時間:2022-09-20 07:10:13
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇信貸員工作匯報范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
xxxx年7月16日對我們來說是一個值得銘記的日子。這一天,通過層層選拔的我們,懷著共同的夢想,相聚在xxx工業(yè)區(qū)。俗話說:有工作就有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)才有超越!我們依然記得,從報到的第一天起,工業(yè)區(qū)黨工委、管委會領導及時為我們新員工進行了為期三天的崗前培訓,培訓是我們進入工業(yè)區(qū)的第一課。從此,我們進入新的角色,適應新的崗位,通過工業(yè)區(qū)這個嶄新的舞臺逐步實現(xiàn)我們的遠大理想。
為了避免我們少走彎路,盡快知曉工業(yè)區(qū)的現(xiàn)狀,工業(yè)區(qū)領導特意為我們安排了資深的帶教老師。老師們盡心盡力,把自己在實踐中積累的經(jīng)驗無私、耐心地傳授給我們,使我們在較短的時間里,很快適應了工作環(huán)境,并熟悉了各個崗位的業(yè)務流程。在老師的帶教下,現(xiàn)在的我們,不僅能夠獨擋一面、熟練處理常規(guī)業(yè)務,而且對特殊業(yè)務也有所了解。同時,我們也積極地參與工業(yè)區(qū)組織的各種聯(lián)誼活動。中秋晚會、春節(jié)聯(lián)歡會、演講比賽中活躍著我們新進人員的身影。我們逐漸融入這個群體,沐浴著勤勉細致的工作作風,體驗著誠實謙遜的處事之道,感受著“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪邁激情。在這 個過程中,我們已經(jīng)從最初的激動和興奮中冷靜下來,開始以主人翁的心態(tài),定位自己的目標,挖掘個人的潛力。“九頭牛和鯰魚”的故事,讓我們時常不忘衡量自己值不值九頭牛,是不是起到了鯰魚的功能。作為新員工的我們,對自己的未來充滿信心!我們會繼續(xù)努力學習專業(yè)知識,提高業(yè)務素質,同時,也期待發(fā)揮自己的專業(yè)特長和個人價值,為工業(yè)區(qū)的發(fā)展和個人境界的提升而不懈奮斗!
一年來的所見所聞所獲,讓我們的心得以沉靜,也讓我們的心靈變得明凈。我們有了更多思考的時間和空間,在學習中反思,在反思中總結,在總結中提升。
一、踏實做事
“我開”是由美國姑娘魏可欣(CaseyWilson)和孟康妮創(chuàng)立的小額信貸機構,它的意思是:“我要開始做生意了”,它鼓勵貸款者通過小商業(yè)模式來脫離貧困,改善生活?!拔议_”號召美國人把自己的閑錢捐獻出來,專門為每天生活費不足1.25美元的中國貧困人口提供貸款。從2008年創(chuàng)辦至今,該網(wǎng)站已經(jīng)為249名中國窮人募集了近13萬美元資金。
“我開”中國代表處的辦公室,在東城區(qū)東四十一條的胡同里面,握著銅門環(huán),推開一個四合院的門,正對著那個有著嫩綠色墻壁的正房,就是“我開”。
張圣在“我開”的頭銜是中國區(qū)運營總監(jiān),但其實.他是“我開”唯一的一個全職員工。也就是說,他真正的部下,就是他自己。
每隔三個月,張圣都需要去四川儀隴和內蒙古赤峰的投資點實地考察一次,每個地方為期一周。除了接受合作伙伴的近期工作匯報,查看他們的賬目,張圣還需要抽樣回訪一部分接受貸款的農(nóng)戶。有一些農(nóng)民的家只能靠走路去,常常一走就是三個小時,還都是泥濘的山路。
而在采訪的前一天,張圣才在國際廣播電臺的一檔節(jié)目里介紹了“我開”。在近半年內,境內外媒體對“我開”的報道很頻繁。知名度提升帶給“我開”的,卻并不都是好事。有一天,一個大媽推門而入,說她的丈夫是一個退伍的殘疾軍人,希望能從“我開”拿到資助。張圣只好抱歉地說:“對不起,這樣的事情不在我們幫助的范圍?!?/p>
對于很多人來說,他們并不是十分理解“我開”到底是做什么的。
“我開”所展開的新生活
“我開”注冊于美國,向全球募集捐贈資金,再貸款給農(nóng)民,用于發(fā)展小生意。
《美國新聞周刊》稱“我開”為“中國農(nóng)民的facebook”。登錄“我開”的網(wǎng)站首頁,上面便排列著好多農(nóng)民的照片,他們有的背著一捆草,有的趕著兩頭牛,還有的站在自己的小賣部里,這些是貸款申請人。
在他們照片的旁邊,是一段文字,以第一人稱的口吻,講述著他們自己的故事:我是誰,住在哪里,家里面有幾口人,我們的生活是怎樣的。我需要多少錢,想要干什么,這樣會給我們的生活帶來什么樣的實質性的改變。在他們照片的旁邊還會有一個進度條,顯示他們所需要的錢已經(jīng)募集到多少了。
每一個捐贈人都可以通過網(wǎng)站了解申請人的故事.自行選擇受助人并決定具體捐贈數(shù)額。目前“我開”所能接受的最低捐款是十美元。在申請人或者貸款人的故事下方,你可以看到有哪些捐贈人參與了這一次借貸。
由于募集資金需要相當?shù)囊欢螘r間,當?shù)氐男刨J機構一般會在申請之后兩周左右先行墊付貸款給農(nóng)民,以便于他們適時地開展“生產(chǎn)”?!稗r(nóng)民貸款要做的事情一般都等不得,比如買種子,要是等一個月才拿到錢,早就過了播種的時機了?!?/p>
更重要的是借貸之后的情況。作為捐贈人,你還可以追蹤放貸之后的進程。每隔三個月,當?shù)氐男刨J員就會去搜集每一個貸款人的最新情況并且拍照,然后把圖文并茂的最新情況上傳,而相關的捐贈人會得到電子郵件的提醒。
“授人以漁”―一個三百塊改變人生的故事
在接受小額貸款之前的五十多年里,劉顯民(化名)和弟弟連玉米都很少吃。他已經(jīng)五十多歲,因為較嚴重的駝背,身高只有一米五幾;和他相依為命的是他的弟弟,身體健康挺拔,卻是個聾啞人。他的耳朵和嘴,加上弟弟的身體,才剛好構成一個健全的人。除了在有限的土地上干一點農(nóng)活兒,剩余的時間里,他們會在村子里四處打短工。因為身體的缺陷,他們能干的事情并不多,回報通常是一頓飯或者一些糧食。
直到小額貸款機構在他們村里建立,兄弟倆思前想后.決定借300塊錢去買一只小豬仔。賣掉這頭豬后,劉顯民賺了一千多塊錢,便又用這個錢買了一頭牛犢。牛犢比豬好,它的口糧是自然生長的草。等小牛長到半大的時候,還可以幫人耕地。每耕一次地,劉顯民能賺十幾塊。這是2008年7月左右的事情。
2009年6月,當“我開”的張圣再見到他們兄弟倆的時候,他們已經(jīng)有了兩頭牛。
這是一個典型的小額信貸的故事。它跟我們很多人所熟知和習慣的扶貧故事不大一樣。他們不再是直接給窮人一筆錢,而是提供一筆貸款,貸款的借貸周期通常是一年,還款則是從借款之后的第一個月就開始,共分24或25期還清,平均年息為10%。
要想獲得這筆錢,你就必須事先規(guī)劃好,你會用這筆錢去做什么,怎么獲得收益。如果你嚴格按期還款,這樣你將會建立良好的信用,在需要的時候還可以不斷地貸款。
雖然是無抵押款,但小額貸款有著自己特殊的信用機制。農(nóng)民世代生活在自己的土地上,如果為了違約而背井離鄉(xiāng),他們就無房無地,也沒有了親戚朋友。對于他們來說,違約的實際成本其實遠遠大于借來的這些錢。
除此以外,當?shù)匦刨J機構的信貸員們本身也是農(nóng)民,他們跟客戶的關系就是朋友,幾乎每周都見面。除了業(yè)務上的往來,信貸員們還會傳授各種農(nóng)業(yè)知識和技能。”不按時還錢,我們都不好意思?!边@是農(nóng)民們常說的話。
曾經(jīng)有一個農(nóng)民,借了3000塊買了一群鴨子,之后鴨子全部生病死了。他不得已只好外出打工。但在走之前,他跟信貸員講好,說他會按時匯款回來還款。果然,他的還款每個月都如期而至,直到全額還清。至今,“我開”的還款率是100%。
這是我最理想的工作”―“我開”員工的幸福生活
關于“我開”,魏可欣說:“這就是我最理想的工作,我熱愛我們所能帶來的影響,我覺得那些改變世界的想法很棒?!?/p>
魏可欣的專業(yè)是經(jīng)濟和金融,她原可以像很多她的同學那樣有一份收入豐厚的工作,但她卻選擇了做公益事業(yè),這很大原因來自于父親對她的影響。她的父親老威爾遜出生于英國奧克蘭市一個貧窮的家庭。靠著個人奮斗,威爾遜成為了一家知名地圖繪制公司的老板。但富有的威爾遜從來沒有忘記自己的貧窮出身,他希望自己能幫助更多窮人獲得幸福。
起初,威爾遜先生利用自己的法學專業(yè)知識,在假日里免費為窮人們打官司;后來,他干脆賣掉公司,成立了一筆基金去全職幫助窮人?!拔议_”的成立,同樣少不了他的資助。魏可欣說:“我在他身上學到了擁有愛心和回報社會兩個最重要的美德。”
對于中國人張圣來說,“我開”則完全出自他自己對人生的選擇。
在來到“我開”工作之前,張圣先后有兩份工作。大學畢業(yè)后,張圣先在天津總工會工作了三年。辭職之后,他選擇了一家廣告公司去試探自己的能力,幾個月之內,他就拿下包括“寶馬”在內的好幾筆大額業(yè)務。在對自己的能力有了充分信心之后,張圣迅速地全身而退,開始仔細思考人生的價值?!暗搅怂赖哪且惶?回想起自己這一輩子,竟然一直在為房子車子這樣的事情疲于奔命,我想,我一定會后悔的?!?/p>
25歲的魏可欣是一個陽光的美國女孩,出生在舊金山。從小就對中國人和中文一點不陌生,因為那里有許多華人,魏可欣也有不少華裔朋友。從念大學起,她就開始向一位中國留學生認真學習漢語,并從這時候擁有了自己的中文名字。
以優(yōu)異的成績從經(jīng)濟金融系畢業(yè)后,魏可欣本可以像她的許多同學那樣,在美國擁有一份收入豐厚的工作,過安逸生活。在紐約一家投資公司實習時,老板也很賞識她的才華,曾許以高薪想留住她,但女孩卻做出了一個驚人選擇:去中國做公益事業(yè)。之所以做出這樣的決定,很大原因來自于父親對她的影響?!皬男〉酱?,像父親一樣去創(chuàng)業(yè)和幫助世界,是我的理想?!蔽嚎尚赖腗SN頭像就是爸爸的照片,她視父親威爾遜為偶像。
威爾遜出生于一個貧困家庭,年輕時飽嘗生活艱辛。為改變命運,他拿出百分百的努力去工作,從一名普通員工,拼搏成了美國最大的地圖繪制公司的老板。經(jīng)商之余,他還自覺幫助社會,利用自己的法學專業(yè)知識免費為窮人打官司。威爾遜從沒有忘記自己的貧苦出身,他希望能幫助更多窮人獲得幸福。79歲那年他賣掉自己的公司,把全部收入捐獻給了一個扶助基金會。后來魏可欣在北京初創(chuàng)“窮人銀行”機構時,同樣少不了父親的慷慨捐助?!拔以谒砩蠈W到了擁有愛心和回報社會兩個最重要的美德?!?/p>
魏可欣知道。中國的貧困人口數(shù)量排在世界第二(僅次于印度),按照世界銀行貧困標準測算,仍有不少農(nóng)村貧困人口,平均每天的生活費不足1.25美元,他們需要幫扶。同時,中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展也吸引了她:“我覺得當我在這個國家工作、生活幾年后,就會親身了解到,為什么在西方世界放緩了發(fā)展腳步紛紛出現(xiàn)危機時,中國依然發(fā)展迅猛。”基于這些想法,魏可欣于2006年來到了向往已久的中國。
初到東方世界的魏可欣,對這里的一切都充滿好奇。每天不知疲憊地踩著新買的自行車,穿梭于什剎海、北京胡同及郊外的鄉(xiāng)野間,感覺新鮮極了。懂漢語的她與中國人溝通起來毫無障礙,這更讓女孩有了如魚得水的感覺。
當年9月,在清華大學的一個培訓班上,她結識了另一個漂亮的美國女孩――日后的合伙人孟康妮。這位學信貸專業(yè)的女孩來自芝加哥,當時已經(jīng)在中國做了3年的小額信貸工作。
從此,兩個同歲的美國女孩既成了清華室友,又成了無話不談的好姐妹。同樣的背景和志趣讓她們越走越近,兩人經(jīng)常在中國各地一邊旅游一邊做調查。經(jīng)過實地考察,她們發(fā)現(xiàn)了大部分美國人所不知道的中國。
“沒想到這里和美國完全不同,城市與鄉(xiāng)村間存在著巨大差別,農(nóng)村要遠遠落后于城市的發(fā)展?!眱蓚€女孩去了不少地方,被種種所見所聞觸動,她們認為:要想真正幫助那些偏遠地區(qū)的貧困農(nóng)民,最好的辦法不是捐款捐物,而是“授人以漁”――為其提供起步資金,讓他們自力更生去創(chuàng)業(yè)。
魏可欣與孟康妮一拍即合,決定用她們的熱情和所學的金融知識,投身于中國的扶貧事業(yè)。兩人商討后認為,小額貸款是幫助窮人開啟新生活的金鑰匙,但中國的小額信貸產(chǎn)業(yè)還發(fā)展不足。
她們從諾貝爾和平獎得主尤努斯創(chuàng)建“格萊珉銀行”,專門幫助窮人的故事中得到啟發(fā)。決定獨創(chuàng)一個名為“我開”的小額貸款網(wǎng)站,吸引網(wǎng)上捐款,然后再用捐資為那些生活在貧困線以下的中國窮人提供貸款幫助。
“我開”問世,智圓貧困家庭創(chuàng)業(yè)夢
魏可欣說,她們給這個非盈利性機構命名為“我開”,是因為它代表著創(chuàng)造力,也代表著掙扎在貧困線以下的人們可以大聲謝。我要開始自己的事業(yè)、開始美好的生活了!
但和所有熱血沸騰的年輕人一樣,在把創(chuàng)意付諸實踐時,她們很快就遇到了問題。首先,作為外國人,魏可欣和孟康妮無法在中國注冊合法的非營利性機構,她們只好在美國注冊了“我開’,基金組織,再回到中國申請開設代表處。
2008年10月,一間位于北京東四街老胡同里的四合院正房,成了“我開”設在中國的辦公室。在這里,魏可欣和孟康妮兩位“窮人銀行”創(chuàng)始人,帶領著她們在北京惟一的員工――剛招聘來的中國辦公室負責人張圣,開始沒日沒夜地忙碌于籌建網(wǎng)站,并在網(wǎng)上做募款宣傳。
剛開始,一切進展得并不順利。一個月過去了,不僅沒有收到一筆捐款,反而有人懷疑她們是借此騙錢,向當?shù)厮痉ú块T舉報了魏可欣和孟康妮。魏可欣和孟康妮被迫接受相關調查。好心沒好報,有人替她們叫屈,但兩人卻用中國成語“好事多磨”來安慰自己,耐心地向調查人員進行了詳細的解釋。辦案人員得知實情后,被她們的善舉所感動。主動把她們的事跡捅給了媒體。當?shù)貓蠹埡碗娨暸_的報道,使“我開”網(wǎng)站一夜間知名度大增。很快,就有一名商人捐來1000美元,此后,更多的捐款紛至沓來。因禍得福,“我開”的生意終于開張了。
為了打消捐款人的疑慮,魏可欣和孟康妮還將“我開”定位為一種“人對人”的互動模式,幫助全世界的捐款者和中國的窮人建立起了聯(lián)系。在“我開”網(wǎng)站上,貸款者可以通過貼照片、掛視頻、寫博客來與提供貸款的人產(chǎn)生互動。這樣可以保證錢款用途的透明,讓出資者更有信心。
登陸“我開”網(wǎng)站,首頁上排列著許多農(nóng)民的生活照,他們有的背著一捆草,有的趕著兩頭牛,還有的站在自己的小賣部里……這些都是貸款申請人。在他們的照片旁,是各自的求助信。比如,40歲的王桂蓮丈夫早逝,兩個孩子都在上學,她想借2000元人民幣買兩頭小豬仔來養(yǎng);內蒙古的五云高娃48歲,她想借4000元錢買點草來種;韓小山想貸款5000元,投入到奶牛身上,賺錢了將來把喜歡摔跤和踢足球的兒子送到市里的體育學?!恳晃痪栀浫硕伎梢酝ㄟ^網(wǎng)站了解申請人的故事,并自行選擇受助人及捐贈數(shù)額。
65歲的潘欽太是四川儀隴縣周河鎮(zhèn)方壩村的農(nóng)民,家境十分貧困。為了改善生活,他在村里開了一家副食店,但因沒有足夠的資金,導致貨源缺乏,經(jīng)營一直很慘淡。雖然他多次找當?shù)劂y行尋求貸款,卻因手續(xù)繁雜而遲遲難以如愿。魏可欣和孟康妮了解這一情況后,于2009年6月貸給他4000元,老潘用這筆錢補充了
貨源,并簡單裝修了門面,使店里的生意大為好轉,月收入比過去增加了七八百元。
潘欽太高興地說:“‘我開’的手續(xù)很簡單,能解資金周轉燃眉之急。從借款開始,我每半月連本帶息還款180元,現(xiàn)在已經(jīng)全部還清了。如果以后需要資金,我還會從‘我開’貸款?!?,老潘從網(wǎng)上貸到款的消息很快在周河鎮(zhèn)傳開。很快,全鎮(zhèn)就有80多戶農(nóng)民從魏可欣她們手里貸了款,用于做小生意和發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。
在接受小額貸款之前的幾十年里,王安民和弟弟連雞蛋都很少吃。他已經(jīng)50多歲,因為較嚴重的駝背,身高只有1.53米;和他相依為命的弟弟,身體雖健康挺拔,卻是個聾啞人。他的耳朵和嘴,加上弟弟的身體,才剛好構成一個健全的人。除了在有限的土地上千一點農(nóng)活兒,剩余的時間里,他們會在村子里四處打短工。因為身體的缺陷,他們能干的事情并不多,回報通常是一頓飯或一些糧食。
2008年11月,“我開”與當?shù)氐男☆~貸款機構合作,在他們村進行了宣傳。兄弟倆思前想后,決定借300塊錢去買一只小豬仔。賣掉這頭豬后,王安民賺了1000多塊錢,便又用這筆錢買了一頭牛犢。牛犢比豬好,它的口糧是自然生長的草。等小牛長到半大的時候,還可以幫人耕地。每耕一畝地,王安民能賺幾十塊錢。2009年底,當下鄉(xiāng)走訪客戶的魏可欣見到這對兄弟時,他們已經(jīng)有了兩頭牛。
野心勃勃,辦世界上最大的“窮人銀行”
也許有人會問,農(nóng)戶能按時還錢嗎?萬一有人把貸款揮霍了還不上,“我開”怎么辦?其實,在創(chuàng)辦“窮人銀行”之前,魏可欣和孟康妮已經(jīng)考慮到了這些問題,并想出了對策。
她們通過考察與洽談,與中國各地一些信譽最好的小額信貸機構簽訂了合作協(xié)議。平時只需把“我開”募集到的捐款轉給這些機構,由它們負責具體的借貸事宜?!澳切┒窖?、了解風俗的小額信貸機構,比我們更適合做貸款的發(fā)放者?!蔽嚎尚勒f。
要想從“我開”獲得一筆貸款,你就要事先規(guī)劃好,會用這筆錢去做什么,怎么獲得收益,相當于提供一份創(chuàng)業(yè)“可行性報告”。地方上的小額信貸機構工作人員,還會受“我開”委托到農(nóng)戶家里核實情況。如果你按期還了款,就會在“我開”網(wǎng)站上擁有良好的信用記錄,需要的時候還可以不斷地貸款,辦理流程也變得更簡捷。
雖然無須任何抵押,但“我開”小額貸款有著自己特殊的信用機制。與魏可欣合作的各地農(nóng)村信貸機構的工作人員,本身也是農(nóng)民,他們與客戶的關系就是鄉(xiāng)鄰和朋友,幾乎每周都見面。除了業(yè)務上的往來。信貸員們還會傳授各種農(nóng)業(yè)知識和技能?!安话磿r還錢,自己都不好意思?!边@是農(nóng)民們常說的話。
曾經(jīng)有一個農(nóng)民,向“我開”借5000元錢養(yǎng)了一群鴨子,之后鴨子全部生病死了,他不得已只好外出打工。但在走之前,他跟鎮(zhèn)上的信貸員講好,會按時匯錢回來。果然,他的還款每個月都如期而至,直到全額還清。
為了有效利用這些捐款,“我開”網(wǎng)在收到受益人的還款和利息之后會繼續(xù)使用,再將這些資金貸給其他需要幫助的人,如此循環(huán)往復。運營近兩年來,魏可欣的“窮人銀行”一直保持著100%的還款率。
“我開”的捐款者80%是和中國有關系的人,比如華人,以及在中國留學或生活過的美國人,還有收養(yǎng)了中國孩子的美國家庭。此外,也有一部分來自加拿大、香港和大陸等地的捐贈。盡管只是每筆一兩百美元,甚至10美元、20美元的捐款,但正如“我開”網(wǎng)站上所寫的宣傳口號――“您的舉手之勞能使他們生活得更好”。把幾個人的捐贈提供給一個貧困農(nóng)家,就能讓他們擺脫困境,改變一個家庭的生活。
關于資金的募集,“我開”在舊金山、紐約、西雅圖、北京、香港都設有志愿者的分支機構,一共擁有150多位熱心公益的成員,他們會在晚上或周末安排一些慈善派對之類的活動,并四處做演講,為“窮人銀行”做募捐宣傳。此外,“我開”還與幾家大公司達成了合作,比如與航空公司聯(lián)手推出了“買一張機票就捐一塊錢支持中國小額信貸發(fā)展”的公益活動,取得了良好效果。
受資金限制,目前“我開”只能先與四川、內蒙古兩個省區(qū)的貧困農(nóng)村合作。每隔三個月,魏可欣和兩位同事,都要晝夜坐火車到這兩個省份實地考察一次,每個地方為期一周。除了接受合作伙伴的近期工作匯報,查看小額信貸機構的相關賬目,魏可欣還會抽樣回訪一些接受貸款的農(nóng)戶。在交通不便的偏遠山區(qū),她甚至要翻山越嶺走上三四個小時的泥濘小路,才能到達那些農(nóng)民家里??吹揭恍┺r(nóng)戶用“我開”提供的資金改善了貧困生活,甚至走上了致富路,聽著他們樸實的感謝,這位美國女孩覺得很幸福。