fā)展情況，因此，檔案管理者要提升自身專業(yè)水平以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)操作水平。在大數(shù)據(jù)時代，檔案管理者的工作形式與工作角色發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，并不僅僅進行原有檔案信息調(diào)整、安裝以及區(qū)別等工作，同時檔案信息的輸送也不是管理者互相遞給，在這種轉(zhuǎn)變下，檔案管理工作人員要改變自身管理觀念，更快的適應(yīng)全新的工作氛圍與工作任務(wù)。努力在最短的時間內(nèi)將工作精神面貌調(diào)整到最佳狀態(tài)，重新建立檔案管理工作思想，確保全身心投入到工作當(dāng)中。其次，在大數(shù)據(jù)時代背景下，檔案管理者作為信息化檔案管理系統(tǒng)的主要人員，必須要全面了解檔案數(shù)據(jù)的搜索、保存以及類別管理等內(nèi)容的具體運用，同時還要具有一定的系統(tǒng)維護與軟件升級的技術(shù)知識，才能真正確保檔案服務(wù)的質(zhì)量與工作效率。

（二）數(shù)據(jù)融合統(tǒng)一管理

目前，檔案管理工作均已使用大數(shù)據(jù)，但信息數(shù)據(jù)資源仍然過于零散，信息數(shù)據(jù)資源相互沒有連接，導(dǎo)致檔案管理工作并沒有真正實現(xiàn)現(xiàn)代化便捷系統(tǒng)管理。因此，在科技不斷發(fā)展、日益成熟的形勢下，在檔案管理系統(tǒng)中充分應(yīng)用云端技術(shù)，把國內(nèi)所有檔案信息進行科學(xué)融合，是改變檔案信息零散狀況的有效途徑，促進檔案信息數(shù)據(jù)實現(xiàn)共享，并且也提升了檔案使用效率，最大化發(fā)揮其積極作用。此外，在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代中，缺少具體的管理機構(gòu)，能同時兼具檔案數(shù)據(jù)資源，因此，要加強數(shù)據(jù)渠道之間的協(xié)作，檔案管理可以積極與展覽館、網(wǎng)絡(luò)公司等開展合作，促進檔案管理工作可持續(xù)發(fā)展。

（三）保障數(shù)據(jù)信息安全

運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行檔案管理，雖然方便有效，但同樣也存在一定安全隱患，若出現(xiàn)任何安全問題，將會對檔案管理整個信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)造成不可挽回的損失。因此，要加強信息安全管理，提升系統(tǒng)安全性能，運用多種網(wǎng)絡(luò)防御檢測軟件，保障檔案管理的穩(wěn)定運行，避免信息泄露或丟失等情況的發(fā)生。

（四）完善檔案管理體系

在大數(shù)據(jù)時代下，想要保障檔案管理工作有序發(fā)展，應(yīng)完善檔案管理體系，相關(guān)人員才能按照具體規(guī)章制度規(guī)范自身的工作行為，明確自身的工作責(zé)任。因此，要加強對系統(tǒng)認證的建設(shè)，只有檔案管理專員才能進入具體系統(tǒng)中查看重要的信息資料，要通過身份驗證方可進入，另外，要明確檔案管理人員自身的工作內(nèi)容以及各部門具體職能，充分發(fā)揮各自在檔案管理工作中的重要作用，保障檔案管理工作有序發(fā)展。

三、結(jié)語

綜上所述，基于大數(shù)據(jù)時代，檔案管理工作發(fā)生了巨大改變，使檔案管理工作價值得到明顯提升，為檔案管理提供了先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)，創(chuàng)新了管理工作模式。

參考文獻：

[1]張欣.解讀大數(shù)據(jù)時代下檔案管理的價值提升[J].理論觀察，2014，（01）：26-27.

篇（5）

北京市房地產(chǎn)管理局直管房屋等所有權(quán)登記發(fā)證有關(guān)問題的規(guī)定

一、關(guān)于房管部門直管房屋的登記：

1.現(xiàn)由房管一公司、修建一公司受托管理的中央各單位的房屋，其房屋所有權(quán)屬于中央各委托單位的、由中央各單位進行登記。

2.現(xiàn)由各區(qū)縣房地產(chǎn)管理局、房管二公司管理的中央各單位統(tǒng)建和購置的房屋，凡是整幢或整門樓房屬于一個單位，單位主張產(chǎn)權(quán)并按規(guī)定向房管部門補交管理、維修費用的，可由統(tǒng)建和購買房屋的單位進行登記，單位不主張產(chǎn)權(quán)或不同意補交管理維修費用以及不夠整門的零散樓房，均由房管部門進行登記。

3.現(xiàn)由各區(qū)縣房地產(chǎn)管理局、房管一公司、房管二公司、修建一公司管理的市級公產(chǎn)房屋，分別由各區(qū)縣房地產(chǎn)管理局和公司進行登記。

4.現(xiàn)由房管部門管理的原會館房屋，除經(jīng)市政府批準已發(fā)還者外，均按市級公產(chǎn)進行登記。

二、房管系統(tǒng)各單位自籌資金購置或建造的房屋，凡是由各單位自行管理的，依房屋所有權(quán)性質(zhì)分別按全民產(chǎn)、集體產(chǎn)進行登記。

三、關(guān)于宗教團體房屋的登記：

1.對原納入國家經(jīng)租的宗教團體房屋，根據(jù)國務(wù)院《國發(fā)（1980）188號》文件規(guī)定，應(yīng)發(fā)還給宗教團體所有，由宗教團體進行房屋所有權(quán)登記。對房屋原狀已發(fā)生變化的，由宗教團體與房管部門按有關(guān)規(guī)定協(xié)商確定產(chǎn)權(quán)歸屬后，再進行登記。

2.對國家經(jīng)租以前、根據(jù)有關(guān)規(guī)定已由房管部門接管的原宗教團體房屋，由目前的管理單位按市級公產(chǎn)進行登記。

四、關(guān)于撥用房屋的登記。撥用房屋系指房管部門接管房屋產(chǎn)權(quán)后無償撥給單位使用并由使用單位自管自修的房屋。北京解放以后，由房管部門撥給中央或市屬各單位使用的房屋，均由現(xiàn)管理單位進行登記。

五、關(guān)于已移交給有關(guān)單位管理房屋的登記。經(jīng)市政府批準，已由房管部門移交給商業(yè)、飲食業(yè)、服務(wù)業(yè)及中小學(xué)校等單位管理的房屋，均由現(xiàn)管理單位進行登記。

六、關(guān)于開發(fā)公司所管房屋的登記：

1.現(xiàn)由各開發(fā)公司受托管理的單位所有的房屋，由產(chǎn)權(quán)單位進行登記。

2.現(xiàn)由各開發(fā)公司管理的市政拆遷用房、落實私房政策用房，以及小區(qū)鍋爐房等，均由各開發(fā)公司進行登記。

3.各開發(fā)公司已出售給各單位的房屋，凡是買房單位主張所有權(quán)并按規(guī)定補交管理維修費用的，均由買房單位登記；買房單位自愿放棄房屋所有權(quán)，僅保留分配使用權(quán)并出具證明的，可由開發(fā)公司進行登記。

4.各開發(fā)公司已無償移交給商業(yè)、服務(wù)業(yè)等各單位管理的配套房屋，由現(xiàn)管理單位進行登記。

七、關(guān)于征而未拆房屋的登記。根據(jù)《北京市建設(shè)拆遷安置辦法》〔京政發(fā)（1982）144號文〕關(guān)于“已經(jīng)收購但暫時不需拆除的房屋交房地產(chǎn)管理部門統(tǒng)一管理”的規(guī)定，對單位征而未拆的房屋，應(yīng)移交房屋所在區(qū)縣房地產(chǎn)管理局接管并進行登記。

八、關(guān)于承租單位在直管公房院內(nèi)自建房屋的登記：

1.承租單位用市財政撥款在直管公房院內(nèi)增建、擴建、翻建的房屋，由房管部門統(tǒng)一進行登記。

篇（6）

    一、轉(zhuǎn)發(fā)文件中第五條涉及企業(yè)發(fā)放一次性住房補貼的有關(guān)政策問題待我市住房分配貨幣化實施方案的有關(guān)住房補貼政策出臺后按規(guī)定執(zhí)行。

篇（7）

附：貫徹《關(guān)于外商投資企業(yè)中方職工退休養(yǎng)老基金統(tǒng)籌有關(guān)問題的通知》中若干問題的處理意見

一、關(guān)于統(tǒng)籌基金的計提基數(shù)。根據(jù)市政府京政發(fā)〔1986〕43號文件和（86）市勞辦字第280號文件規(guī)定，外商投資企業(yè)中方職工的養(yǎng)老儲備金，應(yīng)以在工資基數(shù)基礎(chǔ)上按規(guī)定提高后實際發(fā)放的工資總額作為計提基數(shù)。企業(yè)由稅后利潤提取的獎勵基金中支付給中方職工的獎金暫不作為計提統(tǒng)籌基金的基數(shù)。

二、《通知》中未列入統(tǒng)籌項目并由企業(yè)支付的退休、退職職工的冬季取暖補貼，可暫在按工資總額4％留存企業(yè)的統(tǒng)籌基金中列支，但應(yīng)嚴格按國家有關(guān)部門的規(guī)定標準執(zhí)行，不得超標準發(fā)放，并應(yīng)單獨建帳，年終向企業(yè)所在區(qū)、縣統(tǒng)籌辦公室報送決算（決算工作另行部署）。除此以外，留存企業(yè)的統(tǒng)籌基金，在市勞動局會同有關(guān)部門制訂使用辦法之前，企業(yè)仍應(yīng)作為專項基金存儲，不得挪用。

三、外商投資企業(yè)1986年6月1日以來提取的中方職工養(yǎng)老儲備金，應(yīng)按《通知》規(guī)定補繳。凡挪用了該項基金的，必須制定具體的補繳計劃，原則上在1989年底前繳足。補繳計劃報市退休基金統(tǒng)籌辦公室審批后，由企業(yè)所在區(qū)、縣統(tǒng)籌辦公室監(jiān)督執(zhí)行。

四、外商投資企業(yè)中方職工退休費標準的提高，應(yīng)按國家的統(tǒng)一規(guī)定進行。同時，需要與國營、集體企業(yè)職工退休費標準的變動統(tǒng)盤考慮解決。經(jīng)市政府批準，我市正在積極進行這方面的改革探索，在未制定新的退休費計發(fā)辦法之前，各外商投資企業(yè)中方職工退休，應(yīng)與國營和區(qū)、縣、局、總公司所屬集體所有制企業(yè)職工一樣，嚴格按照檔案工資及國家規(guī)定的比例計發(fā)退休費。

五、關(guān)于中方退休職工的管理服務(wù)工作。對外商投資企業(yè)的中方退休職工實行街道勞動部門與原單位相結(jié)合，以街道勞動部門為主的管理辦法。自1989年5月起，街道勞動部門除負責(zé)中方退休職工統(tǒng)籌項目內(nèi)各項費用的支付、報銷工作外，還要積極創(chuàng)造條件，組織中方退休職工開展必要的學(xué)習(xí)、娛樂、家訪、慰問等活動。外商投資企業(yè)亦應(yīng)充分體諒街道勞動部門在開展退休職工管理服務(wù)工作方面存在的困難，主動與街道勞動部門密切配合，共同做好中方退休職工的疾病護理和死亡喪葬及善后處理工作，以逐步實現(xiàn)退休職工由原企業(yè)管理向?qū)俚毓芾淼倪^渡。

六、外商投資企業(yè)報送區(qū)、縣統(tǒng)籌辦公室的《月報表》，應(yīng)同時抄報給企業(yè)主管部門。市屬及中央在京單位所屬外商投資企業(yè)報送市勞動局的工資年報，需同時抄送企業(yè)所在區(qū)、縣統(tǒng)籌辦公室。

七、外商投資企業(yè)中方職工退休后，企業(yè)應(yīng)按《通知》規(guī)定的期限，認真填寫《外商投資企業(yè)中方退休、退職職工轉(zhuǎn)移單》（一式兩份），連同退休、退職職工檔案、退休審批表一起及時報送企業(yè)所在地的區(qū)、縣統(tǒng)籌辦公室。區(qū)、縣統(tǒng)籌辦公室負責(zé)對轉(zhuǎn)移單進行審核、簽章后轉(zhuǎn)給有關(guān)區(qū)、縣統(tǒng)籌辦公室。各區(qū)、縣統(tǒng)籌辦公室負責(zé)向所屬街道勞動部門轉(zhuǎn)送中方退休職工轉(zhuǎn)移單。外商投資企業(yè)不再直接向退休職工戶口所在地街道勞動部門報送轉(zhuǎn)移單，但街道勞動部門仍應(yīng)按《通知》要求及時向本區(qū)、縣統(tǒng)籌辦公室填報《外商投資企業(yè)退休、退職職工增減情況月報表》。

篇（8）

    一、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)委托郵局發(fā)放基本養(yǎng)老金采取三種方式：

    （一）對于居住在本市的離退休人員的基本養(yǎng)老金采取儲蓄形式發(fā)放，離退休人員持郵政儲蓄存折或郵政儲蓄綠卡在就近的郵政儲蓄網(wǎng)點和ATM上取款，還可持郵政儲蓄綠卡在本市其他銀行貼有“卡”標志的ATM上取款；

    （二）對于居住在外地的離退休人員的基本養(yǎng)老金采取郵寄的方式發(fā)放；

    （三）對于居住在本市的，患病、高齡、殘疾等行動不便，且到郵局領(lǐng)取基本養(yǎng)老金確實有困難的離退休人員，經(jīng)本人和企業(yè)申請，社會保險經(jīng)辦機構(gòu)審批，采取委托郵局送款上門的方式發(fā)放。

    二、各區(qū)（縣）社保經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)積極主動與郵政儲匯局、各區(qū)（縣）郵局取得聯(lián)系，雙方應(yīng)嚴格遵守《委托基本養(yǎng)老金協(xié)議書》中明確的職責(zé)，統(tǒng)一和規(guī)范業(yè)務(wù)流程。同時要建立健全基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放的工作制度和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，及時溝通交流有關(guān)工作信息和情況，為廣大離退休人員提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    三、各區(qū)（縣）社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)在基本養(yǎng)老金發(fā)放日前將離退休人員名單和發(fā)放金額等有關(guān)資料提供給郵局，并將款項足額劃入郵局提供的帳號。郵局應(yīng)免費為離退休人員辦理儲蓄存折、綠卡，發(fā)放使用手冊，并針對離退休人員的特點，簡化基本養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)；基本養(yǎng)老金異地發(fā)放按郵政匯兌匯費標準減半收費；實行送款上門服務(wù)的不收取手續(xù)費。

    四、郵政部門要充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點多，遍布城鄉(xiāng)，郵政設(shè)施貼近百姓生活的特點，利用郵政投遞隊伍連接千家萬戶的優(yōu)勢，做好基本養(yǎng)老金業(yè)務(wù)，減少離退休人員排隊等候時間。同時郵局應(yīng)盡可能協(xié)助社會保險經(jīng)辦機構(gòu)了解離退休人員的生活狀況，及時反饋信息，減少“吃空缺”現(xiàn)象。

篇（9）

    為了維護我市房地產(chǎn)經(jīng)濟秩序，規(guī)范房地產(chǎn)執(zhí)行秩序，保護當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和我市有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就執(zhí)行案件中涉及房地產(chǎn)的有關(guān)問題提出如下處理意見：

    一、人民法院對房屋、土地裁定查封或進行實體處分前，應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)行政主管部門查清該房屋所有權(quán)、土地所有權(quán)、使用權(quán)的權(quán)屬和他項權(quán)利的情況，以及國有土地使用權(quán)取得方式。人民法院可以派員、發(fā)函查詢。房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)積極配合人民法院的協(xié)助執(zhí)行工作，在接到來函后10個工作日內(nèi)，將協(xié)助查詢的結(jié)果書面函復(fù)要求查詢的人民法院。

    二、人民法院辦理協(xié)助執(zhí)行事宜的，應(yīng)當(dāng)先到房地產(chǎn)行政主管部門的辦公室辦理受理手續(xù)。房地產(chǎn)行政主管部門對人民法院的協(xié)助執(zhí)行工作，統(tǒng)一由辦公室登記受理，再轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理。

    三、房屋、土地權(quán)屬的確認，以房屋所有權(quán)人、土地使用權(quán)人和他項權(quán)利人在房地產(chǎn)行政主管部門的登記，或房地產(chǎn)行政主管部門提供的權(quán)屬證明為準。

    預(yù)售商品房，以房地產(chǎn)主管部門的預(yù)售登記為準。

    四、人民法院在查封、解封和處分房屋的所有權(quán)和土地使用權(quán)時，應(yīng)當(dāng)遵循房地合一的原則。

    五、人民法院對房屋、土地進行查封時，應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)行政主管部門送達協(xié)助執(zhí)行通知書和裁定書或生效的法律文書，協(xié)助執(zhí)行通知書應(yīng)當(dāng)載明被查封房屋、土地的權(quán)利人、權(quán)證號、坐落、部位、面積等。

    人民法院辦案人員應(yīng)當(dāng)出示工作證、介紹信、執(zhí)行公務(wù)證等能證明身份的有效證件。

    六、兩家以上人民法院對同一標的房地產(chǎn)進行查封的，以最先送達到房地產(chǎn)行政主管部門的有效法律文書為準，辦理相關(guān)事宜。

    七、人民法院對于案件執(zhí)行完畢或不需要執(zhí)行的，應(yīng)當(dāng)在10個工作日內(nèi)通知房地產(chǎn)行政主管部門，對未予執(zhí)行的房屋、土地解除查封。

    八、有下列情形之一的，人民法院認為確有必要采取控制性措施的，可以按第四條規(guī)定實行備案查封：

    1．違法用地或違法建設(shè)的；

    2．對所有權(quán)、使用權(quán)有爭議的房屋土地；

    3．權(quán)利人尚未申請辦理所有權(quán)證、使用權(quán)證的房屋、土地；

    4．房地產(chǎn)行政主管部門尚未完成確權(quán)的房屋、土地；

    5．其他情形。

    備案查封期間，房地產(chǎn)行政主管部門對上述房屋、土地可以確權(quán)，但不得辦理轉(zhuǎn)移、變更、抵押登記手續(xù)。房地產(chǎn)行政主管部門確權(quán)或處理上述房屋、土地后，應(yīng)當(dāng)及時函告人民法院。對確權(quán)后所有權(quán)、使用權(quán)不屬于被執(zhí)行人所有的房屋、土地，人民法院應(yīng)當(dāng)解除備案查封。

    九、人民法院對已經(jīng)依法抵押的集體土地使用權(quán)、未交足土地出讓金的土地使用權(quán)或者預(yù)售商品房進行處分時，應(yīng)當(dāng)與房地產(chǎn)行政主管部門取得一致意見后再處分。

    十、人民法院變價執(zhí)行房屋、土地時，應(yīng)當(dāng)委托具有房地產(chǎn)價格評估資質(zhì)的評估機構(gòu)進行評估。

    涉及地價款、劃撥土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、集體土地征為國有土地的有關(guān)費用的評估結(jié)果，應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)行政主管部門依法確認。

    涉案房地產(chǎn)的價格評估包括：房屋所有權(quán)和土地使用權(quán)（在建工程）的買賣、交換、贈與、析產(chǎn)、繼承、拍賣、以房地產(chǎn)抵債，房屋和土地使用權(quán)租賃，房屋裝修或改造以及法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

    十一、人民法院以拍賣方式處分房屋、土地時，應(yīng)當(dāng)委托依法設(shè)立的拍賣機構(gòu)進行拍賣，拍賣機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對人民法院確定的拍賣底價保密。

    十二、人民法院以變賣方式處分房屋、土地時，應(yīng)當(dāng)委托具有房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)資質(zhì)的經(jīng)紀機構(gòu)進行變賣，經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對人民法院確定的交易底價保密。

    十三、經(jīng)人民法院準許，由被執(zhí)行人自行變賣的房屋、土地的，人民法院應(yīng)當(dāng)在變賣前，書面通知房地產(chǎn)主管部門，房地產(chǎn)主管部門應(yīng)當(dāng)協(xié)助人民法院控制變賣價款。

    十四、違法用地和違法建設(shè)項目經(jīng)有關(guān)部門批準，被執(zhí)行人補辦有關(guān)手續(xù)，并補交稅費及罰款后，人民法院可以處分。

    十五、房地產(chǎn)行政主管部門協(xié)助人民法院執(zhí)行裁定和生效的其他法律文書，辦理房地產(chǎn)相關(guān)手續(xù)時，如一方當(dāng)事人拒絕配合，房地產(chǎn)行政主管部門仍應(yīng)當(dāng)協(xié)助人民法院執(zhí)行，辦理相關(guān)手續(xù)。

    十六、房地產(chǎn)行政主管部門協(xié)助人民法院執(zhí)行生效的裁定和其他生效法律文書，辦理房地產(chǎn)權(quán)屬轉(zhuǎn)移登記時，被執(zhí)行人應(yīng)當(dāng)交回房地權(quán)屬證書；拒不交回的，房地產(chǎn)行政主管部門可以直接注銷其證書，并辦理新的房地產(chǎn)權(quán)屬證書。

    十七、人民法院辦理訴前保全、訴訟保全的，參照本意見執(zhí)行。

    十八、已被人民法院采取查封等控制性措施的房屋、土地，被執(zhí)行人隱瞞真實情況，或房地產(chǎn)行政主管部門在接到人民法院的查封、轉(zhuǎn)移裁定和協(xié)助執(zhí)行通知后，仍辦理抵押、租賃、轉(zhuǎn)讓等登記手續(xù)的，人民法院應(yīng)當(dāng)裁定其行為無效，并可視情節(jié)輕重，依法追究有關(guān)人員相應(yīng)的法律責(zé)任。

篇（10）

西門子集團知識管理的興起與發(fā)展

西門子的知識管理從1995開始，到目前可以大致分為三個階段，1995年-1999年為萌芽階段，1999年-2005可稱之為KM1.0階段，2005年至今屬于KM2.0階段。

在第一階段（萌芽階段），當(dāng)時西門子創(chuàng)新中心把知識管理作為課題進行研究，很多對于知識管理感興趣的人聚集在一起逐漸成為專家實踐社區(qū)，對知識管理未來的發(fā)展前景和發(fā)展策略進行探索。另外集團也開展了試點項目，比如搜索引擎的建立、下屬業(yè)務(wù)單元的ShareNet項目等，值得注意的是在1999年，西門子正式成立了知識管理部門。

在第二階段（KM1.0階段），當(dāng)時西門子下屬業(yè)務(wù)單元逐步認識到知識管理的價值，紛紛開展了一些知識管理的工作，在這個背景下西門子成立了中央級的知識管理組織CKM（Corporate Knowledge Management），其主要職能以管控為主，包括建立員工門戶、統(tǒng)一認知、統(tǒng)一全球業(yè)務(wù)流程和方法論，建立統(tǒng)一的基于open text的知識管理平臺，在總結(jié)了下屬部門知識管理實踐的基礎(chǔ)之上了知識管理指導(dǎo)手冊，使整個西門子集團的知識管理工作從分散走向統(tǒng)一。

在第三階段（KM2.0階段），結(jié)合web2.0技術(shù)，西門子的知識管理又有了新的舉措，包括在全球范圍內(nèi)建立博客世界 、維基世界 ，專家知識網(wǎng)絡(luò)，在全球范圍內(nèi)建立大量實踐社區(qū)（目前全球活躍的實踐社區(qū)有2200多個）。從2009開始西門子知識管理引入了web3.0技術(shù)，同時引入諸如虛擬顯示等技術(shù)不斷加強用戶體驗，建立了企業(yè)級的搜索以及官方微博等內(nèi)容。

根據(jù)美國Teleos 等機構(gòu)共同舉辦的六屆“最受贊賞的知識型企業(yè)”調(diào)查結(jié)果，西門子公司連續(xù)六年均排在前20 名，2001 年西門子的排名位列第7 ，2002 年，西門子獲得年度“最佳知識產(chǎn)品及服務(wù)獎”。

西門子公司的知識管理構(gòu)架分析

1.西門子公司的六維度知識管理構(gòu)架。

知識管理的迅速發(fā)展離不開合理的概念構(gòu)架，西門子公司實施知識管理的第一步就是建立知識管理的構(gòu)架，定義基本概念和術(shù)語標準化，統(tǒng)一公司相關(guān)人員對知識管理的認識，為知識管理工作的開展提供堅實的基礎(chǔ)。為了促進和統(tǒng)一公司的知識管理構(gòu)架，有效地做好這一富有挑戰(zhàn)性的工作，公司的知識管理辦公室在知識管理實踐社區(qū)的工作基礎(chǔ)上，借助咨詢公司的幫助， 建立了六維知識管理構(gòu)架( KnowledgeManagement Framework) 。它概括了西門子公司推行知識管理活動的六個主要方面，是西門子公司推行知識管理的總體考慮和安排。西門子公司知識管理的六個方面分別是：（1）基礎(chǔ)(Basics)；（2）工具( Instruments)；（3）內(nèi)容結(jié)構(gòu)(Content Structure) ；（4）業(yè)務(wù)變革(Business Transformation)；（5） 新組織（New Organization）；（6）測度(Metrics)。

這六個方面是西門子公司推行知識管理缺一不可的、相互聯(lián)系的有機整體。西門子公司希望通過建立這樣一個概念構(gòu)架來統(tǒng)一對知識管理的認識，加速公司知識管理的健康發(fā)展，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和整合各個業(yè)務(wù)集團的知識管理項目，促進公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，以成為世界一流的知識型企業(yè)。

2.知識管理的基礎(chǔ)維度(Basics Dimension)。

在知識管理六維構(gòu)架的基礎(chǔ)維度里，西門子公司引入有關(guān)的基本概念，以使公司內(nèi)部達成共識。知識有不同的屬性或分類標準，從知識管理的需要出發(fā)，知識按其傳遞的難度和方式分為隱性知識和顯性知識。知識是通過顯性知識和隱性知識的相互轉(zhuǎn)化而不斷創(chuàng)新的。

“基礎(chǔ)”則是知識管理的最基本環(huán)節(jié)，如知識管理過程、基本的知識管理實踐、知識管理系統(tǒng)的基本架構(gòu)以及知識型業(yè)務(wù)運作等。西門子知識管理的“基礎(chǔ)”主要就表現(xiàn)為知識社區(qū)、知識集市以及知識環(huán)境的建設(shè)，通過營造知識共享的環(huán)境為知識管理活動的深化構(gòu)建一個基本平臺。

3.知識管理構(gòu)架的工具維度( Instruments Dimension)。

工具在這里是指西門子公司推行知識管理所采取的方法、措施。其主要強調(diào)實現(xiàn)知識管理的技術(shù)手段。從廣義來看，“工具”有戰(zhàn)略性知識管理工具、人力資源管理工具，有用于智力資本管理的工具，還有知識集市以及更一般意義上的知識管理系統(tǒng)。完整意義上的知識管理系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)⒏鞣N不同類型的工具進行整合，對企業(yè)不同的類型的知識以及智力資本進行全面的管理。如圖2：

4.知識管理的內(nèi)容結(jié)構(gòu)維度(Content StructureDimension)。

在企業(yè)的知識活動中常常有這樣的現(xiàn)象：做某項工作時，并不知道從哪里能找到合適的資源。如何避免這種現(xiàn)象？如何對企業(yè)擁有的資源了如指掌？這是有效知識溝通必須解決的問題。此外，知識庫的內(nèi)容如何組織，以便人們能夠方便地存取和輸入知識，從而提高工作效率和興趣? 這也是一個重要問題。這兩方面都是內(nèi)容結(jié)構(gòu)維度所涉及的內(nèi)容。

“內(nèi)容結(jié)構(gòu)”對知識管理而言也非常重要，只有具備了標準、統(tǒng)一的內(nèi)容表示形式、內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)以及內(nèi)容創(chuàng)建和訪問的過程，才能有效地實現(xiàn)知識的交流和共享。西門子按照兩種知識分類方法來組織知識內(nèi)容，一種是“Know-what、know-why、know-how、know-who”分類法，根據(jù)它可決定知識的具體存在位置，而另一種則是“隱含、顯現(xiàn)、正式”分類法，它可用來決定知識管理的具體方法。

5.知識管理的業(yè)務(wù)變革維度(Business Transformation Dimension)。

西門子公司實施知識管理的目標是成為世界級的知識型企業(yè)。在這個過程中需要通過實施知識管理來進行業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，即將知識管理活動與企業(yè)核心業(yè)務(wù)目標和流程結(jié)合起來。實施知識管理是一個長期的、復(fù)雜的過程，需要企業(yè)的知識戰(zhàn)略來指導(dǎo)。對西門子公司而言，各個業(yè)務(wù)集團的業(yè)務(wù)性質(zhì)不同，因而各自的知識戰(zhàn)略也不同。各業(yè)務(wù)集團應(yīng)在公司知識管理構(gòu)架的基礎(chǔ)上，建立適合本集團的知識管理構(gòu)架和相應(yīng)的知識戰(zhàn)略。在知識戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，應(yīng)形成知識路徑(knowledge Roadmap)，即把知識戰(zhàn)略目標分解為多個階段目標，并列出每個階段的活動內(nèi)容和所需時間。為了實現(xiàn)上述想法,西門子公司引入了達文波特博士( Thomas H. Davenport ) 的5P 方法: (1) 過程設(shè)計(process design) ：描述和設(shè)計知識活動,并確定知識管理活動的因果關(guān)系； (2) 規(guī)劃(programming) ：將知識嵌入日常工作所用的工具中，使得知識得以利用；(3) 項目管理(project management ) ：通過系統(tǒng)化的管理方法來創(chuàng)造開發(fā)知識； (4) 教育(pedagogy) ：教育人們使用知識和知識管理方法,比如將知識管理方法與各種培訓(xùn)結(jié)合起來；(5) 人(people) ：知識經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)推廣知識管理的重任，帶領(lǐng)員工開發(fā)和利用組織的知識。

這里需要強調(diào)的是，業(yè)務(wù)變革的過程不僅僅體現(xiàn)為技術(shù)系統(tǒng)的實施，而是人、流程、技術(shù)等多種要素的結(jié)合。西門子認為，要以策略為導(dǎo)向，以追求價值為目標，通過將協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)、外部關(guān)系、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、組織以及基礎(chǔ)設(shè)施等多個方面因素相整合，最終實現(xiàn)理想的變革結(jié)果。如圖3：

6．知識管理的新組織維度(New Organization Dimension)。

知識管理與組織創(chuàng)新有著密切的聯(lián)系。這里所說的組織創(chuàng)新實質(zhì)上是知識成為最具戰(zhàn)略意義的資源后，企業(yè)自我更新、自我發(fā)展的一種手段。這種組織創(chuàng)新中，最突出的趨勢是組織網(wǎng)絡(luò)化和網(wǎng)絡(luò)組織的發(fā)展，這是生產(chǎn)和有效利用知識的需要。一般說來,組織的有機結(jié)構(gòu)促進創(chuàng)新的發(fā)展。打破界限是組織創(chuàng)新的一種模式。打破界限不僅表現(xiàn)為打破科層制所體現(xiàn)的等級觀念，而且還表現(xiàn)為跨部門的委員會與跨部門的小組在企業(yè)中的發(fā)展。

“新組織”強調(diào)兩個方面：一是建立在業(yè)務(wù)層次之上的知識社區(qū)，另一則是知識管理層次上的知識管理部門。知識管理部門主要負責(zé)建立知識管理策略和框架（如知識管理戰(zhàn)略、路徑和測度模型、知識管理參考體系、行動決心、前瞻思想等），提供對知識管理活動的支持（如對最佳實踐共享、知識社區(qū)建設(shè)、知識社區(qū)拓展、知識地圖、知識管理評估、內(nèi)容結(jié)構(gòu)以及知識管理工具等方面提供全面的指導(dǎo)），以及推進知識管理和知識型企業(yè)的建設(shè)（如明確認識、推廣企業(yè)知識文化、制定知識業(yè)務(wù)規(guī)則、知識管理實踐行動的規(guī)劃和推廣等）。通過成立專門的知識管理部門，西門子可以更好地推廣知識共享和創(chuàng)新過程，標準及透明化知識的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，避免“孤島”式的知識管理解決方案，有效維護知識安全和規(guī)避風(fēng)險，最終營造出知識共享的文化，將傳統(tǒng)的遞階式組織轉(zhuǎn)變成為互連的知識網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。

7.知識管理的測度維度(Metrics Dimension)。

“測度”是保證知識管理系統(tǒng)順利實施和評估實施效果的重要手段。西門子公司建立了全面的測度手段，既有對系統(tǒng)局部的評估，也有對系統(tǒng)整體的測量；既有對組織狀況的判定，也有對業(yè)務(wù)績效的衡量。具體來說，西門子知識管理的“測度”模型包括六個方面：（1）知識社區(qū)測度：對知識社區(qū)的性能及其業(yè)務(wù)影響進行評估；（2）知識過程測度：對過程的“健康”狀況進行評估（如知識的周轉(zhuǎn)速度等）；（3）知識集市測度：對知識集市的使用情況及其可用性進行評估；（4）價值測度：對某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識社區(qū)、過程以及集市進行總體測度，評估其是否和員工及公司的價值相匹配；（5）知識管理成熟度測度：對企業(yè)的整體知識管理狀況進行評估；（6）平衡記分卡測度：以整個組織為對象，評估知識管理活動所帶來的業(yè)務(wù)績效。

西門子公司知識管理的啟示

1.有效的知識管理需要在技術(shù)和人員、社會因素等方面實現(xiàn)很好的結(jié)合。

知識管理不單純是一個技術(shù)系統(tǒng)，而是一個社會技術(shù)系統(tǒng)。信息化是知識管理的重要基礎(chǔ)，但知識管理僅僅有信息化是不夠的，知識管理還需要同組織的發(fā)展戰(zhàn)略、組織文化、組織學(xué)習(xí)與組織創(chuàng)新、工作團隊、人員激勵等多個方面緊密結(jié)合起來。

2.組織領(lǐng)導(dǎo)層的直接支持是推行知識管理的關(guān)鍵。

西門子公司和其他公司的知識管理實踐表明，來自主管人員，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)者的強有力的支持對于具有變革性質(zhì)的知識管理項目至關(guān)重要。這些有益的支持包括: (1) 發(fā)出信息，倡導(dǎo)和宣傳知識管理對企業(yè)成功至關(guān)重要； (2) 為基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)清除路障，提供資金； (3) 明確哪些知識對公司最重要； (4)制定促進和完善知識管理的人力資源管理系統(tǒng)等。值得注意的是，并非所有主管都會自覺地支持知識管理，為了解決這一矛盾,可以將知識管理工作納入中層管理者的績效管理之中。

3.分享和使用知識需要組織采取切實可行的激勵措施，管理和變革組織文化，培養(yǎng)知識共享文化。

員工們并不是都心甘情愿地與他人分享自己的知識，所以要建立相應(yīng)的激勵機制和組織文化引導(dǎo)大家把知識貢獻出來，納入到一個系統(tǒng)之中。一些企業(yè)已開始估價和獎勵那些分享和利用知識的人員。例如，西門子通訊網(wǎng)絡(luò)集團的員工可以通過知識共享活動獲得“知識股票”，惠普公司的“知識大師”分級制度和股票期權(quán)制度等。

4.知識管理需要相應(yīng)的組織基礎(chǔ)和專門的管理人員。

西門子的實踐社區(qū)為公司的知識創(chuàng)新提供了強大的結(jié)構(gòu)支持，能增強組織獲取、積累、分享和創(chuàng)造知識的戰(zhàn)略能力。同時,只有當(dāng)企業(yè)中的一些專門人員對知識管理這項工作負起明確的責(zé)任時，知識才能得到很好的管理。這些人員的工作可能包括：知識的收集和分類、建立知識導(dǎo)向的技術(shù)架構(gòu)、負責(zé)知識的使用等。西門子為了推進和改善知識管理，設(shè)立了知識管理辦公室和首席知識官，惠普、麥肯錫等企業(yè)內(nèi)部也都設(shè)立了首席知識官。

5.知識管理必須與組織現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)結(jié)合起來。