序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇校園貸論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

二、政工績(jī)效管理對(duì)醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力的影響

1.考評(píng)醫(yī)院

政工績(jī)效管理能夠促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的整體、有序發(fā)展，能夠結(jié)合員工的實(shí)際情況，進(jìn)行思想政治教育與指導(dǎo)，能夠調(diào)動(dòng)員工的工作的積極性與熱情，能夠在一定程度上提高醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。政工績(jī)效管理是考評(píng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r的重要指標(biāo)。

2.激發(fā)員工積極性

從表面上來(lái)看，加強(qiáng)政工績(jī)效管理工作似乎是加大了管理者的工作量，但是從更深層次上來(lái)看，是把工作細(xì)分到每位工作人員身上，使他們各司其職，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性。提高醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力不僅是管理者的任務(wù)，更是醫(yī)院每位員工的責(zé)任，從而在醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)上努力，提高醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

3.加強(qiáng)醫(yī)院各部門(mén)的合作

加強(qiáng)對(duì)政工績(jī)效工作的管理，能夠幫助員工轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心和責(zé)任感，加強(qiáng)醫(yī)院各部門(mén)之間的合作，培養(yǎng)全體員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高團(tuán)體的凝聚力，從而提高醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。這里的協(xié)作精神不僅體現(xiàn)在醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、各個(gè)員工之間的合作，還體現(xiàn)在對(duì)外維護(hù)醫(yī)院的形象。只有同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部和外部的協(xié)作，才能在根本上提高醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

三、加強(qiáng)政工績(jī)效管理，提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力

1.明確目標(biāo)，各司其職

政工績(jī)效管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是對(duì)員工的思想工作和工作業(yè)績(jī)的考核。在充分了解每位員工的工作內(nèi)容及工作能力、思想狀況的前提下，對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行分析，做出科學(xué)合理的績(jī)效目標(biāo)，以此調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。只有加強(qiáng)政治思想工作，才能使員工在平時(shí)的業(yè)務(wù)工作中，保持正確方向。

2.制定科學(xué)的績(jī)效計(jì)劃及指標(biāo)

績(jī)效計(jì)劃及績(jī)效目標(biāo)的自定必須和醫(yī)院的實(shí)際情況相結(jié)合，首先績(jī)效管理計(jì)劃的制定需要以醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)作為依據(jù)；其次，應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)，要具有可行性和操作性；最后，根據(jù)醫(yī)院管理的需要，制定具有針對(duì)性的績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)及其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。將員工的職業(yè)理想和醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合在一起，同時(shí)加強(qiáng)政工績(jī)效管理工作，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而提高醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

3.健全績(jī)效考核制度

醫(yī)院的績(jī)效考核可以采取多種方法，如：自我評(píng)估法、橫向考核以及上級(jí)評(píng)價(jià)的方法。自我評(píng)估，就是指員工自己對(duì)自身工作的評(píng)價(jià)，員工可以通過(guò)述職報(bào)告和主管考評(píng)相結(jié)合的方法對(duì)自己的工作進(jìn)行評(píng)估。這種評(píng)估方法可以使員工自己發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足，并對(duì)其進(jìn)行改正。橫向考核主要是指外部人員對(duì)其工作作出評(píng)價(jià)，外部人員能夠掌握更加真是具體的信息。上級(jí)評(píng)價(jià)，即上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)工作人員是工作作出評(píng)估。

4.績(jī)效評(píng)價(jià)公開(kāi)、透明

政工績(jī)效管理工作的開(kāi)展一定要公開(kāi)化、透明化，只有這樣才能夠真正起到激發(fā)員工工作熱情的作用。在對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核時(shí)要堅(jiān)持通用、代表以及確定的原則，對(duì)工作人員的績(jī)效進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的時(shí)候要做到公正客觀，績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)是否合理直接影響到績(jī)效管理工作的順利進(jìn)行?？?jī)效管理工作人員可以通過(guò)咨詢(xún)專(zhuān)家、查閱文獻(xiàn)以及類(lèi)聚分析的方法，制定科學(xué)合理的績(jī)效指標(biāo)。同時(shí)，根據(jù)醫(yī)院的相關(guān)數(shù)據(jù)分析、規(guī)章制度、指南、科室目標(biāo)、指南等來(lái)制定指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，這樣的標(biāo)準(zhǔn)才具有可操作性。

篇（2）

高校校園道德文化是校園文化的重要組成部分，是校園道德價(jià)值理念、道德規(guī)范體系以及承載著道德精神的文化符號(hào)實(shí)體所構(gòu)成的整體。作為一種文化價(jià)值形態(tài)，它滲透于校園文化的方方面面，是校園文化之道德屬性與道德精神的集中體現(xiàn)，是校園文化的靈魂。校園文化建設(shè)應(yīng)該抓住文化的核心與靈魂，構(gòu)建校園道德文化精神，使各項(xiàng)校園文化建設(shè)有章可依、有理可循、有事可執(zhí)，塑造出博而不淺、精而不乏、深而不玄的校園文化。

1·突顯校園道德文化的時(shí)代性。

在當(dāng)今新的時(shí)代背景下，高校道德文化建設(shè)必然要突顯其時(shí)代性?xún)?nèi)容，這是高校校園道德文化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。新世紀(jì)新階段的時(shí)代特點(diǎn)決定了校園道德文化建設(shè)在導(dǎo)向上要體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀;大學(xué)生思想道德素質(zhì)的時(shí)代特點(diǎn)決定了校園道德文化建設(shè)在內(nèi)容上要具有豐富性與和諧性;校園道德文化建設(shè)要適應(yīng)社會(huì)生活的時(shí)代特點(diǎn)決定了校園道德文化建設(shè)要與時(shí)俱進(jìn)，要在適應(yīng)中超越，在超越中促進(jìn)大學(xué)生思想道德素質(zhì)的提高。

進(jìn)入新世紀(jì)新階段，我國(guó)發(fā)展呈現(xiàn)出一系列新的階段性特征。在思想文化領(lǐng)域，人們思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強(qiáng)，價(jià)值觀念的多樣性突顯出來(lái)。大學(xué)生在校期間是系統(tǒng)地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，形成一定的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培育自身道德素質(zhì)的黃金時(shí)期，如果缺乏科學(xué)合理的政治、思想、文化、道德等觀念的引導(dǎo)，他們勢(shì)必缺乏對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的判斷力和分析力，從而無(wú)法找到精神的寄托和心靈的歸宿。因此，校園道德文化必須有主題明確的思想政治和道德文化觀念的指導(dǎo)，從而使校園道德文化能夠在明確的道德價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的指引下健康發(fā)展。

突顯校園道德文化的時(shí)代性，首先要明確高校校園道德文化建設(shè)的導(dǎo)向性，體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。要堅(jiān)持的指導(dǎo)地位，用中國(guó)化最新成果鼓舞教育廣大青年學(xué)生，樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，用以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神激勵(lì)積極向上的志向，用社會(huì)主義榮辱觀引領(lǐng)校園風(fēng)尚。校園道德文化建設(shè)的導(dǎo)向性體現(xiàn)在道德文化建設(shè)的諸多方面，各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)揮著潤(rùn)物無(wú)聲的作用。[1]

同時(shí)，高校校園道德文化建設(shè)的內(nèi)容上要具有豐富性與和諧性，體現(xiàn)人的全面發(fā)展與人格和諧的時(shí)代性。在我們所處的這個(gè)時(shí)代，全面發(fā)展和人格的和諧無(wú)疑是對(duì)大學(xué)生素質(zhì)的重要要求。人的全面發(fā)展，具體地說(shuō)，就是要培養(yǎng)既具有科學(xué)文化素質(zhì)，也具有思想道德素質(zhì)的人，兩者相輔相成，不可偏廢。掌握的知識(shí)不僅要精專(zhuān)，還要廣博;科學(xué)文化素質(zhì)不僅要扎實(shí)，思想道德素質(zhì)也要過(guò)硬。人格的和諧，具體地說(shuō)，就是具有正確的人生價(jià)值觀，良好的道德品質(zhì)和人際協(xié)調(diào)能力，同時(shí)能夠很好地面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，具有調(diào)節(jié)自己心理的能力。

突顯校園道德文化的時(shí)代性，建設(shè)豐富多彩的和諧的道德文化，還要適應(yīng)社會(huì)生活的時(shí)代特點(diǎn)，在內(nèi)容上體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的精神。應(yīng)以大學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)，營(yíng)造追求科學(xué)、積極向上同時(shí)又和諧寬松的文化氛圍，使大學(xué)生能夠在這種道德文化環(huán)境中，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，補(bǔ)己所短，增強(qiáng)自信，在適應(yīng)中超越，在超越中健康成長(zhǎng)，全面發(fā)展。校園道德文化建設(shè)要在實(shí)效上下功夫，與時(shí)俱進(jìn)地把主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的道德文化活動(dòng)與課堂教學(xué)緊密聯(lián)系，真正發(fā)揮道德文化的育人功能。

2·增強(qiáng)校園道德文化信息管理的科學(xué)性。

這里所說(shuō)的校園道德文化信息管理主要是指校園媒體管理。校園媒體包括紙質(zhì)媒體，如校報(bào)、學(xué)報(bào)等;光電媒體，如學(xué)校的廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等;網(wǎng)絡(luò)媒體，如學(xué)校的官方網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇等。可以說(shuō)，這三類(lèi)媒體是校園中主要的信息載體，在大學(xué)生校園文化生活中發(fā)揮著重要作用。因此，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)校園文化信息管理工作，充分利用校園媒體這一平臺(tái)，以健康有益的信息豐富校園道德文化生活。

一般而言，文化信息的管理活動(dòng)可以從對(duì)信息內(nèi)容與信息載體的管理這兩個(gè)方面來(lái)把握。關(guān)于信息內(nèi)容的管理，要關(guān)注:其一，校內(nèi)媒體是校內(nèi)輿論的主要渠道，學(xué)校需要對(duì)各類(lèi)信息內(nèi)容的政治方向性牢牢把關(guān)，堅(jiān)持弘揚(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化的主旋律;其二，高校是進(jìn)步思想的發(fā)源地之一，在堅(jiān)持思想的政治導(dǎo)向性的前提下，校內(nèi)媒體應(yīng)盡可能及時(shí)、全面地準(zhǔn)確、真實(shí)的信息內(nèi)容，起到普及新知識(shí)、宣傳新思想、啟發(fā)新思維的積極作用;其三，應(yīng)當(dāng)使校內(nèi)媒體成為各類(lèi)人群相互交流的橋梁與紐帶，通過(guò)開(kāi)展訪談、評(píng)論、對(duì)話、辯論等各類(lèi)豐富多彩的活動(dòng)，促進(jìn)師生之間、同學(xué)之間、校方與學(xué)生之間人際交流的融洽與和諧。[2]

在信息載體的管理上，應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)校的能力盡可能完備地設(shè)置信息發(fā)散的媒介終端，不僅覆蓋面要廣泛，還要注重其設(shè)置的人性化，盡可能地促成校內(nèi)信息的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。當(dāng)然，校內(nèi)的媒體運(yùn)作需要一定的操作與維護(hù)成本，學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身的條件與狀況量體裁衣，應(yīng)集中把人力、物力和財(cái)力投入到主要的媒體運(yùn)作中，以此為基礎(chǔ)整合校園媒體資源。

值得注意的是，近些年來(lái)，校園網(wǎng)絡(luò)文化呈迅猛發(fā)展之勢(shì)，學(xué)校應(yīng)高度重視校園網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)，不僅要以窗口意識(shí)來(lái)建設(shè)好自身的官方網(wǎng)站，尤其還要對(duì)校內(nèi)論壇進(jìn)行科學(xué)的管理。網(wǎng)絡(luò)論壇是一把雙刃劍，它既可以是言論自由的思想公器，也可以是有形世界的隱形殺手。因此，學(xué)校應(yīng)給予足夠的重視。就目前國(guó)內(nèi)幾個(gè)較大的網(wǎng)絡(luò)論壇(如百度貼吧、新浪論壇、搜狐社區(qū)等)的管理方式來(lái)看，校方可以采取參與式的管理方法，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)規(guī)約、設(shè)置議題、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)評(píng)選等各種方式積極地參與并引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文化朝著健康的方向發(fā)展。

總之，科學(xué)的文化信息管理，能夠營(yíng)造良好的輿論氛圍和思想環(huán)境，從而對(duì)校園道德文化的建設(shè)起到積極的推動(dòng)與促進(jìn)作用。

3·強(qiáng)化道德制度化建設(shè)的有序性。

一般說(shuō)來(lái)，制度大致可分為正式制度與非正式制度兩種類(lèi)型。正式制度一般指一定的文化共同體所頒布的一系列法定規(guī)則，包括正式文件、紀(jì)律規(guī)范、制度規(guī)章等。而非正式制度則一般指共同體內(nèi)相互默認(rèn)的隱性人際交往規(guī)則。非正式制度與正式制度之間往往并非是完全契合的，兩種制度形式的對(duì)立往往會(huì)造成雙方的制度效用“遞減”或“失靈”。而這種矛盾，在校園文化生活領(lǐng)域中反映得也較為突出。

高等院校一般都有相關(guān)的正式規(guī)范，如一些文化管理?xiàng)l例、大學(xué)生文明守則、文明公約、校園道德規(guī)范等。不過(guò)，這些正式制度雖然設(shè)置齊全，卻往往起不到應(yīng)有的約束作用。多數(shù)大學(xué)生置身于自己的“小群體”、“小圈子”，有各自的活動(dòng)方式與輿論平臺(tái)(如BBS)。小到一個(gè)宿舍，大到一個(gè)小團(tuán)體(如同鄉(xiāng)會(huì))，人際交往的非正式規(guī)則隨處可見(jiàn)。在現(xiàn)實(shí)的校園生活中，大學(xué)生往往都比較注重自身所處的小共同體內(nèi)的非正式規(guī)則，而對(duì)學(xué)校的明文制度即使不抵觸也不怎么關(guān)心或認(rèn)同。這就使得學(xué)校的一些文化規(guī)范形同虛設(shè)。這種現(xiàn)象正是文化的正式制度與學(xué)生群體內(nèi)的非正式制度之間相互對(duì)立的集中體現(xiàn)。因此，應(yīng)當(dāng)找到一種合理健全且行之有效的方式去化解二者之間的矛盾，減少制度效用的“遞減”與“失靈”，使正式制度與非正式制度形成合力、互相補(bǔ)充。在這個(gè)意義上，作為一種實(shí)踐嘗試，高校應(yīng)該有序地開(kāi)展道德制度化建設(shè)。

道德的制度化建設(shè)包含這樣兩層含義:其一，在校內(nèi)調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)大學(xué)生在校園文化生活中客觀存在的隱性規(guī)則有一個(gè)全面的了解，通過(guò)分析與判斷，把握這些規(guī)則的存在條件與成因，使一些合理的、契合大學(xué)生文化生活的規(guī)則能夠被總結(jié)和提煉出來(lái)，因地制宜地逐步地把這些規(guī)則上升為簡(jiǎn)約的、正式的道德規(guī)范，從而既貼近了大學(xué)生的文化生活，也深化了正式的文化規(guī)章的合理性與有效性。其二，道德的制度化建設(shè)不僅包括道德制度建設(shè)，同時(shí)，也包含制度道德建設(shè)。所謂制度道德建設(shè)，是指制度的設(shè)計(jì)、安排要符合一定的道德原則，要體現(xiàn)學(xué)校所崇尚的道德文化精神。制度道德不僅應(yīng)該體現(xiàn)在學(xué)校明文規(guī)定的一些正式的道德規(guī)范中，同時(shí)還應(yīng)該體現(xiàn)在學(xué)校所頒布的一系列其他的正式制度當(dāng)中。道德制度化建設(shè)的這兩方面應(yīng)相輔相成、互為表里。良好的道德制度化建設(shè)應(yīng)該是一套合理的、有序的校園文化規(guī)范體系，它既能夠貼近大學(xué)生的日常生活規(guī)則，又能高于這些規(guī)則，從而使學(xué)校的文化精神能夠在校園內(nèi)各種人際交往活動(dòng)中自由地流淌。

4·提升道德文化環(huán)境建設(shè)的系統(tǒng)性。

要使高校校園道德文化全面發(fā)揮作用，就必須以廣闊的視野來(lái)看待高校校園的道德文化建設(shè)。校園道德文化應(yīng)該無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有，潛移默化地習(xí)染著大學(xué)生的思想觀念，在大學(xué)生自由全面發(fā)展的各環(huán)節(jié)、各層面、各階段系統(tǒng)地發(fā)揮作用。因此，在高校道德文化建設(shè)中，必須系統(tǒng)地優(yōu)化道德文化環(huán)境，使大學(xué)生能夠在一個(gè)良好的道德環(huán)境中健康地成長(zhǎng)。

環(huán)境可以教育人、感染人、啟發(fā)人、塑造人。辯證地把握人和環(huán)境的相互關(guān)系有助于充分認(rèn)識(shí)道德文化環(huán)境建設(shè)的重要性。一方面，環(huán)境塑造著人，環(huán)境的改變?cè)谝欢ǔ潭壬稀耙?guī)定”著人的改變;另一方面，人的自我改變借助于環(huán)境的改變而得到強(qiáng)化。如果人們所處的環(huán)境系統(tǒng)在精神內(nèi)涵上具有相同的目標(biāo)指向，環(huán)境的育人效用將得到放大。 轉(zhuǎn)貼于

大學(xué)生所置身的校園道德文化環(huán)境是開(kāi)放性的，具有不同的層面，一般說(shuō)來(lái)，可大體分為硬環(huán)境和軟環(huán)境兩個(gè)子系統(tǒng)。道德文化的硬環(huán)境是那些可感可觸的物質(zhì)性事物，如校園文化基礎(chǔ)設(shè)施、大學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)館、各類(lèi)社會(huì)實(shí)踐基地等。道德文化的軟環(huán)境是指那些精神性的因素，如校園風(fēng)氣、制度、組織、隊(duì)伍、心理等。整合道德文化環(huán)境建設(shè)就是要使高校校園道德文化的硬環(huán)境和軟環(huán)境相互融合，彼此促進(jìn)，要以環(huán)境工程的系統(tǒng)性視野對(duì)校園道德文化環(huán)境進(jìn)行全面的規(guī)劃，把社會(huì)主義道德價(jià)值和倫理精神灌注在文化建設(shè)的各方面，不斷地優(yōu)化和美化校園道德文化環(huán)境。

強(qiáng)調(diào)道德文化建設(shè)的系統(tǒng)性要注重以下兩個(gè)方面:一是加強(qiáng)高校的文化環(huán)境建設(shè)，并進(jìn)行系統(tǒng)、合理的整體規(guī)劃。把整個(gè)校園的道德文化環(huán)境視為一個(gè)大系統(tǒng)，使大系統(tǒng)的每一個(gè)子系統(tǒng)都在不同的角度和不同的側(cè)面承載和體現(xiàn)高校特有的核心精神和價(jià)值理念，使道德文化的硬環(huán)境與軟環(huán)境，也就是物質(zhì)環(huán)境與精神環(huán)境相互配合與融合。高校應(yīng)該根據(jù)并聯(lián)系自身的辦學(xué)理念與辦學(xué)特色，對(duì)各項(xiàng)文化環(huán)境的建設(shè)進(jìn)行合理的整體規(guī)劃，堅(jiān)持把自身的文化精神貫徹和落實(shí)到校園文化環(huán)境建設(shè)的方方面面。二是高校在注重硬環(huán)境建設(shè)的同時(shí)，要花大力氣建設(shè)軟環(huán)境。很多高校存在著重視硬環(huán)境建設(shè)，忽視軟環(huán)境建設(shè)的偏向，缺乏建設(shè)軟環(huán)境的有效機(jī)制。軟環(huán)境建設(shè)非一朝一夕之功，它不像建一座大樓、一個(gè)設(shè)施那樣立竿見(jiàn)影，但優(yōu)良淳厚的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)恰恰更多地體現(xiàn)于軟環(huán)境之中。因此，強(qiáng)化高校道德軟環(huán)境建設(shè)是整合校園道德文化環(huán)境建設(shè)的重中之重。

5·探索知行合一實(shí)踐途徑的協(xié)調(diào)性和實(shí)效性。

道德價(jià)值或倫理精神最終必須體現(xiàn)在行為實(shí)踐當(dāng)中。要真正發(fā)揮校園道德文化的作用，必須構(gòu)筑合適的道德實(shí)踐平臺(tái)，暢通開(kāi)展道德實(shí)踐活動(dòng)的渠道和環(huán)節(jié)，豐富和優(yōu)化德育教育的實(shí)施手段，探索出具有協(xié)調(diào)性和實(shí)效性的校園道德文化建設(shè)的實(shí)踐途徑。[3]

首先，校園道德文化建設(shè)應(yīng)該以“生活育人”為重要的實(shí)踐途徑。良好的行為習(xí)慣是在日常生活實(shí)踐過(guò)程中逐步養(yǎng)成的，并表現(xiàn)為相對(duì)穩(wěn)定的人的素質(zhì)和品質(zhì)，為此，我們強(qiáng)調(diào)“生活育人”。所謂“生活育人”，是指把育人過(guò)程融入大學(xué)生真實(shí)的校園生活中，讓大學(xué)生在校內(nèi)這個(gè)類(lèi)似于社會(huì)生活的“可能世界”中，學(xué)會(huì)以道德的方式生活，邊學(xué)習(xí)知識(shí)邊學(xué)習(xí)做人，在生活的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中進(jìn)行自我修養(yǎng)的升華。讓大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)的生活中學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、提高、行動(dòng)，使“知”和“行”結(jié)合起來(lái)，以“知”指導(dǎo)“行”和規(guī)范“行”，在“行”中深化“知”和實(shí)踐“知”，把“知”內(nèi)化為素質(zhì)品質(zhì)并融進(jìn)生活實(shí)踐中。

道德始終是一種人類(lèi)把握世界的“實(shí)踐—精神”方式，而這種方式只有在現(xiàn)實(shí)的生活中才可能被把握。大學(xué)生的校園生活既類(lèi)似于社會(huì)生活，又區(qū)別于社會(huì)生活，正是在這個(gè)意義上，我們引入校園道德文化的“生活育人”概念，提倡以“生活育人”為基礎(chǔ)，圍繞著大學(xué)生在個(gè)體成長(zhǎng)中可能觸及的各類(lèi)問(wèn)題，把各項(xiàng)育人工作的開(kāi)展定位在幫助大學(xué)生積累一定生活經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，為大學(xué)生以后踏入現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活提供“經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備”。因此，高校在校園道德文化建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)暢通這一渠道，在信息管理、制度建設(shè)、環(huán)境建設(shè)等校園道德文化建設(shè)中融入“生活育人”的理念，把落腳點(diǎn)放在為大學(xué)生提供知行合一的“實(shí)踐”平臺(tái)上。

其次，校園道德文化建設(shè)以德育第二課堂為重要的實(shí)踐途徑。德育第二課堂能夠與道德知識(shí)教育相得益彰，通過(guò)各類(lèi)道德文化活動(dòng)的開(kāi)展為大學(xué)生提供道德實(shí)踐的路徑。它能夠使學(xué)生在一定的道德氛圍當(dāng)中，通過(guò)情境互動(dòng)和文化感召，強(qiáng)化道德體認(rèn)和道德踐行。因此，在高校校園道德文化建設(shè)中，要重視課堂教學(xué)和各類(lèi)文化活動(dòng)的開(kāi)展。要以主題鮮明的思想政治教育為指導(dǎo)，全面發(fā)揮德育教育的功能，結(jié)合相關(guān)的道德文化活動(dòng)，把合理的灌輸式教育和科學(xué)的啟發(fā)式教育有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生能夠真正地對(duì)這種道德文化在思想上認(rèn)同、情感上接受、實(shí)際中踐行，從而發(fā)揮校園道德文化的育人功能。

最后，校園道德文化建設(shè)應(yīng)以社會(huì)實(shí)踐為重要的實(shí)踐途徑，使大學(xué)生在理論聯(lián)系實(shí)際的過(guò)程中，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)，為高校校園道德文化的建設(shè)奠定面向社會(huì)現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)?，F(xiàn)實(shí)的生活世界是豐富多彩的，同時(shí)也是復(fù)雜多變的。大學(xué)生總有走出校園、步入社會(huì)的一天。如果缺乏對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的觀照和相應(yīng)的交往實(shí)踐能力，大學(xué)生將有可能無(wú)法適應(yīng)社會(huì)生活。因此，高校應(yīng)廣泛地開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐，深入聯(lián)系社會(huì)實(shí)際，在社會(huì)實(shí)踐中幫助大學(xué)生在正確的道德觀念的指導(dǎo)下，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，從而使其能夠有所準(zhǔn)備地步入社會(huì)、面向生活。

實(shí)踐途徑的貧乏必然造成對(duì)校園道德文化建設(shè)產(chǎn)生實(shí)效性的質(zhì)疑。當(dāng)前，實(shí)踐途徑的貧乏主要來(lái)源于缺乏對(duì)校園道德文化的系統(tǒng)性觀照和制度化安排，同時(shí)德育教育教學(xué)實(shí)施手段的針對(duì)性和實(shí)效性的貧弱也制約了校園道德文化的建設(shè)和發(fā)展。如果說(shuō)，在某個(gè)高校校園內(nèi)，知行合一已經(jīng)成為大學(xué)生能夠普遍遵循的實(shí)踐活動(dòng)，那么我們就不僅可以說(shuō)這個(gè)高校的校園道德文化建設(shè)不僅是成功的，而且是優(yōu)良的、持久的。提升大學(xué)生知行合一的協(xié)調(diào)性會(huì)牽涉到很多方面的工作，不僅需要理論上的研究，如哲學(xué)、倫理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)等，還需要開(kāi)展大量具有實(shí)效性與可操作性的實(shí)際工作。高校應(yīng)根據(jù)自身的辦學(xué)理念和辦學(xué)條件，探索知行合一在協(xié)調(diào)性上的不同途徑與方式。而因其途徑和方式的不同，所呈現(xiàn)出的校園道德文化也是豐富多彩且別具一格的。

參考文獻(xiàn):

篇（3）

一、高校校園文化的內(nèi)涵及其功能

（一）高校校園文化的內(nèi)涵

高校校園文化是一種特殊的社會(huì)文化，處在社會(huì)文化發(fā)展的前沿，同時(shí)，它也是一所大學(xué)的精神、傳統(tǒng)和作風(fēng)的綜合體現(xiàn)，是培養(yǎng)人和塑造人最重要的教材和教師。具體地講，高校的校園文化包括五個(gè)方面：大學(xué)物質(zhì)文化、大學(xué)制度文化、大學(xué)精神文化、大學(xué)行為文化和大學(xué)媒體文化。它們之間相互依存，相互作用，構(gòu)成了一個(gè)不可或缺的有機(jī)整體。其中，大學(xué)物質(zhì)文化和大學(xué)制度文化是基礎(chǔ)和保障，處于較低層次；大學(xué)行為文化和媒體文化屬于方式和載體，居于中間地位；而大學(xué)精神文化是大學(xué)文化的核心，屬于較高層次，是一所大學(xué)體現(xiàn)出來(lái)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力的整體精神面貌，主要表現(xiàn)為大學(xué)生特有的思想觀念、心理素質(zhì)、價(jià)值取向和思維方式，其本質(zhì)是一種人文環(huán)境和文化氛圍。

（二）高校校園文化的功能

高校的生命力、創(chuàng)造力和感召力深深地熔鑄在高校校園文化之中，因此校園文化對(duì)于高校而言是一種不可或缺的軟實(shí)力。

文化，根本在“化”，即內(nèi)化、融合、升華和超越，人是文化的創(chuàng)造者，也是文化的創(chuàng)造物。高校作為典型的文化機(jī)構(gòu)，就是通過(guò)文化的繼承、傳播和創(chuàng)造，促進(jìn)受教育者的社會(huì)化、個(gè)性化、文明化，從而塑造健全的人、完善的人。因此，從廣義上講，高校文化也具有一般文化所具有的普遍功能。

從狹義上講，高校文化又具有特殊的功能。

1．導(dǎo)向功能。高校校園文化包括學(xué)校的學(xué)術(shù)氛圍、教師的人格力量、豐富的文化信息等，為學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)可以思考、感悟、凈化靈魂的環(huán)境，可以形成共同的風(fēng)尚和氣質(zhì)，從而對(duì)青年學(xué)生形成一種無(wú)形的向心力，引導(dǎo)大學(xué)生的思想言行認(rèn)同，可以對(duì)學(xué)生的道德人格、倫理規(guī)范、思維方式等產(chǎn)生深刻影響。

2．過(guò)濾功能。高校校園文化一旦形成，可以作為一種無(wú)形的防護(hù)網(wǎng)，對(duì)外來(lái)的文化進(jìn)行篩選，過(guò)濾掉那些低劣的、粗糙的文化因子，使高校校園文化保持相對(duì)的超越性和良好的品質(zhì)。

3．朔造功能。高校校園文化具有潛移默化的作用，可以幫助學(xué)生獲得堅(jiān)實(shí)的文化積累，開(kāi)闊的文化視野，深厚的文化素養(yǎng)，最終轉(zhuǎn)化為一種人生智慧與文明，并鑄治成先進(jìn)的思想、剛毅的性格和純正而崇高的靈魂。

二、開(kāi)放時(shí)代對(duì)高校校園文化的挑戰(zhàn)與沖擊

當(dāng)今社會(huì)的變革超過(guò)了以往任何一個(gè)時(shí)代，各種文化觀念的沖突不可避免地發(fā)生在高校校園。其最主要的沖突表現(xiàn)在四個(gè)層面：現(xiàn)代文化對(duì)傳統(tǒng)文化的沖突、外來(lái)文化與本土文化的沖突、網(wǎng)絡(luò)文化與現(xiàn)實(shí)文化的沖突、多種價(jià)值觀之間的沖突。

（一）現(xiàn)代文化對(duì)傳統(tǒng)文化的沖突

在全球化趨勢(shì)增強(qiáng)和我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的時(shí)代背景下，我國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)處于急劇的分化與重組之中，思想文化的交流、意識(shí)形態(tài)的滲透渠道越來(lái)越多，文化的交融與沖突加劇，文化觀念的變革令人眼花繚亂?，F(xiàn)代觀念對(duì)傳統(tǒng)文化的沖擊極大，給校園文化帶來(lái)了許多不穩(wěn)定的因素。

（二）外來(lái)文化與本土文化的沖突

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，跨國(guó)公司日趨增多，跨國(guó)界的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息高速公路，使電視、電話、計(jì)算機(jī)連成一體，世界變成了一個(gè)“地球村”，民族與民族、國(guó)家與國(guó)家、地域與地域之間在文化上的交往越來(lái)越頻繁。人類(lèi)的活動(dòng)已經(jīng)得到了一種全球空間，從而獲得了前所未有的文化發(fā)展的自由空間。然在，在文化交往頻繁的條件下，外來(lái)文化和本土文化的沖突也勢(shì)必加劇，而這種沖突也鮮明地反映在校園文化中。由于青年大學(xué)生求新求異的心理非常強(qiáng)烈，在面對(duì)外來(lái)文化時(shí)往往不加選擇，籠統(tǒng)吸收，個(gè)人主義、拜金主義、大膽叛逆、玩世不恭等西化傾向在校園里逐漸蔓延，使校園文化表現(xiàn)出了濃厚的頹廢氣息。

（三）網(wǎng)絡(luò)文化與現(xiàn)實(shí)文化的沖突

信息技術(shù)改變著我們的社會(huì)結(jié)構(gòu)、交往方式和生存環(huán)境，并正在促成一個(gè)高關(guān)聯(lián)性、不確定性的社會(huì)系統(tǒng)的形成?；ヂ?lián)網(wǎng)使得個(gè)人或任意群體都可以獲取驚人的信息量，打破了以往國(guó)家和社會(huì)組織對(duì)信息的壟斷權(quán)，信息和知識(shí)的傳播在一定程度上超越了各種社會(huì)制約，網(wǎng)絡(luò)上的虛擬社區(qū)或虛擬社會(huì)成為人們一種全新的生存空間。雖然我們還無(wú)法預(yù)知這一虛擬空間最終將給人類(lèi)帶來(lái)何種前景，但其對(duì)現(xiàn)實(shí)空間、現(xiàn)有的社會(huì)結(jié)構(gòu)所具有的沖擊力和解構(gòu)力已開(kāi)始顯現(xiàn)。

（四）多種價(jià)值觀之間的沖突

我國(guó)目前正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，人們?cè)趦r(jià)值觀取向上的多樣性與異質(zhì)性特征突出。

多種價(jià)值觀念的存在，使部分學(xué)生在選擇上出現(xiàn)了錯(cuò)位，關(guān)注自我生存、自我利益的傾向更趨強(qiáng)烈，重實(shí)惠的世俗化傾向比較嚴(yán)重，是非觀念淡漠，對(duì)社會(huì)風(fēng)氣中的不良傾向、精神文明狀況滑坡等問(wèn)題漠然視之，缺乏社會(huì)責(zé)任感、正義感。

三、開(kāi)放時(shí)代建設(shè)高校校園文化的幾點(diǎn)思考

面對(duì)時(shí)代的開(kāi)放性所帶來(lái)的沖擊和挑戰(zhàn)，高校校園文化的建設(shè)任務(wù)艱巨。青年學(xué)生的可塑性強(qiáng)，其思想性格、道德、情操等正在形成過(guò)程之中，在這個(gè)時(shí)候，文化的介入和滲透對(duì)學(xué)生的影響會(huì)非常大，只有置身于健康向上的文化氛圍中，才會(huì)得到良好的心靈感染、情操陶冶以及哲理啟示。

（一）明確高校校園文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和宗旨

在高校校園文化建設(shè)中，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)要高度重視校園文化的建設(shè)，將校園文化建設(shè)納入學(xué)校事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃中，并使之與學(xué)校的總體建設(shè)相適應(yīng)?？梢钥紤]成立校園文化建設(shè)的指導(dǎo)委員會(huì)或相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)規(guī)劃校園文化建設(shè)的目標(biāo)，開(kāi)展相應(yīng)的調(diào)查研究，采納多方意見(jiàn)，制定切實(shí)可行的政策和管理措施，明確校園文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和宗旨：

1．高校校園文化建設(shè)必須堅(jiān)持社會(huì)主義方向，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和革命文化傳統(tǒng)，吸收世界進(jìn)步文明成果，突出主旋律，提倡高品位、高格調(diào)。

2．人是教育的中心，也是教育的目的，高校校園文化建設(shè)必須體現(xiàn)以人為本，突出人的發(fā)展，最充分地調(diào)動(dòng)人的創(chuàng)造活力，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。把教育與人的自由、尊嚴(yán)、幸福、終極價(jià)值緊密聯(lián)系起來(lái)，體現(xiàn)人文關(guān)懷和道德情感。

3．高校校園文化建設(shè)必須立足學(xué)校實(shí)際，發(fā)掘?qū)W校歷史文化資源，以校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)為核心，加強(qiáng)大學(xué)生的文化素質(zhì)教育，幫助學(xué)生健康成才。

（二）豐富校園文化的內(nèi)涵，提升校園文化的品位

隨著社會(huì)歷史整體的變革和進(jìn)步，高校教育在社會(huì)生活中的地位越來(lái)越重要，尤其是在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下，高校教育更是成為社會(huì)發(fā)展的“軸心機(jī)構(gòu)”。大學(xué)作為一種專(zhuān)門(mén)的教育和學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)，擁有每個(gè)社會(huì)中最優(yōu)秀的精英人才，擁有最豐富的史料、圖書(shū)和知識(shí)，理應(yīng)體現(xiàn)出高雅的文化格調(diào)、進(jìn)步的價(jià)值觀念、深刻的反思批判精神和強(qiáng)大的文明熏染力。從中外大學(xué)教育的發(fā)展歷史來(lái)看，校園文化在社會(huì)變革中起過(guò)重要作用，例如德國(guó)的大學(xué)，在德國(guó)新人文主義運(yùn)動(dòng)中獲得了“大學(xué)是民族精神生活的中樞機(jī)關(guān)”的美譽(yù)；中國(guó)的大學(xué)在“五四”時(shí)期，高舉“德先生”、“賽先生”兩面大旗，積極批判封建文化，傳播，對(duì)中華民族的進(jìn)步和發(fā)展作出了重要的貢獻(xiàn)。

由于我國(guó)在解放后的發(fā)展過(guò)程中所經(jīng)歷的曲折和反復(fù)，使高校教育也嚴(yán)重受挫，并存在著中斷現(xiàn)象。從而使高校校園文化的建設(shè)缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性和成熟的理念，校園文化普遍存在著文化品位不高、文化內(nèi)涵單薄等現(xiàn)象。

對(duì)高校校園文化的反思和研究是必要的，我們必須認(rèn)真地思考真正的大學(xué)應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)，真正的校園文化應(yīng)該有什么樣的品位，我們應(yīng)該進(jìn)行哪些革新和改造，以營(yíng)造和提升校園的文化品位，從而推動(dòng)校園文化建設(shè)。

（三）加強(qiáng)高校校園文化的載體建設(shè)和周邊環(huán)境建設(shè)

高校校園文化的生長(zhǎng)和傳播需要一定的載體，載體建設(shè)是高校校園文化建設(shè)中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1．學(xué)生社團(tuán)文化建設(shè)。學(xué)生社團(tuán)是高校校園文化的重要載體，是傳播、創(chuàng)新校園文化并反映校園文化特色的重要教育平臺(tái)，也是提高學(xué)生校園生活質(zhì)量的重要保證。美國(guó)教育家搏伊說(shuō)：“我們的結(jié)論是，大學(xué)本科教育是否成功與校園生活質(zhì)量有關(guān)系。它與學(xué)生在校園內(nèi)度過(guò)的光陰和他們所參加活動(dòng)的質(zhì)量有直接關(guān)系?！备咝?yīng)加強(qiáng)社團(tuán)的規(guī)范管理，組織文化素質(zhì)高、科研能力強(qiáng)的教師幫助建設(shè)學(xué)生社團(tuán)，將社會(huì)實(shí)踐、興趣愛(ài)好、理論研究結(jié)合起來(lái)，使之成為促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)、拓寬學(xué)生的知識(shí)面、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和社會(huì)實(shí)踐能力、養(yǎng)成良好素質(zhì)、發(fā)展個(gè)性特長(zhǎng)的大舞臺(tái)。

2．校園建筑與景觀建設(shè)。大學(xué)是一個(gè)自然與人文緊密結(jié)合的教育場(chǎng)所，它“以物和心取得調(diào)和的自然共生型社會(huì)系統(tǒng)為目標(biāo)”，大學(xué)里的自然環(huán)境、建筑、景觀也起著熏染性情的重要作用，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)、人格的形成和人生觀、價(jià)值觀的確立將產(chǎn)生很大影響。古代的書(shū)院作為現(xiàn)代大學(xué)的原型，都會(huì)選擇山林幽勝之地而成，就是考慮到了境教的的功效。

3．網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)文化的新型載體，網(wǎng)絡(luò)文化深刻地影響和改變著師生的思想觀念、生活方式和價(jià)值取向。學(xué)校要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)律，充分利用網(wǎng)絡(luò)這一載體，積極傳播文明，抵御不良影響，占領(lǐng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)陣地。要整合網(wǎng)絡(luò)資源，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，吸引學(xué)生自覺(jué)地接受網(wǎng)絡(luò)教育，利用網(wǎng)絡(luò)資源提高個(gè)人修養(yǎng)。營(yíng)造全新的網(wǎng)絡(luò)文化，豐富和發(fā)展校園文化的內(nèi)容。

4．加大對(duì)大學(xué)周邊環(huán)境綜合治理的力度。我國(guó)多數(shù)高校周邊環(huán)境不佳，甚至相當(dāng)惡劣，高校所在的地方政府往往不能充分意識(shí)到大學(xué)園區(qū)、大學(xué)社區(qū)的發(fā)展與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化發(fā)展的關(guān)聯(lián)性，對(duì)大學(xué)周邊環(huán)境缺乏治理和投入。高校周邊極少高雅的文化場(chǎng)所和設(shè)施，高校社區(qū)缺乏文化元素，學(xué)校變成一片“孤島”。游戲室、網(wǎng)吧、歌廳以及其他低位文化場(chǎng)所林立。產(chǎn)生了嚴(yán)重的文化污染，孳生著各種丑惡現(xiàn)象，對(duì)校園文化帶來(lái)許多負(fù)面影響。加大對(duì)校園周邊環(huán)境的綜合治理，提高周邊環(huán)境的文化元素，不僅可以為學(xué)生提供健康休閑、娛樂(lè)的去處，而且可以促進(jìn)當(dāng)?shù)匚幕l(fā)展，使高校和地方文化發(fā)展相互融通，互為依托，形成良好的文化生態(tài)。

篇（4）

創(chuàng)客，英譯為“Maker”或“Hacker”，主要指不以盈利為目的，能將新奇有趣的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的人，兩者都包含“創(chuàng)新、實(shí)踐”。創(chuàng)客教育是指培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的教育。創(chuàng)客教育根本的理念是學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)，使學(xué)生從知識(shí)的消費(fèi)變成知識(shí)的創(chuàng)造者。

1現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)常見(jiàn)的問(wèn)題

現(xiàn)代教育技術(shù)是注重實(shí)際操作的一門(mén)學(xué)科，但是目前的現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)普遍采用講授演示法、講練結(jié)合法等教學(xué)方法。單純的講授演示與講練結(jié)合更適合基礎(chǔ)知識(shí)、簡(jiǎn)單技能掌握的教學(xué)，有利于學(xué)生實(shí)踐能力的提升，卻不能給學(xué)生提供充分的創(chuàng)造空間，很難促使學(xué)生創(chuàng)新能力的形成。信息化社會(huì)，要求學(xué)習(xí)者不僅要掌握基本的知識(shí)技能，也要具備創(chuàng)造性思維能力和實(shí)踐能力。

2創(chuàng)客教育理念對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)的意義

將創(chuàng)客教育理念融合到現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)中去，就是讓教學(xué)回歸到關(guān)注實(shí)踐操作和創(chuàng)新的本位上。通過(guò)實(shí)踐反饋理論教學(xué)，讓學(xué)生的實(shí)踐操作能力得到鍛煉。通過(guò)將創(chuàng)新融入到教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、解決問(wèn)題的能力。在現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)中，借助于創(chuàng)客教育理念，讓學(xué)生主動(dòng)參與，引導(dǎo)他們把自己的創(chuàng)意變成最終的成果，這樣的創(chuàng)新教育能夠有效促進(jìn)了現(xiàn)代教育技術(shù)課堂教學(xué)效率的提升，能夠進(jìn)一步拓展學(xué)生視野，使學(xué)生成為真正的“創(chuàng)造者”。

3創(chuàng)客教育理念下現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)的研究

傳統(tǒng)教學(xué)中，注重知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，會(huì)讓學(xué)生在一個(gè)“真空”的環(huán)境中，使所掌握的知識(shí)和問(wèn)題脫離。為改造現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)，提高學(xué)生的動(dòng)手操作和創(chuàng)造性思維能力，本文融合創(chuàng)客教育理念，構(gòu)建出更加完善的適合現(xiàn)代教育技術(shù)課程的教學(xué)流程，如下圖所示：本文以現(xiàn)代教育技術(shù)課程中的PowerPoint課件制作為例，設(shè)計(jì)了創(chuàng)客教育理念下現(xiàn)代教育技術(shù)公共課的實(shí)施流程。PowerPoint課件制作實(shí)踐性很強(qiáng)，學(xué)生在課堂上學(xué)到了知識(shí)和技能，但是在解決實(shí)際問(wèn)題的時(shí)候往往不知道該怎樣去用，在反復(fù)的探索過(guò)程中，本人發(fā)現(xiàn)把創(chuàng)客理念融入教學(xué)中可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題。

3.1情境創(chuàng)設(shè)

要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)新精神，運(yùn)用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決問(wèn)題，就要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)真實(shí)的情境來(lái)引導(dǎo)學(xué)生一步步將解決問(wèn)題的過(guò)程展示出來(lái)，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。教學(xué)活動(dòng)開(kāi)始，為了使學(xué)生對(duì)PowerPoint課件的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、制作思路有個(gè)總體認(rèn)識(shí)，為后面的擴(kuò)展任務(wù)做鋪墊。本人首先給學(xué)生呈現(xiàn)兩份課件，一份是未經(jīng)過(guò)加工修飾的，一份是已加工修飾的，通過(guò)提問(wèn)：這兩份PowerPoint課件比較，（可以從觀賞性、結(jié)構(gòu)性、實(shí)用性等方面考慮）有什么不同？學(xué)生積極比較和分析作品結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、制作思路，課堂上踴躍發(fā)言，學(xué)習(xí)積極性高漲，對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)出極大的學(xué)習(xí)興趣。

3.2要點(diǎn)講解

通過(guò)觀看這兩個(gè)PowerPoint課件，學(xué)生有很多疑問(wèn)，也會(huì)思考其中道理，“不憤不啟，不悱不發(fā)”，此時(shí)教師需要根據(jù)匯總起來(lái)的學(xué)生疑惑進(jìn)行新知識(shí)講解。創(chuàng)客教育理念下知識(shí)的學(xué)習(xí)不同于傳統(tǒng)課堂，知識(shí)點(diǎn)的講解并不是完全傳授給學(xué)習(xí)者，教師只是把一些主要的知識(shí)進(jìn)行講解。例如學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)“設(shè)置幻燈片背景”時(shí)，傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教師講解，學(xué)生機(jī)械地去練習(xí)，很多學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)后，方法雖已掌握，但是幻燈片背景設(shè)置效果卻不好，主要原因是不能積極主動(dòng)的參與到其中去，雖然掌握了一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，他們的創(chuàng)新能力卻得不到學(xué)習(xí)和提高。如果學(xué)生可以發(fā)揮自己的想象力，完全可以設(shè)計(jì)出很多好看的背景樣式。在創(chuàng)客教育理念下，我只給學(xué)生講授了其中的純色填充，然后讓他們自主探究其它的一些背景填充效果，為了及時(shí)了解學(xué)生的知識(shí)掌握情況，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造性思維能力發(fā)展，本人通過(guò)展示部分學(xué)生的作品，然后讓其他同學(xué)充分發(fā)揮想象力進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.3綜合實(shí)踐

通過(guò)知識(shí)點(diǎn)講解，學(xué)生對(duì)制作技能并不陌生，但是掌握技能，如何把這些單一的技能靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去，還有很大的差距。本人認(rèn)為，在已具備一定的知識(shí)基礎(chǔ)的前提下，應(yīng)讓學(xué)生通過(guò)探究、協(xié)作等完成一定的綜合性實(shí)踐任務(wù)，在完成任務(wù)過(guò)程中，充分發(fā)揮他們的想象力，這樣學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力才能得到質(zhì)的提高。實(shí)踐任務(wù)要求學(xué)生制作“信息技術(shù)對(duì)××專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)促進(jìn)作用”的PowerPoint課件，而不是單個(gè)知識(shí)點(diǎn)的練習(xí)，在學(xué)生了解制作課件所需相關(guān)元素后，為了讓學(xué)生設(shè)計(jì)的作品更美觀以及培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性和發(fā)散性思維，我給學(xué)生提供了一些好的作品的網(wǎng)址，讓學(xué)生欣賞借鑒，以期學(xué)生在此基礎(chǔ)上更好地發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力。通過(guò)對(duì)相關(guān)任務(wù)的觀看模仿，對(duì)演示文稿的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、制作思路有了一定的認(rèn)識(shí)，創(chuàng)客教育理念認(rèn)為，只有將想法做出來(lái)，才算是達(dá)到目標(biāo)，接下來(lái)需要學(xué)生通過(guò)小組協(xié)作，在教師提供的材料下實(shí)現(xiàn)想法向作品的轉(zhuǎn)化。

3.4協(xié)作交流

協(xié)作過(guò)程通過(guò)互相交流，有助于發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，激發(fā)新靈感。對(duì)于學(xué)生的創(chuàng)造性思維培養(yǎng)有很大幫助，是創(chuàng)客教育理念下，現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)的重要一環(huán)。作為這一研究過(guò)程的指導(dǎo)者，教師要積極參與到學(xué)生小組的學(xué)習(xí)之中。通過(guò)教師指導(dǎo)和學(xué)生之間的交流討論，他們總結(jié)出PowerPoint課件制作主要包括內(nèi)容選擇、表現(xiàn)形式設(shè)計(jì)、修飾和美化等步驟，每個(gè)小組按照這樣的流程進(jìn)行分工，他們各司其職，但是當(dāng)思維受阻時(shí)，又相互幫助，充分發(fā)揮各自的想象力。

3.5成果分享

創(chuàng)客教育理念下的教學(xué)注重成果分享，為了讓學(xué)生都能分享成功的喜悅和幫助他們?nèi)〉酶蟮某晒?，主要從以下四方面?lái)進(jìn)行：（1）作品欣賞；（2）作品設(shè)計(jì)思路及主要成果介紹；（3）學(xué)生評(píng)議（說(shuō)出優(yōu)點(diǎn)，提出建議）；（4）老師評(píng)價(jià)。這樣，通過(guò)作品的及時(shí)評(píng)價(jià)，不僅讓學(xué)生分享更多的學(xué)習(xí)成果，體驗(yàn)成功的喜悅，增強(qiáng)自信心，還能培養(yǎng)學(xué)生的交流能力、表現(xiàn)力，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維，使學(xué)生的智力和技能發(fā)展從一個(gè)水平提高到另一個(gè)更高水平。

結(jié)束語(yǔ)

本文從全新的解度重構(gòu)了現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)過(guò)程，在創(chuàng)客教育理念下將知識(shí)的學(xué)習(xí)融入到作品的制作過(guò)程中，通過(guò)“做中學(xué)”，“快樂(lè)學(xué)習(xí)”，“協(xié)作學(xué)習(xí)”來(lái)掌握基本知識(shí)和技能，提升解決問(wèn)題的能力，對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)具有一定的借鑒作用。

篇（5）

一、現(xiàn)代醫(yī)院價(jià)值鏈管理

價(jià)值鏈概念最早由美國(guó)學(xué)者邁克爾·波特提出。每個(gè)企業(yè)都是采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)，以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種作業(yè)的集合，所有這些作業(yè)都可以用價(jià)值鏈表現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)每完成一項(xiàng)作業(yè)都要消耗一定量的資源，而作業(yè)的產(chǎn)出又形成一定的價(jià)值，轉(zhuǎn)移給下一個(gè)作業(yè)，按此逐步推移，直至最終把產(chǎn)品提供給企業(yè)外部的顧客。最終產(chǎn)品作為企業(yè)內(nèi)部一系列作業(yè)的總產(chǎn)出，凝集了在各個(gè)作業(yè)上形成而最終轉(zhuǎn)移給顧客的價(jià)值。

醫(yī)院作為服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)的目的是治療疾病、產(chǎn)出健康，其價(jià)值主要體現(xiàn)在醫(yī)學(xué)知識(shí)的擁有和使用，以及社會(huì)、病人對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的認(rèn)可上。醫(yī)院價(jià)值鏈，即醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的各種作業(yè)的集合，包括基本作業(yè)和輔助作業(yè)。

基本作業(yè)主要有：內(nèi)向物流，包括良好的藥品、器械管理及即時(shí)將其運(yùn)送到各部門(mén)和科室；運(yùn)營(yíng)，即利用各種資源為患者提供診療救護(hù)；外向物流，即提供合理的交通、運(yùn)送方式，便于患者到醫(yī)院就診；營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售；服務(wù)，主要指延續(xù)，如傳統(tǒng)的隨訪工作。

輔助作業(yè)主要包括：采購(gòu)、技術(shù)發(fā)展、人力資源管理、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建立等。

在醫(yī)院管理中可以運(yùn)用價(jià)值鏈管理重組醫(yī)療服務(wù)流程，具體實(shí)踐策略如下：

第一，強(qiáng)化可以增加醫(yī)療服務(wù)價(jià)值的增值作業(yè)，同時(shí)減少或者消除不能增加醫(yī)療服務(wù)價(jià)值的非增值作業(yè)。減少各種物資在各部門(mén)之間的運(yùn)輸時(shí)間、病人待診流程中的等待時(shí)間、病人的手術(shù)準(zhǔn)備時(shí)間、檢驗(yàn)科對(duì)標(biāo)本的復(fù)核流程等。如減少“退藥”作業(yè)這一非增值作業(yè)環(huán)節(jié)，醫(yī)院可以通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)生和藥房之間的溝通來(lái)降低處方的失誤率以解決這一問(wèn)題。

第二，簡(jiǎn)化和壓縮非增值作業(yè)。如對(duì)門(mén)診實(shí)行預(yù)約掛號(hào)制，或取消掛號(hào)制，實(shí)行病人持卡就診制，對(duì)門(mén)診就診流程實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，以減少病人排隊(duì)和待診時(shí)間。

第三，整合作業(yè)流程。英國(guó)倫敦的Hillingdon醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)流程重組中，將血液檢查從原來(lái)由中心檢驗(yàn)室進(jìn)行改為在患者所在的臨床科室進(jìn)行，使等待血液檢查結(jié)果的時(shí)間大大縮短。瑞典的Stockholm醫(yī)院在手術(shù)流程重組中，通過(guò)建立手術(shù)準(zhǔn)備室，在手術(shù)準(zhǔn)備室為病人適時(shí)進(jìn)行預(yù)麻醉，成功解決了原有手術(shù)流程中，由于病人在手術(shù)室內(nèi)所導(dǎo)致的上一個(gè)手術(shù)結(jié)束到下一個(gè)手術(shù)開(kāi)始之間平均需要59分鐘的問(wèn)題；通過(guò)對(duì)各手術(shù)室功能的整合，改變了過(guò)去一個(gè)手術(shù)室只進(jìn)行某些種類(lèi)手術(shù)的做法，不但解決了手術(shù)室的瓶頸問(wèn)題，而且在增加手術(shù)數(shù)量的同時(shí)將其16個(gè)手術(shù)室關(guān)閉了4個(gè)。

第四，將醫(yī)院的物資流、藥品流、資金流和服務(wù)流統(tǒng)一起來(lái)，最終形成資源、作業(yè)、成本及價(jià)值的有機(jī)結(jié)合，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、現(xiàn)代醫(yī)院的服務(wù)利潤(rùn)鏈管理

1994年，由美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院教授赫斯凱特(JamesL.Heskett）、薩塞（W.EarlSasser）、施萊辛格（LeonardA.Schlesinger）、瓊斯（ThomasO.Jones）等提出了“服務(wù)利潤(rùn)鏈”這一服務(wù)管理模型，如圖所示：

顧客所獲價(jià)值是服務(wù)利潤(rùn)鏈的核心，是指顧客所獲得的服務(wù)過(guò)程與服務(wù)結(jié)果質(zhì)量同顧客總成本之比，它連接著企業(yè)的內(nèi)部員工管理和外部的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；顧客所獲價(jià)值決定著顧客滿(mǎn)意度，顧客滿(mǎn)意度決定顧客忠誠(chéng)度，顧客忠誠(chéng)度決定企業(yè)獲利能力，企業(yè)獲利能力最后決定企業(yè)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量和員工滿(mǎn)意度。

對(duì)于醫(yī)院服務(wù)利潤(rùn)鏈而言，臨床一線人員的滿(mǎn)意度取決于醫(yī)院對(duì)他們的服務(wù)和行管、后勤人員對(duì)他們的支持。一線人員的滿(mǎn)意度直接決定了他們的忠誠(chéng)度和工作效率；他們的忠誠(chéng)度和工作效率決定了他們?cè)诠ぷ髦写_保患者的利益和價(jià)值：診斷明確和診療有效，對(duì)患者心理、社會(huì)因素的關(guān)注，以及為患者就醫(yī)提供方便，對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的解釋,以及大處方、濫檢查的相對(duì)減少等；只有患者獲得他們期望的價(jià)值，才會(huì)對(duì)技術(shù)、服務(wù)、收費(fèi)等多個(gè)方面滿(mǎn)意，才能保證患者的滿(mǎn)意度；滿(mǎn)意的患者很大部分會(huì)成為醫(yī)院的忠誠(chéng)患者，忠誠(chéng)患者在有新的醫(yī)療服務(wù)需求的時(shí)候，會(huì)再次到醫(yī)院就醫(yī)，會(huì)向其他患者稱(chēng)贊醫(yī)院、推薦醫(yī)院；忠誠(chéng)患者的長(zhǎng)期價(jià)值會(huì)使得醫(yī)院業(yè)務(wù)量增加，醫(yī)院經(jīng)營(yíng)成本降低，醫(yī)院品牌形象改善，醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，并最終確保醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升；醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)能力將會(huì)進(jìn)一步提升醫(yī)院對(duì)員工的服務(wù)質(zhì)量和員工的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度情況。

現(xiàn)代醫(yī)院管理可以根據(jù)服務(wù)利潤(rùn)鏈模型調(diào)整相應(yīng)的管理策略:

第一，更好地實(shí)施員工關(guān)系管理，包括從制度上、組織上、經(jīng)費(fèi)上等方面建立開(kāi)展員工關(guān)系管理的保證機(jī)制；完善溝通渠道，如建立一系列有利于內(nèi)部溝通的制度，了解員工的愿望和需求，開(kāi)展一些例行性的溝通活動(dòng)；關(guān)愛(ài)員工，幫助員工平衡工作與生活，關(guān)注員工生活中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，解決員工思想上的包袱；完善對(duì)員工的激勵(lì)和約束機(jī)制，完善對(duì)員工的績(jī)效考核機(jī)制，并將績(jī)效考核結(jié)果體現(xiàn)在薪酬、晉升、培訓(xùn)發(fā)展、職位變動(dòng)等方面上。

第二，更好地實(shí)施患者關(guān)系管理，培育滿(mǎn)意患者、忠誠(chéng)患者。成立患者關(guān)系管理部門(mén)，建立患者數(shù)據(jù)庫(kù)，廣泛收集和儲(chǔ)存有價(jià)值的患者信息，并進(jìn)行有效的定期更新。

第三，開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，建立和保持顧客關(guān)系。成立電話咨詢(xún)中心，隨時(shí)為患者解答疑問(wèn)；加大院內(nèi)院外的宣傳，利用患者數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施相關(guān)的銷(xiāo)售，如定期給患者打電話了解他們的病情并告知其注意事項(xiàng)，利用患者口碑開(kāi)展患者推薦活動(dòng)，長(zhǎng)期忠誠(chéng)患者的口碑宣傳效應(yīng)會(huì)發(fā)揮很大的作用，間接地幫助醫(yī)院創(chuàng)造效益。

三、基于SWOT分析的現(xiàn)代醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃

SWOT分析代表組織的優(yōu)勢(shì)(S）、劣勢(shì)(W)、機(jī)會(huì)(O)和威脅(T)的分析，實(shí)際上是對(duì)組織內(nèi)外部條件的各方面內(nèi)容進(jìn)行歸納和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。其中優(yōu)勢(shì)的分析主要是著眼于組織自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的可能影響方面。

1.現(xiàn)代醫(yī)院優(yōu)勢(shì)分析

(1)機(jī)制靈活，與市場(chǎng)結(jié)合緊密，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作能力和應(yīng)變能力強(qiáng)。利用各種媒體，進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)宣傳，高薪聘用專(zhuān)家，突出專(zhuān)科特色，打造品牌，吸引病人就診；對(duì)于已就診的患者,強(qiáng)化其對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng)度,以如何幫助預(yù)約復(fù)診等方式,讓其逐步成為忠誠(chéng)客戶(hù)。

(2)逐漸建立價(jià)格優(yōu)勢(shì)。醫(yī)院根據(jù)實(shí)際服務(wù)成本和市場(chǎng)供求情況自主定價(jià)，根據(jù)具體實(shí)際打造“平價(jià)醫(yī)院”、“老百姓看得起病的醫(yī)院”，符合市場(chǎng)規(guī)律。

(3)提供溫馨的服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)為患者提供全程就診服務(wù)，賓館式的服務(wù)待遇讓看病成為一種享受。逐漸推行人性化、個(gè)性化服務(wù),尊重病人的隱私；針對(duì)前來(lái)就診的每位患者建立健全病歷檔案，定期以電話或短信的形式發(fā)送祝福健康語(yǔ)；前來(lái)就診住院患者實(shí)行免費(fèi)接送,加強(qiáng)醫(yī)后、術(shù)后跟蹤回訪服務(wù)，將病人的關(guān)心延伸到院外，有效改善醫(yī)患關(guān)系。

2.現(xiàn)代醫(yī)院劣勢(shì)分析

國(guó)家對(duì)待國(guó)有醫(yī)院與民營(yíng)醫(yī)院政策上不能一視同仁。對(duì)民營(yíng)醫(yī)院缺乏必要的政策支持和指導(dǎo),如醫(yī)務(wù)人員的身份轉(zhuǎn)換困難、職稱(chēng)評(píng)定、醫(yī)院項(xiàng)目設(shè)置、人事、政府監(jiān)督者等方面。

3.現(xiàn)代醫(yī)院機(jī)會(huì)分析

面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)療市場(chǎng)，面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)秩序的不夠完善，要吸引患者，必須增強(qiáng)緊迫感、危機(jī)感，充分利用現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理上的靈活性，自主確定醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和自主定價(jià)，只要看準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，很快能調(diào)整戰(zhàn)略思路。

4.現(xiàn)代醫(yī)院威脅分析

(1)醫(yī)療市場(chǎng)份額有限，各種不同類(lèi)型的醫(yī)院都將面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,搶占市場(chǎng)份額的意識(shí)和行動(dòng)是保證醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件。

(2)部分從業(yè)者虛假?gòu)V告，形成了對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院信任危機(jī)的考驗(yàn)。

(3)有些醫(yī)療糾紛處理不妥,后果嚴(yán)重。

因此，現(xiàn)代醫(yī)院只有發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、克服劣勢(shì)、利用機(jī)會(huì)、化解威脅,才能找到發(fā)展的空間和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),并在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中立于不敗之地:

(1)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,不斷創(chuàng)新?，F(xiàn)代醫(yī)院要發(fā)展,必須應(yīng)用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理模式，走出關(guān)系式經(jīng)營(yíng)管理模式。

(2)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是現(xiàn)代醫(yī)院的生命線:一是人才引進(jìn)嚴(yán)格把關(guān),人才決定醫(yī)療水平和醫(yī)療質(zhì)量的高低;二是引進(jìn)高水平的管理人才,尤其是要引進(jìn)既懂業(yè)務(wù)、又懂管理的綜合型人才。

(3)打造信譽(yù)、權(quán)威。聘政府或?qū)＜覍W(xué)者顧問(wèn)團(tuán),與著名高校聯(lián)合打造博士后培養(yǎng)基地等。

四、現(xiàn)代醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是以擴(kuò)大醫(yī)療市場(chǎng)份額為目標(biāo)戰(zhàn)略,不斷擴(kuò)大自己的形象,樹(shù)立誠(chéng)信、廉潔的奉獻(xiàn)精神,開(kāi)展獨(dú)樹(shù)一幟的核心技術(shù),提供患者預(yù)期的、貼心的、超前的服務(wù),不斷創(chuàng)造需求,吸引病人,占領(lǐng)更多的醫(yī)療市場(chǎng)。

1.現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的4Ps

(1)產(chǎn)品，即服務(wù)，服務(wù)范圍很廣，并有所側(cè)重，如“微笑活動(dòng)”、“家庭病床”等。

(2)地點(diǎn)，即醫(yī)院為使病人接近和得到其服務(wù)而進(jìn)行的各種活動(dòng)。

(3)促銷(xiāo)，醫(yī)院將其服務(wù)類(lèi)型或技術(shù)告知患者并說(shuō)服其來(lái)院診治而進(jìn)行的各種活動(dòng)。

(4)價(jià)格，不同的診療方法有不同的價(jià)格,通過(guò)病人選擇不同的服務(wù)方式,而合法進(jìn)行不同的收費(fèi)。

2.現(xiàn)代醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的4Cs

(1)顧客問(wèn)題解決，醫(yī)院通過(guò)精益求精的醫(yī)療技術(shù)幫助有醫(yī)療需要的人們解決問(wèn)題。

(2)顧客的成本，病人就診所需的花費(fèi),醫(yī)護(hù)人員技術(shù)高,信譽(yù)好,價(jià)格合理。

(3)便利，看病或就診時(shí)方便、快捷程度。

(4)溝通，在醫(yī)院的顧客大部分是病人,他們不僅是來(lái)看病,也希望與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行交流和溝通。

因此，現(xiàn)代醫(yī)院綜合運(yùn)用以下的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：

第一，品牌戰(zhàn)略。醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平、醫(yī)療設(shè)備的先進(jìn)水平、醫(yī)院的管理水平、醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況乃至醫(yī)院的環(huán)境和醫(yī)院的總體形象都會(huì)成為患者選擇就診的條件之一,所以樹(shù)立品牌意識(shí),打造名醫(yī)名牌是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀念在醫(yī)院管理中的重要體現(xiàn)。醫(yī)院的品牌,除了醫(yī)療服務(wù)作為特殊產(chǎn)品所固有的技術(shù)含量、質(zhì)量和價(jià)格三大要素外,還應(yīng)有專(zhuān)家知名度、專(zhuān)科特色、高精尖儀器、技術(shù)水平及優(yōu)質(zhì)服務(wù)等要素形成的無(wú)形資產(chǎn)。

第二，服務(wù)戰(zhàn)略。重視服務(wù)流通的各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，嚴(yán)格操作程序，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會(huì)公眾的信任，提高患者滿(mǎn)意度。從患者需求出發(fā)，提供能基本滿(mǎn)足患者的無(wú)形服務(wù)。如給以細(xì)致入微的護(hù)理，深入淺出的解釋?zhuān)侠碛行У臋z查，精湛高超的診治技能，舒適安全的病房條件，和藹可親的服務(wù)質(zhì)量等。

第三，價(jià)格戰(zhàn)略。醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格要根據(jù)國(guó)家的有關(guān)政策規(guī)定，并結(jié)合醫(yī)療市場(chǎng)需求確定醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格。非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)；在不增加社會(huì)醫(yī)藥費(fèi)，確實(shí)減少藥品收入的情況下，提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格；在醫(yī)療服務(wù)價(jià)格內(nèi)部,降低大型儀器設(shè)備檢查價(jià)格，增加勞務(wù)服務(wù)如診療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、搶救費(fèi)、手術(shù)費(fèi)的價(jià)格；基本醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)，非基本醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格可以實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，但在實(shí)施時(shí)要增加透明度，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，讓就醫(yī)患者自愿選擇。

參考文獻(xiàn)：

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二、大力實(shí)施民主管理和法制管理

教育管理的現(xiàn)代化進(jìn)程，并不僅僅存在于表面，而是需要向著深層次不斷深入。教育管理體制如何，直接決定了最終教育管理現(xiàn)代化的進(jìn)程能否實(shí)現(xiàn)。希望教育現(xiàn)代化進(jìn)程更為快速，需要堅(jiān)持教育管理民主化的方針，不斷深入教育體制改革，讓教育管理的法制化建設(shè)更為順暢。對(duì)于教育管理來(lái)說(shuō)，管理制度存在的漏洞越多，那么人力的治理在整個(gè)管理過(guò)程當(dāng)中往往中超過(guò)法律治理的效果，如果人力治理起著決定性的作用，那么情感層面的判斷會(huì)超過(guò)理性的整體決策，最終造成判斷的偏差，讓整個(gè)教育決策出現(xiàn)失誤，對(duì)于新時(shí)代的教育管理者來(lái)說(shuō)，需要更為理性地評(píng)價(jià)事物，不能夠僅僅從情感加以判斷，這樣無(wú)法獲得科學(xué)的決策。所有的高等職業(yè)院校，都應(yīng)該堅(jiān)持“精簡(jiǎn)、高效、科學(xué)、民主”的原則，將學(xué)校內(nèi)部的各種制度逐漸健全。傳統(tǒng)的教學(xué)管理，都是把管理者放在主導(dǎo)層面，教職工往往屬于被動(dòng)狀態(tài)，只是服從命令的狀態(tài)，日常教學(xué)缺乏主動(dòng)性。現(xiàn)代化的高等院校的管理，需要從理論層面而言，讓教職工積極參與到管理當(dāng)中，強(qiáng)化民主管理的作用。具體實(shí)踐，不應(yīng)該形式單一，而是需要采取多個(gè)方式、手段。不管是教代會(huì)還是學(xué)術(shù)委員會(huì)，都是基本的組織形式，讓教職工積極性提升，融入院校的日常管理，讓整個(gè)民主決策的渠道保證一定的順暢。教師流動(dòng)制度需要與人才市場(chǎng)有效銜接，讓學(xué)校能夠自主選擇教師，教師也可以在學(xué)校當(dāng)中流動(dòng)。讓分配和獎(jiǎng)勵(lì)制度不斷改革變化，采取各種方式不斷提高教師的積極性。

三、提高管理者素質(zhì)

教育管理與一般的企業(yè)管理是不一樣的，教育管理面向人展開(kāi)，整個(gè)對(duì)象和活動(dòng)的過(guò)程都是圍繞人的發(fā)展而開(kāi)展。教育過(guò)程當(dāng)中，教育者自身的教育熱情怎么樣，教育能力如何，院校的辦學(xué)質(zhì)量好不好，各種因素都會(huì)受到管理者的管理水平的影響，管理者素質(zhì)的高低在整個(gè)過(guò)程當(dāng)中起著決定性的作用。這樣狀態(tài)的出現(xiàn)，現(xiàn)代化的管理者，其堅(jiān)持的管理的理念，不僅僅是整個(gè)學(xué)校進(jìn)行管理的思想，也會(huì)成為學(xué)院人員行為開(kāi)展的指引。不管以怎么樣的形式出現(xiàn)，無(wú)論是現(xiàn)代技術(shù)裝備還是規(guī)范條文，都與管理者的思維模式息息相關(guān)。如果學(xué)校的管理者無(wú)法有效改變較為傳統(tǒng)的思想，無(wú)法確定現(xiàn)代化的管理理念，如果還是用封閉的思維去進(jìn)行管理，去開(kāi)展日常的決策，那么再先進(jìn)的設(shè)備也不能夠達(dá)到效果，無(wú)法促進(jìn)日常管理工作的開(kāi)展，某種程度上來(lái)說(shuō)，還會(huì)影響師生之間的積極性，讓興趣全無(wú)。所以，教育管理當(dāng)中的主體就是教育管理者，一定要改變自身的思維模式，讓知識(shí)的架構(gòu)更為完善，讓整體的素質(zhì)不斷提升，最終達(dá)到整個(gè)教育管理的需要。（本文來(lái)自于《職業(yè)教育》雜志?！堵殬I(yè)教育》雜志簡(jiǎn)介詳見(jiàn).）

篇（7）

（二）體育院校的教學(xué)條件還需不斷改進(jìn)，體育教師對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)的理解程度偏低，沒(méi)有從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)現(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。隨著我國(guó)教育體制改革進(jìn)程的加快，現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)施已經(jīng)不能滿(mǎn)足體育院校的發(fā)展需要。這種情況下，教師在講解比較復(fù)雜的體育理論知識(shí)的時(shí)候往往會(huì)打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，缺乏空間性與立體性。

（三）當(dāng)前體育院校在體育課教學(xué)過(guò)程中缺乏現(xiàn)代教育技術(shù)理念，在體育院校管理方面存在重要問(wèn)題，現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)施管理質(zhì)量偏低。現(xiàn)代教育技術(shù)僅僅融入課堂是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)代教育技術(shù)理念融入教學(xué)過(guò)程始終，加強(qiáng)相關(guān)方面的管理工作。充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行課件制作，利用科學(xué)技術(shù)設(shè)施將課件制作得系統(tǒng)化、直接化。

二、解決體育院?，F(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展問(wèn)題的對(duì)應(yīng)措施

（一）體育院校在利用現(xiàn)代教育技術(shù)的過(guò)程中，要進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì)。在體育實(shí)踐課程與理論課程教學(xué)的過(guò)程中，要充分運(yùn)用現(xiàn)代化教育設(shè)施。體育院校要充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代教育技術(shù)對(duì)改變教育現(xiàn)狀的重要性，體育院校要摒棄在形式上實(shí)行現(xiàn)代教育技術(shù)的現(xiàn)狀，從本質(zhì)上進(jìn)行革新。不斷提高多媒體技術(shù)在體育教學(xué)課堂上的利用率，從而提高體育院校的整體教學(xué)水平。

（二）體育院校的教學(xué)條件還需不斷改進(jìn)，體育教師要不斷提高對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)的理解程度，從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)現(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。隨著我國(guó)教育體制改革進(jìn)程的加快，現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)施已經(jīng)不能滿(mǎn)足體育院校的發(fā)展需要。這就需要國(guó)家政府部門(mén)以及體育院校加大資金投入，積極引進(jìn)現(xiàn)代教育技術(shù)以及設(shè)備。體育教師在理論課程與實(shí)踐課程講解的時(shí)候要充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)，提高學(xué)生的理解能力與實(shí)踐能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與積極性。

（三）體育院校要在體育課教學(xué)過(guò)程中積極融入現(xiàn)代教育技術(shù)理念，不斷解決體育院校管理方面存在重要問(wèn)題，從而提高現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)施管理質(zhì)量?，F(xiàn)代教育技術(shù)僅僅融入課堂是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)代教育技術(shù)理念融入體育課程教學(xué)的始終，提高相關(guān)方面的管理工作質(zhì)量。

篇（8）

首先，新生代農(nóng)民工的工作和生活壓力是阻礙其社區(qū)教育的主要因素。對(duì)“阻礙學(xué)習(xí)的主要因素”的調(diào)研顯示，認(rèn)為“工作時(shí)間太長(zhǎng)”的占36．2%，“優(yōu)先考慮生存”的占42．7%，“多賺錢(qián)”的占21．1%。其次，在學(xué)習(xí)地點(diǎn)的選擇上，有37．4%的人選擇社區(qū)學(xué)習(xí)，有40．4%的人選擇遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，有22．2%的人選擇高校學(xué)習(xí)。再次，學(xué)習(xí)費(fèi)用過(guò)高阻礙其接受社區(qū)教育。71．8%的人認(rèn)為學(xué)費(fèi)太高付不起。在“愿意支付社區(qū)教育的費(fèi)用額度”的調(diào)研中，愿意花800元以上的僅占38．4%，400—800元的占34．9%，400元以下的占26．7%。由此可見(jiàn)，新生代農(nóng)民工對(duì)社區(qū)教育表現(xiàn)出了較為強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，渴望通過(guò)社區(qū)教育改善工作環(huán)境，提高生活質(zhì)量，真正融入城市。但由于受時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用等因素的制約，意愿與現(xiàn)實(shí)之間產(chǎn)生了矛盾，嚴(yán)重影響了其繼續(xù)接受各類(lèi)教育的積極性與主動(dòng)性。

(二)新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育的政策支持情況

1．國(guó)家有支持政策，但執(zhí)行力度不夠。

2012年1月，農(nóng)業(yè)部《全國(guó)農(nóng)民教育培訓(xùn)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中提到:“根據(jù)農(nóng)民實(shí)際需求和特點(diǎn)，確定教育培訓(xùn)內(nèi)容，選擇適合農(nóng)民學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)，采用農(nóng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展教育培訓(xùn)，把滿(mǎn)足農(nóng)民需求作為開(kāi)展教育培訓(xùn)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問(wèn)題。”2013年1月，國(guó)務(wù)院辦公廳的1號(hào)文件《關(guān)于做好農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工就業(yè)管理和服務(wù)工作的通知》指出:“鼓勵(lì)和支持各類(lèi)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有組織、有計(jì)劃地對(duì)農(nóng)民工開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性廣、多層次、多形式的培訓(xùn)。各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在組織開(kāi)展培訓(xùn)時(shí)，認(rèn)真組織教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施，保證教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)酌情減免有關(guān)費(fèi)用。”但我國(guó)尚未形成有關(guān)農(nóng)民工繼續(xù)教育的專(zhuān)門(mén)立法，相關(guān)問(wèn)題缺乏法律依據(jù)，政策無(wú)法真正落實(shí)。調(diào)查中，很多新生代農(nóng)民工對(duì)政府的支持政策并不了解，不知情。

2．社區(qū)有教育計(jì)劃，但宣傳力度不夠。

聞潮社區(qū)所在的杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)從2003年開(kāi)始全面實(shí)施“藍(lán)領(lǐng)成才”職工素質(zhì)教育工程，旨在通過(guò)企業(yè)提供技能崗位需求信息，高校提供教學(xué)設(shè)備、師資和場(chǎng)地，開(kāi)發(fā)區(qū)給予教育獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)助資金，集中開(kāi)展全區(qū)職工免費(fèi)技能培訓(xùn)。10余年來(lái)，“藍(lán)領(lǐng)成才”工程共推出成人高職大專(zhuān)、專(zhuān)升本、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、技能等級(jí)考評(píng)等四大類(lèi)110多個(gè)教學(xué)科目，全區(qū)3萬(wàn)余名職工參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。但調(diào)查得知，新生代農(nóng)民工參加培訓(xùn)的比例不高，只有22%表示對(duì)“藍(lán)領(lǐng)成才”工程了解，36．4%比較了解，不太了解或不了解的比例達(dá)41．6%。工程的目標(biāo)雖明確，效果并不理想。

(三)高職院校與新生代農(nóng)民工社區(qū)教育資源融合的現(xiàn)狀

1．高職院校參與社區(qū)文化教育，滿(mǎn)足新生代農(nóng)民工的基本文化需求。

目前，聞潮社區(qū)配備有籃球場(chǎng)、塑膠跑道、健身館、職工圖書(shū)館，以及100平方米的社區(qū)培訓(xùn)教室。其中，下沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)職工圖書(shū)館，占地300多平方米，現(xiàn)有藏書(shū)5千余冊(cè)，全年訂閱報(bào)刊20余種，對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)職工免費(fèi)開(kāi)放。為推進(jìn)“藍(lán)領(lǐng)成才”職工素質(zhì)教育工程，社區(qū)每年召集相關(guān)高職院校進(jìn)社區(qū)設(shè)攤，開(kāi)展新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)會(huì)。許多所高職院校也為社區(qū)職工圖書(shū)館捐贈(zèng)了部分工具類(lèi)書(shū)籍，以滿(mǎn)足新生代農(nóng)民工對(duì)職業(yè)知識(shí)的需求。此外，杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院和浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院3所高職院校成立“藍(lán)領(lǐng)成才”工程教學(xué)基地，提供進(jìn)校培訓(xùn)、進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)社區(qū)培訓(xùn)，使新生代農(nóng)民工真正實(shí)現(xiàn)在“學(xué)校里上大學(xué)、廠里上大學(xué)、家門(mén)口上大學(xué)”。

2．高職院校參與社區(qū)社團(tuán)建設(shè)，豐富新生代農(nóng)民工的業(yè)余生活。

作為浙江省最大的廉租房公寓，新雁公寓內(nèi)居住的多為新生代農(nóng)民工，為了幫助他們?nèi)谌氤鞘?，聞潮社區(qū)開(kāi)展了豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)。目前，社區(qū)建有輪滑社、文學(xué)社、音樂(lè)社、籃球社和手工社等五大社團(tuán)。近年來(lái)，各社團(tuán)先后舉辦了“熱土下沙，相約聞潮”“中秋聯(lián)誼會(huì)”“和諧之聲、唱響聞潮”等精彩活動(dòng)，并創(chuàng)辦了社區(qū)報(bào)紙《潮韻》，以此提升新生代農(nóng)民工的凝聚力。另一方面，高職院校也積極參與到社區(qū)各社團(tuán)的建設(shè)中，利用志愿服務(wù)、專(zhuān)業(yè)集中實(shí)訓(xùn)等環(huán)節(jié)，與社區(qū)社團(tuán)聯(lián)誼，開(kāi)展各類(lèi)社團(tuán)活動(dòng)。目前，聞潮社區(qū)牽頭創(chuàng)辦了“陽(yáng)光藝校”，校社雙方社團(tuán)組織根據(jù)各自特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，為新生代農(nóng)民工開(kāi)設(shè)了音樂(lè)、書(shū)法、舞蹈、輪滑、腰鼓等免費(fèi)培訓(xùn)班，豐富業(yè)余生活，引導(dǎo)其參與健康、向上的娛樂(lè)活動(dòng)。

3．高職院校參與社區(qū)精神文明建設(shè)，促進(jìn)新生代農(nóng)民工心理健康。

聞潮社區(qū)積極倡導(dǎo)“工作在下沙，生活在下沙，快樂(lè)在下沙”的理念，制定以“愛(ài)國(guó)守法、崇尚科學(xué)、團(tuán)結(jié)互助、和諧共處”為主題的樓道文化，以規(guī)范新生代農(nóng)民工的行為準(zhǔn)則。利用宣傳櫥窗、聞潮之聲廣播站等媒介，向新生代農(nóng)民工大密度、高頻率地宣傳構(gòu)建品質(zhì)生活、樹(shù)文明新風(fēng)的行為規(guī)范。利用“紅五月”活動(dòng)宣傳模范先鋒事跡，為新生代農(nóng)民工樹(shù)立典范;設(shè)立“知心姐姐”信箱，收集新生代農(nóng)民工各種情感、咨詢(xún)、困難問(wèn)題，并及時(shí)給予心理援助。另一方面，高職院校師生也積極參與社區(qū)“安全出行”文明標(biāo)語(yǔ)征集活動(dòng)，在“中國(guó)夢(mèng)，我的夢(mèng)”系列活動(dòng)中，浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師參與了“中國(guó)夢(mèng)，我的夢(mèng)”征文的評(píng)比工作;浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院志愿者服務(wù)隊(duì)承辦了“我的夢(mèng)”家教活動(dòng)等。各高職院校還積極參與社區(qū)“道德大講堂”活動(dòng)，幫助新生代農(nóng)民工樹(shù)立正確的道德觀和價(jià)值觀。

4．高職院校參與社區(qū)法制建設(shè)，維護(hù)新生代農(nóng)民工合法權(quán)益。

針對(duì)新生代農(nóng)民工法治意識(shí)薄弱的問(wèn)題，聞潮社區(qū)聯(lián)合高職院校深入開(kāi)展法制警示宣傳教育工作，開(kāi)設(shè)了社區(qū)市民法制學(xué)校，并成功申報(bào)了浙江省“民主法制社區(qū)”單位。一方面，各高職院校參與社區(qū)法律顧問(wèn)工作，為社區(qū)策劃并組織系列法制講座、法制宣講活動(dòng)，普及新生代農(nóng)民工的法律知識(shí);另一方面，高校大學(xué)生志愿者通過(guò)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)法律咨詢(xún)會(huì)、免費(fèi)提供法律援助的方式，為新生代農(nóng)民工排憂解難，維護(hù)其合法權(quán)益。

5．高職院校參與社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，搭建新生代農(nóng)民工網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。

隨著信息科技的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已成為社區(qū)教育的重要方面。聞潮社區(qū)通過(guò)社區(qū)網(wǎng)站、QQ群、微信等網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，為社區(qū)與新生代農(nóng)民工之間搭建了一座溝通的橋梁，有效地拉近了相互之間的距離。高職院校則通過(guò)網(wǎng)站維護(hù)、信息審核、信息更新等方式，在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中起到了技術(shù)指導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)管理的作用。

(四)高職院校與新生代農(nóng)民工社區(qū)教育資源融合中存在的問(wèn)題

1．資源融合的動(dòng)力不夠。

由于校社雙方對(duì)社區(qū)教育的認(rèn)識(shí)與理解不同，雙方的互動(dòng)層次、級(jí)別較低。當(dāng)前，社區(qū)教育只是高職院校發(fā)揮社會(huì)服務(wù)功能的有效手段，并非重點(diǎn)工作。因此，在社區(qū)教育中，高職院校處于從屬地位，工作被動(dòng)且缺乏積極性，往往局限在志愿者服務(wù)等淺層次的義務(wù)服務(wù)層面，未能從長(zhǎng)遠(yuǎn)效益來(lái)認(rèn)識(shí)校社雙方互動(dòng)合作開(kāi)展社區(qū)教育的問(wèn)題。

2．資源共享的整合力欠缺。

由于受人力資源分配和教學(xué)秩序的影響，高職院校與社區(qū)教育間一直存在資源共享不全面的問(wèn)題。一方面，目前大多數(shù)高職院校只是在文體活動(dòng)設(shè)施、教室等資源上與社區(qū)教育實(shí)現(xiàn)了共享，但實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館等資源則很少開(kāi)放。而這些恰恰是新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育所需、社區(qū)又缺乏的重要資源。另一方面，社區(qū)是新生代農(nóng)民工居住和生活的重要場(chǎng)所，但由于社區(qū)未能在高職院校參與社區(qū)教育過(guò)程中起到良好的媒介作用，宣傳力度不夠，教育場(chǎng)地有限，也在一定程度上影響了高職院校參與社區(qū)教育的積極性。

3．資源融合的現(xiàn)代信息技術(shù)利用率不高。

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，為新生代農(nóng)民工社區(qū)教育帶來(lái)了全新的教學(xué)模式。然而，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)雖開(kāi)辟了社區(qū)教育的宣傳窗口，卻缺乏繼續(xù)教育所需的教學(xué)資源模塊;而高職院校雖有類(lèi)似社會(huì)培訓(xùn)和精品課程的網(wǎng)站，卻尚未形成真正符合新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育需求的專(zhuān)題模塊，更沒(méi)有相關(guān)的教育互動(dòng)平臺(tái)。因此，新生代農(nóng)民工對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的利用率不高，網(wǎng)絡(luò)教育模式并沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

4．資源融合的保障機(jī)制不健全。

雖然國(guó)家、政府和開(kāi)發(fā)區(qū)在促進(jìn)新生代農(nóng)民工的繼續(xù)教育問(wèn)題上給予了一定的保障和實(shí)施意見(jiàn)，但是在具體操作過(guò)程中，卻缺乏必要的經(jīng)費(fèi)保障和評(píng)價(jià)機(jī)制。首先，由于雙方用于新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育的經(jīng)費(fèi)有限，多以義務(wù)服務(wù)為主，嚴(yán)重影響了高校參與社區(qū)教育的積極性。其次，當(dāng)前高職院校與社區(qū)雙方均缺乏專(zhuān)門(mén)的協(xié)調(diào)部門(mén)，雙方在合作溝通過(guò)程中存在很多隨意性和不確定性。再次，雖然雙方的社區(qū)教育項(xiàng)目越來(lái)越多，但后續(xù)的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果卻難以評(píng)估和反饋，不利于新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育的發(fā)展。

二、對(duì)策與建議

(一)轉(zhuǎn)變觀念，提高雙方對(duì)新生代農(nóng)民工社區(qū)教育的認(rèn)識(shí)

一方面，高職院校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新生代農(nóng)民工社區(qū)教育的重視程度。社會(huì)服務(wù)功能是高職院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要功能，為新生代農(nóng)民工提供社區(qū)教育是高職院校責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任。社區(qū)教育不僅能為在校學(xué)生了解社會(huì)提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，而且能為教師科研、技術(shù)轉(zhuǎn)化提供調(diào)研和試驗(yàn)對(duì)象。另一方面，社區(qū)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到高職院校對(duì)彌補(bǔ)社區(qū)人力資源不足、教育資源欠缺的重要意義，有利于促進(jìn)社區(qū)教育的發(fā)展與提高。

(二)健全機(jī)制，激勵(lì)雙方積極參與新生代農(nóng)民工社區(qū)教育

1．制定政策法規(guī)保障機(jī)制。

當(dāng)前，國(guó)家尚無(wú)具體的法規(guī)規(guī)范社區(qū)教育活動(dòng)，需要制定專(zhuān)項(xiàng)政策法規(guī)明確高職院校參與社區(qū)教育的管理體制，劃分高職院校與社區(qū)的權(quán)責(zé)，將高職院校與社區(qū)良性互動(dòng)發(fā)展的目標(biāo)分別納入學(xué)校與社區(qū)發(fā)展的規(guī)劃中，保障雙方關(guān)系的順暢、協(xié)調(diào)與同步發(fā)展。

2．健全經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。

針對(duì)雙方經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題，高職院校與社區(qū)應(yīng)在國(guó)家財(cái)政撥款的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓保障社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)的新思路。一是可以根據(jù)企業(yè)需求開(kāi)發(fā)技能培訓(xùn)項(xiàng)目，利用項(xiàng)目合作的方式吸引用人單位、社會(huì)團(tuán)體向社區(qū)教育投入資金。二是通過(guò)舉辦社區(qū)公益活動(dòng)，鼓勵(lì)社會(huì)各界捐贈(zèng)，以改善辦學(xué)條件;三是鼓勵(lì)高職院校帶課題、帶任務(wù)進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展科技成果轉(zhuǎn)化、課題試驗(yàn)項(xiàng)目。

3．健全激勵(lì)保障機(jī)制。

激勵(lì)是調(diào)動(dòng)高職院校與社區(qū)參與新生代農(nóng)民工社區(qū)教育的動(dòng)力。一方面，要健全社工激勵(lì)考核機(jī)制，提高社工對(duì)其職業(yè)的認(rèn)同感，真正認(rèn)識(shí)到社區(qū)教育的必要性和重要性。另一方面，要健全院校的激勵(lì)保障機(jī)制:一是要根據(jù)學(xué)科優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)相關(guān)學(xué)科教師積極參與到社區(qū)教育中，并將社區(qū)教育服務(wù)能力與科研、教學(xué)能力設(shè)置同等的獎(jiǎng)勵(lì)措施;二是要鼓勵(lì)學(xué)生積極參與到社區(qū)教育中，并將志愿服務(wù)、社區(qū)實(shí)踐作為衡量學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的重要考核指標(biāo)。

4．建立督導(dǎo)評(píng)價(jià)機(jī)制。

督導(dǎo)評(píng)價(jià)機(jī)制是保障新生代農(nóng)民工社區(qū)教育質(zhì)量的有效方法。一是社區(qū)要做好對(duì)高職院校參與社區(qū)教育工作的監(jiān)督、檢查和評(píng)估，由社區(qū)方對(duì)高校師生的社區(qū)服務(wù)做出評(píng)價(jià)。二是要建立健全高職院校與社區(qū)互動(dòng)效果的評(píng)價(jià)體系，將評(píng)價(jià)作為促進(jìn)雙方互動(dòng)發(fā)展的工具，激發(fā)學(xué)校和社區(qū)互動(dòng)的主動(dòng)性，推進(jìn)雙方良好互動(dòng)的形成與發(fā)展。

(三)整合資源，形成雙方對(duì)新生代農(nóng)民工社區(qū)教育的合力

1．文化資源的整合。

一方面，來(lái)自五湖四海的新生代農(nóng)民工能給社區(qū)帶來(lái)多元共存、百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的和諧氛圍，有效促進(jìn)高職院校和諧校園文化的發(fā)展。另一方面，高職院校要充分利用自身的資源優(yōu)勢(shì)，為新生代農(nóng)民工提供各種智力支持與文化引導(dǎo)，為提升教育質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。

2．物質(zhì)資源的整合。

高職院校的教學(xué)硬件設(shè)施的優(yōu)越條件，能彌補(bǔ)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、配套不全的普遍問(wèn)題。要滿(mǎn)足新生代農(nóng)民工在學(xué)歷、技能和生活等各方面的需求，就要實(shí)現(xiàn)學(xué)校與社會(huì)物質(zhì)資源的有效共享。各高職院校在不影響正常的學(xué)校教育秩序的前提下，要盡可能開(kāi)放各類(lèi)教學(xué)場(chǎng)所、實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館、圖書(shū)館等設(shè)施，以滿(mǎn)足社區(qū)教育發(fā)展的需求。

3．人力資源的整合。

一方面，高職院校應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)社區(qū)教育的部門(mén)，根據(jù)新生代農(nóng)民工需求組建不同學(xué)科和不同項(xiàng)目的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為社區(qū)教育服務(wù)。另一方面，社區(qū)組織也應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)的對(duì)接高校服務(wù)的部門(mén)，以便及時(shí)將農(nóng)民工所需和反饋意見(jiàn)提供給學(xué)校，確保社區(qū)教育的質(zhì)量。

篇（9）

二、新制度對(duì)基建會(huì)計(jì)核算相關(guān)的有關(guān)規(guī)定

新制度增設(shè)了“在建工程”科目，并在該科目下設(shè)置“基建工程”明細(xì)科目，核算由基建賬并入的在建工程成本，取消“結(jié)轉(zhuǎn)自籌基建”支出科目，基建資金轉(zhuǎn)入單位基建戶(hù)時(shí)，不在進(jìn)行支出管理。新制度對(duì)事業(yè)支出科目下，要求按支出功能、資金性質(zhì)、項(xiàng)目分類(lèi)、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)等層級(jí)進(jìn)行明細(xì)核算，月末并賬時(shí)，按工程實(shí)際支付情況，并入教育事業(yè)支出科目核算。

三、在新制度下對(duì)高職院校代建制會(huì)計(jì)核算探討

（一）代建基建資金流動(dòng)途徑

1.同級(jí)財(cái)政撥入專(zhuān)項(xiàng)基建資金零余額賬戶(hù)基建專(zhuān)用賬戶(hù)代建單位代建項(xiàng)目專(zhuān)戶(hù)施工單位等賬戶(hù)。2.自籌基建資金（上繳財(cái)政專(zhuān)戶(hù)撥款）零余額賬戶(hù)基建專(zhuān)用賬戶(hù)代建單位代建項(xiàng)目專(zhuān)戶(hù)施工單位等賬戶(hù)。3.銀行貸款基本賬戶(hù)基建專(zhuān)用賬戶(hù)代建單位代建項(xiàng)目專(zhuān)戶(hù)施工單位等賬戶(hù)。

（二）各種資金流動(dòng)途徑賬務(wù)處理

1.同級(jí)財(cái)政撥入專(zhuān)項(xiàng)基建資金流動(dòng)途徑賬務(wù)處理。收到銀行蓋章的《授權(quán)支付額度到賬通知書(shū)》，學(xué)院大賬會(huì)計(jì)分錄為：借：零余額賬戶(hù)用款額度(預(yù)算內(nèi)用款額度),貸：財(cái)政補(bǔ)助收入---高等職業(yè)教育92050305（支出功能分類(lèi)）---項(xiàng)目支出（項(xiàng)目分類(lèi)）--某工程?；▽?zhuān)項(xiàng)資金從零余額賬戶(hù)歸集基建專(zhuān)用賬戶(hù)，因基建賬未實(shí)際支出，學(xué)院賬上先借記：其他應(yīng)收款—高等職業(yè)教育92050305（支出功能分類(lèi)）-財(cái)政補(bǔ)助支出-某工程款，貸記：零余額賬戶(hù)用款額度(預(yù)算內(nèi)用款額度)?；ㄙ~上，借記：銀行存款，貸記：基建撥款－本年預(yù)算撥款－高等職業(yè)教育92050305（功能分類(lèi)）---財(cái)政補(bǔ)助支出（資金性質(zhì)）--項(xiàng)目支出（項(xiàng)目分類(lèi)）因本項(xiàng)目為代建項(xiàng)目，為加強(qiáng)對(duì)代建資金監(jiān)管，在代建單位設(shè)立專(zhuān)用賬戶(hù)（雙方預(yù)留印鑒），單獨(dú)核算基建資金。按實(shí)際發(fā)生工程款，從基建專(zhuān)用賬戶(hù)轉(zhuǎn)入代建單位獨(dú)立專(zhuān)用賬戶(hù)，會(huì)計(jì)分錄借：其他應(yīng)收款—代建某工程款，貸：銀行存款。代建單位收到資金支付給工程施工單位，基建賬根據(jù)代建單位提供付款憑證等會(huì)計(jì)資料（復(fù)印件留代建單位），會(huì)計(jì)分錄借：建筑安裝工程投資或待攤投資等－高等職業(yè)教育92050305（功能分類(lèi)）-財(cái)政補(bǔ)助（資金性質(zhì)）－項(xiàng)目支出（項(xiàng)目分類(lèi)），借：其他應(yīng)收款—代建某工程款。2.自籌基建資金流動(dòng)途徑賬務(wù)處理。除資金來(lái)源非財(cái)政補(bǔ)助外，如：財(cái)政補(bǔ)助改為非財(cái)政補(bǔ)助，其他會(huì)計(jì)分錄處理同上。3.銀行貸款資金流動(dòng)途徑賬務(wù)處理。銀行貸款資金轉(zhuǎn)入學(xué)院基本戶(hù)時(shí)，學(xué)院大賬借：銀行存款，貸：其他應(yīng)收款—銀行基建借款。銀行貸款資金從基本戶(hù)歸集基建專(zhuān)用戶(hù)，學(xué)院賬務(wù)處理：借：其他應(yīng)收款—銀行基建借款，貸：銀行存款。基建賬上借：銀行存款，貸：基建投資借款-XX銀行借款。

（三）月末主要賬務(wù)并賬處理

1.對(duì)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)基建撥款、自籌資金投入并賬處理。根據(jù)基建賬中“建筑安裝工程投資”、“設(shè)備投資”、“待攤投資”“、其他投資”、“預(yù)付備料款”、“預(yù)付工程款”科目借方余額，在學(xué)院賬上借記“在建工程———基建某工程”科目，貸記中“非流動(dòng)資產(chǎn)基金———在建工程”科目。同時(shí)，借記教育事業(yè)支出－高等職業(yè)教育92050305（支出功能類(lèi)別）－財(cái)政補(bǔ)助支出或非財(cái)政補(bǔ)助支出（資金性質(zhì)分類(lèi)）―項(xiàng)目支出（項(xiàng)目分類(lèi)）－基本建設(shè)支出－房屋建筑物構(gòu)建（經(jīng)濟(jì)性質(zhì)分類(lèi)），貸記其他應(yīng)收款—財(cái)政補(bǔ)助支出或非財(cái)政補(bǔ)助支出（資金性質(zhì)分類(lèi)）--某工程款。2.借入資金并賬的賬務(wù)處理。高校資金不足需要向銀行貸款投資，而且金額較大，如果用借款支付工程款全部計(jì)入事業(yè)支出，全年收支不平衡，收支相抵后，導(dǎo)致當(dāng)年事業(yè)結(jié)余為負(fù)數(shù)，事業(yè)基金為負(fù)數(shù)，而財(cái)政部關(guān)于2007年度部門(mén)決算編審問(wèn)答（第1期）中對(duì)事業(yè)基金明確規(guī)定：事業(yè)基金不能沖減為負(fù)數(shù)。單位如資金損失數(shù)額較大、事業(yè)基金不夠沖減的，有關(guān)事項(xiàng)應(yīng)暫掛賬，以后年度用事業(yè)基金結(jié)余予以沖減。年度部門(mén)決算報(bào)表填報(bào)時(shí)，若事業(yè)基金填列負(fù)數(shù)，會(huì)出現(xiàn)審核不通過(guò)無(wú)法上報(bào)現(xiàn)象。所以每月并賬，學(xué)院賬處理按對(duì)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)基建撥款、自籌資金投入并賬處理方法，年終有出現(xiàn)事業(yè)基金負(fù)數(shù)時(shí)，負(fù)數(shù)按掛賬處理，以后年度有資金結(jié)余再結(jié)轉(zhuǎn)。

（四）資產(chǎn)交付使用賬務(wù)處理

根據(jù)代建單位的基建竣工決算報(bào)告等會(huì)計(jì)資料，基建賬處理：借記交付使用資產(chǎn)—固定資產(chǎn)，貸記建安投資、待攤投資、設(shè)備投資、其他投資。學(xué)院大賬上處理借記：固定資產(chǎn)，貸記非流動(dòng)資產(chǎn)基金—固定資產(chǎn)；同時(shí)借記非流動(dòng)資產(chǎn)基金—在建工程；貸記在建工程—某工程。

篇（10）

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代校園心理健康教育的策略

校園心理健康教育是根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需要、教育改革的要求和年輕一代心理發(fā)展的規(guī)律而提出的，它是素質(zhì)教育內(nèi)容的重要組成部分．由于我國(guó)當(dāng)前校園心理健康教育仍處于初級(jí)階段，全國(guó)還沒(méi)有統(tǒng)一、固定的內(nèi)容要求，因此，學(xué)校要根據(jù)校園心理健康的實(shí)際情況，制定心理健康教育的目標(biāo)，從而為我國(guó)校園素質(zhì)教育的發(fā)展奠定基礎(chǔ)．

1．加強(qiáng)校園管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在我國(guó)當(dāng)前許多學(xué)校，學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)表面上是學(xué)習(xí)，實(shí)則是玩游戲、看一些不健康的內(nèi)容，使得學(xué)生的心理健康問(wèn)題也越來(lái)越嚴(yán)重，究其責(zé)任大多都是學(xué)校疏于管理，不能引導(dǎo)學(xué)生正確上網(wǎng)．因此針對(duì)這種現(xiàn)象，學(xué)校要加強(qiáng)校園文化管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生正確上網(wǎng)，培養(yǎng)正確的思想觀．當(dāng)然過(guò)分的遏制學(xué)生上網(wǎng)也會(huì)造成學(xué)生的逆反心理，在學(xué)校適當(dāng)?shù)脑O(shè)立上網(wǎng)場(chǎng)所也是非常必要的．加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)的規(guī)范化管理，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中各類(lèi)信息，積極采取一些有效的措施和辦法，注重心理疏導(dǎo)，及時(shí)克服和控制網(wǎng)絡(luò)不良內(nèi)容帶來(lái)的消極性影響，積極地營(yíng)造利于學(xué)生全面健康發(fā)展和成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)條件和環(huán)境．加強(qiáng)校園文化建設(shè)，積極組織開(kāi)展豐富多彩、樂(lè)觀向上的科技文化活動(dòng)，幫助和引導(dǎo)在校學(xué)生主動(dòng)參與到校園文化的各類(lèi)建設(shè)活動(dòng)中來(lái)，積極鼓勵(lì)他們參加科技類(lèi)的比賽，主動(dòng)編輯電子雜志和讀物等，從而增強(qiáng)其學(xué)習(xí)興趣和符合網(wǎng)絡(luò)時(shí)展要求的創(chuàng)新能力．

2．學(xué)生心理健康教育針對(duì)我國(guó)當(dāng)前校園里的學(xué)生表現(xiàn)出來(lái)的早熟心理問(wèn)題，學(xué)校要對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康的心理教育．幫助學(xué)生建立正確的性別觀念和性別認(rèn)同，指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)和掌握與異往的知識(shí)及技巧，如異性同學(xué)交往指導(dǎo)、早戀心理調(diào)適等．針對(duì)當(dāng)前校園因各種壓力造成的心理問(wèn)題，學(xué)校要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的心理指導(dǎo)和情感教育，幫助學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的本質(zhì)建立科學(xué)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生形成健康積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，訓(xùn)練學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，同時(shí)教會(huì)學(xué)生把握和表達(dá)自己的情緒情感，學(xué)會(huì)有效控制、調(diào)節(jié)和合理宣泄自己的消極情感，體察與理解別人的情緒情感，并進(jìn)行相關(guān)技巧的訓(xùn)練，如自我表達(dá)訓(xùn)練、放松訓(xùn)練等．

3．設(shè)立心理健康教育平臺(tái)校園心理健康教育直接影響的學(xué)生的身心健康發(fā)展，對(duì)我國(guó)社會(huì)的發(fā)展有著重大影響．在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用給校園的心理健康教育工作帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)．因此，學(xué)校要有效的利用網(wǎng)絡(luò)，在校園內(nèi)開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，設(shè)立心理健康教育平臺(tái)，這樣既保障了學(xué)生們的權(quán)益，有利于學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與心理咨詢(xún)師進(jìn)行溝通，促進(jìn)學(xué)生的心理健康，同時(shí)還能豐富學(xué)生的生活．充分利用網(wǎng)絡(luò)交流快捷方便的特點(diǎn)，深入開(kāi)展學(xué)生網(wǎng)上的心理教育和咨詢(xún)，通過(guò)校園內(nèi)部心理咨詢(xún)的平臺(tái)，通過(guò)實(shí)時(shí)、交互的有效方式，及時(shí)傾聽(tīng)和掌握在在校學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中遇到的煩惱和困惑，幫助他們梳理自從情緒，適時(shí)引導(dǎo)他們強(qiáng)化自我情緒的調(diào)節(jié)、消除和緩解個(gè)人的焦慮困惑等負(fù)面情緒和和不良心理，防止學(xué)生們?cè)诩姺睆?fù)雜的社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中迷失個(gè)人的發(fā)展方向和目標(biāo)．同時(shí)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)保密性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，也能夠使學(xué)生打消心理顧慮，直接說(shuō)出個(gè)人想說(shuō)的話，確保咨詢(xún)效果．